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WT-D179VG→LG台灣樂金變頻直立型洗衣機蒸善美緩降式上掀蓋17公斤不繡綱機身全景黑色安全玻璃上蓋黑色安全玻璃視窗一體成型不鏽鋼抗菌內槽製造年份2021年出廠LG樂金韓國製造進口商台灣樂金實業售後服務授權LG台灣樂金

 
 
 

我們有提供到維修服務
需要維修時告知，故障狀況描述及基本資料
維修服務：下午一點到晚上九點
維修到府服務檢查費新台幣３００元
檢查出故障原因及所需更換之零件。
告知消費者維修辦法及方式所需更換零件費工資檢查費及其總和金額。
維修時告知變頻直立型洗衣機故障狀況描述及基本資料。
另外提供到府現場清潔服務收費1500元，如果不知道機種寫在那裡，可利用LINE拍外觀照片傳給我看。(不是什麼牌子都接，超過二十年，過逾老舊不接)，乾衣機用久內部容易囤積大量棉絮，對乾衣機損害相當大，建議五年拆開作內部清潔保養一次，確保無謂故障。
「甘丹家電」姜先生 0970279952
LINEID：0970279994
Email：tn0101642474@gmail. com
服務範圍：台北市
中山區，中正區，信義區，內湖區，北投區，南港區，士林區，大同區，大安區，文山區，松山區，萬華區
服務範圍：新北市
深坑鄉，新店市，中和市，永和市，板橋市，三重市，蘆洲鄉，汐止鎮
(例假日照常服務)
我們需要的資料如下：
希望日期：？月？日？時
聯絡電話：
聯絡人：
地點：市/區路街巷弄號樓之(社區/大樓)
品牌：LG台灣樂金出廠年份(西元)生產地方
機種：WT-D179VG2021寬度
洗衣容量17公斤深度
溫水容量門蓋高度
脫水容量門蓋寬度
烘衣容量
現場清洗
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
洗衣粉//精殘留機種確認年份以利清洗步驟順序檢查生鏽螺絲更換
棉絮殘留皮帶檢查調整皮帶檢查效正
髒汙殘留水位氣壓室引導管清潔濾網檢查清潔
棉絮濾網檢查進水量是否正常
到府清洗洗衣機內槽槽桶懸吊桿補油加水是否自動停止加水洗衣
購買新機建議頭三年，拆開來看髒污程度槽桶底盤不分解清洗，會造成轉軸偏移，運作時晃動噪音是否可單獨排水脫水漏水聲響正常
來修改以後洗衣習慣，以利延長拆開清洗的時間建議三年清洗一次槽桶懸吊桿是否正常
進而延長使用年限，清洗費用維修費用也能減少些擺放著是否確實平穩
槽洗淨行程的使用方法
槽洗淨—洗衣機使用一段時間後，會有殘留棉絮及洗劑等污染物產生，須定期保養清潔，以避免污染衣物。注 意確認的項目
建議每月須進行一次“槽洗淨”方式保養方法如下﹕槽洗淨行程時間約為２小時。
開啟電源開/關。進行槽洗淨行程時，請勿放入衣物洗濯，以避免損傷衣物。
押行程選擇鍵選擇槽洗淨行程。進行保養時水槽內，請添加市售漂白水約50cc~100cc，效果更佳。
按啟動/暫停鍵
注水口清潔
給水管組品的清潔處理方法 確認的項目
長期使用洗衣機後，注水口易被污垢堵塞，減低水速。首先先將水龍頭關起來進水電磁閥
因此須徹底清理，以免造成給水不良或故障。 然後進水管洗衣端接頭轉開
洗好的衣服也容易泛黃，尤其是潔白的衣服。用舊的牙刷這樣裡面的過濾網刷乾淨
好讓進水的時候更加順暢，節省時間減少故障。
清理濾網
清理濾網的步驟如下：處理方法 確認的項目
如果過濾網塞滿棉絮、別針等雜物，其過濾效率將降低。如果濾網已經泛黃泛紅，將其取出濾網，裝人適合的容器，在將漂白水及水一比一的量倒入容器中，不要封蓋，通風的地方靜置30分鐘以上。上右層棉絮濾網
過濾網內棉絮的清除法然後再起出來，水龍頭下沖清水，過程中不要用搓揉的方式，因為濾網可能會破掉。上左層棉絮濾網
請經常清除過濾網的棉繫。如果濾網已經破了，帶著舊品前往附近的全國電子、燦坤、10元商店、生活百貨購買或者網路上購買就是貴了一點。中層棉絮濾網
不要以照片的方式前往購買，因為會有尺寸的問題。右棉絮濾網盒
如果換黑表示，槽桶已經很髒了需要做例行槽桶的清潔。左棉絮濾網盒
過濾網
1️⃣、將過濾網由裡往外翻，再置入水中，即可清除棉絮，棉清除後，須將過濾網翻回。處理方法 確認的項目
2️⃣、握住過濾網框，確實值回定位後，洗衣機才可使用。如果濾網已經泛黃泛紅，將其取出濾網，裝人適合的容器，在將漂白水及水一比一的量倒入容器中，不要封蓋，通風的地方靜置30分鐘以上。上右層棉絮濾網
然後再起出來，水龍頭下沖清水，過程中不要用搓揉的方式，因為濾網可能會破掉。上左層棉絮濾網
如果濾網已經破了，帶著舊品前往附近的全國電子、燦坤、10元商店、生活百貨、買電器的店購買或者網路上購買就是貴了一點。中層棉絮濾網
不要以照片的方式前往購買，因為會有尺寸的問題。右棉絮濾網盒
如果濾網已經泛紅或泛黑表示，槽桶已經很髒了需要做例行槽桶的清潔。左棉絮濾網盒
過濾網盒
1️⃣、手按壓濾網盒向外取出即可。處理方法 確認的項目
2️⃣、將棉絮濾網向下推取出，再放置於水中清洗。右棉絮濾網盒
5️⃣、棉絮濾網清洗完畢，再將棉絮濾網對準濾網盒卡榫嵌入即可。 左棉絮濾網盒
(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)
4️⃣、請對準卡榫處向內嵌入，並確實將上方卡勾嵌入即可。
(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)
門蓋的處理方法
使用時不使用時減少濕氣往操作電腦版一直冒造成故障
前小門蓋有門栓請栓好前小門蓋門栓解開留一小口洞，通風排除濕氣。
保持槽桶內乾燥
不用時維護及保養
洗衣機的維護與保養能延長使用壽命，並保持清潔效果。其他注意事項提醒
以下是一些建議關閉電源清潔或維修前，務必關閉電源並拔下插頭。洗衣機型號不同，保養方式可能略有差異，建議參考使用說明書。
定期清潔檢查水管定期檢查進水管和排水管是否有漏水或破損的情況。若洗衣機經常出現問題，建議諮詢專業人員。
洗衣槽清潔劑避免使用強酸鹼清潔劑強酸鹼清潔劑可能損壞洗衣機內部零件。保養洗衣機，讓它陪伴您更久！
定期使用洗衣槽專用清潔劑，清除殘留的洗衣粉、柔軟精和污垢，避免滋生黴菌。專業維修如果洗衣機出現異常狀況，建議請專業人員進行維修。想了解更多洗衣機保養資訊，可以參考以下文章
常見問題洗衣機保養重要嗎？平常這樣做延長洗衣機壽命，減少維修風險[已移除無效網址]
濾網清潔洗衣機有異味怎麼辦？再次清潔洗衣槽，確保沒有灰塵或雜物。
定期清理洗衣機濾網，防止雜物堵塞，影響排水。定期清洗洗衣槽和濾網。
橡膠圈清潔使用洗衣槽清潔劑。
用軟布擦拭洗衣機內筒的橡膠圈，保持清潔乾燥。將洗衣機門保持開啟，讓內部乾燥。
洗衣機不脫水怎麼辦？
正確使用習慣檢查排水管是否堵塞。
適量衣物確認排水馬達浦是否正常運轉。
不要過度填滿洗衣機，以免影響洗滌效果並增加機器負擔。檢查脫水桶內是否有異物。
選擇合適的洗滌程序
依據衣物材質和髒污程度，選擇合適的洗滌程序。
避免陽光直射將洗衣機放置在陰涼通風處，避免陽光直射導致機體老化。
介意變黑、泛黃、染色、發出異味
洗衣機洗完衣服變色、發出異味？快來找出原因！晾曬環境不佳處理方法
洗衣機是我們生活中不可或缺的家電，但有時洗完的衣服卻出現變黑、泛黃、染色或發出異味等問題，讓人困擾不已。陽光直射：陽光直射可能導致衣物褪色或變黃。請使用適量的洗劑。
這可能是以下原因造成的：潮濕環境：潮濕環境容易滋生黴菌，導致衣物發霉變黃。（洗劑太少，會使已掉落的汙垢再次附著，致使衣物變黑或發臭）
洗衣精用量過多或品質不佳如何改善？請使用適量的柔軟劑。
水質問題定期清潔洗衣機：每個月用洗衣機清潔劑清洗一次洗衣機內槽。（柔軟劑過多，會殘留在衣物致使衣物變黑）
洗衣機清潔不當選擇適合的洗衣精：選擇品質優良、符合衣物材質的洗衣精，並按照建議用量。特別是搭配液體洗劑使用時，可能明顯變黑。
衣物材質與顏色搭配不當軟化水質：如果水質較硬，可以考慮使用軟水劑。介意時，請使用粉末洗劑。
晾曬環境不佳分類洗滌：深淺衣物分開洗，並注意衣物材質。容易褪色的物品（新的有色衣物等、汙垢嚴重的衣物），請個別洗滌。
洗衣精用量過多或品質不佳保持洗衣機乾燥：洗完衣服後，打開洗衣機門，讓內部乾燥。介意泛黃時，建議利用「溫泡洗」行程洗衣。
過多殘留：洗衣精殘留過多，容易產生黃斑或異味。選擇通風良好的晾曬環境：避免陽光直射，並保持通風。因自來水的鐵鏽、洗劑的殘留、染色等因素，可能有乾衣後衣物泛黃的情形。
品質問題：品質不佳的洗衣精可能含有過多化學物質，不僅洗不乾淨，還可能導致衣物變色。小提醒：（看起來像燒焦）
水質問題頑固汙漬：對於頑固汙漬，可以先用清水浸泡，再進行局部清洗。因日曬等造成的變色無法處理。
硬水：硬水中的礦物質會與洗衣精反應，產生白色沉澱物，附著在衣物上。專業清潔：如果問題持續，建議尋求專業清潔人員的協助。嚴重變黑、染色、發出異味時…
水源污染：水源中的雜質或汙染物可能導致衣物染色或變黃。請在約 40 ℃的溫水中放入洗劑附屬匙 2 匙的洗劑，
常年水塔未清洗。並讓洗劑充分溶解，然後讓衣物浸泡一夜再洗。
洗衣機清潔不當即使如此仍未脫落時，請將衣物浸泡在溶解漂白劑的液體中約 2 小時。
槽內汙垢：洗衣機槽內長期累積的汙垢、黴菌，會汙染衣物。白色物品請使用含氯系漂白劑，有色物品請使用含氧系漂白劑。
排水管堵塞：排水管堵塞，會導致髒水殘留在洗衣機內，影響下一次洗滌。（遵循漂白劑的說明書）
衣物材質與顏色搭配不當
深淺分開洗：深色衣物容易掉色，應與淺色衣物分開洗。
材質特性：不同材質的衣物對水溫、洗衣精的要求不同，應注意洗滌標籤上的說明。
平常洗衣機保養
洗衣機保養很重要！洗衣機保養的好處提醒
定期保養可以延長洗衣機壽命，也能讓衣服洗得更乾淨。延長洗衣機壽命不同品牌的洗衣機保養方式可能略有不同，請詳閱使用說明書。
洗衣機保養小撇步保持洗衣機清潔衛生如果洗衣機出現嚴重故障，建議請專業人員維修。
保持乾燥避免衣服二次汙染
洗完衣服後，記得打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。節省水電
定期擦拭門縫和內桶，避免潮濕滋生黴菌。
常見問題
清潔濾網洗衣機有異味怎麼辦？
每洗幾次衣服就要清理一次濾網，避免棉絮堵塞。定期清潔洗衣槽，並使用除霉劑。
清理時，先切斷電源，並用清水沖洗濾網。洗衣機排水不良怎麼辦？
清理排水管，檢查是否有異物堵塞。
定期槽洗淨洗衣機不脫水怎麼辦？
每個月使用洗衣機的槽洗淨功能或加入專用清潔劑，清潔內桶。檢查排水管是否堵塞，或洗衣機是否平衡。
這樣可以去除洗衣槽裡的污垢和異味。
避免過量洗衣
不要一次塞太多衣服，以免洗衣機負擔過重。
留足夠的空間，讓衣服能充分翻滾。
避免陽光直射
洗衣機最好放在陰涼通風的地方，避免陽光直射。
選擇合適的洗劑
選擇品質好的洗衣精和柔軟精，並按照建議用量使用。
定期檢查水管
定期檢查進水管和排水管是否有漏水或堵塞的情況。
平常洗衣機清潔
以下提供一些洗衣機清潔的建議，讓你的洗衣機保持乾淨衛生清潔方法注意事項
定期清潔漂白水清潔法使用漂白水，千萬不要浸泡，因為漂白水有點腐蝕性，可能損壞洗衣機內部零件。
每月一次深層清潔將約100克漂白水，倒入洗衣機。定期檢查排水管確保排水順暢，避免積水滋生細菌。
使用洗衣機專用清潔劑或漂白水等天然清潔劑。設定標準行程運行，水位是於最高保持洗衣機乾燥洗完衣服後，將洗衣機門微開即可，保持通風。
按照產品指示，將清潔劑加入洗衣機，並執行清洗程序。為什麼用漂白水？門蓋不要全開，萬一地震或風吹，門蓋容易壞掉得不償失。
清洗後，記得將洗衣機門打開，保持通風乾燥。只是因為，在疫情的時候，意外發現的。其他建議
每次洗完衣服後一群的時候大家都在消毒衛福部建議用次氯酸水洗衣粉務必完全溶解未溶解的洗衣粉會殘留在洗衣機內，滋生細菌。
清潔洗衣槽內壁和洗衣劑盒。次氯酸水有點貴，改用拖地用的漂白水進行將洗衣機消毒。避免洗衣機過載過多的衣物會影響清洗效果，並增加洗衣機負擔。
清除過濾網上的毛屑和雜物。洗完幾次後，拆開來看，意外發現裡面好乾淨。
定期專業清潔
如果洗衣機使用時間較長或污垢較頑固，建議請專業人員進行清潔。
提醒
不同洗衣機型號的清潔方式可能略有不同，請參考洗衣機使用說明書。
清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。
平常洗衣機維護
日常洗衣機維護小撇步洗衣機常見問題與解決方法若遇到無法自行解決的問題，建議尋求專業維修人員協助。
保持洗衣機清潔，延長使用壽命！洗衣機不排水
定期清潔濾網檢查排水管是否堵塞，或水位傳感器故障。提醒
每個月清潔一次，避免雜物堵塞排水管。每款洗衣機的構造和功能略有不同，詳細操作請參考產品說明書。
洗衣機不脫水
清除洗衣槽汙垢檢查排水管是否堵塞，或脫水馬達故障。
每季使用洗衣槽清潔劑，保持內部衛生。
洗衣機有異味
保持乾燥清潔洗衣槽、濾網，並使用洗衣機清潔劑。
洗完衣服後，打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。
洗衣機漏水
檢查水管檢查進水管、排水管和水龍頭接頭是否有鬆脫。
定期檢查進水管和排水管是否有破損或漏水。
避免超量洗衣
過多的衣物會增加洗衣機負擔，縮短使用壽命。
勿放置硬物
硬物可能刮傷內桶，影響洗衣效果。
內有黴菌或霉味
洗衣機內長黴菌或產生霉味，主要原因是洗衣機內部潮濕，提供黴菌滋生的溫床。以下提供幾個解決方法和預防措施小提醒確認的項目
解決方法嚴重黴菌問題若黴菌問題嚴重，建議請專業人員進行清潔。
徹底清潔洗衣機內部安全第一使用清潔劑時，請務必按照產品說明使用，並注意通風。
洗衣槽清潔將漂白水約50cc到100cc倒入洗衣槽，運行標準行程水位設最高，可有效去除黴菌。
洗衣粉盒清潔將洗衣粉盒拆下，用清水沖洗乾淨，並用軟布擦乾。常見問題
定期清洗洗衣機為什麼洗衣機容易長黴菌？
每月一次使用漂白水洗衣進行深度清潔，保持洗衣機內部乾燥。主要原因是洗衣機內部潮濕，且殘留有洗衣精或柔軟精等物質，提供黴菌滋生的養分。
改善洗衣習慣如何判斷洗衣機是否有黴菌？
洗衣後開蓋通風洗衣結束後，打開洗衣機蓋子，讓內部空氣流通，減少濕氣。可從洗衣機內部橡膠圈、洗衣槽等處是否有黑色或白色斑點，以及是否有異味來判斷。
避免長時間放置濕衣服及時將洗好的衣服取出晾乾，避免衣物上的水分滋生黴菌。透過以上方法，您可以有效去除洗衣機內的黴菌，並預防其再次滋生，讓您的衣物保持乾淨衛生。
如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
預防措施
使用低泡沫洗衣精低泡沫洗衣精較易沖洗乾淨，減少殘留物滋生黴菌。
避免使用柔軟精柔軟精會在洗衣機內留下殘留物，增加黴菌滋生的機會。
洗衣機放置於通風處保持洗衣機周圍空氣流通，減少濕氣。
有線屑的衣物殘留線屑
洗衣機線屑問題：如何解決？如何解決線屑問題？其他小撇步：
洗衣後衣服上總是黏著惱人的線屑，讓人感到困擾嗎？這通常是因為洗衣機內部累積了過多的線屑，導致每次洗滌時都會沾染到衣物上。別擔心，以下提供幾個解決方法，讓您的衣物恢復潔淨。定期清潔洗衣機：選擇合適的洗滌劑：選擇具有去污和軟化效果的洗滌劑。
為什麼衣服會沾滿線屑？槽洗淨：定期使用洗衣機專用槽洗淨劑，按照產品說明進行清潔。避免過度填充衣物：過度填充衣物會降低洗滌效果，增加線屑產生。
洗衣機內部清潔不足：長時間未清潔洗衣機，導致線屑堆積在洗衣槽、排水管等處。濾網清潔：定期清理洗衣機濾網，清除卡在其中的線屑和雜物。晾曬衣物時抖一抖：晾曬衣物前，先將衣物抖一抖，去除附著在上面的線屑。
衣物材質：毛巾、浴巾等容易產生線屑的衣物，若與其他衣物混洗，容易造成交叉汙染。洗衣槽清潔：使用軟布或海綿擦拭洗衣槽內壁，去除頑固污垢。
洗滌方式：洗滌次數不足或水溫過低，無法有效去除衣物上的線屑。總結
衣物分類洗滌：只要定期清潔洗衣機、正確分類衣物並調整洗滌方式，就能有效解決衣服沾滿線屑的問題，讓您的衣物恢復潔淨如新。
分開洗滌：將容易產生線屑的衣物（如毛巾、浴巾）與其他衣物分開洗滌。如果您還有其他問題，歡迎隨時提出！
使用洗衣袋：將容易掉毛的衣物放入洗衣袋中，減少線屑的產生。
確認的項目
調整洗滌方式：
增加洗滌次數：對於線屑較多的衣物，可以增加洗滌次數。
提高水溫：適當提高水溫，有助於去除頑固的線屑。
使用柔軟精：柔軟精可以使衣物柔軟，減少靜電，降低線屑附著的機會。
檢查排水管：
清理排水管：定期檢查並清理排水管，確保排水順暢，避免線屑堵塞。
去污能力差
洗衣機去污能力差，可能是以下原因：其他建議：提醒：
洗劑問題：預處理：請參考洗衣機使用說明書。
洗劑用量不足或過多。對於頑固污漬，可先用肥皂或去污劑預處理。選擇適合自己洗衣習慣的洗滌方式。
洗劑品質不佳或不適合衣料材質。水溫：希望這些資訊對您有幫助！
洗劑未完全溶解。高溫水有助於去除油污，低溫水適合彩色衣物。
洗衣機問題：洗衣機保養：確認的項目
水位設定過低。定期清潔洗衣機槽。洗衣轉盤
洗程時間太短。不要在洗衣機內放置過多衣物。▽形皮帶
洗衣機內部有污垢或霉菌。完全運轉組軸受
水管堵塞。如果以上方法仍無法改善，建議：驅動馬達
衣物問題：檢查洗衣機是否故障：
污漬種類或時間過久。傳動皮帶
衣物材質特殊。轉動皮帶磨損太鬆了，造成在轉動的時候打滑無力。
多件衣物混洗。例如：咻一聲才開始轉、轉動的時侯持續發出摳摳摳的聲響。
轉盤
改善方法轉盤轉動的時候有鬆動的狀況
洗劑：例如卡卡或卡卡卡卡的聲響
按照洗劑建議用量。可請專業人員檢查維修。
選擇適合衣料材質的洗劑。更換洗劑品牌：
先將洗劑溶解在水中再放入衣物。可能對某些洗劑過敏。
洗衣機：完全運轉組軸受故障：
按照衣物髒污程度調整水位。內桶在洗衣時跟著衣物轉動或只轉單邊。
選擇適合的洗程。
定期清潔洗衣機內外。其他建議：
清理水管。預處理：
衣物：對於頑固污漬，可先用肥皂或去污劑預處理。
先處理頑固污漬。水溫：
分開洗滌不同材質衣物。高溫水有助於去除油污，低溫水適合彩色衣物。
不要一次洗太多衣服。洗衣機保養：
定期清潔洗衣機槽。
不要在洗衣機內放置過多衣物。
如果以上方法仍無法改善，建議：
檢查洗衣機是否故障：
傳動皮帶
轉動皮帶磨損太鬆了，造成在轉動的時候打滑無力。
例如：咻一聲才開始轉、轉動的時侯持續發出摳摳摳的聲響。
轉盤
轉盤轉動的時候有鬆動的狀況
例如卡卡或卡卡卡卡的聲響
可請專業人員檢查維修。
更換洗劑品牌：
可能對某些洗劑過敏。
完全運轉組軸受故障：
內桶在洗衣時跟著衣物轉動或只轉單邊。
洗完衣服變黃
洗衣機洗完衣服變黃，可能是以下原因造成的：解決方法：注意事項：
汗漬與皮脂：汗水和皮脂中的蛋白質與衣物纖維結合，經過氧化後容易變黃，特別是領口、腋下等部位。預處理：洗衣前，可先用肥皂或洗衣精預處理黃漬處。彩色衣物：使用漂白劑或高溫水時，要注意是否會造成褪色。
洗滌劑殘留：洗滌劑未完全沖洗乾淨，殘留在衣物上，日積月累也會導致泛黃。選擇合適的洗滌劑：選擇酵素型或含漂白成分的洗滌劑，加強去污效果。特殊材質：對於絲綢、羊毛等特殊材質的衣物，建議送至專業洗衣店清洗。
水質硬度：水質硬度高，容易產生水垢，附著在衣物上，使衣物變黃。提高水溫：水溫越高，去污效果越好，但要注意衣物材質的耐熱性。如果以上方法仍無法解決，建議諮詢洗衣專家或廠商。
洗衣機清潔不當：洗衣機內部殘留污垢、細菌，會汙染衣物。增加漂洗次數：確保洗滌劑完全沖洗乾淨。
衣物材質：一些材質的衣物，如棉質、麻質等，較容易泛黃。定期清潔洗衣機：每月用漂白水清洗洗衣機內槽，去除污垢和異味。確認的項目
保存方式不當：衣物未完全乾燥或長期置於潮濕環境，容易滋生黴菌，導致變黃。曬乾衣物：洗完衣服後盡快曬乾，避免長時間潮濕。
保存環境乾燥：將衣物放置於通風乾燥處。
天然去黃方法：
過碳酸鈉：將過碳酸鈉溶於溫水中，浸泡黃漬處。
鹽巴：將鹽巴撒在黃漬處，再用刷子輕輕刷洗。
檸檬汁：將檸檬汁塗抹在黃漬處，靜置15-30分鐘後清洗。
泡沫多時，門蓋的內側可能會沾附泡沫
洗衣機泡沫過多時，不僅會影響洗滌效果，也容易造成洗衣機內部零件的損壞，像是門蓋內側沾附泡沫就是常見的情況之一。處理方法 預防措施
泡沫過多可能導致門蓋內側沾附泡沫的原因減少洗衣精用量選擇適合的洗衣精
泡沫量過多參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。選擇適合衣物材質和洗衣機的洗衣精。
洗衣精用量過多或洗衣機本身設計問題，導致泡沫產生過多，溢出後沾附在門蓋內側。清潔洗衣機避免過量洗衣精
排水不暢定期清潔洗衣機內外，尤其是洗衣槽和排水管，清除殘留的泡沫和污垢。嚴格按照建議用量使用洗衣精。
洗衣機排水管堵塞或排水系統故障，導致泡沫無法順利排出，積聚在洗衣機內部。檢查排水系統定期清潔洗衣機
洗衣機型號問題確保排水管暢通，沒有堵塞物。定期清潔洗衣機，保持洗衣機的清潔衛生。
部分洗衣機型號在設計上可能更容易產生泡沫。擦拭門蓋內側
門蓋內側沾附泡沫的影響每洗完一次衣服後，用乾布擦拭門蓋內側，保持乾燥。提醒
影響洗衣效果使用低泡沫洗衣精如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
泡沫殘留可能導致衣物洗不乾淨，甚至產生異味。如果問題持續，可以考慮更換低泡沫洗衣精。
滋生細菌總結
潮濕的泡沫環境容易滋生細菌，影響洗衣衛生。洗衣機泡沫過多是常見問題，但只要我們注意洗衣習慣，定期清潔保養洗衣機，就能有效避免泡沫過多導致的各種問題。
損壞洗衣機希望這些資訊對您有所幫助！
長期下來，泡沫可能會腐蝕洗衣機內部零件，縮短洗衣機的使用壽命。
泡沫過多
洗衣機泡沫過多可能是以下原因造成的：解決方法：注意事項：
洗滌劑用量過多：這是最常見的原因。過多的洗滌劑會產生大量泡沫，反而影響洗淨效果。減少洗滌劑用量：參考洗滌劑包裝上的建議用量，並根據衣物髒污程度調整。過多的泡沫會影響洗衣機的運轉，甚至造成損壞。
洗滌劑種類不適合：使用非HE高效能洗衣機專用洗滌劑，也容易產生過多泡沫。更換洗滌劑：選擇適合HE高效能洗衣機的低泡沫洗滌劑。泡沫過多也會導致衣物洗不乾淨，並殘留洗滌劑。
衣物材質：一些材質的衣物，如尼龍、聚酯纖維等，容易產生更多泡沫。增加漂洗次數：增加漂洗次數可以有效去除殘留的泡沫。額外建議：
水質硬度：水質硬度高的地方，也容易產生更多泡沫。空機清洗：若泡沫過多，可以進行一次不放衣物、不加洗滌劑的空機清洗，以去除洗衣機內部殘留的泡沫。建議定期清潔洗衣機，以保持洗衣機的清潔衛生。
檢查洗衣機：若以上方法仍無法解決，可能是洗衣機本身的問題，建議請專業人員檢查維修。選擇適合衣物材質的洗滌劑，可以更好地保護衣物。
確認的項目
泡沬少
洗衣機泡沬少的原因可能有很多，別擔心，我們來一一排除其他可能原因提醒
常見原因與解決方法1️⃣、水質硬度過高洗衣精種類繁多
1️⃣、洗衣精用量過少可能影響洗衣精的起泡效果。請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。2️⃣、洗衣機內部有異物參考洗衣機使用說明書
2️⃣、洗衣精品質問題阻礙洗衣精的溶解。了解洗衣機的正確使用方法。
更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。3️⃣、內槽已經很髒定期保養洗衣機
3️⃣、水溫過低可能影響洗衣精的起泡效果。延長洗衣機的使用壽命。
調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。阻礙洗衣精的溶解。
4️⃣、進水電磁閥故障 聯繫專業清洗內槽人員近期清洗的工作。重點提醒
水量不足，影響洗衣精的溶解。泡沫多寡不代表洗淨力 現在許多洗衣精強調低泡沫，以減少環境汙染，並提高洗淨效率。
5️⃣、排水管堵塞 建議若衣物洗後仍有異味或污漬，表示洗淨效果不佳 這時就需要進一步檢查洗衣機或洗滌方式。
泡沫無法順利排出。檢查洗衣機水位希望這些資訊能幫助您解決洗衣機泡沫少的問題！
確保水位線在正常範圍內。
其他零件故障 清洗洗衣機槽
1️⃣、導致洗衣機無法正常運作。定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
聯繫專業維修人員檢查維修。觀察洗衣過程
2️⃣、部分洗衣機型號 看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
設計上泡沫較少，以達到節能效果。如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。會維修的工作人員一定會拆洗只是意願問題
會拆洗就不一定會維修
泡沬不出來
洗衣機泡沬不出來，可能的原因有很多。其他可能原因:提醒:
以下是一些常見的原因和解決方法水質硬度過高洗衣精種類繁多: 請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
1️⃣、洗衣精用量過少或過多:可能影響洗衣精的起泡效果。參考洗衣機使用說明書: 了解洗衣機的正確使用方法。
用量過少洗衣機內部有異物: 阻礙洗衣精的溶解。定期保養洗衣機: 延長洗衣機的使用壽命。
泡沫量會減少，洗淨效果可能不佳。希望這些資訊對您有所幫助！
用量過多建議:
可能造成泡沫過多，反而影響洗淨效果。檢查洗衣機水位
參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。確保水位線在正常範圍內。
2️⃣、洗衣精品質問題清洗洗衣機槽
劣質洗衣精: 起泡性不足，洗淨力較弱。定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。觀察洗衣過程
3️⃣、水溫過高看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
可能導致洗衣精提早分解，減少泡沫產生。如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。
4️⃣、洗衣機故障
進水電磁閥故障
水量不足，影響洗衣精的溶解。
排水管堵塞
泡沫無法順利排出。
其他零件故障
導致洗衣機無法正常運作。
聯繫專業維修人員檢查維修。
5️⃣、洗衣機型號問題
部分洗衣機型號: 設計上泡沫較少，以達到節能效果。
參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。
洗完衣服染色或變色
衣服洗完染色或變色很煩人！這通常是因為：解決方法：預防之道：
衣物材質不同：尼龍、棉、麻、絲等材質較易染色。分開洗滌：新衣先單獨洗、深淺色衣物分開洗。購買前檢查：新衣先用水浸泡，確認是否會掉色。
染料移轉：新衣或深色衣物可能釋放染料。冷水洗滌：熱水會加速染料釋放。定期清洗洗衣機：清除洗衣槽殘留的染料。
洗滌方式錯誤：熱水、浸泡、與其他衣物混洗都可能導致染色。避免浸泡：浸泡會讓染料更容易附著。小提醒：
使用洗衣袋：保護衣物，減少摩擦。染色情況嚴重時，建議送專業洗衣店處理。
檢查衣物標籤：遵循洗滌建議。天然纖維衣物較易染色，保養需更小心。
如果衣服已經染色：
白醋：將白醋與水混合，浸泡染色處。確認的項目
鹽水：將鹽溶於水中，浸泡染色處。
商業去漬劑：選擇適合衣物材質的產品。
冷風乾衣功能
冷風乾衣之功能是利用脫水槽高速旋轉將氣由外部引入脫水槽中，使不可乾燥的衣物，絕對不可以進行乾衣
衣物增加脫水度，以節省衣物到達完全乾燥之時間。1、開啟電源開/關●沾有食用油、動物系油、機械油、石油系溶液、
註:冷風乾衣之功能會受周圍環境相對濕度之影響。2、槽內放入欲冷風乾燥之衣物揮發油或溶劑、汽油等之衣物，縱然已經洗濯後，請絕對不要進行乾衣。
˙當相對濕度較低時，冷風乾衣效果較佳。3 、按「冷風鍵」設定時間●且參有發泡氨基甲酸乙酯(海棉狀類)之製品，請絕對不要進行乾衣。
●沾有食用油、動物系油、機械油、石油系溶液、4、關閉洗衣機上蓋，開始「冷風」行程●恐會因油的氧化熱而產生自然發火或引火之虞。
揮發油或溶劑、汽油等之衣物，縱然已經洗濯後，請絕對不要進行乾衣。5、按啟動/暫停鍵(因油種類的不同，雖經過洗濯也有不會脫離的情況。)
●且參有發泡氨基甲酸乙酯(海棉狀類)之製品，請絕對不要進行乾衣。
●恐會因油的氧化熱而產生自然發火或引火之虞。
(因油種類的不同，雖經過洗濯也有不會脫離的情況。)
15kg冷風乾衣容量3.0kg以下
13kg冷風乾衣容量2.5kg以下
12kg冷風乾衣容量2.3kg以下
不能冷風乾衣之衣物
■羊毛的衣物、羊毛的毛毯。處理方法 確認的項目
■上漿的衣物。
■有標示「請避免使用乾衣機乾燥」的衣物。
■有標示吊乾、平乾及乾洗記號之衣物。
■防水加工，樹脂加工(使用接著劑的物品)
、浮雕加工(凹凸模樣)的衣類。
自動清潔內槽
關於洗衣機自動清潔內槽，我可以為您提供以下資訊：注意事項總結
什麼是自動清潔內槽？清潔劑：部分洗衣機需要搭配專用清潔劑使用，以達到更好的清潔效果。洗衣機自動清潔內槽是維護洗衣機清潔衛生的一種方便方式，建議您定期使用，以延長洗衣機的使用壽命，並確保洗出來的衣物乾淨衛生。
頻率：建議每個月進行一次自動清潔內槽，若洗衣量大或使用頻率高，可增加清潔次數。希望這些資訊對您有所幫助！
原理：洗衣機在洗衣行程結束後，會注入清水並高速旋轉，利用水流沖洗滾筒內外，將殘留的洗劑、衣物纖維等髒污清除，保持洗衣機內部清潔衛生。其他清潔：除了自動清潔內槽，定期檢查洗衣機排水管、濾網，並保持洗衣機周圍環境乾燥，也是維護洗衣機的重要環節。
目的：避免洗衣機內部滋生細菌、黴菌，影響洗衣效果，並延長洗衣機的使用壽命。
常見問題
自動清潔內槽的好處自動清潔內槽需要多久時間？ 時間長短依不同機型而異，一般約需1-3小時。
方便：一鍵設定，洗衣機自動完成清潔。自動清潔內槽會消耗很多水嗎？ 相較於一般洗衣行程，自動清潔內槽所耗水量較少。
省時省力：不需手動清潔，節省時間和精力。洗衣機有自動清潔內槽功能就不用手動清潔了嗎？ 自動清潔內槽主要針對洗衣槽內部，其他部位仍需定期清潔。
衛生：有效去除洗衣槽內的髒污，保持衣物清潔。
洗完衣物起皺、扭曲或打結
洗衣機洗完衣服起皺、扭曲或打結？解決方法：其他注意事項：
別擔心，這些方法幫您解決！衣物分類洗滌：檢查洗衣機是否故障：如果以上方法都試過，問題仍未解決，可能是洗衣機本身故障，建議請專業人員檢查維修。
洗衣機洗完衣服後，發現衣物皺巴巴、打結，實在讓人困擾。材質分類：棉、麻、化纖等不同材質的衣物應分開洗滌。使用柔軟精：添加適量的柔軟精，可以使衣物柔軟，減少皺褶。
別擔心，這可能是以下原因造成的：顏色分類：深色衣物與淺色衣物分開洗滌，避免染色。
常見原因：重量分類：將厚重的衣物與輕薄的衣物分開洗滌。預防衣物打結的小撇步：
衣物材質與重量混雜：將不同材質、重量的衣物混在一起洗，容易造成較輕的衣物被較重的衣物纏繞。適量洗衣：依照洗衣機的容量，放入適量的衣物，避免過度擁擠。衣物整理：洗衣服前，先將衣物整理好，將口袋清空，拉鍊拉好，鈕扣扣好。
洗衣機過度擁擠：衣物放入過多，洗衣機內部空間不足，衣物無法充分翻滾，容易打結。選擇合適的洗程：根據衣物的材質和髒汙程度，選擇合適的洗程，避免洗程時間過長。衣物放入順序：先放入較重的衣物，再放入較輕的衣物。
洗程時間過長：洗程時間過長，衣物在水中浸泡時間過久，容易產生皺褶。洗完立即取出衣物：洗完衣服後，應立即取出，並盡快晾曬或烘乾。洗衣機清潔：定期清潔洗衣機，去除洗衣槽內的髒污，避免影響洗衣效果。
洗程結束後未立即取出衣物：洗完衣服後，若長時間留在洗衣機內，容易滋生細菌，且衣物會因長時間擠壓而產生皺褶。使用洗衣袋：將容易纏繞的衣物（如內衣、絲襪等）放入洗衣袋中，可以減少打結的機會。透過以上的建議，相信您能有效減少洗衣後衣物打結、起皺的問題，讓您的衣物保持整潔美觀。
衣物未作洗清
洗衣機衣物未作洗清？可能是這些原因！解決方法：其他注意事項：
洗衣機衣物未作洗清，可能是以下原因導致：檢查洗衣精用量：按照洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒污程度調整。定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機內槽，避免污垢累積影響洗滌效果。
洗衣精殘留過多：確認水位設定：根據衣物量選擇適當的水位，避免水位過低或過高。選擇適合的洗衣精：選擇適合衣物材質和水溫的洗衣精。
洗衣精用量過多：過多洗衣精會殘留在衣物上，造成洗不乾淨的感覺。檢查洗程設定：選擇適合的洗程，確保有足夠的洗清時間。不要過度填塞衣物：過度填塞衣物會影響洗滌效果。
水量不足：水量不足無法充分稀釋洗衣精，導致殘留。預先處理頑固汙漬：針對頑固汙漬，可先用肥皂或去漬劑局部處理。
洗程設定錯誤：洗程設定過短或洗清次數不夠，洗衣精無法完全沖洗掉。選擇適合的洗滌方式：根據衣物材質選擇合適的洗滌方式和水溫。如果您的洗衣機經常出現衣物未洗清的問題，建議您詳細記錄每次洗滌的情況，例如：
衣物材質或汙漬問題：檢查洗衣機排水口：清除排水口堵塞物，確保排水順暢。使用的洗衣精品牌和用量
頑固汙漬：一些頑固汙漬需要事先處理或使用特殊洗劑。檢查進水口：確保進水口沒有異物堵塞。選擇的洗程
衣物材質特殊：部分材質的衣物需要特殊洗滌方式。若以上方法仍無法解決，建議請專業人員檢查維修。衣物材質和數量
是否有預處理汙漬
洗衣機故障：洗滌後的衣物狀況
排水不良：排水不良會導致洗衣精和髒水無法完全排出。將這些資訊提供給維修人員，有助於他們更準確地判斷故障原因。
進水量不足：進水量不足會影響洗滌效果。
其他零件故障：如馬達、水位傳感器等故障，也會影響洗滌效果。
洗衣中有「吱吱吱」聲響
洗衣機在洗衣時發出「吱吱吱」的聲音，可能的原因有很多，以下是一些常見的原因和可能的解決方法：建議您：注意事項：
皮帶鬆動或磨損：皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，就會產生摩擦聲。您可以檢查皮帶的狀況，如果確實有問題，建議請專業人員進行更換。觀察聲音的來源：仔細聽聲音是從洗衣機的哪個部位發出的，這有助於判斷問題所在。不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
滾筒軸承損壞：滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。這通常需要專業人員進行維修。檢查洗衣機的說明書：說明書中通常會有常見問題的解決方法。定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。
異物卡住：衣物口袋中的硬幣、鈕扣等小物件，可能會卡在洗衣機內部，導致摩擦聲。您可以檢查洗衣機的排水管和過濾網，看看是否有異物。聯繫洗衣機的售後服務：如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。如果您的洗衣機仍在保固期內，建議您儘快聯繫廠商進行維修，以免影響保固。
洗衣機不平衡：如果洗衣機放置不平穩，在運轉時會產生振動，導致異音。您可以調整洗衣機的腳，使其保持水平。希望這些資訊對您有所幫助！
確認的項目
洗衣中有「沙沙」聲
洗衣機在洗衣時發出「沙沙」聲，可能是以下原因造成的：解決方法：提醒您：
衣物摩擦：檢查衣物：不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
衣物材質：合成纖維或粗糙面料的衣服容易產生摩擦聲。將衣物分類，將容易產生靜電的衣物分開洗滌。定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。
衣物數量：衣物過多，互相擠壓摩擦，也會產生沙沙聲。檢查衣物口袋，確保沒有異物。希望這些資訊能幫助您解決洗衣機發出「沙沙」聲的問題！
衣物種類混雜：將不同材質的衣物混在一起洗，容易增加摩擦。減少洗衣量，避免衣物過多。
異物卡住：確認的項目
口袋裡的東西：硬幣、髮夾等小物品可能卡在洗衣機內部，造成摩擦聲。檢查洗衣機：
洗衣槽內部：鈕扣、拉鍊等小配件可能脫落，卡在洗衣槽內。清潔洗衣槽：定期清潔洗衣槽，清除污垢和異物。
洗衣機零件磨損：檢查排水管和過濾網：看看是否有異物卡住。
皮帶鬆動或磨損：皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，會發出摩擦聲。檢查皮帶：如果皮帶鬆動或磨損，建議請專業人員更換。
滾筒軸承損壞：滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。檢查滾筒軸承：如果懷疑滾筒軸承損壞，建議請專業人員維修。
如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。
洗衣中有「砰砰」聲
洗衣機在洗衣過程中出現「砰砰」聲，通常是以下原因造成的：處理方法 其他可能原因：
衣物不平衡：暫停洗衣，重新分配衣物：洗衣機老化：
衣物在洗衣槽內分布不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。如果洗衣機使用年限較長，零件老化也可能導致噪音。
異物卡住：特定衣物材質：
洗衣槽內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在洗衣機運轉時撞擊洗衣槽壁，產生噪音。檢查洗衣槽內是否有異物：一些材質的衣物，例如牛仔褲，在洗衣過程中可能產生較大的摩擦聲。
洗衣機腳不穩：將洗衣槽內的衣物取出，仔細檢查是否有異物卡住。
洗衣機放置不平穩，在運轉時產生晃動，導致噪音。檢查洗衣機是否平穩：建議：
零件鬆脫：調整洗衣機腳，確保洗衣機放置平穩。如果您的洗衣機經常出現「砰砰」聲，建議您盡早找出原因並進行處理，以免影響洗衣機的使用壽命。
洗衣機內部的零件可能鬆脫或損壞，造成異音。檢查排水管是否通暢：
排水不順暢：清理排水管，確保排水順暢。確認的項目
排水管堵塞或彎曲，導致洗衣機內部積水過多，產生異常聲響。檢查其他零件：
如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查洗衣機內部零件。
注意事項：
在檢查或處理問題時，務必先將洗衣機電源關閉。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
預防洗衣機產生「砰砰」聲：
洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有硬幣、鈕扣等異物。
定期清潔洗衣機，保持洗衣機內部清潔乾燥。
選擇適合的洗衣行程和水位。
不要過度填充衣物。
洗滌物上殘留有洗劑洗劑盒或滾筒上溶解殘留有洗劑
洗衣機洗滌物上殘留洗劑的確會讓人困擾。解決方法：其他建議：
這可能是因為以下幾個原因：二次清洗：將殘留有洗劑的衣物放回洗衣機，以手動設定進行二次清洗。增加清洗次數：如果情況嚴重，可以增加清洗次數。
洗劑用量過多：減少洗劑用量，參考洗劑包裝上的建議用量。槽洗淨功能：定期使用洗衣機的槽洗淨功能，清潔內部。改用注水清洗：部分機種可以改用注水清洗，可以更有效地去除洗劑。
水質硬度高：水質硬度高會影響洗劑的溶解，可以考慮使用軟水劑或較為溫和的洗劑。天然清潔劑：使用漂白水，可以幫助去除洗劑殘留。使用液態洗劑：液態洗劑更容易溶解，可以減少殘留。
洗程設定不當：確保洗程設定足夠，讓衣物有充分的漂洗時間。如果以上方法都無法解決問題，建議您參考洗衣機使用說明書，或聯繫廠商尋求協助。
洗劑盒或滾筒有殘留：定期清潔洗劑盒和滾筒，避免洗劑殘留。預防方法：
正確放置洗劑：將洗劑確實放入指定洗劑盒內，不要直接放在衣物上。常見問題：
選擇合適的洗劑：選擇適合衣物材質和水質的洗劑。洗衣機多久清潔一次比較好？ 建議每3-6個月清潔一次。
定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機，可以延長洗衣機的使用壽命。如何清潔洗衣機滾筒？ 可以使用溫水和中性清潔劑擦拭滾筒內壁。
洗滌物損傷
以下是幾個可能的解決方案：如何避免洗衣機洗滌物損傷？如果衣物已經損壞，可以嘗試以下方法
洗衣機洗滌物損傷是個令人困擾的問題。仔細閱讀衣物標籤查看損壞程度如果損壞不嚴重，可以嘗試熨燙或輕輕拉伸。
這可能由多種原因引起，例如按照衣物上的洗滌標誌進行洗滌。使用衣物修復劑針對不同材質的衣物，選擇相應的修復劑。
衣物材質不適合機洗選擇適合的洗滌劑送乾洗如果損壞嚴重，建議將衣物送至專業的乾洗店進行處理。
某些材質如羊毛、絲綢等，比較適合手洗或送乾洗，若放入洗衣機可能會造成縮水、變形或損壞。選擇專為不同材質衣物設計的洗滌劑。
洗滌劑使用不當正確的衣物分類想更深入了解，可以提供以下資訊
洗滌劑用量過多或選擇不適合的洗滌劑，都可能傷害衣物纖維。將深色衣物和淺色衣物分開洗滌，避免染色。損壞的衣物材質棉、麻、絲、毛等。
洗衣機故障定期清潔洗衣機損壞的具體情況縮水、變形、褪色、破損等。
洗衣機內部零件損壞，例如加熱器故障、排水管堵塞等，也可能導致衣物損傷。定期清潔洗衣機內外，去除污垢和異物。洗衣機的品牌和型號幫助判斷是否為洗衣機本身的問題。
洗滌方式錯誤檢查洗衣機是否正常運轉洗滌時的具體操作水溫、洗滌劑種類、洗滌時間等。
洗滌溫度過高、脫水轉速過快、衣物混雜等，都可能造成衣物磨損。如果洗衣機出現異常聲音或震動，應及時維修。
衣物本身的問題
衣物本身的品質不佳、有破損或褪色等問題，也可能在洗滌過程中加劇損傷。
洗滌物的粗糙感
洗衣機洗滌物變粗糙的原因可能有很多，以下是一些常見的原因和解決方法：解決方法：其他注意事項：
洗滌劑用量過多：過多的洗滌劑殘留在衣物上，會使衣物變得粗糙。建議按照衣物量和髒污程度，使用適量的洗滌劑。調整洗滌方式：根據衣物材質和髒污程度，調整水溫、洗滌劑用量和脫水時間。及時清洗衣物：避免衣物長時間堆積，以免滋生細菌。
水溫過高：高溫會損害衣物纖維，尤其是羊毛、絲綢等天然纖維。建議根據衣物材質，選擇合適的水溫。選擇合適的洗滌劑和柔軟精：選擇品質優良、適合衣物材質的洗滌劑和柔軟精。分類洗滌：將不同材質的衣物分開洗滌，避免相互損壞。
柔軟精使用不當：過量或不適合的柔軟精也會使衣物變硬。建議適量使用，並選擇適合衣物材質的柔軟精。正確晾曬衣物：選擇陰涼通風處晾曬，避免陽光直射。減少使用漂白劑：漂白劑會損害衣物纖維，建議盡量少用。
脫水時間過長：過度脫水會使衣物產生皺褶，增加粗糙感。建議縮短脫水時間，或選擇低速脫水。定期清潔洗衣機：每個月清潔一次洗衣機內部，保持洗衣機清潔。希望這些資訊對您有所幫助。如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
晾曬方式不當：直接在陽光下暴曬會使衣物變黃、變硬。建議將衣物翻面晾曬，或選擇陰涼通風處晾曬。檢查衣物標籤：按照衣物標籤上的洗滌說明進行洗滌。
洗衣機內部清潔不足：洗衣機內壁殘留的污垢和洗滌劑會附著在衣物上，導致衣物變髒變硬。建議定期清潔洗衣機內部。
衣物材質問題：一些材質的衣物天生就比較粗糙，例如牛仔布。如果以上方法都試過，問題仍未解決，建議：
更換洗滌劑品牌：可能你使用的洗滌劑不適合你的衣物。
送洗專業洗衣店：對於特別的衣物材質或複雜的污漬，建議送洗專業洗衣店。
控制面板局部輕微發熱
洗衣機控制面板局部輕微發熱是正常的現象。這是因為控制面板內部的電子元件在運作時會產生熱量。如何預防過熱？總結
為什麼控制面板會發熱？保持通風：確保洗衣機周圍通風良好，避免長時間在密閉空間使用。洗衣機控制面板局部輕微發熱是正常的，但如果過熱或伴隨其他異常現象，則需要引起注意。建議您觀察洗衣機的使用情況，如果問題持續，建議聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。
電子元件運作：控制面板內部的晶片、電阻等元件在工作時會消耗電能，轉換成熱能。避免陽光直射：避免將洗衣機放置在陽光直射的地方，以免溫度過高。提醒：
變壓器作用：變壓器將高壓電轉換為低壓電供應給其他元件，這個過程中也會產生熱量。定期清潔：定期清潔洗衣機，清除灰塵，保持通風。不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
不要超載：避免洗衣機過度負載，以免長時間運轉產生過多熱量。及時維修：如果發現洗衣機有異常情況，應及時維修，以免影響使用壽命。
發熱是否正常？希望這些資訊對您有所幫助！
輕微發熱：如果控制面板只是感到溫熱，屬於正常現象，不必過於擔心。
過熱：如果控制面板過熱，觸摸時感到燙手，則可能存在問題，建議聯繫售後服務。
如何判斷是否過熱？
溫度：用手輕觸控制面板，如果溫度過高，超過身體可以承受的範圍，則可能過熱。
異味：如果聞到燒焦的異味，則表示元件可能已經損壞，需要立即停止使用洗衣機。
功能異常：如果洗衣機出現無法啟動、顯示屏故障等異常現象，也可能是過熱導致。
清洗、脫水中有「吭吭」聲響
洗衣機在清洗或脫水時發出「吭吭」聲響，可能是以下幾種情況：洗衣機故障：提醒：
衣物不平衡：軸承損壞：軸承是洗衣機的重要零件，如果損壞，會產生摩擦聲。如果您無法判斷問題所在，請不要自行拆卸洗衣機，以免造成更大的損壞。
衣物在洗衣機內分佈不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。減震器老化：減震器負責吸收洗衣機運轉時的震動，如果老化，會導致洗衣機震動加劇，產生噪音。建議您聯繫專業維修人員進行檢查和維修。
重新啟動洗衣機，讓衣物重新分佈。其他零件故障：皮帶、馬達等零件故障也可能導致噪音。
將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物分佈均勻。自行檢查：如果您具備一定的維修知識，可以嘗試自行檢查洗衣機。常見問題
減少洗衣量，避免衣物過少或過多。尋求專業維修：如果無法自行解決，建議聯繫洗衣機維修人員進行檢查維修。洗衣機清洗時發出「吭吭」聲，但脫水時沒有聲音，是什麼原因？
如何判斷是哪種情況？這可能是因為衣物在清洗過程中纏繞在一起，導致不平衡。您可以將衣物取出重新整理後再進行清洗。
異物卡住：聲音大小和頻率：如果聲音較小且不規則，可能是衣物不平衡；如果聲音較大且有規律，可能是異物卡住或零件故障。洗衣機清洗和脫水時都發出「吭吭」聲，而且越來越嚴重，怎麼辦？
硬幣、鈕扣等小物件可能卡在洗衣機內部，在運轉時與洗衣機內壁摩擦產生噪音。洗衣機運轉狀態：如果洗衣機運轉不穩定，有明顯的震動，可能是軸承或減震器問題。這可能是洗衣機內部零件損壞的跡象，建議您聯繫專業維修人員進行檢查。
停止洗衣機，檢查洗衣機內部是否有異物。希望這些資訊對您有所幫助。
清除異物後，重新啟動洗衣機。預防措施：如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
洗衣服前檢查衣物口袋：將口袋內的物品清空，避免異物進入洗衣機。
定期清潔洗衣機：清除洗衣機內外的污垢，保持洗衣機清潔。可能不良零件
注意洗衣機的負載量：不要過多或過少洗衣物。排水七通管
定期檢查洗衣機：注意洗衣機的運轉情況，及早發現問題。WFT7061DD
脫水或乾衣時發出〝噗、噗〞的低沈音
洗衣機在脫水或乾衣時發出「噗、噗」的低沈聲，可能是以下幾個原因：解決方法：預防措施：
衣物不平衡：衣物在洗衣機內分布不均，導致脫水時產生不平衡的撞擊聲。重新分配衣物：暫停洗衣機，將衣物取出重新擺放，確保衣物在洗衣筒內均勻分布。洗衣前檢查衣物口袋，避免小物件掉入洗衣機。
異物卡住：洗衣筒內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在高速旋轉時撞擊洗衣筒壁而產生異音。檢查異物：檢查洗衣筒內是否有異物，如果有，請小心取出。定期清理洗衣機的過濾網，保持排水順暢。
排水管問題：排水管可能彎曲、堵塞或接頭鬆脫，導致排水不順暢，產生異常聲響。檢查排水管：檢查排水管是否通暢，如有彎曲或堵塞，請疏通或更換。定期檢查洗衣機各個部件，發現異常及時維修。
軸承磨損：洗衣機內部的軸承可能因長期使用而磨損，導致旋轉時產生摩擦聲。檢查其他零件：如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查洗衣機的其他零件，找出問題所在。
其他零件故障：像是皮帶鬆脫、減震器損壞等，也可能導致異音。提醒：
如果您無法自行解決問題，建議請專業人員進行維修。
在維修過程中，請務必關閉洗衣機電源，以免發生危險。
旋律音（蜂鳴）、結束預告音鳴叫
洗衣機的旋律音或結束預告音是洗衣機在運轉過程中或結束時發出的聲音，用來提醒使用者洗衣進度或完成。這些聲音可以關閉嗎？如果您的洗衣機聲音異常或無法正常關閉，建議您：
為什麼洗衣機會發出這些聲音？大多數洗衣機的旋律音或結束預告音都可以設定或關閉。檢查使用說明書：再次確認操作步驟是否正確。
進度提示：讓使用者知道洗衣機目前處於哪個階段，例如進水、洗滌、脫水等。具體操作方式會因洗衣機品牌和型號而異，通常可以在洗衣機的使用說明書中找到相關資訊。聯絡廠商：如果問題無法解決，建議您聯繫洗衣機的生產廠商，尋求專業協助。
結束提醒：通知使用者洗衣程序已經完成，可以取出衣物。常見的關閉方法：
故障警示：有些時候，這些聲音也可能表示洗衣機出現了故障，需要檢查。按鍵操作：在洗衣機電源關閉的狀態下，同時按下特定的按鍵組合，即可設定或關閉這些聲音。總結
菜單設定：進入洗衣機的設定菜單中，找到聲音設定選項，進行調整。洗衣機的旋律音和結束預告音是洗衣機的一項功能，可以幫助使用者更好地了解洗衣進度。
如果這些聲音對您造成困擾，可以嘗試關閉它們。
為什麼要關閉這些聲音？但請注意，在關閉聲音的同時，也要注意洗衣機的運轉情況，確保洗衣安全。
夜間使用：如果您在夜間使用洗衣機，關閉聲音可以避免吵醒家人或鄰居。
個人喜好：有些人可能不喜歡這些聲音，關閉後會讓環境更安靜。
注意事項：
安全考量：雖然關閉聲音可以帶來便利，但也要注意安全。
如果洗衣機出現故障，沒有聲音提醒，可能會造成損壞。
型號差異：不同品牌和型號的洗衣機，操作方式可能有所不同。
建議您仔細閱讀使用說明書，或諮詢洗衣機廠商的客服人員。
第一次使用，洗衣機有潮濕的現象 (排水管、洗衣槽等部位)
洗衣機第一次使用就出現潮濕現象，這可能是因為以下幾個原因：建議您採取以下步驟：注意事項：
運送過程中的水氣凝結：新洗衣機在運送過程中，由於溫度和濕度的變化，內部可能產生水氣凝結，這屬於正常現象。檢查洗衣機周圍環境：確保洗衣機安裝在通風乾燥的地方，避免潮濕環境。不要自行拆解洗衣機：為了避免發生危險，請不要自行拆解洗衣機。
安裝位置過於潮濕：如果洗衣機安裝在過於潮濕的環境中，例如浴室或地下室，周圍的濕氣很容易滲入洗衣機內部。檢查排水管路：仔細檢查排水管路是否接好，是否有漏水的情況。保留購買證明：如果洗衣機還在保固期內，請保留購買證明，以便維修。
排水管路問題：排水管路可能未完全接好或有漏水的情況，導致水滲入洗衣機底座。擦拭洗衣機內部：用乾布擦拭洗衣機內部，特別是底座部分，將多餘的水分擦乾。如果您的洗衣機是全新購買的，建議您儘快聯繫廠商或維修人員，以確保您的權益。
洗衣機本身有瑕疵：少數情況下，洗衣機在製造過程中可能存在瑕疵，導致漏水。進行空轉試機：在沒有衣物的情況下，進行一次完整的洗衣程序，觀察是否有漏水現象。
聯繫廠商或維修人員：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查。
脫水終了後，有殘留水的聲音
洗衣機脫水後有殘留水的聲音，可能是以下原因：其他因素：提醒：在進行任何維修或清潔工作前，請務必先切斷電源，確保安全。
排水不順暢：洗衣機老舊：洗衣機使用時間過長，零件老化可能導致排水不佳。希望這些資訊能幫助您解決問題。
排水管堵塞：檢查排水管是否有異物堵塞，可以嘗試疏通或清理。洗衣機安裝不平整：洗衣機安裝不平整，可能影響排水效果。
排水幫浦故障：排水幫浦可能損壞，無法將水完全排出。
排水管過長或彎曲：排水管過長或有過多彎曲處，可能影響排水效率。建議您：
洗衣機內部問題：檢查排水管：確認排水管是否通暢，是否有異物堵塞。
排水濾網堵塞：洗衣機內部的排水濾網可能被衣物纖維或其他雜物堵塞。清理排水濾網：定期清理洗衣機內部的排水濾網。
不平衡傳感器故障：不平衡傳感器可能故障，導致洗衣機無法正常脫水。檢查排水幫浦：如果懷疑排水幫浦故障，建議請專業人員檢查維修。
調整排水管：檢查排水管是否過長或過於彎曲，必要時調整。
檢查洗衣機是否平整：確保洗衣機安裝平穩。
如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
脫水運轉中有「哄哄」聲響
洗衣機脫水時出現「哄哄」聲響，可能是以下原因：建議您採取以下措施：注意事項：
衣物不平衡：衣物在洗衣機內部分布不均，導致脫水時產生強烈的振動，發出「哄哄」聲。重新平衡衣物：打開洗衣機門，將衣物重新分布，確保衣物在洗衣機內部均勻分佈。洗衣機運轉時請勿靠近，以免發生危險。
軸承損壞：洗衣機內部的軸承可能磨損或損壞，導致零件摩擦產生異音。檢查洗衣機是否平穩：確保洗衣機四個腳踏平穩地放置在地面上，避免因不平整而產生振動。如果洗衣機有明顯的異常震動或異味，請立即停止使用。
皮帶鬆脫或磨損：傳動皮帶鬆脫或磨損，也會引起異常的噪音。檢查排水管是否扭曲：排水管扭曲或過長也會導致洗衣機不穩定，產生噪音。在維修人員到達之前，請勿自行拆卸洗衣機。
脫水桶不平衡：脫水桶本身可能出現問題，導致脫水時產生不平衡的振動。減少洗衣量：如果洗衣量過多，也可能導致洗衣機不平衡，建議一次不要洗太多衣服。
其他零件故障：其他零件如馬達、減速器等，也可能因故障而產生異音。聯繫維修人員：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的維修人員，請專業人員檢查維修。確認的項目
完全運轉組軸受
排水管A(內管)
總排水管
液體洗劑和液體漂白劑、柔軟劑溢出來了
洗衣機的洗劑溢出是個常見的問題，這可能是以下原因造成的：檢查洗劑槽：清理洗劑槽內的殘留物，確保洗劑槽暢通。預防措施：
洗劑添加過多：超過洗衣機建議的洗劑用量，容易造成溢出。調整洗劑用量：根據衣物量和汙染程度，按照洗衣機說明書上的建議添加洗劑。定期清潔洗衣機，尤其是洗劑槽和排水管。
洗劑槽堵塞：洗劑槽內有殘留的洗劑或異物，導致新的洗劑無法順利流出。檢查水位傳感器：如果懷疑水位傳感器故障，請聯繫專業維修人員。避免一次添加過多的洗劑。
水位傳感器故障：水位傳感器失靈，導致洗衣機注水過多，溢出洗劑。調整洗衣機位置：確保洗衣機放置在平穩的地面上。選擇適合洗衣機的洗劑種類。
洗衣機傾斜：洗衣機擺放不平穩，導致洗劑槽傾斜，洗劑容易溢出。更換洗劑種類：如果懷疑洗劑種類不適合，可以嘗試換一種品牌的洗劑。定期檢查洗衣機是否平穩。
洗劑種類不適合：使用的洗劑種類與洗衣機不相容，可能導致起泡過多或無法完全溶解。如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業人員的協助。
提醒您：
在進行任何維修或檢查前，務必先切斷電源。
如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機。
搖動洗衣槽時發出〝恰恰〞的水流聲
洗衣機在搖動洗衣槽時發出「恰恰」的水流聲，這可能是以下幾種原因造成的：洗衣機內部零件損壞：提醒您：
衣物不平衡：如軸承、皮帶等零件損壞，也會產生異常的聲音。在進行任何維修或檢查前，務必先切斷電源。
衣物在洗衣槽內分佈不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡的力，進而發出較大的水流聲。需要請專業維修人員進行檢查和維修。如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機。
洗衣前將衣物攤開，盡量分佈均勻。如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業人員的協助。
避免一次洗滌過多或過少的衣物。
使用洗衣袋裝置小件衣物，減少纏繞。
洗衣槽內有異物：
硬幣、鈕扣等小物件卡在洗衣槽內，在洗衣機運轉時與洗衣槽摩擦產生聲音。
定期檢查並清理洗衣槽內的異物。
洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有遺漏小物件。
排水管堵塞：
排水管堵塞會導致洗衣機內部積水，在洗衣機運轉時產生異常的水流聲。
檢查並清理排水管，確保排水順暢。
洗衣機腳不穩：
洗衣機腳不穩，在運轉時會產生震動，加劇水流聲。
調整洗衣機腳，確保四個腳穩固地接觸地面。
擔心產生靜電時
洗衣機產生靜電是許多人會擔心的問題，尤其是天氣乾燥時。以下提供一些方法，可以有效減少洗衣機產生靜電：其他注意事項確認的項目
洗衣前準備衣物材質：合成纖維衣物較容易產生靜電，天然纖維衣物則較少。
軟水劑：在洗衣過程中加入適量的軟水劑，可以降低水的硬度，減少靜電產生。室內濕度：保持室內濕度，可以有效減少靜電產生。
衣物材質：盡量將不同材質的衣物分開洗滌，減少摩擦產生的靜電。接地：如果洗衣機有接地線，請確保接地良好。
洗滌劑：選擇含有柔軟成分的洗滌劑，可以幫助衣物柔軟，減少靜電。常見的迷思
洗衣過程羽絨衣爆炸：網路上流傳羽絨衣在洗衣機內因靜電爆炸的說法，但專家認為這種可能性極低。洗衣機內的濕度較高，不易產生足夠的靜電引發爆炸。
水溫：使用溫水洗滌，可以幫助衣物柔軟，減少靜電。總結
洗衣時間：不要長時間的洗衣，過長的洗衣時間會增加衣物摩擦的機會。洗衣機產生靜電雖然困擾，但透過以上的幾個方法，就可以有效減少靜電的產生。如果您的衣物還是有嚴重的靜電問題，建議您可以諮詢洗衣機廠商或專業人士。
甩乾：減少甩乾的時間或轉速，可以降低衣物之間的摩擦。
晾曬
陰乾：盡量將衣物在陰涼處陰乾，避免陽光直射，減少靜電產生。
單獨晾曬：將衣物單獨晾開，減少衣物之間的摩擦。
轉動滾筒，有「啁啾」聲響
洗衣機轉動時發出啁啾聲，可能是以下原因：建議您採取以下步驟：如果以上方法無法解決問題，建議您：
衣物不平衡：衣物在滾筒內分布不均，導致洗衣機運轉時產生不平衡的振動，發出啁啾聲。暫停洗衣機運轉：為了避免問題惡化，請先停止洗衣機運轉。參考洗衣機使用手冊：檢查使用手冊中是否有相關故障排除的說明。
異物卡住：滾筒內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在轉動時撞擊內壁產生噪音。檢查衣物：將衣物取出，檢查是否有異物卡在衣物中或滾筒內。聯繫原廠客服：撥打洗衣機原廠客服電話，尋求專業協助。
軸承磨損：洗衣機內部軸承可能磨損，導致轉動時發出異常聲響。平衡衣物：重新將衣物放入滾筒，確保衣物分布均勻。
其他零件故障：像是皮帶鬆脫、馬達故障等，都可能引起啁啾聲。檢查水位：確認水位是否過高，過多的水可能會增加洗衣機的負擔。注意事項：
檢查外觀：檢查洗衣機外觀是否有鬆動或損壞的零件。切勿自行拆解洗衣機：非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致故障更加嚴重。
定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
槽洗淨警報不會關閉
洗衣機槽洗淨警報一直亮著，代表洗衣機內部可能累積了過多的污垢或洗劑殘留，需要進行更深入的清潔。其他可能原因：注意事項：
常見原因與解決方法：排水管堵塞：排水管堵塞可能導致洗衣機無法正常排水，影響槽洗淨功能。安全第一：在清潔洗衣機時，請務必關閉電源，並注意安全。
洗劑殘留過多：軟水器故障：如果您的洗衣機有軟水器，故障的軟水器可能影響洗滌效果，導致警報持續亮起。避免使用腐蝕性清潔劑：使用腐蝕性清潔劑可能損壞洗衣機內部零件。
使用過多洗劑，或洗劑未完全沖洗乾淨。希望這些資訊能幫助您解決洗衣機槽洗淨警報的問題。
減少洗劑用量，並確認洗劑槽是否清潔。建議您：
執行額外的漂白或醋精清洗程序，以去除殘留的洗劑。參考使用手冊：不同品牌的洗衣機，槽洗淨功能的設定和操作方式可能略有不同，請務必參考您的洗衣機使用手冊。
污垢堆積：定期清潔：定期執行槽洗淨功能，並清潔洗衣機內外，可以有效預防污垢堆積和異味產生。
長時間未清洗洗衣機，導致污垢、黴菌等滋生。尋求專業協助：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員，尋求進一步的協助。
槽洗淨功能：按照洗衣機使用手冊，執行槽洗淨功能。
手動清潔：使用市售的洗衣機清潔劑或漂白水，進行手動清潔。
傳感器故障：
洗衣機內部的水位或污垢傳感器可能出現故障，導致警報無法重置。
檢查傳感器：如果您具備相關知識，可以嘗試自行檢查傳感器是否有異物或損壞。
尋求專業維修：若是傳感器故障，建議尋求專業維修人員協助。
供水口、供水問題
洗衣機供水口和供水問題是常見的洗衣機故障。以下是一些可能的原因和解決方法，供您參考其他可能原因常見問題解答
常見原因與解決方法洗衣機本身故障為何洗衣機不給水呢？
水龍頭關閉或水壓不足若以上方法都無法解決問題，可能是洗衣機其他零件故障，建議請專業人員檢查維修。這可能是水龍頭關閉、水壓不足、進水管堵塞、進水電磁閥故障等原因造成的。
檢查洗衣機後方的水龍頭是否完全打開。當洗衣機沒有注滿水或排水不暢時該怎麼辦？
確認家裡水壓是否正常，若水壓過低，可能導致洗衣機進水緩慢或無法進水。注意事項檢查水龍頭、進水管、排水管是否正常，若問題仍未解決，可能是洗衣機本身故障。
進水管堵塞或折疊在檢查維修洗衣機前，請務必關閉電源和水源，以確保安全。希望這些資訊對您有所幫助。
將進水管從洗衣機後方拆下，檢查管內是否有雜物堵塞。若您不確定如何處理，建議尋求專業人員的協助，以免造成不必要的損壞。
確認進水管沒有折疊或扭曲，以免影響水流。若您能提供以下資訊，我將能更精確地協助您確認的項目
進水電磁閥故障洗衣機品牌和型號
進水電磁閥是控制進水的零件，若故障可能導致無法進水。建議請專業人員檢查維修。故障情形描述（例如完全不進水、進水緩慢、有異音等）
排水管堵塞您已經嘗試過的解決方法
排水管堵塞可能導致洗衣機無法正常排水，進而影響進水。檢查排水管是否有異物堵塞。
洗衣機程式設定錯誤
檢查洗衣機程式設定是否正確，有些洗衣機程式可能需要手動開啟進水功能。
卡嗒聲和叮噹聲
洗衣機出現卡嗒聲和叮噹聲，確實會令人困擾。其他原因：注意事項：
常見原因與解決方法：腳墊不穩：洗衣機腳墊不穩會導致機體晃動，產生噪音。及時處理：如果洗衣機出現異常噪音，應盡快檢查處理，以免造成更嚴重的損壞。
異物卡住：安裝位置不平整：確保洗衣機安裝在平整的地面上。專業維修：如果無法自行解決問題，建議請專業人員進行維修。
檢查滾筒：洗衣前務必將口袋清空，避免硬幣、鈕扣等小物件卡在滾筒內。馬達故障：如果以上方法都無法解決問題，可能是馬達故障，需要專業維修。
關機檢查：如果洗衣過程中出現異音，立即關機並檢查滾筒內是否有異物。如何判斷原因：提醒：
聽聲音：仔細聽聲音的來源和頻率，有助於判斷問題所在。安全第一：在檢查或維修洗衣機前，務必關閉電源，確保安全。
洗衣物不平衡：觀察洗衣機：觀察洗衣機運轉時是否有異常震動或晃動。參考說明書：參考洗衣機使用說明書，了解相關注意事項。
重新分配衣物：如果洗衣物過少或分布不均，可能會導致洗衣機不平衡，產生噪音。檢查洗衣物：檢查洗衣物是否有異物或是否過少。如果您的洗衣機問題仍未解決，請提供以下資訊，以便我更精確地協助您：
平衡洗衣物：將衣物均勻分佈在滾筒內，或增加衣物量。異音出現的時間和頻率
零件磨損：洗衣時的情況（如：水量、衣物種類、洗衣程序）
皮帶鬆弛或磨損：皮帶鬆弛或磨損會產生摩擦聲。
請專業人員檢查：如果懷疑是皮帶問題，建議請專業人員檢查並更換。確認的項目
無法排水
洗衣機無法排水的問題。處理方法 注意事項：
常見原因與解決方法：其他可能原因：安全第一：在進行任何維修前，請務必切斷電源。
排水管堵塞：排水管路彎曲或折疊：調整排水管路，確保排水暢通。專業維修：如果您不確定如何處理，建議交由專業人員進行維修。
檢查排水管：仔細檢查排水管是否有異物堵塞，如頭髮、衣物纖維等。水位傳感器故障：傳感器錯誤判斷水位，導致無法排水。希望這些資訊能幫助您解決問題。如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
清理排水管：使用軟管疏通器或清水沖洗排水管，清除堵塞物。排水馬達故障：
檢查排水馬達運轉：嘗試手動轉動排水馬達葉輪，確認是否順暢。確認的項目
檢查排水馬達電源：確保排水馬達電源連接正常。水位傳感器
更換排水馬達：如果排水馬達損壞，建議更換。排水馬達
操作電腦版故障：操作電腦版出現問題，無法發出排水指令。操作電腦版
行程時間比平時要長
洗衣機行程時間變長的問題。處理方法 確認的項目
為什麼洗衣機的洗衣時間會變長呢？如何解決洗衣時間過長的問題？水位傳感器
這可能是多種因素造成的，以下是一些常見的原因：檢查衣物重量：確保每次洗衣的衣物量符合洗衣機的建議容量。進水電磁閥
衣物重量過重：當您放入的衣物超過洗衣機的建議容量時，洗衣機需要更長的時間來洗淨和脫水。調整洗程設定：如果不需要深層清潔，可以選擇標準洗程或快速洗程。排水馬達
選擇了較長的洗程：像是深層清潔、除菌等特殊洗程，通常會比標準洗程耗時更長。降低水溫：除非衣物特別髒或有特殊需求，否則可以降低水溫。
水位設定過高：水位過高也會增加洗衣時間。調整水位：根據衣物量調整水位。
進水口或排水管堵塞：如果進水口或排水管有異物堵塞，會影響水流速度，導致洗衣時間延長。檢查進水口和排水管：定期清理進水口濾網和排水管，確保水流暢通。
洗衣機故障：像是馬達故障、排水馬達故障等，都可能導致洗衣時間異常。檢查洗衣機是否平穩：不平穩的洗衣機可能會導致不平衡，增加洗衣時間。
調整水位可以根據衣物量來設定，避免浪費水資源。
定期清潔進水口濾網，可以防止雜質堵塞，影響水流。
若以上方法都無法解決，建議由專業人員檢查維修。
洗衣機和智慧型手機無法連接至 Wi-Fi 網路
洗衣機無法連接 Wi-Fi 的問題。其他因素：常見問題 Q&A：
常見原因與解決方法：電磁干擾：將洗衣機移至遠離其他電子設備的地方。Q：為什麼我的洗衣機無法被ThinQ 應用程式找到？
Wi-Fi 網路問題：硬體故障：若以上方法都無法解決，可能是洗衣機的 Wi-Fi 模組故障，建議聯繫 LG 客服。A：請確認洗衣機電源已開啟，且處於待機狀態。若仍無法找到，請檢查 Wi-Fi 訊號強度是否足夠，或嘗試重新啟動路由器。
路由器問題：重新啟動路由器，檢查訊號強度是否足夠。若有多個 Wi-Fi 網路，請確認連接至正確的網路。詳細步驟 (以 LG ThinQ 應用程式為例)：Q：我已經重置了洗衣機的網路設定，但還是無法連線。
網路壅塞：在非尖峰時段嘗試連線，或將其他裝置暫時斷線。開啟ThinQ 應用程式：確認手機已連接至 Wi-Fi 網路，並開啟ThinQ 應用程式。A：建議您嘗試將手機與洗衣機靠近，並再次進行連線。如果問題持續，可能是硬體故障，建議聯繫 LG 客服。
洗衣機設定問題：新增裝置：點擊「新增裝置」，按照螢幕指示進行操作。
密碼錯誤：再次確認 Wi-Fi 密碼是否正確輸入。選擇洗衣機型號：選擇您所擁有的洗衣機型號。確認的項目
軟體更新：檢查並更新洗衣機的韌體，有時更新可以解決連線問題。連接 Wi-Fi：輸入您的 Wi-Fi 名稱和密碼，並確認無誤。Wi-Fi模塊
重置網路設定：在洗衣機設定中找到「重置網路設定」選項，並按照指示操作。等待連線：等待應用程式搜尋並連接您的洗衣機。
手機設定問題：
手機連線問題：嘗試用手機連接其他 Wi-Fi 網路，確認手機本身的連線功能是否正常。
ThinQ 應用程式問題：確保ThinQ 應用程式為最新版本，並重新啟動應用程式。
洗衣機進水不正確
洗衣機進水不正確的問題。處理方法 確認的項目
常見的進水問題及解決方法其他可能原因：進水電磁閥
當您的洗衣機出現進水不正確的情況時，可能是以下原因造成的：洗衣機程式設定錯誤：請確認您選擇的洗衣程式是否適合衣物，並檢查水位設定是否正確。水位傳感器
水源問題：排水管堵塞：排水管堵塞可能導致進水異常，您可以檢查排水管是否有異物堵塞。操作電腦版
水龍頭未開啟或水壓不足：請確認水龍頭已完全打開，且水壓充足。如何排除故障：
您可以試著同時開啟其他水龍頭，觀察水流是否正常。檢查水源：確認水龍頭已打開、水壓充足，並清洗進水管濾網。
進水管堵塞：進水管內可能因水垢或雜質堵塞，導致水流不順。檢查洗衣機：檢查進水閥、水位傳感器等部件是否正常。
您可以關閉水源，拆下進水管，用細刷或清水沖洗濾網。檢查程式設定：確保程式設定正確。
洗衣機內部問題：檢查排水管：檢查排水管是否通暢。
進水電磁閥故障：進水閥負責控制水流進入洗衣機，若故障將導致無法進水或進水量不足。若以上方法仍無法解決問題，建議您：
這通常需要專業人員進行維修或更換。尋求專業維修人員：若問題較為複雜，建議您請專業維修人員進行檢查和維修。
水位傳感器故障：水位傳感器負責偵測水位，若故障將導致進水量不準確。
同樣需要專業人員進行檢修。
操作電腦版故障：操作電腦版負責控制洗衣機的整個運作過程，若故障將導致多種問題，包括進水異常。
洗濯及冷風乾衣不適合之衣物
以下為洗衣及冷風乾燥不適合的衣物種類，幫助您更清楚地了解為什麼這些衣物不適合洗衣和冷風乾燥？如何正確保養衣物？
不適合洗衣及冷風乾燥的衣物纖維特性不同的纖維有不同的特性，有些纖維對水、熱、摩擦等因素敏感，容易受到損害。分類洗滌將衣物按照材質、顏色等分類洗滌，避免不同材質的衣物互相摩擦。
1️⃣、天然纖維衣物染色方式不同的染色方式對水溫、洗滌劑等都有不同的要求。選擇合適的洗滌劑選擇適合衣物材質的洗滌劑，避免使用強酸或強鹼的洗滌劑。
羊毛、羊絨這些纖維在水中會膨脹，容易變形。冷風乾燥也可能導致縮水或毛球。衣物結構某些衣物有特殊的結構，如立體剪裁、拼接等，不適合機洗或烘乾。控制水溫根據衣物材質選擇適宜的水溫。
絲綢絲綢纖維細緻，容易被水和摩擦損傷。冷風乾燥也可能導致變色或失去光澤。避免暴曬洗好的衣物應放在陰涼通風處晾乾，避免陽光直射。
棉麻純棉和亞麻衣物雖然耐洗，但容易皺，冷風乾燥後皺褶不易去除。注意事項定期整理衣櫃定期檢查衣櫃中的衣物，及時處理有損壞的衣物。
洗滌標籤洗衣服前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，上面會有詳細的洗滌和保養說明。總結
2️⃣、特殊材質衣物手洗對於材質較為特殊的衣物，建議手洗並陰乾。正確的洗衣和乾燥方式可以延長衣物的壽命，讓衣物保持良好的狀態。在洗滌衣物前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，並選擇適合的洗滌方式。
皮革皮革會吸水，冷風乾燥後容易硬化龜裂。專業清洗對於高價值或材質複雜的衣物，建議送至專業洗衣店清洗。
珠寶、亮片、刺繡這些裝飾品在洗衣過程中容易脫落或損壞。
熱轉印圖案熱轉印圖案對溫度敏感，冷風乾燥或洗衣時可能導致圖案脫落。
3️⃣、其他
內衣、泳衣這些衣物纖維彈性較大，容易變形。
牛仔褲牛仔褲經過多次洗滌和乾燥後，顏色會逐漸褪色。
羽絨服羽絨服內部的羽絨容易在洗滌過程中移位，需要專業的清洗方式。
不洗衣
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1️⃣、電源問題1️⃣、電源問題水位傳感器
2️⃣、洗衣機門未關好確保洗衣機已經連接到電源並且正常運作。門蓋安全開關
3️⃣、驅動皮帶損壞檢查電源插座是否正常，並且電源線是否完好無損。洗衣轉盤
4️⃣、水位傳感器故障完全運轉組軸受
5️⃣、完全運轉總成故障2️⃣、洗衣機門未關好
6️⃣、操作操作電腦版故障確認洗衣機門是否已經正確地關閉。
如果洗衣機門未關好，洗衣機無法運作。
3️⃣、驅動皮帶損壞
檢查控制面板是否正常工作。
如果控制面板有故障，您可能需要更換它。
4️⃣、水位傳感器故障
檢查水閥是否已經打開，如果水閥壞了，您需要將其更換。
5️⃣、完全運轉總成故障
6️⃣、操作操作電腦版故障
確認洗衣機是否已經連接到電源，電源線是否有斷掉或損壞。
檢查是否正確放置洗衣，是否超過洗衣機的負載量。
檢查洗衣機是否清潔，是否有積聚的污垢或髒污，需要進行洗衣機清洗。
檢查是否選擇了適當的洗衣程序和設置，按照說明書中的指示進行操作。
確認是否需要更換洗衣機的零件，例如馬達或操作電腦版等等。
洗衣時漏水
洗衣機洗衣時漏水，這真是個令人煩惱的問題！別擔心，我們一起來找出原因並解決它。初步處理方式：確認的項目
常見的漏水原因：關閉水源：首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。
水管接頭鬆脫或破損：檢查進水管、排水管和機身接頭處是否有鬆動或裂痕。檢查漏水位置：仔細檢查洗衣機周圍，確定漏水點。
水管老化：長時間使用，水管可能老化變硬，容易產生裂縫。擦乾積水：用乾布擦乾周圍的積水，防止滑倒。
排水管堵塞：毛髮、衣物纖維等異物堵塞排水管，導致水無法順利排出。鬆開水管接頭：檢查並擰緊鬆動的水管接頭。
密封圈損壞：機門或內桶的密封圈老化、破損，導致水滲漏。清理排水管：用清水沖洗排水管，清除堵塞物。
水位傳感器故障：水位傳感器失靈，導致進水過多或排水不暢。如果以上方式無法解決問題，建議：
聯繫維修人員：如果您不確定問題所在，建議請專業的維修人員來檢查並修理。
更換零件：如果是水管、密封圈等零件損壞，需要更換新的零件。
預防漏水小撇步：
定期檢查：定期檢查水管、接頭和密封圈，及早發現問題。
清理排水管：定期清理排水管，防止堵塞。
避免過量洗衣粉：過多的洗衣粉會產生過多泡沫，增加漏水的風險。
選擇合適的洗衣機：選擇品質好、耐用的洗衣機。
洗衣脫水皆聲音大
洗衣機洗衣及脫水時聲音都很大，可能是以下原因造成的：提醒您：確認的項目
衣物不平衡：安全第一：在維修前務必切斷電源。
衣物集中在洗衣機的一側，導致不平衡。專業處理：洗衣機內部結構較為複雜，若非專業人士，請勿自行拆解。
解決方法：洗衣前將衣物均勻分佈在洗衣槽內。想進一步了解問題嗎？ 您可以提供以下資訊：
機器不平穩：洗衣機品牌及型號
洗衣機未放置在平整的地面上。異音的種類 (例如：尖銳聲、摩擦聲、撞擊聲)
解決方法：調整洗衣機腳的高度，確保機身水平。異音出現的時間點 (洗衣、脫水、特定行程)
減震系統故障：洗衣機使用年限
減震器老化或損壞，無法有效吸收震動。
解決方法：聯繫專業維修人員檢查並更換減震器。
內部零件損壞：
軸承、皮帶或其他零件磨損或損壞。
解決方法：由專業人員檢查並更換損壞零件。
排水不順暢：
排水管堵塞或排水馬達故障。
解決方法：清理排水管或檢查排水馬達。
若以上方法仍無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
洗衣脫水都嗶嗶嗶叫不動
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤水位傳感器
2️⃣、衣物太多或太重經常貼筒子邊邊門蓋傳感器
已經生鏽操作電腦板
找到黏回去就可以了
可以用包裝膠帶
操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
廢除直接過電線
2️⃣、衣物太多或太重
洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
建議您減少衣物量或分批洗滌。
3️⃣、電源問題
請檢查您的洗衣機是否正確接通電源，或者是否遭受過電壓不穩定的情況。
4️⃣、馬達問題
嗶嗶嗶的聲音通常與馬達有關，這可能意味著馬達出現了故障或損壞。
洗不停
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
排水管堵塞1️⃣、檢查排水管門蓋安全開關
檢查排水管是否有異物堵塞，可以嘗試用軟管通開或使用專用清潔劑。確保排水管暢通，沒有任何折疊或堵塞。門蓋傳感器
排水馬達故障洗衣槽內桶托盤座
排水馬達故障會導致洗衣機無法正常排水，需要專業人員檢查維修。2️⃣、檢查進水閥洗衣機槽內桶
進水閥故障確認進水閥是否正常關閉。脫水突緣螺帽
進水閥持續開啟，導致水不斷流入。槽桶平衡圈
需要更換進水閥。3️⃣、檢查水位傳感器機槽懸吊桿
水位傳感器故障這個步驟需要專業人員協助。操作電腦版
水位傳感器無法準確感知水位，導致洗衣機一直進水。
需要調整或更換傳感器。4️⃣、檢查操作電腦版
操作電腦版故障檢查操作電腦版是否有任何異常顯示或按鈕失靈。
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，如果操作電腦版出現問題，洗衣機就會出現各種異常，包括洗不停。
需要專業人員檢測維修。5️⃣、檢查電源
衣物不平衡確保電源插座和電源線完好無損。
衣物分布不均，洗衣機會自動調整，可能造成洗滌時間延長。
洗衣精過多6️⃣、減少洗衣量
過多的洗衣精會產生大量泡沫，影響洗衣機正常運作。避免洗衣機過載，影響運轉。
電源問題
插座鬆動或電源線故障，導致洗衣機無法正常運作。7️⃣、減少洗衣精用量
特別提醒按照洗衣精包裝上的建議用量。
安全第一
在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
不要擅自拆解
洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
如果您無法自行解決，建議：
參考說明書
洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
找尋專業維修人員
如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
洗衣時有很大聲音
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
在最後一次洗清階段如果洗衣時有卡卡卡聲響洗衣轉盤
發出的嗶嗶聲，洗衣機轉盤有打到東西發出來的或轉盤破損
是提醒使用者到了投入柔軟精的時間，
若無使用柔軟精的習慣就無須理會，這要報修了
讓機器繼續運轉即可。
不脫水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
一、檢查排水管是否暢通？一、檢查排水管是否暢通？水位傳感器
二、觀察洗衣機是否放平穩？1️⃣、確定已經放下排水管。門蓋傳感器
三、檢查洗衣機排水閥2️⃣、檢查排水管有沒有變形、扭曲。門蓋鎖定開關組
四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。3️⃣、確定排水管暢通，沒有異物堵塞排水管。轉速檢知器
五、聽洗衣機電機的聲音離合器總成
六、洗衣機不能脫水電路故障二、觀察洗衣機是否放平穩？完全運轉組軸受
七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上打開洗衣機面板門蓋，內桶在中間，用手晃動洗衣機外殼，感覺是否晃動。負載驅動基版
八、洗衣機不能脫水故障解決實例沒有放平穩的洗衣機在脫水過程中，容易重複漂洗程式。
三、檢查洗衣機排水閥
選擇洗衣機脫水功能，聽有沒有排水閥打開的聲音。
老式電磁式排水閥有明顯的“咵”的一聲。
新式拉線牽引式電磁閥聲音比較小。
需要用耳朵貼著外殼才可以聽到。
聽經過大概3分鐘的排水時間。
有蜂鳴報警嗎？
有門沒有關好或者門開關接觸不良。
如果不能排水，則是排水閥的問題。
確定排水閥的拉簧是否脫落或是否銹蝕斷裂，如出現這先情況需清理及更換損壞的零件。
四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
如有吸合聲，則說明電路、排水電磁鐵吸合正常。
如果沒有，可能是電路出現了故障。
五、聽洗衣機電機的聲音
有嗡嗡聲：
a、觀察皮帶是不是鬆了還是壞了。（加緊，或更換。）
b、皮帶沒有松壞。用手撥動皮帶，看洗衣機內桶是否可以跟著轉動。
（a）不可以。離合器銹蝕。需要更換。
（b）可以轉動。電機輸出力矩不夠，請確認電機，電容是否性能不良。
很大的哢哢聲：
洗滌的時候也有，壓離合器皮帶盤的螺絲松了，或離合器離合彈簧壞了。
有波輪轉動的聲音：
離合器彈簧沒有抱緊離合器芯和離合器外圈。
a、離合器彈簧銹蝕。
b、排水閥沒有拉開離合器轉換（鬆開離合器彈簧）。
沒有嗡嗡聲。用萬用表確認電腦給電機供電是否正常。
（不正常，電腦cmos rom 壞了，沒有給電機供電。）
六、洗衣機不能脫水電路故障
一般是因為控制排水開關的電路或者電磁鐵有問題而導致的不排水，此時應打開後蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落?
如未脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端子問的電阻，如電阻值為無窮大或小於30歐姆時，說明排水電磁鐵已斷路、短路，應更換。
如更換後仍不正常工作，則有可能因排水電磁鐵燒損引起了程式控制器的故障(一般是控制排水的可控矽損壞)，需檢修程度控制器。
洗衣機不排水的原因基本上都是以上故障所造成的，只要逐一檢查，排出故障並不難。
七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上
1️⃣，是不是刹車太緊，用手拉開牽引裝置，同時用手轉動內筒是不是轉得動。
2️⃣，離合器軸上有個齒輪，牽引裝置拉開是制動小搭扣是否離開齒輪。
3️⃣，套軸內的方絲彈簧斷了，內筒也不會轉動。
4️⃣，如果排除上述原因，就是電腦板壞了。
八、洗衣機不能脫水故障解決實例
1️⃣、 皮帶故障引起洗衣機不能脫水
故障原因：洗衣機電機運轉正常，但脫水桶卻沒有旋轉的跡象，仔細檢查後發現傳動皮帶未轉。
故障解決：取下皮帶觀察明顯磨細，將電機的間隙調整螺絲鬆開，朝滾筒軸的遠心端移動適當距離後重新固定牢，裝好皮帶試機，脫水恢復正常。
一般全自動洗衣機使用超過4-5年，洗滌和脫水的效果均會變差，多為皮帶故障引起。
2️⃣、 機械傳動裝置故障引起洗衣機不能脫水
故障原因：洗衣機不能脫水，電機運轉正常，脫水桶也在轉動，但是很慢。
最後發現是固定連動杠杆的螺絲鬆動，電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
故障解決：仔細觀察脫水和排水繼電器吸合時機械傳動裝置的動作情況，發現用手將中間那根連動杠杆朝著繼電器方向輕輕用力推一下，脫水桶就能夠立刻快速旋轉起來。
由於固定連動杠杆的螺絲鬆動使得其作用下的摩擦片不能有效抱緊脫水桶，因此電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
適當調整連動杠杆的力臂距離，保證在脫水時電機的動力矩能夠完全傳遞到脫水桶，試機脫水正常。
檢查水管和排水管是否阻塞。如果阻塞，請清除它們。
確認洗衣機的重心是否平穩，並調整腳墊，使其平穩。
檢查洗衣機的壓力開關是否正常。如果壓力開關有問題，可能需要更換。
檢查洗衣機的控制器是否正常。如果控制器有問題，可能需要更換。
脫水完衣服還是濕濕的
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
脫水時排水太慢脫水時排水太慢排水馬達
排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完總排水管
排水管子內有異物，例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、洗娃娃破損絨布堵塞。排水管子內有異物，進水電磁閥
排水孔排水太小(老舊房子常發生)例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、機槽懸吊桿
洗娃娃破損絨布堵塞門蓋傳感器
門蓋鎖定開關組
懸吊桿損壞洗衣轉盤
有一支損壞時轉速檢知器
脫水時轉速會變慢排水橡皮塞
完全沒任何故障碼出現脫水突緣螺帽
行程會走完槽桶平衡圈
衣物還是濕濕的槽桶托盤底座
離合器總成
完全運轉組軸受
負載驅動基版
脫水時會漏水
洗衣機脫水時會漏水問題。其他原因確認的項目
洗衣機脫水漏水的原因可能有很多，常見的有以下幾種洗衣機內桶破損 溢水管
排水管問題較少見，但若內桶出現裂縫，也會導致漏水。總排水管
排水管破裂或老化 其他零件故障 內排水管(A)管
長時間使用後，排水管可能因磨損而出現裂痕或老化，導致漏水。如進水電磁閥、排水閥等零件故障，也可能引起漏水。排水七通管
排水管接頭鬆脫 排水橡皮塞
排水管與洗衣機連接處的螺紋或接頭鬆動，也會造成漏水。解決方法排水馬達
排水馬達問題檢查並更換排水管進水電磁閥
排水馬達損壞 檢查排水管是否有破損或老化，如有，則需要更換新的排水管。
排水馬達是負責將髒水排出洗衣機的零件，若損壞，可能導致漏水。確認排水管與洗衣機連接處是否緊固，如有鬆動，請重新擰緊。
如果懷疑是排水馬達問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
如果懷疑是進水電磁閥連結管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
如果懷疑是排水管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
清理排水管
定期清理排水管內的異物，確保排水通暢。
注意事項
關閉電源
在進行任何檢查或維修前，務必關閉洗衣機電源。
小心觸電
維修時要注意安全，避免觸電。
避免自行拆解
如果對洗衣機結構不熟悉，請勿自行拆解，以免造成更大的損壞。
預防措施
定期清潔洗衣機
定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
避免過度洗衣
過度洗衣會增加洗衣機的負擔，容易導致零件損壞。
選擇合適的洗滌劑
使用品質好的洗滌劑，可以減少洗衣機內部的污垢堆積。
脫水時有很大聲音
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
衣物不平衡1️⃣排水管堵塞
衣物在洗衣槽內分布不均，導致脫水時洗衣機劇烈晃動。排水不順暢也會導致洗衣機運轉異常。
異物卡住：
洗衣槽內有硬幣、鈕扣等小物件，在脫水時產生撞擊聲。2️⃣、洗衣機老化
機身不穩：長時間使用後，洗衣機零件老化也是造成噪音的原因之一。
洗衣機未放置平穩，或腳墊損壞，導致機身震動。
零件磨損：3️⃣、重新分配衣物
皮帶鬆動、軸承損壞等，都會產生異音。將衣物取出後重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。
特別提醒4️⃣、檢查異物
安全第一檢查洗衣槽內是否有異物，並將其取出。
在檢查或維修洗衣機時，務必先切斷電源。
勿自行拆解5️⃣、調整機身
如果不熟悉洗衣機構造，請勿自行拆解，以免造成更嚴重的損壞。確保洗衣機放置平穩，四個腳墊與地面接觸良好。
6️⃣、檢查零件
如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查維修。
不進水
確認是否有足夠的水壓處理方法 確認的項目
請檢查水管和水龍頭是否打開，以及是否有足夠的水壓。檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。水龍頭
您可以將水龍頭打開，檢查水流是否足夠強勁。檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。進水管
檢查水管檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。進水電磁閥連接線
請檢查水管是否有任何損壞或漏水情況。檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。進水電磁閥
如果水管有漏水或損壞，請更換水管。操作電腦版
檢查進水電磁閥
請檢查洗衣機的進水電磁閥是否正常工作。
您可以檢查進水電磁閥是否打開，以及進水電磁閥是否有堵塞或損壞。
檢查過濾網
請檢查洗衣機的進水電磁閥進水口是否有過濾網。
如果過濾網被堵塞，水流會受到影響，從而影響洗衣機的進水電磁閥進水功能。
給水但不儲水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
有時可能會不儲水而立即排出，所以請不繷打開門蓋將水或熱水倒入洗衣槽內。
再啟動時可能會有少量排水現象。
不蓄水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1️⃣、水龍頭未打開首先需要確定水源和水管路是否正常，進水電磁閥
2️⃣、進水閥故障然後進一步檢查洗衣機內部的各個部件是否正常運作。水位傳感器
3️⃣、水位控制器故障1️⃣、水龍頭未打開排水七通管
4️⃣、邊加水邊排水請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。排水馬達
5️⃣、漏水排水橡皮塞
2️⃣、進水閥故障
檢查機器的進水閥是否正常，如果有問題需要更換。
3️⃣、水位控制器故障
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
4️⃣、邊加水邊排水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
5️⃣、漏水
進水器至洗劑盒接管破裂
水位傳感器氣管槽桶端脫落
水位傳感器氣管槽桶端接頭斷裂
外槽桶破裂
完全運轉轉軸軸心防水油封破損
檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。
給水管漏水
洗衣機給水管漏水的原因有很多，常見的有：其他可能原因：確認的項目
接頭鬆脫或老化：檢查進水管和水龍頭的接頭處是否緊固，是否有裂痕或損壞。洗衣機內部問題：有時漏水的原因可能來自洗衣機內部，例如進水電磁閥故障。
橡膠墊圈老化：橡膠墊圈長期使用會硬化或破損，導致漏水。水龍頭問題：水龍頭本身也可能出現問題，導致漏水。
水壓過高：過高的水壓可能導致接頭處漏水，可以嘗試調節水壓。建議：
水管破裂：水管本身可能因老化或外力而破裂。拍照記錄：在維修前，可以拍照記錄漏水的位置和情況，方便與維修人員溝通。
解決方法：準備工具：準備好螺絲起子、扳手等工具，以便更換零件。
關閉水源：首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。選擇合適的零件：更換零件時，一定要選擇與原廠規格相同的零件。
檢查漏水處：仔細檢查漏水的位置，確定是哪個部位出了問題。如果您的問題還是無法解決，可以提供以下資訊，以便我更準確地回答：
更換零件：如果是接頭鬆脫或橡膠墊圈老化，可以嘗試重新緊固或更換新的零件。洗衣機的品牌和型號
更換水管：如果水管破裂，則需要更換整段水管。漏水的位置
注意事項：漏水的嚴重程度
專業協助：如果自己無法解決，建議請專業人員來維修。您已經嘗試過的解決方法
預防維護：定期檢查洗衣機的各個部件，及時發現並處理潛在問題。希望這些資訊對您有所幫助！
進水不止其他正常
溢流管堵塞或為正常排水如果管子被堵塞，水就會溢出，看起來像進水不止。確認的項目
確保洗衣機的溢流管是暢通的。此外，洗衣機允許一定量的水用於進行正常的排水進程，這也可能是造成看似進水不止的原因之一。進水電磁閥
進水電磁閥不工作操作電腦版
如果洗衣機的進水電磁閥不正常工作，水就會一直進入機器，看起來像進水不止。
應檢查水閥是否受損、預設是否正確等，並進行必要的修理或更換。
操作電腦版故障
如果洗衣機的操作電腦版出現故障，就有可能出現進水不止的情況。
這時需要尋找它的故障原因，並進行必要的修復。
其他問題
除以上原因外，還有其他可能的原因，如進水管道受阻或洗衣機其他位置出現故障。
在這種情況下，應及時聯繫專業人士進行檢查並解決問題。
總之，必須找到進水不止的原因，才能進行修理。
如果無法自行檢查或解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和修復。
邊洗邊漏水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
排水管問題在檢查或維修洗衣機前，請務必關閉電源。排水馬達
排水管折彎或堵塞1️⃣、進水閥故障排水七通管
檢查排水管是否通暢，是否有異物堵住。導致水不斷流入洗衣機。排水橡皮塞
水位傳感器故障操作電腦版
無法正確感知水位，導致進水和排水不正常。2️⃣、排水馬達故障
操作電腦版故障無法有效將水排出。
控制洗衣機運作的程序出現問題。
其他零件故障3️⃣、檢查排水管
如排水馬達、進水電磁閥等。排水管內常會有奇奇怪的東西卡在裡面，確保排水管通暢，位置正確。
特別提醒
安全第一4️⃣、檢查洗衣機是否暫停
在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。確認洗衣機有沒有被意外暫停。
不要擅自拆解
洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。5️⃣、檢查是否選擇防皺浸泡行程
如果您無法自行解決，建議：此行程會進行多次注水和排水。
參考說明書
洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。6️⃣、查看洗衣機說明書
找尋專業維修人員參考說明書上的故障排除指南。
如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
7️⃣、聯絡維修人員
如果無法自行解決，建議請專業人員檢查維修。
槽筒斜一邊
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
如果你的洗衣機槽筒斜向一邊，這可能是由於以下幾個原因：吊桿或避震器損壞：機槽懸吊桿
吊桿或避震器損壞洗衣機內部的吊桿或避震器可能已經損壞，導致槽筒無法保持平衡。
不平整的地面檢查並更換吊桿或避震器：這通常需要專業技師的幫助。
過度負載
適量放置衣物不平整的地面：
如果洗衣機放置在不平整的地面上，槽筒也可能會傾斜。
調整洗衣機的位置：確保洗衣機放置在平整的地面上。
過度負載：
一次性放入過多的衣物也會導致槽筒傾斜。
適量放置衣物：
避免一次性放入過多的衣物。
轉盤浮起來了
洗衣機轉盤浮起來可能是以下原因處理方法 確認的項目
螺絲鬆脫 1️⃣、檢查螺絲洗衣轉盤
轉盤中心的固定螺絲鬆脫，導致轉盤無法穩固，在洗衣過程中容易浮起。首先檢查轉盤中心的固定螺絲是否鬆脫，如果是，則將其鎖緊。完全運轉組軸受
齒輪磨損
轉盤底部的齒輪磨損，導致螺絲打滑而鬆脫。2️⃣、檢查齒輪
如果螺絲已經鎖緊但轉盤仍浮起，可能是齒輪磨損。建議請專業維修人員檢查並更換齒輪。
3️⃣、檢查轉盤
特別提醒轉盤轉軸套附近嚴重脆化，碎片會危害到洗衣機跟衣服割傷過個破。
安全第一
在維修洗衣機前，請務必切斷電源。4️⃣、完全運轉組軸受
保固期內 一次性洗過重造成完全運轉組軸受斷頭
如果洗衣機還在保固期內，請聯絡原廠或經銷商進行維修。
小提醒注意事項
定期清潔洗衣機，可以延長洗衣機的使用壽命。自行維修風險
選擇適合的洗衣精，避免使用過於刺激性的洗劑。如果您不熟悉洗衣機的構造，自行維修可能會造成更大的損壞。
專業維修
建議請專業維修人員檢查並修理，以確保洗衣機能夠正常運作。
不排水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1️⃣、排水管內有異物例如銅板1️⃣、檢查排水管是否被塞住，如果是，清除堵塞物。排水七通管
2️⃣、有喀啦喀啦聲響2️⃣、確認排水管高度是否太低。排水馬達
3️⃣、排水馬達齒輪磨損排水管的高度應該在洗衣機的水位線以上，這樣才能正常排水。排水橡皮塞
4️⃣、七通排水管無動作3️⃣、清潔洗衣機的排水馬達。總排水管
5️⃣、排水馬達可能被塞住或過度使用造成磨損。
如果發現排水馬達需要更換，請報修。
4️⃣、檢查洗衣機的排水管是否受損或漏水。
如果發現損壞，需要更換或修理。
5️⃣、檢查洗衣機閥門是否壞了。
如果閥門受到損壞或出現故障，
需要更換或修理。
檢查排水管是否正常並通暢，如果有堵塞，可以清理或更換。
檢查排水馬達是否正常運作，如果有壞掉，需要更換。
檢查洗衣機下部的排水過濾器，是否有積聚污物，需要定期清理。
如果以上方法仍然不能解決問題，建議聯繫洗衣機品牌售後服務中心進行維修或更換。
槽內有水 桶內有水殘留
洗衣機槽內或桶內有水殘留是常見的情況，通常不是故障。處理方法確認的項目
這可能是因為：1️⃣、開蓋通風
平衡圈設計洗完衣服後打開洗衣機蓋子，讓內部空氣流通，加速水分蒸發。
洗衣機的平衡圈內會密封有一些蒸餾水，幫助洗衣機在高速脫水時保持平衡。
排水不完全2️⃣、定期清潔
部分水可能殘留在排水管路或洗衣機底部。定期清洗洗衣機內部，防止黴菌滋生。
製造過程
新洗衣機出廠前會進行測試，可能會有少量水殘留。3️⃣、檢查排水管
確保排水管暢通，沒有堵塞。
特別提醒
切勿自行拆解洗衣機若無法自行解決，請尋求專業人員協助。4️⃣、參考說明書
若仍有疑慮，建議參考洗衣機使用說明書或聯繫原廠客服。
注意事項
少量殘留水屬正常
若僅為少量殘留，無需過度擔心。
長期積水易滋生黴菌
若長期有大量積水，建議盡快處理。
排水口堵塞
洗衣機排水口堵塞很煩人！別擔心，這問題很常見，也有很多解決方法。專業協助:確認的項目
常見原因：通管工人: 如果以上方法都無法解決，建議請專業的通管工人處理。進水電磁閥
棉絮、頭髮等雜物累積: 洗衣時掉落的棉絮、頭髮等容易堵塞排水管。預防堵塞：
肥皂渣、洗衣精殘留: 肥皂渣和洗衣精殘留物時間久了會硬化，堵住排水口。定期清理過濾網: 洗衣前檢查過濾網，並定期清理。
異物掉入: 小物件如鈕扣、硬幣等不小心掉入排水管也會造成堵塞。使用洗衣袋: 將小件衣物放入洗衣袋，減少棉絮掉落。
解決方法：避免過量使用洗衣精: 過量使用洗衣精會增加肥皂渣殘留。
檢查排水管:小提醒:
取出排水管: 將排水管從洗衣機和排水口處取下。清理排水管時，注意安全，避免被尖銳物刺傷。
清除雜物: 用清水沖洗排水管，並用手或工具將堵塞物清除。如果排水管嚴重損壞，可能需要更換。
檢查過濾網: 如果洗衣機有過濾網，請定期清理。其他問題嗎？ 歡迎提出，我會盡力為你解答。
使用疏通工具:想了解更多洗衣機保養知識嗎？ 可以告訴我，我幫你找相關資訊。
疏通器: 將疏通器插入排水口，用力轉動，將堵塞物疏通。
熱水: 將熱水倒入排水口，利用熱水軟化肥皂渣，幫助疏通。
會漏電
漏電的原因可能包括：洗衣機漏電是個嚴重的問題，可能會造成觸電的危險。注意事項：
電線老化或破損建議您立即採取以下措施：勿自行拆解
插座接觸不良1️⃣、停止使用洗衣機洗衣機內部結構複雜，若無專業知識，自行拆解可能導致更嚴重的損壞。
洗衣機內部零件故障為確保安全，請立即拔掉洗衣機電源插頭，並停止使用。避免延誤
水源滲入電路若洗衣機故障，應儘早處理，以免問題擴大。
2️⃣、檢查電源線
請注意：檢查洗衣機電源線是否有破損、裸露或鬆脫的情況。如果有，請立即更換。確認的項目
漏電是非常危險的，請勿自行拆解或修理洗衣機。進水電磁閥
如果您不確定如何處理，請務必尋求專業人士的協助。3️⃣、檢查插座排水馬達
檢查洗衣機插座是否有鬆動、燒焦或其他異常現象。如果有，請請專業電工檢查並更換。水位傳感器
預防漏電的措施：驅動馬達
定期檢查洗衣機電源線和插座4️⃣、檢查洗衣機本體起動電容器
不要在潮濕的環境下使用洗衣機檢查洗衣機本體是否有漏水、生鏽或其他異常情況。如果有，請聯絡原廠或專業維修人員進行檢查。操作電腦版
不要超載洗衣機
定期清潔洗衣機內外5️⃣、請專業人員檢查
希望這些資訊對您有所幫助。如果以上檢查都沒有發現問題，建議您請專業電工或洗衣機維修人員到府檢查，找出漏電的原因並進行修復。
確認插座、電線和保險絲是否正常。
檢查洗衣機內部
若有能力，可小心檢查洗衣機內部是否有異物卡住或線路燒焦的痕跡。
尋求專業協助
如果您無法自行判斷故障原因，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
發出異常噪音振動大
以下是幾個可能的解決方案：處理方法 確認的項目
可能發生原因/現象固定螺絲（包裝用）是否已拆下
機體是否水平地安裝在結實的地板上→請與銷售店洽商。
是否混入了髮夾或金屬物等異物
敲擊聲
洗衣機有敲擊聲，可能是以下原因：處理方法 注意事項：
衣物不平衡：其他可能原因：在檢查或維修洗衣機前，務必關閉電源。
衣物過多或過少，導致洗衣桶不平衡。滾筒磨損：若對洗衣機構造不熟悉，請勿自行拆解。
將衣物均勻分佈在洗衣桶內，或減少衣物量。傳動皮帶鬆弛：
異物卡住：洗衣機老舊，零件磨損：確認的項目
硬幣、扣子等小物件卡在滾筒內。
關閉電源，檢查並取出異物。建議：
洗衣機未放平：檢查洗衣機是否平穩放置。
地面不平或洗衣機腳未調整好。檢查滾筒內是否有異物。
調整洗衣機腳，確保平穩放置。檢查衣物是否分佈均勻。
裝運螺栓未拆除：確認裝運螺栓是否已拆除。
新洗衣機底部通常有裝運螺栓，需拆除。若以上方法無法解決，請聯繫專業維修人員。
參考說明書或請專業人員協助。
內桶懸吊不良：
內桶懸吊零件損壞或卡住。
需請專業人員維修。
3C 3E：馬達回轉異常
洗衣機出現 3C 3E 錯誤代碼，表示馬達運轉異常。建議您採取以下步驟：確認的項目
這可能是以下原因造成：重新啟動洗衣機：斷開電源，等待幾分鐘後再重新啟動，有時能解決暫時性的故障。轉速檢知器
馬達故障：馬達本身損壞，無法正常運轉。檢查電源：確保電源插座接觸良好，沒有鬆動或損壞。離合器馬達
電源問題：電源供應不穩定或有問題，導致馬達無法獲得足夠電力。檢查洗衣機是否平穩：洗衣機放置不平穩會增加馬達負擔，導致故障。離合器總成
操作電腦版故障：操作電腦版發送給馬達的訊號有誤，導致馬達無法正常運作。檢查排水管是否堵塞：排水管堵塞會增加馬達負擔，導致故障。脫水突緣螺帽
其他零件故障：離合器等零件故障，也會影響馬達運轉。檢查衣物是否過多或糾結：過多或糾結的衣物會增加馬達負擔，導致故障。槽桶平衡圈
如果以上方法無法解決問題，建議您：槽桶托盤底座
參考洗衣機使用手冊：使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。洗衣機槽內桶
聯繫原廠客服：聯繫洗衣機原廠客服，尋求專業協助。完全運轉組軸受
請專業維修人員檢查：由專業維修人員檢查並修復故障。驅動馬達
負載驅動基版
注意事項：
不要自行拆解洗衣機：非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
注意安全：在檢查或維修洗衣機時，務必切斷電源，確保安全。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的問題。
3E：電流過大
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1️⃣、水龍頭未打開進水電磁閥
請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。水位傳感器
2️⃣、進水閥故障排水七通管
檢查機器的進水閥是否正常，如果有問題需要更換。排水馬達
3️⃣、水位控制器故障排水橡皮塞
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
4️⃣、漏水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
5️⃣、其他零部件故障
如果以上三點都沒有問題，那麼可能是其他零部件出現故障。
4C 4E：供水異常
洗衣機出現4C/4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。處理方法 確認的項目
水龍頭未打開或水壓不足： 請確認水龍頭已完全打開，且水壓是否足夠。檢查水源： 確保水龍頭完全打開，且其他水龍頭的水流是否正常。進水電磁閥
進水管堵塞： 進水管內可能堆積了雜質，導致水流受阻。檢查進水管： 將進水管從洗衣機上拆下，檢查是否有堵塞或折疊。操作電腦版
您可以嘗試清潔進水管過濾網。清潔過濾網： 找到進水管上的過濾網，將其拆下並用清水沖洗乾淨。
水管接頭鬆脫： 請檢查進水管與洗衣機的連接處是否牢固。檢查水管接頭： 確認所有接頭處是否擰緊。
水龍頭或進水電磁閥故障： 如果以上檢查都沒有問題，可能是水龍頭或進水電磁閥本身故障，需要專業人士進行維修。重新啟動洗衣機： 完成上述檢查後，重新啟動洗衣機，觀察是否能正常進水。
4C2 4E2：冷熱水進水管接錯
4C2/4E2錯誤代碼通常表示洗衣機的冷水進水管連接出現問題。處理方法 提醒：
冷水進水管未牢固連接冷水水龍頭： 請檢查冷水進水管是否確實連接到冷水水龍頭，並確保接頭處緊密。檢查進水管連接：在進行任何維修前，請務必關閉洗衣機電源。
連接到熱水水龍頭： 如果不小心將冷水進水管連接到熱水水龍頭，可能會導致某些洗程時衣服變形。關閉水龍頭，並將洗衣機的電源關閉。如果您對維修不熟悉，建議請專業人員處理。
檢查冷水進水管是否牢固地連接到冷水水龍頭上。
確保沒有任何鬆動或漏水的情況。確認的項目
確認連接的水龍頭：
再次確認冷水進水管確實連接到冷水水龍頭上。
如果連接錯誤，請更正連接。
其他注意事項：
水壓不足： 除了連接問題，水壓不足也可能導致此錯誤。請檢查家中其他水龍頭的水壓是否正常。
進水管堵塞： 雖然不太可能，但也不能排除進水管內部有雜物堵塞的可能性。您可以嘗試清潔進水管過濾網。
4E：供水異常
洗衣機出現4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。這可能是以下原因造成的：您可以嘗試以下步驟：確認的項目
水龍頭問題：檢查水源： 確保水龍頭打開，水管暢通，水壓充足。進水電磁閥
確認水龍頭已打開且水壓充足。清潔過濾網： 定期清潔洗衣機進水口處的過濾網，以防止雜物堵塞。操作電腦版
檢查水管是否有堵塞或扭結。檢查連接： 檢查水龍頭與洗衣機的連接處是否緊密，如有鬆動請重新連接。
確保水龍頭與洗衣機的連接處緊密。重啟洗衣機： 關閉洗衣機電源，等待幾分鐘後重新啟動。
過濾網堵塞：如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務或專業維修人員進行檢查和維修。
清潔洗衣機進水口處的過濾網。
其他問題：
水位傳感器故障：這需要專業人員進行檢查和維修。
操作電腦版故障：這也需要專業人員進行檢查和維修。
5C 5E：無法排水
5C/5E錯誤代碼通常表示洗衣機無法正常排水。注意事項：確認的項目
這可能是由於排水管堵塞、排水馬達故障或其他相關問題所引起的。在進行任何維修前，請務必切斷電源。
檢查排水管： 確保排水管沒有彎曲、折疊或被異物堵塞。如果對維修不熟悉，建議請專業人員進行處理。
清潔排水管： 用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
檢查排水管接頭： 確認排水管與洗衣機的連接處是否牢固。總結：
檢查排水馬達運轉： 您可以嘗試手動轉動排水馬達的葉輪，看看是否順暢。5C/5E錯誤代碼通常與排水系統有關。
排水管太長或高度過高： 如果排水管過長或高度過高，可能會影響排水效果。透過檢查排水管、清潔過濾網等方式，您可能可以自行解決問題。
洗衣機擺放不平穩： 洗衣機擺放不平穩可能會導致排水不順暢。如果問題持續，建議尋求專業協助。
9C1 9E1：檢測到電壓太低
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
電子控制問題(過電壓錯誤)
檢查PCB和配線。
檢查電源供應是否正常。
9C2 9E2：電源電壓過低
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
9C2 9E2：電源電壓過低
偵測到低電壓
檢查是否插入電源線
匕cL：筒槽殺菌提示
洗衣機出現「匕cL：筒槽殺菌提示」？預防措施提醒您：
別擔心，我來幫您解惑！每次洗完衣服後，將洗衣機門打開，讓內部保持乾燥。清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。
這表示您的洗衣機正在提醒您該進行筒槽清潔或殺菌了。定期檢查排水管，確保沒有異物堵塞。
為什麼會出現這個提示？不要一次洗滌過多的衣物，以免洗衣機負擔過重。確認的項目
長期使用：洗衣機內部長時間累積衣物纖維、污垢、洗衣精殘留等，容易滋生細菌、黴菌。選擇適合的洗衣精，並按照建議用量使用。
水質硬度：水質硬度較高地區，更容易產生水垢，影響洗衣效果並增加細菌滋生的機會。如果您的洗衣機仍有其他異常狀況，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業協助。
洗滌習慣：如果您經常洗滌較髒的衣物，或使用較少量的洗衣精，也可能導致筒槽髒污。
該如何處理？
參考說明書：每款洗衣機的筒槽清潔方式可能略有不同，建議您先詳閱洗衣機的使用說明書。
廠商提供的清潔劑：部分洗衣機品牌會提供專用的筒槽清潔劑，使用起來更方便。
自行清潔：如果沒有專用清潔劑，您可以使用市售的洗衣機清潔劑，或將白醋稀釋後倒入洗衣機，再執行清洗程式。
高溫清洗：部分洗衣機有高溫清洗的功能，可以有效殺菌。
定期清潔：建議每1-3個月進行一次筒槽清潔，以保持洗衣機的清潔衛生。
匕E：溫度傳感器異常
洗衣機出現匕E這個錯誤訊息，代表洗衣機內部的溫度傳感器發生了問題，無法正確偵測水溫。可能的原因與解決方法：建議：
這可能導致洗衣機無法正常運作停擺，包含洗衣水溫、蒸氣水溫、烘衣溫度、進水的水溫。溫度傳感器故障：暫停使用洗衣機：避免因持續使用而加重故障。
操作電腦版，在你按啟動的時候，操作電腦版會偵測，每個零件信號回傳是否正常，一但有異常會停襬顯示幕秀出故障碼，處理好才會正常運作。溫度傳感器本身損壞、接線鬆脫或接觸不良。檢查電源：確保電源穩定，插座接觸良好。
解決方法：檢查進水管：確保進水管沒有折疊或堵塞，影響水流。
自行檢查：如果您具備一定的電器維修知識，可以嘗試自行檢查傳感器和接線。尋求專業協助：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
尋求專業協助：建議找專業維修人員檢查並更換故障的溫度傳感器。
操作電腦版故障：注意事項：
操作電腦版上的溫度傳感器迴路出現問題。安全第一：在進行任何維修工作前，務必切斷電源。
解決方法：專業維修：如果您對電器維修不熟悉，建議交由專業人員處理，以免發生危險。
尋求專業協助：操作電腦版維修較為複雜，建議交由專業維修人員處理。
其他因素：確認的項目
電源問題：電源不穩定或電壓過低可能影響傳感器的工作。水溫溫度傳感器
軟體故障：洗衣機內部的控制程式出現問題，導致傳感器數據異常。蒸氣水溫溫度傳感器
進水水溫溫度傳感器
烘衣溫度傳感器
操作電腦版
AC6 AE6：通訊異常
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
變頻器通訊問題
檢查變頻器PCB和配線。
BE：電機異常
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
出現這個故障碼機器會完全停住。
防撞擊偵測桿偵測到晃動過大，可以嘗試將衣物鬆一鬆，重新按啟動，繼續行程。
有些洗衣機設計，會重新加水試圖維持平衡以利行程完成。
這設計有瑕疵，萬一真實有故障時會洗到天荒地老，無止盡的洗下去。
防撞擊偵測桿故障，建議直接報修
有些人發現防撞擊偵測桿故障，會將其廢除，這是非常危險的。
還是乖乖的換新防撞擊偵測桿比較安全。
CE：排水異常
洗衣機出現CE故障碼通常表示加熱器或溫度傳感器發生問題。處理方式其他可能原因：
加熱器故障1️⃣、檢查電源操作電腦版故障：操作電腦版出現問題，導致無法正確控制加熱功能。
加熱器損壞或無法正常工作。確保洗衣機電源插座接觸良好，並嘗試重新啟動。其他零件故障：其他相關零件故障，如電路板、連接線等。
溫度傳感器故障2️⃣、檢查水位建議您提供以下資訊，以便更精確地判斷故障原因：
溫度傳感器無法準確測量水溫。確保洗衣機水位正常，過多或過少的水量都可能導致故障。洗衣機品牌和型號：不同品牌的洗衣機故障原因可能有所不同。
3️⃣、檢查排水故障出現的具體情況：例如，洗衣機是否完全無法加熱、加熱時間過長或過短等。
注意事項確保排水管暢通，無阻塞物。之前是否進行過任何操作：例如，最近是否清洗過過多的衣物、使用過高溫程序等。
安全第一4️⃣、檢查加熱器請注意：以上資訊僅供參考，並不能代替專業維修人員的判斷。建議您儘快尋求專業幫助，以避免問題惡化。
在進行任何檢查或維修前，請務必切斷電源。如果您具備相關知識，可以嘗試自行檢查加熱器是否損壞。
專業維修聯繫維修人員：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。確認的項目
如果您不熟悉洗衣機的構造，請不要自行拆卸，以免造成更大的損壞。
CL：兒童安全鎖
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
中間有一個小笑臉或小鎖的標誌，
同時按下兩鍵3秒後童鎖功能啟動，
此功能啟動後其他按鍵不能再選擇，
需要解除時再同時按這兩鍵3秒即可。
【直立式洗衣機】 解鎖方法/童鎖鎖住
CL是兒童鎖被啟動，是防止小朋友誤更改所設定好的功能當此功能啟動時僅能操作開關機。
解除方法有三種(因型號而異),
方法1開啟電源後，同時將洗清鍵+脫水鍵按三秒，會聽 到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖
方法2開啟電源後，長按洗清鍵三秒，會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖。
在洗滌程序工作期間，所有的按鍵除了電源鍵之完會被鎖定。 兒童鎖定功能被手動解除。
方法3開啟電源後，長按水位鍵+脫水鍵三秒，會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
(方法3可參考影片步驟
若是迷你洗衣機CL解鎖方式開啟電源後，長按溫度設定與加強洗清會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
DC DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
在機門開啟的情況下操作洗衣機門蓋鎖定開關組
確認機門是否關好。門蓋傳感器
確認有無衣物卡住機門。
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
DE：翻蓋故障（脫水時未關門）插電後，上蓋蓋起來，上蓋右側插銷會反覆聽到叩叩聲音，似乎無法保持鎖上情形。門蓋鎖定開關組
如此多次之後，就出現代碼DE，無法繼續使用，需電源開關重新開關一次或是電源插頭拔起再重插。門蓋傳感器
如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。
dL：機門鎖定異常
洗衣機出現dL錯誤，通常表示門鎖系統發生問題，可能是以下原因：建議您採取以下步驟：注意事項：
門未完全關閉： 請再次確認洗衣機門是否已完全關閉。檢查門鎖周圍是否有異物： 仔細檢查門鎖周圍是否有任何衣物纖維、小物件等異物卡住。如果有，請小心取出。切勿自行拆解洗衣機： 非專業人員自行拆解洗衣機可能導致其他問題，甚至造成危險。
門鎖故障： 門鎖可能損壞或卡住，導致無法正常鎖定。確認門是否完全關閉： 將洗衣機門用力關上，確保門完全閉合。注意安全： 在檢查或操作洗衣機時，請注意安全，避免觸電或受傷。
異物卡住： 門鎖周圍可能有異物卡住，妨礙門鎖正常運作。重新啟動洗衣機： 關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機，看看錯誤是否消失。常見原因與解決方法
檢查說明書： 參考洗衣機使用說明書，了解是否有針對dL錯誤的具體解決方法。門未完全關閉：再次確認門是否完全關閉。
門鎖故障：聯繫維修人員。
異物卡住：清除門鎖周圍的異物。
電源問題：檢查電源是否穩定，插頭是否鬆脫。
確認的項目
門蓋安全鎖
操作電腦版
E3：不能排水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
洗衣、洗清後不能排水1️⃣、衣物是否偏向一邊排水馬達
2️⃣、洗衣機是否傾斜或不穩固水位傳感器
3️⃣、排水馬達故障、排水管故障或堵塞平衡感測棒
4️⃣、結冰、管路堵塞或水位傳感器故障機槽懸吊桿
5️⃣、平衡感測棒不良完全軸受總成
6️⃣、機槽懸吊桿、完全軸受總成不良操作電腦版
7️⃣、泡沫太多造成無法啟動
E4：不能脫水
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
1、脫水運轉時上蓋打開洗滌衣物放置不均勻門蓋安全開關
脫水時晃動過大撞擊，平衡傳感器會讓其進入洗清行程加以平衡，超過三次停機，待處理。如果僅洗滌一件衣物機槽懸吊桿
洗衣內容有用洗衣袋。脫水效果會不理想槽桶平衡圈
顯示窗口上最終會顯示此故障代碼如果有用洗衣袋同時加一般衣物，請分開處理。
E9：排水位置異常
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
不能洗衣不能脫水1️⃣、排水管是否不平順水位傳感器
2️⃣、桶內是否殘留水排不出去排水七通管
3️⃣。是否連續過負荷洗衣排水馬達
4️⃣、檢查排水管末端是否太低（檢查背面的排水管支架是否損壞）排水管A(內管)
5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中 。排水橡皮塞
總排水管
Ed：門蓋偵測失敗
洗衣機出現Ed故障代碼：門蓋偵測失敗該怎麼辦？常見原因：確認的項目
Ed故障代碼表示洗衣機無法偵測到門蓋已關閉。門蓋未完全關閉： 這是最常見的原因，只要將門蓋完全關緊即可。門蓋鎖定開關組
這通常是因為門蓋沒有完全關緊、門鎖故障或感應器出現問題。門鎖故障： 門鎖損壞或卡住會導致感應器無法正常工作。門蓋感應器
以下是您可以嘗試的解決方法：感應器故障： 感應器損壞或位置不正也會導致故障。操作電腦版
檢查門蓋是否完全關閉：操作電腦版問題： 雖然較少見，但操作電腦版故障也有可能導致Ed故障。
確認門蓋已經完全關緊，沒有衣物卡在門縫中。注意事項：
用力按下門蓋，確保門鎖扣上。安全第一： 在進行任何維修前，請務必切斷電源。
檢查門鎖：專業維修： 如果您對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆卸，以免造成更大的損壞。
異物卡住： 仔細檢查門鎖周圍是否有異物卡住，如鈕扣、線頭等。
損壞： 如果門鎖有損壞或變形，可能需要更換。
檢查門蓋感應器：
清潔： 用軟布輕輕擦拭門蓋感應器周圍，去除灰塵或污垢。
位置： 確認感應器的位置是否正確，沒有偏移。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動。
有時，暫時斷電可以解決暫時性的故障。
如果以上方法都無法解決問題，建議：
聯繫維修人員： 如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。
Ed：馬達轉速異常
洗衣機出現錯誤代碼Ed，這通常表示洗衣機無法正常啟動洗衣程序。可能原因與解決方法：提醒：
衣物過量： 檢查洗衣機內是否放了過多的衣物。如果過量，請取出部分衣物，重新啟動洗衣機。安全第一： 在進行任何操作前，請務必切斷洗衣機電源。
重啟程序： 將洗衣機電源關閉，稍後再重新開啟，嘗試重新啟動洗衣程序。避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
如果以上方法無法解決問題，建議您：
聯繫專業維修人員： 如果問題持續，建議您聯繫洗衣機的原廠或專業維修人員進行檢查維修。確認的項目
常見原因分析（僅供參考）：機槽懸吊桿
內部電路故障： Ed錯誤代碼有時也可能表示洗衣機內部電路出現問題。這需要專業人員進行檢修。轉速檢知器
離合器馬達
驅動馬達
負載驅動基版
IE：水位傳感器異常
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
（8分鐘未達到最低水位或者25分鐘未達到感知後設定的水位）1️⃣、該區域供水不足。進水電磁閥
該區域供水不足。檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。
檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。2️⃣、供水水龍頭未完全打開。
供水水龍頭未完全打開。完全打開水龍頭。
完全打開水龍頭。進水管扭折。
進水管扭折。䬗湫水管。
䬗湫水管。3️⃣、進水管過濾器堵塞。
檢查進水管過濾器。
如果進水管漏水
4️⃣、指示燈「 」將 變成紅色。
變頻板故障
通常保護都在水位傳感器、
安全開關和電機轉速傳感器等
即在變頻板右下方的排線輸出處
LC LE：排水異常
洗衣機出現 LC 或 LE 錯誤代碼，通常表示洗衣機偵測到不平衡的負載，也就是說衣物在洗衣機內部分布不均勻。處理方法 注意事項：
這可能導致洗衣機震動過大，甚至停止運轉，以保護機器。重新分配衣物：切勿自行拆解洗衣機： 這可能會導致更嚴重的損壞。
衣物分配不均： 衣物過少、過多、過重，或是一大塊衣物集中在一個地方，都會導致不平衡。打開洗衣機門，將衣物取出重新分配，確保衣物均勻分布在洗衣機內。如果洗衣機仍然出現問題，請盡快尋求專業人員的協助。
洗衣機故障： 有時，轉速傳感器故障或其他機械問題也可能導致錯誤代碼。避免將大件衣物和小型衣物混在一起洗。其他可能出現 LC 或 LE 錯誤代碼的原因：
如果衣物過少，可以加一些毛巾或舊衣服平衡負載。洗衣機過載： 衣物過多，超過洗衣機的負載容量。
檢查洗衣機是否平穩：洗衣機故障：轉速傳感器故障、操作電腦版故障等。
確保洗衣機放置在平坦的地面上，四個腳都穩固接觸地面。
檢查排水管是否暢通：確認的項目
堵塞的排水管可能導致洗衣機無法正常排水，進而影響平衡。機槽懸吊桿
檢查是否有異物卡在洗衣機內：轉速傳感器
有時，小物件如硬幣、鈕扣等可能會卡在洗衣機內，導致不平衡。驅動馬達
重新啟動洗衣機：操作電腦版
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機。
LE：馬達超載
洗衣機出現LE錯誤代碼，表示洗衣機可能遇到了一些問題。您可以嘗試以下方法來解決：#REF!
常見的LE錯誤原因可能包括：重新分配衣物： 打開洗衣機，將衣物重新調整，確保分布均勻。
衣物不平衡： 衣物分布不均，導致洗衣機無法正常運轉。檢查排水管： 確保排水管暢通無阻，沒有異物堵塞。
馬達故障： 馬達過熱或損壞，無法帶動洗衣桶旋轉。關閉電源重啟： 將洗衣機電源關閉，稍待片刻後再重新啟動。
轉速傳感器故障： 轉速傳感器無法正確偵測洗衣機狀態，導致錯誤發生。檢查是否有異物卡住： 仔細檢查洗衣機內部是否有襪子、鈕扣等小物品卡住。
其他問題： 可能有異物卡住、排水管堵塞等問題。檢查水位： 確保水位符合洗衣機說明書的建議。
OC OE：溢水異常
洗衣機出現 OC 和 OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。處理方法 確認的項目
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。檢查排水管：機槽懸吊桿
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。門蓋傳感器
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。門蓋鎖定開關組
水位傳感器故障： 水位傳感器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。清潔排水過濾器：洗衣轉盤
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。轉速檢知器
檢查排水泵：排水橡皮塞
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水泵。這需要一定的技術，建議請專業人員處理。脫水突緣螺帽
檢查水位傳感器：槽桶平衡圈
如果懷疑水位傳感器故障，也需要請專業人員檢查和更換。槽桶托盤底座
離合器總成
注意事項：完全運轉組軸受
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。負載驅動基版
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
OE：溢水功能錯誤
洗衣機出現OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。處理方法 確認的項目
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。檢查排水管：機槽懸吊桿
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。門蓋傳感器
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。門蓋鎖定開關組
水位傳感器故障： 水位傳感器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。清潔排水過濾器：洗衣轉盤
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。轉速檢知器
檢查排水馬達：排水橡皮塞
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水馬達。脫水突緣螺帽
這需要一定的技術，建議請專業人員處理。槽桶平衡圈
檢查水位傳感器：槽桶托盤底座
如果懷疑水位傳感器故障，也需要請專業人員檢查和更換。離合器總成
完全運轉組軸受
注意事項：負載驅動基版
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
PC1 PE1：離合器電機故障
洗衣機出現 PC1 PE1 錯誤訊息，代表洗衣機的離合器訊號有誤。這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。可能的故障原因：確認的項目
這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。離合器問題： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的零件，若出現故障，就會導致訊號異常。操作電腦版
建議您採取以下步驟：操作電腦版故障： 操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若操作電腦版出現問題，也會導致離合器訊號異常。離合器馬達
停止使用洗衣機： 為避免情況惡化，請立即停止使用洗衣機。其他零件故障： 其他相關零件，如傳感器、線路等，也可能導致此問題。離合器總成
檢查使用者手冊： 參考洗衣機的使用手冊，看看是否有更詳細的說明或建議的解決方法。
尋求專業維修： 安排專業維修人員到府檢測，並進行必要的修理。注意事項：
不要自行拆解： 洗衣機內部結構複雜，自行拆解可能導致更嚴重的問題。
選擇專業維修人員： 尋求有經驗的維修人員，以確保修理品質。
PC PE：離合器失靈
洗衣機出現「PC PE」錯誤代碼，該怎麼辦？處理方法 確認的項目
「PC PE」錯誤通常表示洗衣機無法偵測到離合器的位置。 這可能意味著：操作電腦版檢查洗衣機是否平穩： 洗衣機不平穩會影響離合器的運作。確保洗衣機放置在平坦的地面上。操作電腦版
操作電腦版離合器故障： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的重要零件。它若損壞或卡住，就會導致此錯誤。操作電腦版檢查電源： 確認洗衣機電源是否連接良好，並嘗試重新啟動。離合器馬達
操作電腦版問題： 操作電腦版負責監測和控制洗衣機的各個部件。若操作電腦版出現故障，也可能導致離合器無法正常運作。操作電腦版檢查進水和排水： 確保進水管和排水管沒有堵塞，水壓充足。離合器總成
操作電腦版其他零件故障： 雖然較少見，但其他零件如傳感器或驅動馬達出現問題也可能導致此錯誤。操作電腦版檢查衣物重量： 過少或過多的衣物都可能導致離合器問題。
操作電腦版聯繫維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員。他們會進行專業的檢查和維修。
注意事項：
操作電腦版不要自行拆解洗衣機： 除非您具備專業知識，否則自行拆解洗衣機可能會導致更多的問題。
操作電腦版參考使用手冊： 您的洗衣機使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
PE：水位傳感器與負載驅動基板失聯
洗衣機出現PE故障代碼，通常表示水位傳感器出現問題。注意事項：確認的項目
這可能導致洗衣機無法準確感知水位，進而影響洗滌效果。安全第一： 在進行任何檢查或維修前，務必切斷洗衣機電源。水位傳感器
可能的解決方式：避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更大的損壞。負載驅動基版
檢查水位傳感器：
確認水位傳感器是否鬆脫或損壞。其他可能原因：
清潔水位傳感器周圍的雜物，確保傳感器不受阻礙。負載驅動基版故障： 負載驅動基版出現問題也可能導致PE錯誤。
檢查進水管：其他傳感器故障： 除水位傳感器外，其他傳感器故障也可能引起PE錯誤。
確保進水管沒有阻塞，水流順暢。
檢查排水管：
檢查排水管是否通暢，沒有堵塞。
重啟洗衣機：
將洗衣機電源拔掉，等待5分鐘後再插上，重新啟動。
檢查洗衣機是否安裝在潮濕環境：
如果洗衣機安裝在浴室等潮濕環境，過多的水分可能會影響水位傳感器的功能。
聯絡專業維修人員：
如果以上方法無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠或專業維修人員進行檢查和維修。
PF：電源異常
可能發生原因/現象洗衣機出現「PF」代碼，表示洗衣機啟動了停電補償功能。確認的項目
洗衣機出現「PF」代碼怎樣解決電源基板
電壓上下漂浮過大1、如果忽然斷電5秒以上，洗衣機能自動記憶已進行的行程，來電後，按下電源鍵，再按下啟動/暫停鍵，洗衣機將會按下停電時運作的程序繼續進行。
這時洗衣機會自動啟動保護裝置停止運作2、斷電5秒以內，無記憶會重新開始工作。
電源中斷重新啟動程序3️⃣、將電源關閉例如拔掉插頭等待5分鐘再送電，讓電腦自動測試各部的部件是否正常。
上完電後再等待兩分鐘，按下電源啟動的話再開始操作。
如果洗衣機連續出現「PF」代碼，請聯絡專業技師人員或售後技術服務中心。
RE：離合器異常
洗衣機出現RE故障碼，代表洗衣機偵測到異常狀況，需要進一步檢查。建議：確認的項目
常見原因與解決方法：拔掉電源： 首先將洗衣機電源拔掉，確保安全。離合器馬達
電源問題：檢查水源： 確認水龍頭是否打開，水壓是否穩定。離合器總成
檢查電源插座是否鬆脫或損壞。檢查排水管： 確保排水管暢通，沒有折疊或堵塞。水位傳感器
確認電源線是否完好無損。檢查門鎖： 確認洗衣機門是否完全關緊。排水馬達
嘗試更換插座或電源線。聯絡原廠或維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠客服或專業維修人員，尋求協助。操作電腦版
操作電腦版問題：
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若有故障，可能導致各種異常。注意事項：
需請專業維修人員檢查更換。不要自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
內部硬件問題：參考使用說明書： 不同型號的洗衣機，故障原因和解決方法可能不同，建議參考洗衣機的使用說明書。
如排水馬達、水位傳感器、離合器總成等零件故障，也會導致RE故障。
需請專業維修人員檢查更換。提醒：
及早處理： 洗衣機故障若不即時處理，可能會導致更嚴重的問題，甚至損壞衣物。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的故障問題。
Sud：泡沫過多
可能發生原因/現象處理方法 確認的項目
當泡沫過多時，螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，之後機器將自動進行泡沫去除行程。當泡沫過多時，
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，
之後機器將自動進行泡沫去除行程。
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。
請注意洗劑建議使用量，勿添加過多洗劑。
Ub UE：無法脫水
洗衣機出現Ub UE錯誤代碼的問題。解決方法：注意事項：
Ub UE錯誤代碼代表洗衣機無法脫水，常見原因如下：重新分配衣物：避免自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機可能導致更多問題，增加維修難度。
衣物不平衡：打開洗衣機門，將衣物重新整理，確保均勻分布。
衣物未平均分布在洗衣機內。若僅洗滌一件衣物，建議增加衣物量或手動脫水。確認的項目
洗衣量過少，單件衣物可能導致不平衡。檢查洗衣機是否放置於平穩地面：機槽懸吊桿
洗衣機未放置於平穩地面：調整洗衣機腳座，確保四腳穩固接觸地面。轉速傳感器
地面不平會影響洗衣機的平衡。檢查排水管：脫水突緣螺帽
確保排水管暢通無阻，無折疊或扭曲現象。槽桶平衡圈
其他因素：重新啟動洗衣機：槽桶托盤底座
脫水馬達故障。關閉電源，稍後重新開啟，嘗試再次啟動脫水程序。完全運轉組軸受
操作電腦版故障。驅動馬達
負載驅動基版
UE：平衡偵測異常
UE 錯誤代碼代表洗滌過程因為桶槽內部運行時重量不平均，處理方法 確認的項目
所以機器將暫停運行。洗衣機內的洗滌物是否放置均勻？機槽懸吊桿
顯示 UE 錯誤代碼。處理小技巧：請將桶槽內衣物平均擺放，轉速傳感器
避免將多件洗滌衣褲放置於同一個洗衣袋內，脫水突緣螺帽
或是將重量落差過大的衣物同時放置於桶槽內進行洗滌。槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
請依據以下操作方式進行洗衣機水平調整。完全運轉組軸受
洗衣機是否放置於表面堅固且平坦的地方？驅動馬達
處理小技巧：我們建議您檢查洗衣機放置地區，負載驅動基版
洗衣機正下方地表處是否表面兼顧且平坦，
若地面平坦但洗衣機上水平偏移標示氣泡並未置於中央處，
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
TE：溫控器功能錯誤
洗衣機出現TE故障代碼，通常代表洗衣機的加熱系統出了問題。處理方法 注意事項：
這可能是因為：重新啟動洗衣機： 拔掉電源插頭，等待幾分鐘後再插上，有時故障會自動修復。安全第一： 在進行任何維修操作前，務必先切斷電源，以免觸電。
溫度傳感器故障： 傳感器無法正確測量水溫，導致操作電腦版誤判。檢查水溫傳感器： 如果您具備一定的維修知識，可以嘗試檢查傳感器是否鬆脫或損壞。不要擅自拆解洗衣機： 錯誤的拆解操作可能會導致更嚴重的損壞。
加熱器故障： 加熱器本身損壞，無法產生熱量。檢查加熱器： 同樣地，如果您有能力，可以檢查加熱器是否燒壞或有異物卡住。如果您對維修不熟悉，建議尋求專業協助。
電路問題： 控制加熱器的電路出現故障，導致加熱器無法正常工作。如果以上方法都無法解決問題，建議您：
參考洗衣機使用手冊： 手冊中可能會有更詳細的故障排除步驟。確認的項目
聯繫洗衣機原廠客服： 客服人員可以提供更專業的建議，並協助您判斷是否需要維修。
尋求專業維修人員協助： 由專業人員檢查並修復故障，可以更快速有效地解決問題。
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