HWM-1053D→HERAN禾聯定頻直立型洗衣機洗脫烘緩降玻璃上蓋10.0公斤深棕機身安全玻璃透明花樣製造年份2022年－甘丹家電

HWM-1053D→HERAN禾聯定頻直立型洗衣機洗脫烘緩降玻璃上蓋深棕機身安全玻璃透明上蓋不繡鋼抗菌內槽製造年份2022年出廠HERAN禾聯中國製造進口商HERAN禾聯售後服務授權HERAN禾聯

	我們有提供到維修服務
	需要維修時告知，故障狀況描述及基本資料
	維修服務：下午一點到晚上九點
	維修到府服務檢查費新台幣３００元
	檢查出故障原因及所需更換之零件。
	告知消費者維修辦法及方式所需更換零件費工資檢查費及其總和金額。
	維修時告知定頻直立型洗衣機故障狀況描述及基本資料。

	「甘丹家電」姜先生 097027952

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	https://line.me/ti/p/AgM4TeSRYu
	LINEID：0970279994
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	服務範圍：台北市
	中山區，中正區，信義區，內湖區，北投區，南港區，士林區，大同區，大安區，文山區，松山區，萬華區
	服務範圍：新北市
	深坑鄉，新店市，中和市，永和市，板橋市，三重市，蘆洲鄉，汐止鎮
	(例假日照常服務)
	我們需要的資料如下：
	希望日期：？月？日？時
	聯絡電話：
	聯絡人：
	地點：市/區路街巷弄號樓之(社區/大樓)
	品牌：	HERAN禾聯	出廠年份(西元)	製造地方	輸入使用電源
	機種：	HWM-1053D	2022	中國	流電	交流電
	洗衣容量	10.0公斤			相數	單相
	溫水容量				頻率	60Hz
	脫水容量				額定電壓	110V
	烘衣容量	2.5公斤
不用時維護及保養
	洗衣機的維護與保養能延長使用壽命，並保持清潔效果。		其他注意事項		提醒
	以下是一些建議		關閉電源清潔或維修前，務必關閉電源並拔下插頭。		洗衣機型號不同，保養方式可能略有差異，建議參考使用說明書。
	定期清潔		檢查水管定期檢查進水管和排水管是否有漏水或破損的情況。		若洗衣機經常出現問題，建議諮詢專業人員。
	洗衣槽清潔劑		避免使用強酸鹼清潔劑強酸鹼清潔劑可能損壞洗衣機內部零件。		保養洗衣機，讓它陪伴您更久！
	定期使用洗衣槽專用清潔劑，清除殘留的洗衣粉、柔軟精和污垢，避免滋生黴菌。		專業維修如果洗衣機出現異常狀況，建議請專業人員進行維修。		想了解更多洗衣機保養資訊，可以參考以下文章
			常見問題		洗衣機保養重要嗎？平常這樣做延長洗衣機壽命，減少維修風險[已移除無效網址]
	濾網清潔		洗衣機有異味怎麼辦？		再次清潔洗衣槽，確保沒有灰塵或雜物。
	定期清理洗衣機濾網，防止雜物堵塞，影響排水。		定期清洗洗衣槽和濾網。
	橡膠圈清潔		使用洗衣槽清潔劑。
	用軟布擦拭洗衣機內筒的橡膠圈，保持清潔乾燥。		將洗衣機門保持開啟，讓內部乾燥。
			洗衣機不脫水怎麼辦？
	正確使用習慣		檢查排水管是否堵塞。
	適量衣物		確認排水馬達浦是否正常運轉。
	不要過度填滿洗衣機，以免影響洗滌效果並增加機器負擔。		檢查脫水桶內是否有異物。
	選擇合適的洗滌程序
	依據衣物材質和髒污程度，選擇合適的洗滌程序。
	避免陽光直射將洗衣機放置在陰涼通風處，避免陽光直射導致機體老化。

平常洗衣機保養
	洗衣機保養很重要！		洗衣機保養的好處		提醒
	定期保養可以延長洗衣機壽命，也能讓衣服洗得更乾淨。		延長洗衣機壽命		不同品牌的洗衣機保養方式可能略有不同，請詳閱使用說明書。
	洗衣機保養小撇步		保持洗衣機清潔衛生		如果洗衣機出現嚴重故障，建議請專業人員維修。
	保持乾燥		避免衣服二次汙染
	洗完衣服後，記得打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。		節省水電
	定期擦拭門縫和內桶，避免潮濕滋生黴菌。
			常見問題
	清潔濾網		洗衣機有異味怎麼辦？
	每洗幾次衣服就要清理一次濾網，避免棉絮堵塞。		定期清潔洗衣槽，並使用除霉劑。
	清理時，先切斷電源，並用清水沖洗濾網。		洗衣機排水不良怎麼辦？
			清理排水管，檢查是否有異物堵塞。
	定期槽洗淨		洗衣機不脫水怎麼辦？
	每個月使用洗衣機的槽洗淨功能或加入專用清潔劑，清潔內桶。		檢查排水管是否堵塞，或洗衣機是否平衡。
	這樣可以去除洗衣槽裡的污垢和異味。

	避免過量洗衣
	不要一次塞太多衣服，以免洗衣機負擔過重。
	留足夠的空間，讓衣服能充分翻滾。

	避免陽光直射
	洗衣機最好放在陰涼通風的地方，避免陽光直射。

	選擇合適的洗劑
	選擇品質好的洗衣精和柔軟精，並按照建議用量使用。

	定期檢查水管
	定期檢查進水管和排水管是否有漏水或堵塞的情況。

平常洗衣機清潔
	以下提供一些洗衣機清潔的建議，讓你的洗衣機保持乾淨衛生		清潔方法		注意事項
	定期清潔		漂白水清潔法		使用漂白水，千萬不要浸泡，因為漂白水有點腐蝕性，可能損壞洗衣機內部零件。
	每月一次深層清潔		將約100克漂白水，倒入洗衣機。		定期檢查排水管確保排水順暢，避免積水滋生細菌。
	使用洗衣機專用清潔劑或漂白水等天然清潔劑。		設定標準行程運行，水位是於最高		保持洗衣機乾燥洗完衣服後，將洗衣機門微開即可，保持通風。
	按照產品指示，將清潔劑加入洗衣機，並執行清洗程序。		為什麼用漂白水？		門蓋不要全開，萬一地震或風吹，門蓋容易壞掉得不償失。
	清洗後，記得將洗衣機門打開，保持通風乾燥。		只是因為，在疫情的時候，意外發現的。		其他建議
	每次洗完衣服後		一群的時候大家都在消毒衛福部建議用次氯酸水		洗衣粉務必完全溶解未溶解的洗衣粉會殘留在洗衣機內，滋生細菌。
	清潔洗衣槽內壁和洗衣劑盒。		次氯酸水有點貴，改用拖地用的漂白水進行將洗衣機消毒。		避免洗衣機過載過多的衣物會影響清洗效果，並增加洗衣機負擔。
	清除過濾網上的毛屑和雜物。		洗完幾次後，拆開來看，意外發現裡面好乾淨。
					定期專業清潔
					如果洗衣機使用時間較長或污垢較頑固，建議請專業人員進行清潔。

					提醒
					不同洗衣機型號的清潔方式可能略有不同，請參考洗衣機使用說明書。
					清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。

平常洗衣機維護
	日常洗衣機維護小撇步		洗衣機常見問題與解決方法		若遇到無法自行解決的問題，建議尋求專業維修人員協助。
	保持洗衣機清潔，延長使用壽命！		洗衣機不排水
	定期清潔濾網		檢查排水管是否堵塞，或水位感應器故障。		提醒
	每個月清潔一次，避免雜物堵塞排水管。				每款洗衣機的構造和功能略有不同，詳細操作請參考產品說明書。
			洗衣機不脫水
	清除洗衣槽汙垢		檢查排水管是否堵塞，或脫水馬達故障。
	每季使用洗衣槽清潔劑，保持內部衛生。
			洗衣機有異味
	保持乾燥		清潔洗衣槽、濾網，並使用洗衣機清潔劑。
	洗完衣服後，打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。
			洗衣機漏水
	檢查水管		檢查進水管、排水管和水龍頭接頭是否有鬆脫。
	定期檢查進水管和排水管是否有破損或漏水。

	避免超量洗衣
	過多的衣物會增加洗衣機負擔，縮短使用壽命。

	勿放置硬物
	硬物可能刮傷內桶，影響洗衣效果。

洗滌物損傷
	洗衣機洗滌物損傷是個令人困擾的問題。		如何避免洗衣機洗滌物損傷？		如何避免洗衣機洗滌物損傷？
	這可能由多種原因引起，例如		仔細閱讀衣物標籤		仔細閱讀衣物標籤
	衣物材質不適合機洗		按照衣物上的洗滌標誌進行洗滌。		按照衣物上的洗滌標誌進行洗滌。
	某些材質如羊毛、絲綢等，比較適合手洗或送乾洗，若放入洗衣機可能會造成縮水、變形或損壞。		選擇適合的洗滌劑		選擇適合的洗滌劑
	洗滌劑使用不當		選擇專為不同材質衣物設計的洗滌劑。		選擇專為不同材質衣物設計的洗滌劑。
	洗滌劑用量過多或選擇不適合的洗滌劑，都可能傷害衣物纖維。		正確的衣物分類		正確的衣物分類
	洗衣機故障		將深色衣物和淺色衣物分開洗滌，避免染色。		將深色衣物和淺色衣物分開洗滌，避免染色。
	洗衣機內部零件損壞，例如加熱器故障、排水管堵塞等，也可能導致衣物損傷。		定期清潔洗衣機		定期清潔洗衣機
	洗滌方式錯誤		定期清潔洗衣機內外，去除污垢和異物。		定期清潔洗衣機內外，去除污垢和異物。
	洗滌溫度過高、脫水轉速過快、衣物混雜等，都可能造成衣物磨損。		檢查洗衣機是否正常運轉		檢查洗衣機是否正常運轉
	衣物本身的問題		如果洗衣機出現異常聲音或震動，應及時維修。		如果洗衣機出現異常聲音或震動，應及時維修。
	衣物本身的品質不佳、有破損或褪色等問題，也可能在洗滌過程中加劇損傷。

洗滌效果不佳
	洗衣機洗滌效果不佳？		其他因素		如何改善
	找找看原因吧！		洗衣機故障		調整洗衣精用量
	洗衣機洗不乾淨，真是讓人困擾！別急，我們一起來找出問題所在吧！以下是一些常見的原因		如排水不良、加熱系統故障等。		參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒污程度調整。
	洗衣精用量		水質問題		選擇適當水溫
	過多		水質硬度過高或含有雜質，也會影響洗淨效果。		根據衣物材質和髒污程度選擇合適的水溫。
	過多洗衣精反而會產生更多泡沫，降低洗淨力，甚至殘留在衣物上。		衣物材質		延長洗滌時間
	過少		部分特殊材質的衣物可能需要特別的洗滌方式。		若衣物特別髒，可延長洗滌時間。
	洗衣精不足，污垢自然無法有效去除。				分開洗滌
	水溫				將深色衣物和淺色衣物分開洗滌，避免串色。
	太低				定期清潔洗衣機
	低溫水較難溶解油脂和污垢。				定期清潔洗衣機內槽，去除殘留的污垢和細菌。
	太高				如果以上方法都試過了，洗衣機還是洗不乾淨，建議請專業人員檢查維修。
	部分衣物不耐高溫，容易縮水或變形。
	洗衣行程
	選擇錯誤
	不同衣物材質和髒污程度應選擇適合的洗程。
	時間太短
	洗衣時間不夠，衣物無法充分清洗。
	衣物量
	過多
	衣物過多會導致洗衣機負擔過重，洗淨效果不佳。
	過少
	衣物太少時，洗衣機可能無法達到最佳洗淨效果。

洗濯及冷風乾衣不適合之衣物
	以下為洗衣及冷風乾燥不適合的衣物種類，幫助您更清楚地了解		為什麼這些衣物不適合洗衣和冷風乾燥？		如何正確保養衣物？
	不適合洗衣及冷風乾燥的衣物		纖維特性不同的纖維有不同的特性，有些纖維對水、熱、摩擦等因素敏感，容易受到損害。		分類洗滌將衣物按照材質、顏色等分類洗滌，避免不同材質的衣物互相摩擦。
	1️⃣、天然纖維衣物		染色方式不同的染色方式對水溫、洗滌劑等都有不同的要求。		選擇合適的洗滌劑選擇適合衣物材質的洗滌劑，避免使用強酸或強鹼的洗滌劑。
	羊毛、羊絨這些纖維在水中會膨脹，容易變形。冷風乾燥也可能導致縮水或毛球。		衣物結構某些衣物有特殊的結構，如立體剪裁、拼接等，不適合機洗或烘乾。		控制水溫根據衣物材質選擇適宜的水溫。
	絲綢絲綢纖維細緻，容易被水和摩擦損傷。冷風乾燥也可能導致變色或失去光澤。				避免暴曬洗好的衣物應放在陰涼通風處晾乾，避免陽光直射。
	棉麻純棉和亞麻衣物雖然耐洗，但容易皺，冷風乾燥後皺褶不易去除。		注意事項		定期整理衣櫃定期檢查衣櫃中的衣物，及時處理有損壞的衣物。
			洗滌標籤洗衣服前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，上面會有詳細的洗滌和保養說明。		總結
	2️⃣、特殊材質衣物		手洗對於材質較為特殊的衣物，建議手洗並陰乾。		正確的洗衣和乾燥方式可以延長衣物的壽命，讓衣物保持良好的狀態。在洗滌衣物前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，並選擇適合的洗滌方式。
	皮革皮革會吸水，冷風乾燥後容易硬化龜裂。		專業清洗對於高價值或材質複雜的衣物，建議送至專業洗衣店清洗。
	珠寶、亮片、刺繡這些裝飾品在洗衣過程中容易脫落或損壞。
	熱轉印圖案熱轉印圖案對溫度敏感，冷風乾燥或洗衣時可能導致圖案脫落。

	3️⃣、其他
	內衣、泳衣這些衣物纖維彈性較大，容易變形。
	牛仔褲牛仔褲經過多次洗滌和乾燥後，顏色會逐漸褪色。
	羽絨服羽絨服內部的羽絨容易在洗滌過程中移位，需要專業的清洗方式。

現場清洗
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣粉//精殘留		機種確認年份以利清洗步驟順序		檢查生鏽螺絲更換
	棉絮殘留		皮帶檢查調整		皮帶檢查效正
	髒汙殘留		水位氣壓室引導管清潔		濾網檢查清潔
			棉絮濾網檢查		進水量是否正常
	到府清洗洗衣機內槽		槽桶懸吊桿補油		加水是否自動停止加水洗衣
	購買新機建議頭三年，拆開來看髒污程度		槽桶底盤不分解清洗，會造成轉軸偏移，運作時晃動噪音		是否可單獨排水脫水漏水聲響正常
	來修改以後洗衣習慣，以利延長拆開清洗的時間		建議三年清洗一次		槽桶懸吊桿是否正常
	進而延長使用年限，清洗費用維修費用也能減少些				擺放著是否確實平穩

槽洗淨行程的使用方法
	槽洗淨—洗衣機使用一段時間後，會有殘留棉絮及洗劑等污染物產生，須定期保養清潔，以避免污染衣物。		注意		確認的項目
	建議每月須進行一次“槽洗淨”方式保養方法如下﹕		槽洗淨行程時間約為２小時。
	開啟電源開/關。		進行槽洗淨行程時，請勿放入衣物洗濯，以避免損傷衣物。
	押行程選擇鍵選擇槽洗淨行程。		進行保養時水槽內，請添加市售漂白水約50cc~100cc，效果更佳。
	按啟動/暫停鍵

注水口清潔
	給水管組品的清潔		處理方法		確認的項目
	長期使用洗衣機後，注水口易被污垢堵塞，減低水速。
	因此須徹底清理，以免造成給水不良或故障。
	洗好的衣服也容易泛黃，尤其是潔白的衣服。

清理濾網
	清理濾網的步驟如下：		處理方法		確認的項目
	如果過濾網塞滿棉絮、別針等雜物，其過濾效率將降低。		如果濾網已經泛黃泛紅，將其取出濾網，裝人適合的容器，在將漂白水及水一比一的量倒入容器中，不要封蓋，通風的地方靜置30分鐘以上。		上右層棉絮濾網
	過濾網內棉絮的清除法		然後再起出來，水龍頭下沖清水，過程中不要用搓揉的方式，因為濾網可能會破掉。		上左層棉絮濾網
	請經常清除過濾網的棉繫。		如果濾網已經破了，帶著舊品前往附近的全國電子、燦坤、10元商店、生活百貨購買或者網路上購買就是貴了一點。		中層棉絮濾網
			不要以照片的方式前往購買，因為會有尺寸的問題。		右棉絮濾網盒
			如果換黑表示，槽桶已經很髒了需要做例行槽桶的清潔。		左棉絮濾網盒

過濾網
	1️⃣、將過濾網由裡往外翻，再置入水中，即可清除棉絮，棉清除後，須將過濾網翻回。		處理方法		確認的項目
	2️⃣、握住過濾網框，確實值回定位後，洗衣機才可使用。		如果濾網已經泛黃泛紅，將其取出濾網，裝人適合的容器，在將漂白水及水一比一的量倒入容器中，不要封蓋，通風的地方靜置30分鐘以上。		上右層棉絮濾網
			然後再起出來，水龍頭下沖清水，過程中不要用搓揉的方式，因為濾網可能會破掉。		上左層棉絮濾網
			如果濾網已經破了，帶著舊品前往附近的全國電子、燦坤、10元商店、生活百貨、買電器的店購買或者網路上購買就是貴了一點。		中層棉絮濾網
			不要以照片的方式前往購買，因為會有尺寸的問題。		右棉絮濾網盒
			如果濾網已經泛紅或泛黑表示，槽桶已經很髒了需要做例行槽桶的清潔。		左棉絮濾網盒



過濾網盒
	1、手按壓濾網盒向外取出即可。		處理方法		確認的項目
	2、將棉絮濾網向下推取出，再放置於水中清洗。
	3、棉絮濾網清洗完畢，再將棉絮濾網對準濾網盒卡榫嵌入即可。
	(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)
	4、請對準卡榫處向內嵌入，並確實將上方卡勾嵌入即可。
	(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)

門蓋的處理方法
	使用時		不使用時		減少濕氣往操作電腦版一直冒造成故障
	前小門蓋有門栓請栓好		前小門蓋門栓解開留一小口洞，通風排除濕氣。
			保持槽桶內乾燥

不能冷風乾衣之衣物
	洗衣機的冷風乾燥功能雖然方便，但並非所有衣物都適合。		建議的處理方式		注意事項
	以下是一些不建議使用冷風乾燥的衣物類型		自然風乾		洗衣機型號不同，功能也可能有所差異。建議參考洗衣機使用說明書，了解冷風乾燥功能的詳細資訊。
	易縮水或變形的衣物		將衣物掛在通風陰涼處晾乾，是最安全的方式。		若對衣物材質不確定，可先小面積試用冷風乾燥功能，觀察衣物是否有變形或損壞的跡象。
	如羊毛、絲綢、皮革等天然纖維衣物，冷風乾燥仍有可能導致衣物縮水或變形。		低溫烘乾		總結
	需要熨燙的衣物		若衣物材質允許，可選擇烘衣機的低溫烘乾模式。		冷風乾燥功能雖然方便，但並非萬能。為了延長衣物的壽命，建議根據衣物材質選擇合適的乾燥方式。
	冷風乾燥後的衣物容易產生皺褶，需要額外熨燙才能恢復平整。		送洗		如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
	厚重的衣物		對於特殊材質或高價值的衣物，建議送至專業洗衣店處理。
	厚重的衣物，如毛毯、羽絨衣等，冷風乾燥時間較長，且可能無法完全乾燥，容易滋生細菌。
	特殊材質的衣物		冷風乾燥的優缺點
	如含有金屬配件、亮片等特殊材質的衣物，冷風乾燥可能導致這些配件脫落或損壞。		優點
	標示「不可烘乾」的衣物務必遵循衣物上的洗滌標示，若標示「不可烘乾」，則不建議使用任何乾燥功能。		能有效降低衣物含水量，縮短自然晾乾時間。
			相較於高溫烘乾，對衣物纖維的傷害較小。

			缺點
			並非所有衣物都適用。
			乾燥時間較長。
			可能無法完全乾燥，容易滋生細菌。

泡沬少
	洗衣機泡沬少的原因可能有很多，別擔心，我們來一一排除		其他可能原因		提醒
	常見原因與解決方法		1️⃣、水質硬度過高		洗衣精種類繁多
	1️⃣、洗衣精用量過少		可能影響洗衣精的起泡效果。		請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		2️⃣、洗衣機內部有異物		參考洗衣機使用說明書
	2️⃣、洗衣精品質問題		阻礙洗衣精的溶解。		了解洗衣機的正確使用方法。
	更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。		3️⃣、內槽已經很髒		定期保養洗衣機
	3️⃣、水溫過低		可能影響洗衣精的起泡效果。		延長洗衣機的使用壽命。
	調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。		阻礙洗衣精的溶解。
	4️⃣、進水電磁閥故障		聯繫專業清洗內槽人員近期清洗的工作。		重點提醒
	水量不足，影響洗衣精的溶解。				泡沫多寡不代表洗淨力現在許多洗衣精強調低泡沫，以減少環境汙染，並提高洗淨效率。
	5️⃣、排水管堵塞		建議		若衣物洗後仍有異味或污漬，表示洗淨效果不佳這時就需要進一步檢查洗衣機或洗滌方式。
	泡沫無法順利排出。		檢查洗衣機水位		希望這些資訊能幫助您解決洗衣機泡沫少的問題！
			確保水位線在正常範圍內。
	其他零件故障		清洗洗衣機槽
	1️⃣、導致洗衣機無法正常運作。		定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
	聯繫專業維修人員檢查維修。		觀察洗衣過程
	2️⃣、部分洗衣機型號		看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
	設計上泡沫較少，以達到節能效果。		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。		會維修的工作人員一定會拆洗只是意願問題
			會拆洗就不一定會維修

泡沫多時，門蓋的內側可能會沾附泡沫
	洗衣機泡沫過多時，不僅會影響洗滌效果，也容易造成洗衣機內部零件的損壞，像是門蓋內側沾附泡沫就是常見的情況之一。		處理方法		預防措施
	泡沫過多可能導致門蓋內側沾附泡沫的原因		減少洗衣精用量		選擇適合的洗衣精
	泡沫量過多		參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		選擇適合衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	洗衣精用量過多或洗衣機本身設計問題，導致泡沫產生過多，溢出後沾附在門蓋內側。		清潔洗衣機		避免過量洗衣精
	排水不暢		定期清潔洗衣機內外，尤其是洗衣槽和排水管，清除殘留的泡沫和污垢。		嚴格按照建議用量使用洗衣精。
	洗衣機排水管堵塞或排水系統故障，導致泡沫無法順利排出，積聚在洗衣機內部。		檢查排水系統		定期清潔洗衣機
	洗衣機型號問題		確保排水管暢通，沒有堵塞物。		定期清潔洗衣機，保持洗衣機的清潔衛生。
	部分洗衣機型號在設計上可能更容易產生泡沫。		擦拭門蓋內側
	門蓋內側沾附泡沫的影響		每洗完一次衣服後，用乾布擦拭門蓋內側，保持乾燥。		提醒
	影響洗衣效果		使用低泡沫洗衣精		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	泡沫殘留可能導致衣物洗不乾淨，甚至產生異味。		如果問題持續，可以考慮更換低泡沫洗衣精。
	滋生細菌				總結
	潮濕的泡沫環境容易滋生細菌，影響洗衣衛生。				洗衣機泡沫過多是常見問題，但只要我們注意洗衣習慣，定期清潔保養洗衣機，就能有效避免泡沫過多導致的各種問題。
	損壞洗衣機				希望這些資訊對您有所幫助！
	長期下來，泡沫可能會腐蝕洗衣機內部零件，縮短洗衣機的使用壽命。

泡沬不出來
	洗衣機泡沬不出來，可能的原因有很多。		其他可能原因:		提醒:
	以下是一些常見的原因和解決方法		水質硬度過高		洗衣精種類繁多:請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	1️⃣、洗衣精用量過少或過多:		可能影響洗衣精的起泡效果。		參考洗衣機使用說明書:了解洗衣機的正確使用方法。
	用量過少		洗衣機內部有異物:阻礙洗衣精的溶解。		定期保養洗衣機:延長洗衣機的使用壽命。
	泡沫量會減少，洗淨效果可能不佳。				希望這些資訊對您有所幫助！
	用量過多		建議:
	可能造成泡沫過多，反而影響洗淨效果。		檢查洗衣機水位
	參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		確保水位線在正常範圍內。
	2️⃣、洗衣精品質問題		清洗洗衣機槽
	劣質洗衣精:起泡性不足，洗淨力較弱。		定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
	更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。		觀察洗衣過程
	3️⃣、水溫過高		看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
	可能導致洗衣精提早分解，減少泡沫產生。		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。
	4️⃣、洗衣機故障
	進水電磁閥故障
	水量不足，影響洗衣精的溶解。
	排水管堵塞
	泡沫無法順利排出。
	其他零件故障
	導致洗衣機無法正常運作。
	聯繫專業維修人員檢查維修。
	5️⃣、洗衣機型號問題
	部分洗衣機型號:設計上泡沫較少，以達到節能效果。
	參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。

不洗衣
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、電源問題		1️⃣、電源問題		水位感應器
	2️⃣、洗衣機門未關好		確保洗衣機已經連接到電源並且正常運作。		門蓋安全開關
	3️⃣、驅動皮帶損壞		檢查電源插座是否正常，並且電源線是否完好無損。		洗衣轉盤
	4️⃣、水位感應器故障				完全運轉組軸受
	5️⃣、完全運轉總成故障		2️⃣、洗衣機門未關好
	6️⃣、操作操作電腦版故障		確認洗衣機門是否已經正確地關閉。
			如果洗衣機門未關好，洗衣機無法運作。

			3️⃣、驅動皮帶損壞
			檢查控制面板是否正常工作。
			如果控制面板有故障，您可能需要更換它。

			4️⃣、水位感應器故障
			檢查水閥是否已經打開，如果水閥壞了，您需要將其更換。

			5️⃣、完全運轉總成故障

			6️⃣、操作操作電腦版故障
			確認洗衣機是否已經連接到電源，電源線是否有斷掉或損壞。
			檢查是否正確放置洗衣，是否超過洗衣機的負載量。
			檢查洗衣機是否清潔，是否有積聚的污垢或髒污，需要進行洗衣機清洗。
			檢查是否選擇了適當的洗衣程序和設置，按照說明書中的指示進行操作。
			確認是否需要更換洗衣機的零件，例如馬達或操作電腦版等等。

不洗水，不動作、操作板全閃燈
	洗衣機出現這種狀況，通常表示機器發生了某些故障。		處理方法		確認的項目
	以下是一些可能的原因和建議		下面需要看線路圖，如果你看不懂就不要拆了		門蓋感應器
	操作電腦版故障		除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。		進水電磁閥
	操作電腦版是洗衣機的「大腦」，如果損壞，可能會導致各種故障。		建議您盡快尋求專業維修人員的協助。		水位感測器
	其他零件故障		操作電腦版		排水馬達
	如水位感測器、排水馬達、進水電磁閥、驅動馬達等，都有可能導致故障。		首先將所有插線拔除，只留下電源插線		操作電腦版
	設定錯誤		依序測試部件是否正常沒有損壞
	檢查是否誤觸其他按鈕，導致設定錯誤。		進水電磁閥
	如果以上方法都無法解決問題，建議您盡快尋求專業人員的協助。		水位感測器
			排水馬達
	特別提醒
	安全第一
	在進行檢查或維修前，務必先切斷電源。
	避免自行拆解
	除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。

不洗水，不動作、操作板亂跳
	洗衣機出現不進水、不動作、操作面板亂跳等問題，可能是以下原因造成的		電源問題		注意事項
	常見原因與解決方法		檢查電源線確保電源線插頭已牢固插入插座，且插座有電。		在進行任何檢查或維修前，務必先關閉洗衣機電源，確保安全。
	電源問題		檢查保險絲如果家中其他電器也無法使用，可能是保險絲燒斷。		如果您對洗衣機內部構造不熟悉，請勿自行拆卸，以免造成更嚴重的損壞。
	水源問題		檢查電源開關確定洗衣機的電源開關已打開。
	洗衣機內部問題				確認的項目
	其他原因		水源問題
			檢查水龍頭確定洗衣機專用水龍頭已打開且水壓足夠。
			檢查進水管確認進水管沒有kink或折疊，水龍頭過濾網沒有堵塞。
			檢查家中是否有停水若鄰居家中也無水，可能是社區停水。

			洗衣機內部問題
			檢查門鎖確定洗衣機門已完全關緊。
			檢查進水過濾網清潔進水過濾網，去除雜質。
			檢查排水管確保排水管暢通，沒有堵塞。
			檢查水位感測器水位感測器故障可能導致洗衣機無法正常進水。
			檢查操作電腦版操作電腦版故障可能是導致操作面板亂跳的主要原因。

			其他原因
			程式設定錯誤檢查所選程式是否正確，是否按下了暫停或其他功能鍵。
			洗衣機過載衣物過多可能導致洗衣機無法正常運轉。
			如果以上方法都無法解決問題，建議您
			重新啟動洗衣機關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動。
			檢查洗衣機使用說明書參考使用說明書，了解洗衣機的故障排除方法。
			聯繫洗衣機廠商或專業維修人員如果問題仍未解決，建議您聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢修。

不洗衣脫水慢
	洗衣機不洗衣脫水慢，可能的原因有很多，以下是一些常見的問題與可能的解決方法		處理方法		確認的項目
	洗衣不運轉		1️⃣、檢查洗衣機說明書		▽形皮帶
	電源問題		說明書中通常有詳細的故障排除指南。
	檢查電源插座、插頭是否鬆脫或損壞。
	水管問題		2️⃣、清潔排水管和濾網
	確認進水管是否有折疊或堵塞，水龍頭是否打開。		定期清潔可以防止堵塞，保持洗衣機運轉順暢。
	程式設定錯誤
	檢查是否選錯程式或按到暫停鍵。		3️⃣、檢查皮帶
	門未關緊		若皮帶鬆脫或損壞，建議請專業人員更換。
	確保洗衣機門已完全關上。
	故障		4️⃣、洗衣機過載
	若以上皆無問題，可能為洗衣機內部零件故障，建議找專業人員維修。		放入過多的衣物會影響洗衣效果。
	脫水慢
	衣物不平衡		5️⃣、水位設定過高
	衣物放得太少或分布不均，會導致洗衣機偵測到不平衡而降低脫水速度。		水位過高也會影響脫水效果。
	排水不良
	排水管或排水濾網堵塞，會影響脫水效果。		6️⃣、洗衣粉用量過多
	皮帶鬆脫或損壞		過多的洗衣粉會產生泡沫，影響洗衣效果。
	皮帶是驅動洗衣機轉動的重要零件，鬆脫或損壞會影響脫水速度。
	馬達故障
	馬達是洗衣機的動力來源，故障會導致脫水速度變慢甚至無法脫水。

	特別提醒
	安全第一
	在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
	不要擅自拆解
	洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
	如果您無法自行解決，建議
	參考說明書
	洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
	找尋專業維修人員
	如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。

不排水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、排水管內有異物例如銅板		1️⃣、檢查排水管是否被塞住，如果是，清除堵塞物。		排水七通管
	2️⃣、有喀啦喀啦聲響		2️⃣、確認排水管高度是否太低。		排水馬達
	3️⃣、排水馬達齒輪磨損		排水管的高度應該在洗衣機的水位線以上，這樣才能正常排水。		排水橡皮塞
	4️⃣、七通排水管無動作		3️⃣、清潔洗衣機的排水馬達。		總排水管
	5️⃣、		排水馬達可能被塞住或過度使用造成磨損。
			如果發現排水馬達需要更換，請報修。
			4️⃣、檢查洗衣機的排水管是否受損或漏水。
			如果發現損壞，需要更換或修理。

			5️⃣、檢查洗衣機閥門是否壞了。
			如果閥門受到損壞或出現故障，
			需要更換或修理。
			檢查排水管是否正常並通暢，如果有堵塞，可以清理或更換。
			檢查排水馬達是否正常運作，如果有壞掉，需要更換。
			檢查洗衣機下部的排水過濾器，是否有積聚污物，需要定期清理。
			如果以上方法仍然不能解決問題，建議聯繫洗衣機品牌售後服務中心進行維修或更換。

不脫水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	一、檢查排水管是否暢通？		一、檢查排水管是否暢通？		▽形皮帶
	二、觀察洗衣機是否放平穩？		1️⃣、確定已經放下排水管。		門蓋安全開關
	三、檢查洗衣機排水閥		2️⃣、檢查排水管有沒有變形、扭曲。		起動電容器
	四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。		3️⃣、確定排水管暢通，沒有異物堵塞排水管。		完全運轉組軸受
	五、聽洗衣機電機的聲音
	六、洗衣機不能脫水電路故障		二、觀察洗衣機是否放平穩？
	七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上		打開洗衣機面板門蓋，內桶在中間，用手晃動洗衣機外殼，感覺是否晃動。
	八、洗衣機不能脫水故障解決實例		沒有放平穩的洗衣機在脫水過程中，容易重複漂洗程式。

			三、檢查洗衣機排水閥
			選擇洗衣機脫水功能，聽有沒有排水閥打開的聲音。
			老式電磁式排水閥有明顯的“咵”的一聲。
			新式拉線牽引式電磁閥聲音比較小。
			需要用耳朵貼著外殼才可以聽到。
			聽經過大概3分鐘的排水時間。

			有蜂鳴報警嗎？
			有門沒有關好或者門開關接觸不良。
			如果不能排水，則是排水閥的問題。
			確定排水閥的拉簧是否脫落或是否銹蝕斷裂，如出現這先情況需清理及更換損壞的零件。

			四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
			如有吸合聲，則說明電路、排水電磁鐵吸合正常。
			如果沒有，可能是電路出現了故障。

			五、聽洗衣機電機的聲音
			有嗡嗡聲
			a、觀察皮帶是不是鬆了還是壞了。（加緊，或更換。）
			b、皮帶沒有松壞。用手撥動皮帶，看洗衣機內桶是否可以跟著轉動。
			（a）不可以。離合器銹蝕。需要更換。
			（b）可以轉動。電機輸出力矩不夠，請確認電機，電容是否性能不良。

			很大的哢哢聲
			洗滌的時候也有，壓離合器皮帶盤的螺絲松了，或離合器離合彈簧壞了。

			有波輪轉動的聲音
			離合器彈簧沒有抱緊離合器芯和離合器外圈。
			a、離合器彈簧銹蝕。
			b、排水閥沒有拉開離合器轉換（鬆開離合器彈簧）。
			沒有嗡嗡聲。用萬用表確認電腦給電機供電是否正常。
			（不正常，電腦cmosrom壞了，沒有給電機供電。）

			六、洗衣機不能脫水電路故障
			一般是因為控制排水開關的電路或者電磁鐵有問題而導致的不排水，此時應打開後蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落?
			如未脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端子問的電阻，如電阻值為無窮大或小於30歐姆時，說明排水電磁鐵已斷路、短路，應更換。
			如更換後仍不正常工作，則有可能因排水電磁鐵燒損引起了程式控制器的故障(一般是控制排水的可控矽損壞)，需檢修程度控制器。
			洗衣機不排水的原因基本上都是以上故障所造成的，只要逐一檢查，排出故障並不難。

			七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上
			1️⃣，是不是刹車太緊，用手拉開牽引裝置，同時用手轉動內筒是不是轉得動。
			2️⃣，離合器軸上有個齒輪，牽引裝置拉開是制動小搭扣是否離開齒輪。
			3️⃣，套軸內的方絲彈簧斷了，內筒也不會轉動。
			4️⃣，如果排除上述原因，就是電腦板壞了。

			八、洗衣機不能脫水故障解決實例
			1️⃣、皮帶故障引起洗衣機不能脫水
			故障原因洗衣機電機運轉正常，但脫水桶卻沒有旋轉的跡象，仔細檢查後發現傳動皮帶未轉。
			故障解決取下皮帶觀察明顯磨細，將電機的間隙調整螺絲鬆開，朝滾筒軸的遠心端移動適當距離後重新固定牢，裝好皮帶試機，脫水恢復正常。
			一般全自動洗衣機使用超過4-5年，洗滌和脫水的效果均會變差，多為皮帶故障引起。
			2️⃣、機械傳動裝置故障引起洗衣機不能脫水
			故障原因洗衣機不能脫水，電機運轉正常，脫水桶也在轉動，但是很慢。
			最後發現是固定連動杠杆的螺絲鬆動，電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
			故障解決仔細觀察脫水和排水繼電器吸合時機械傳動裝置的動作情況，發現用手將中間那根連動杠杆朝著繼電器方向輕輕用力推一下，脫水桶就能夠立刻快速旋轉起來。
			由於固定連動杠杆的螺絲鬆動使得其作用下的摩擦片不能有效抱緊脫水桶，因此電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
			適當調整連動杠杆的力臂距離，保證在脫水時電機的動力矩能夠完全傳遞到脫水桶，試機脫水正常。
			檢查水管和排水管是否阻塞。如果阻塞，請清除它們。
			確認洗衣機的重心是否平穩，並調整腳墊，使其平穩。
			檢查洗衣機的壓力開關是否正常。如果壓力開關有問題，可能需要更換。
			檢查洗衣機的控制器是否正常。如果控制器有問題，可能需要更換。

不運轉有嗡嗡聲
	洗衣機不運轉卻有嗡嗡聲，這可能是以下幾種情況		建議您		確認的項目
	異物卡住		先切斷電源在檢查前務必先切斷洗衣機電源，確保安全。		▽形皮帶
	排水管或濾網檢查排水管或濾網是否有異物阻塞，導致馬達運轉但無法排水。		檢查以上可能原因依序檢查上述幾種可能，並嘗試排除故障。		起動電容器
	洗衣槽內檢查洗衣槽內是否有小物件或衣物卡住，妨礙洗衣機正常運轉。		參考使用手冊詳閱洗衣機使用手冊，了解常見故障排除方式。		驅動馬達
	電源問題		尋求專業協助如果您無法自行解決問題，建議請專業維修人員檢查維修。
	插座檢查插座是否鬆脫或損壞，確保電源供應正常。		注意事項
	電源線確認電源線是否完好無損，並牢固地連接洗衣機。		不要自行拆解洗衣機除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
	馬達故障馬達可能損壞或老化，無法提供足夠動力驅動洗衣機。		注意安全在檢查或維修洗衣機時，務必注意安全，避免觸電或受傷。
	控制板故障控制板出現問題，導致洗衣機無法正常啟動。		如果您的洗衣機仍保固期內，建議您聯繫原廠或經銷商尋求保固服務。
			希望這些資訊對您有所幫助！

不蓄水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、水龍頭未打開		首先需要確定水源和水管路是否正常，		進水電磁閥
	2️⃣、進水電磁閥故障		然後進一步檢查洗衣機內部的各個部件是否正常運作。		水位感應器
	3️⃣、水位控制器故障		1️⃣、水龍頭未打開		排水七通管
	4️⃣、邊加水邊排水		請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。		排水馬達
	5️⃣、漏水				排水橡皮塞
			2️⃣、進水電磁閥故障
			檢查機器的進水電磁閥是否正常，如果有問題需要更換。

			3️⃣、水位控制器故障
			水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。

			4️⃣、邊加水邊排水
			如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
			檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。

			5️⃣、漏水
			進水器至洗劑盒接管破裂
			水位感應器氣管槽桶端脫落
			水位感應器氣管槽桶端接頭斷裂
			外槽桶破裂
			完全運轉轉軸軸心防水油封破損
			檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
			檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
			檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
			檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
			檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。

不轉有塑膠臭味
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	電源問題		1️⃣、皮帶磨損太嚴重造成驅動馬達空轉		▽形皮帶
	皮帶問題				起動電容器
	排水問題		2️⃣、確認洗衣機有沒有接通電源，開啟電源開關。		驅動馬達
	一次洗太重
	控制版問題		3️⃣、檢查洗衣機的水管和排水管有沒有被阻塞，導致洗衣機無法轉動。
	洗衣槽太髒發出來的味道
			4️⃣、檢查洗衣機內是否有過多的衣物或者過重的衣物，導致洗衣機無法轉動。

			5️⃣、檢查洗衣機的控制面板是否正常。

			6️⃣、檢查洗衣機中是否有異味，可以清空洗衣機，使用清潔劑清洗。

水沒排完
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			1️⃣、清理漏水管道，如果有问题就更换它。		漏水管堵塞或者受损。
					水泵或者排水馬達出现故障。
			2️⃣、检查水泵或马达是否存在故障，如有需要就进行更换。		洗衣機門密封不良或者漏水。
					排水七通管
			3️⃣、检查洗衣机门密封，如果出现问题就进行更换。		排水馬達
					排水橡皮塞

加水過量
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、水位探測器故障		1️⃣、檢查水位探測器是否正常工作，如果需要更換，請聯繫相應的維修人員進行更換。		進水電磁閥
	水位探測器是控制洗衣機水位的重要組件，如果它出現故障，將無法感測水位，導致洗衣機加水過量。		2️⃣、檢查洗衣機閥門是否正常工作，如果需要更換，請聯繫相應的維修人員進行更換。		水位壓力開關
	2️⃣、閥門故障		3️⃣、確認操作程序是否正確，如果不正確，請仔細閱讀使用手冊。		操作電腦版
	洗衣機閥門負責控制進水管路，如果閥門出現故障，將無法正確控制進水量，導致加水過量。
	3️⃣、操作失誤
	如果用戶未正確設置洗衣程序，將導致洗衣機加水過量。

洗衣時有很大聲音
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	在最後一次洗清階段		如果洗衣時有卡卡卡聲響		洗衣轉盤
	發出的嗶嗶聲，		洗衣機轉盤有打到東西發出來的或轉盤破損
	是提醒使用者到了投入柔軟精的時間，
	若無使用柔軟精的習慣就無須理會，		這要報修了
	讓機器繼續運轉即可。

洗衣脫水都嗶嗶嗶叫不動
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		水位感應器
	2️⃣、衣物太多或太重		經常貼筒子邊邊		門蓋感應器
			已經生鏽		操作電腦版
			找到黏回去就可以了
			可以用包裝膠帶
			操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
			廢除直接過電線

			2️⃣、衣物太多或太重
			洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
			建議您減少衣物量或分批洗滌。

			3️⃣、電源問題
			請檢查您的洗衣機是否正確接通電源，或者是否遭受過電壓不穩定的情況。

			4️⃣、馬達問題
			嗶嗶嗶的聲音通常與馬達有關，這可能意味著馬達出現了故障或損壞。

洗衣機水位指示燈一直閃不會動
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			洗衣機水位指示燈閃爍不動可能是由於進水錯誤，水無法順利進入洗劑投入盒。
			-進水水龍頭未完全開啟
			-水龍頭是否已完全打開
			-水管是否堵塞
			-水龍頭是否結凍

洗清脫水一直循環
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣機在脫水時，時間來回變化，又會進水漂洗。		洗衣機自身會通過增加一次漂洗來解決衣物不平衡的問題。		機槽懸吊桿
	當洗衣機運行脫水時，由於衣物不平衡，會導致彈簧吊杆壓力受重不均勻。		但上述修正進行後，該現象若還未得到調整。		門蓋安全開關
	在脫水時機器產生振動。		則蜂鳴器發出鳴叫，此時只需打開翻蓋將衣物取出，抖散放平即可。		洗衣槽內桶托盤座
	內桶的碰撞會觸碰到安全控制開關。		提示		脫水突緣螺帽
	為了自動調整衣物的不平衡狀態。		請將洗衣機擺放在地面水平的位置，使洗衣桶保持平衡。		槽桶平衡圈
	洗衣機會自動增加一次漂洗將衣物調至均勻。		洗衣時衣服不要放置超量，並一件件放入內桶即可。
	然後再運行脫水。避免因衣物偏置造成的振動及噪音。
	然後再運行脫水，避免因衣物偏置造成的振動及噪音。

脫水完衣服還是濕濕的
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	脫水時排水太慢		脫水時排水太慢		▽形皮帶
	排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完		排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完		完全運轉組軸受
	排水管子內有異物，例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、洗娃娃破損絨布堵塞。		排水管子內有異物，		排水馬達
	排水孔排水太小(老舊房子常發生)		例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、		排水七通管
			洗娃娃破損絨布堵塞		排水橡皮塞
					進水電磁閥
			懸吊桿損壞		操作電腦版
			有一支損壞時
			脫水時轉速會變慢
			完全沒任何故障碼出現
			行程會走完
			衣物還是濕濕的

脫水時會漏水
	洗衣機脫水時會漏水問題。		其他原因		預防措施
	洗衣機脫水漏水的原因可能有很多，常見的有以下幾種		洗衣機內桶破損		定期清潔洗衣機
	排水管問題		較少見，但若內桶出現裂縫，也會導致漏水。		定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
	排水管破裂或老化		其他零件故障		避免過度洗衣
	長時間使用後，排水管可能因磨損而出現裂痕或老化，導致漏水。		如進水電磁閥、排水閥等零件故障，也可能引起漏水。		過度洗衣會增加洗衣機的負擔，容易導致零件損壞。
	排水管接頭鬆脫				選擇合適的洗滌劑
	排水管與洗衣機連接處的螺紋或接頭鬆動，也會造成漏水。		解決方法		使用品質好的洗滌劑，可以減少洗衣機內部的污垢堆積。
	排水泵問題		檢查並更換排水管
	排水馬達損壞		檢查排水管是否有破損或老化，如有，則需要更換新的排水管。		確認的項目
	排水泵是負責將髒水排出洗衣機的零件，若損壞，可能導致漏水。		確認排水管與洗衣機連接處是否緊固，如有鬆動，請重新擰緊。		溢水管
			如果懷疑是排水馬達問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		總排水管
			如果懷疑是進水電磁閥連結管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		排水管A(內管)
			如果懷疑是排水管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		排水七通管
			清理排水管		排水橡皮塞
			定期清理排水管內的異物，確保排水通暢。		排水馬達
					進水電磁閥
			注意事項
			關閉電源
			在進行任何檢查或維修前，務必關閉洗衣機電源。
			小心觸電
			維修時要注意安全，避免觸電。
			避免自行拆解
			如果對洗衣機結構不熟悉，請勿自行拆解，以免造成更大的損壞。

脫水聲音異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣機脫水時聲音異常可能有幾個原因		洗衣機不平衡
	洗衣機不平衡		如果洗衣機放置不平，脫水時會產生異常聲音。
	衣物分佈不均		請確保洗衣機放置在平坦的地面上。
	零件磨損或損壞
			衣物分佈不均
			脫水時衣物分佈不均也會導致異常聲音。
			試著重新分佈衣物，確保它們均勻分佈在洗衣槽內。

			零件磨損或損壞
			洗衣機內部的零件如軸承、電機等磨損或損壞，也會導致異常聲音。

			這種情況下，建議聯繫專業維修人員進行檢查和維修。

進水小
	洗衣機進水量小的原因有很多，常見的有：		處理方法		其他可能原因：
	水壓不足：家裡的水壓太低會導致洗衣機進水速度變慢。		檢查水壓：		洗衣機程式設定錯誤：檢查洗衣機的設定，確保選擇了正確的洗滌程式。
	進水管或濾網堵塞：進水管內部或濾網上的雜質會阻礙水流。		開啟其他水龍頭，確認水壓是否正常。		洗衣機故障：其他零件故障也有可能導致進水量不足。
	進水電磁閥故障：進水電磁閥損壞或部分堵塞會影響進水量。		若水壓不足，可聯繫管理員或水電工處理。		注意事項：
	水位感應器故障：水位感應器故障會導致洗衣機誤判水位，進水量不足。		清潔進水管和濾網：		在清潔或維修洗衣機前，務必關閉電源和水源。
			關閉水源，拆下進水管，清理濾網上的雜質。		若對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆解。
			若濾網嚴重堵塞，可更換新濾網。		希望這些資訊能幫助您解決洗衣機進水量小的問題。
			檢查進水電磁閥：
			若懷疑進水電磁閥故障，建議請專業人員維修。		確認的項目
			檢查水位感應器：		進水電磁閥
			水位感應器問題通常需要專業人員處理。		進水水管
			預防方法：
			定期清理進水濾網。
			保持水管暢通，避免雜質堵塞。
			定期檢查洗衣機，及早發現問題。
			如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機廠商的客服或找專業維修人員協助。

緩慢或不攪動或旋轉
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣機的旋轉籃或攪拌器移動時，許多元件都會發揮作用，其中任何一個部件的問題都可能阻止墊圈攪拌或旋轉。		1️⃣、電力問題		▽形皮帶
	對於頂部裝載的直驅洗衣機（在迴圈的洗滌部分蓋子不鎖定的墊圈），磨損的攪拌犬可以防止攪拌器移動。對洗衣機攪拌器進行故障排除可能會解決問題。攪拌器損壞或齒輪箱故障會阻止墊圈攪拌。離合器不良、離合器帶磨損或驅動塊損壞可能會阻止籃筐旋轉。電機耦合器損壞、蓋子開關故障或計時器損壞會阻止這種類型的洗衣機旋轉或攪拌。		檢查洗衣機是否正確接通電源，並確保插座和電線無損壞或斷裂。		洗衣轉盤
	在頂部裝載的垂直模組化清洗機（在整個清洗週期中蓋子始終鎖定的墊圈）上，換檔器元件故障或傳動帶磨損會阻止清洗機攪拌或旋轉洗滌負載。觀看我們的視頻，瞭解如何對不會排水或旋轉的頂部裝載式洗衣機進行故障排除，以解決兩種類型的頂部裝載式洗衣機的攪拌和旋轉問題。		還可以嘗試用其他電器設備測試插座是否正常運作。		起動電容器
	前置式洗衣機以較慢的速度旋轉或翻滾負載，以在迴圈的洗滌部分攪動衣物。				完全運轉組軸受
	門鎖損壞、電機操作電腦版損壞或主電子操作電腦版故障會防止前置式洗衣機翻滾。		2️⃣、操作電腦版問題
	如果前置式洗衣機不能排出水，它就不會旋轉，因此故障的排水馬達可以防止這種類型的洗衣機旋轉。		如果操作電腦版故障，則洗衣機可能不會行動。
	損壞的減震器還可以防止前置式洗衣機旋轉，因為當衝擊無法幫助穩定浴缸時，控制器將檢測到過度的浴缸振動。		如果操作電腦版出現問題，可以嘗試重新啟動洗衣機，或者需要更換操作電腦版。
	電子控制墊圈通常在墊圈攪拌或旋轉負載時顯示錯誤代碼。
	如果您的洗衣機顯示代碼，請在我們的洗衣機錯誤代碼圖表上查找，並按照該代碼的故障排除建議來修復您的洗衣機。		3️⃣、電機問題
			洗衣機電機可能出現問題，例如電機透過物品而堵死、電扇葉片斷裂、電線斷裂等。
			如果電機壞了，可能需要更換整個電機。

			4️⃣、輪子問題
			在洗衣機底部的輪子可能會出現問題，導致存在固定位置，甚至不能轉動。這是因為在洗衣機使用期間，灰塵和其他汙垢會積聚在輪子上。
			檢查並清理輪子可能是解決問題的方法。

			5️⃣、黏液案件
			洗衣機可能塞在某些緊湊的位置，例如多年的灰泥或其他可能阻礙或受損的部件。
			解決此問題可能需要拆開洗衣機並手動清潔這些部件。

指示燈全閃
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫。		1️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫。		水位感應器
	2️⃣、安全開關嚴重銅繡。		2️⃣、安全開關嚴重銅繡。		進水電磁閥
	3️⃣、通常，指示燈閃動的次數和頻率可以提示您相應的錯誤碼是什麼。		3️⃣、通常，指示燈閃動的次數和頻率可以提示您相應的錯誤碼是什麼。		門蓋安全開關
	4️⃣、比如1次閃動表示某個閥門故障，2次閃動表示水位感應器故障等等。		4️⃣、比如1次閃動表示某個閥門故障，2次閃動表示水位感應器故障等等。		操作電腦版
	5️⃣、建議您嘗試重新啟動洗衣機。		5️⃣、建議您嘗試重新啟動洗衣機。
	6️⃣、水位感應器進水		6️⃣、進水時水量太小了。
	7️⃣、門蓋安全開關生鏽		7️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫

			進水時水量很小，小到設定的水位15分鍾了還沒有到。
			或著邊加水邊排水。
			洗衣機的排水管和進水管是否有異物阻塞，
			如有損壞需要更換。
			洗衣機的操作電腦版是否設定正確，
			有沒有被按下或異物一直壓著按鍵。
			導致洗衣機無法正常運行。
			時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫
			安全開關
			安全開關嚴重銅繡
			由於長期濕氣，安全開關裡的閥片容易生鏽。
			水位檢知輸入到MCU之頻率數，
			超過規格值→電源AUTOOFF。

漏水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			如果遇到洗衣機漏水，		進水電磁閥
			可將排水閥的下底殼蓋打開，		排水管A(內管)
			取出彈簧和膠碗查找原因。		排水七通管
			洗衣機漏水的原因如下		排水橡皮塞
			1️⃣、洗衣機漏水一般來說是排水膠閥的問題。		水位感應器氣管
			排水膠閥破損、變形等會造成漏水。		水位感應器
			同時，排水膠閥的彈性太強或者彈性太少，		排水馬達
			只要與排水口的緊密度不夠就會出現漏水的情況。		總排水管
			只需要更換新的符合大小的排水膠閥即可。		溢水管
			彈簧壓伸形變的路徑稍偏斜于彈簧的中心軸線，
			使排水膠碗不能于正中位置壓緊在排水口上。
			這會導致排水口與排水膠碗的部分接觸邊緣出現小縫隙。

			2️⃣、排水拉繩過短，
			排水橡膠圈放不下去，

			3️⃣、還有排水管外部劃傷、
			破裂而漏水，
			則需更換新排水管。

			4️⃣、排水橡膠圈老化開裂或失去彈性，
			導致密封性能變差從而引起漏水。
			這時需要更換排水橡膠圈。

			5️⃣、如果是脫水桶附近漏水，
			這只需要更換小部件就可以修復。
			則可能是脫水軸波輪橡膠套內密封圈損壞或密封不嚴或者波輪橡膠套老化。

			6️⃣、如果是因為洗衣機桶焊接品質或洗衣桶材料差而引起的漏水，
			則應該聯繫商品售後維修商。
			這是商品的品質問題。

			7️⃣、水位感知器與水桶連接管脫落也會有漏水現象。
			當如果是老式的洗衣機，
			使用時間也非常久了，
			也有可能是由於長期的潮濕環境導致外殼老化，
			只要用密封填料堵塞漏洞、焊接漏縫或更換內桶即可。

			如何才能防止洗衣機漏水呢？
			我們日常使用洗衣機的時候應該注意以下幾點
			1️⃣、使用熱水不要過高。
			2️⃣、桶內無水時，不宜開機，以免造成密封圈過早磨損而漏水。
			3️⃣、每次洗滌後，及時把管道內的積水排放乾淨。
			4️⃣、防止機械損傷，不可強拉排水管，另外要保持排水管的潔淨。
			5️⃣、洗衣機最好不要放在潮濕的浴室內，否則外殼比較容易老化。

E1：排水5分鐘後仍不到水位
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	在排水時五分鐘水位還沒到水位感應器沒偵測到水已排完。		檢查排水管，打開機蓋再合上。		排水馬達
	水位感應器沒復位。		「解除警報」，重新進入排水。		排水橡皮塞
	無法進行下一個行程所發出的警報。		警報還是出現表示排水系統出問題了。		總排水管
	排水管出水太小，可能管內有異物妨礙排水順暢。		如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。
	排水管根本沒排出水		PS*不會拆，不能拆，不要逞強，請服務人員來弄。
	中國生產才有的		免的拆壞掉了，多花錢。
			可以用不要的牙刷，邊沖邊刷乾淨。

E2：脫水時碰外殼
	洗衣機出現E2錯誤
	這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。		排水管堵塞		其他可能原因
	排水管堵塞		排水管內可能有頭髮、衣物纖維、銅板、髮夾、鈕扣等異物堵塞，導致水無法順利排出。		排水管折疊或破損檢查排水管是否有折疊或破損的情況。
	排水馬達故障		解決方法		洗衣機不平穩確保洗衣機放置平穩，避免因不平穩導致排水不暢。
	水位感應器故障		可以嘗試用衣架等工具疏通排水管。		建議您
	機槽懸吊桿故障		如果自行清理無效，建議請專業人員進行疏通。		關閉電源在進行任何檢查或維修前，務必關閉洗衣機電源。
	操作電腦版故障				參考使用手冊您的洗衣機使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
			排水馬達故障		聯繫富及第客服如果您無法自行解決問題，建議您聯繫富及第的客服中心，他們可以提供更專業的協助。
			排水馬達損壞，無法將水排掉。		注意事項
			解決方法		如果您不確定如何處理，請尋求專業人士的幫助。
			排水馬達的更換需要專業知識和工具，建議請專業維修人員進行修理。		切勿自行拆解洗衣機，以免造成更大的損壞。

			水位感應器故障		確認的項目
			水位感應器無法正確感知水位，導致洗衣機誤判為排水未完成。		排水馬達
			解決方法		機槽懸吊桿
			水位感應器的更換需要專業人員進行。		洗衣槽內桶托盤座
					底座水平調整腳右邊
			機槽懸吊桿故障		底座水平調整腳左邊
			機槽懸吊桿出現問題，導致洗衣機無法正常運作。(機槽懸吊桿屬於消耗品)		洗衣機槽內桶
			解決方法		洗衣槽內桶托盤座
			機槽懸吊桿的維修較為複雜，建議交由專業人員處理。		排水管A(內管)
			(機槽懸吊桿有四隻，不能單換，受力不平均一樣會晃的很嚴重，所以都要全部一起換)		總排水管
					操作電腦版
			操作電腦版故障
			操作電腦版出現問題，導致洗衣機無法正常運作。
			解決方法
			操作電腦版的維修較為複雜，建議交由專業人員處理。

E3：門蓋未蓋好
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	門蓋沒蓋請蓋好		門蓋子已確認蓋好了		門蓋強力磁鐵
			門蓋上有強力磁鐵，可能失縱或移位。		門蓋感應器
			衣物上或槽桶內找看看，方形一小塊而已。		操作電腦版版板
			找到了，請裝回原位黏好確認不會在掉。
			門蓋感應器壞掉，只能報修了。

E4：排水4分鐘後，仍不到空水位
	洗衣機出現E4錯誤碼，通常表示洗衣機無法正常脫水。		處理方法		確認的項目
	蜂鳴器連續鳴響10秒鐘未被解除，以後每隔16分鐘重複。		重新啟動洗衣機：拔掉電源插頭，等待幾分鐘後再重新插上，看看問題是否解決。		門蓋安全開關
	這可能是以下原因造成的：		檢查衣物：將衣物取出，重新擺放，確保衣物在洗衣機內均勻分佈。		門蓋感應器
	衣物不平衡：衣物在洗衣機內分佈不均，導致洗衣機無法正常運轉。		檢查洗衣機是否平穩：檢查洗衣機是否放置在平坦的地面上，四個腳是否穩固。		水位感應器
	洗衣機傾斜：洗衣機放置不平穩，導致脫水時不平衡。		檢查排水管：確保排水管暢通，沒有堵塞。		排水七通管
	其他故障：可能有更嚴重的機械故障，例如脫水馬達問題等。				排水馬達
			提醒您：		排水管A(內管)
			不要自行拆解洗衣機：這可能會導致更嚴重的損壞。		排水橡皮塞
			注意安全：在進行任何操作前，請確保洗衣機電源已經關閉。		溢水管
			希望這些資訊能幫助您解決問題。		總排水管
			請注意：維修費用及維修時間會因故障原因和型號而異，請以服務人員的報價為準。		進水電磁閥
					機槽懸吊桿
					洗衣槽內桶托盤座
					洗衣機槽內桶
					脫水突緣螺帽
					槽桶平衡圈
					起動電容器
					驅動馬達



E5：止水不良
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、加水時，水量小的可憐		1️⃣、給水管連接口的濾網堵塞。		進水電磁閥
	2️⃣、水加滿了還在加水		2️⃣、進水電磁閥疲乏		水位感應器
	3️⃣、水會邊加水邊排掉。		3️⃣、水位感應器感應失靈		排水馬達
			4️⃣、排水馬達		排水七通管
			5️⃣、排水七通總成		排水橡皮塞
			6️⃣、排水橡皮塞		操作電腦版
			7、操作電腦版

E8：電流過大
	操作板電腦找不到驅動板		處理方法		注意事項：
	洗衣機出現e8故障碼，這通常表示洗衣機的控制板與顯示板之間的通訊出現異常。這可能是因為以下幾種原因造成：		電機故障：洗衣機的馬達或其他電機可能出現問題，導致無法正常運轉。		請勿自行拆解洗衣機：非專業人員自行拆解洗衣機，可能導致故障問題更加嚴重，甚至造成危險。
			通訊線路問題：連接控制板和顯示板的通訊線路可能鬆脫、損壞或有其他問題。		保留購買證明：聯絡維修人員時，請備妥洗衣機的購買證明，以便維修人員進行保固處理。
			控制板或顯示板故障：控制板或顯示板本身可能出現故障，無法正常接收或發送訊號。
					確認的項目
			建議您採取以下步驟：
			檢查電源：確保洗衣機電源插頭已牢固插入插座，並且電源插座有電。
			檢查衣物量：將洗衣機內的衣物取出，確認衣物量是否過多。衣物過多可能會導致電機過載。
			檢查電機運轉狀況：嘗試開啟洗衣機，仔細聽聽電機是否有異常聲音。
			檢查通訊線路：如果您具備一定的電器維修知識，可以小心地檢查連接控制板和顯示板的線路，確保它們連接牢固。
			聯絡維修人員：如果以上步驟都無法解決問題，建議您聯絡東元家電的維修人員，安排專業人員進行檢查維修。

E9：排水位置異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	不能洗衣不能脫水		1️⃣、排水管是否不平順		水位感應器
			2️⃣、桶內是否殘留水排不出去		排水七通管
			3️⃣。是否連續過負荷洗衣		排水馬達
			4️⃣、檢查排水管末端是否太低（檢查背面的排水管支架是否損壞）		排水管A(內管)
			5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中。		排水橡皮塞
					總排水管

EA：電壓異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	壓力開關訊號基板無法偵測		1.水位偵測迴路故障
			2.壓力開關或基板故障
			3.接續線接觸不良

Eb：操作電腦版異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	操作操作電腦版發生問題。		1️⃣、拔掉電源線，等待5分鐘後再插上電源線，看看是否能夠解決問題。		水位感應器
			2️⃣、檢查洗衣機的排水管是否堵塞。		排水馬達
			3️⃣、檢查洗衣機的水位感應器是否正常。		排水七通管
			如果以上方法都無法解決問題，		排水橡皮塞
			建議您聯繫維修人員進行檢修。		操作電腦版

EC：負荷量偵測異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	啟動洗衣機後，在偵測衣服重量後，出現EC的故障碼		馬達溫度過高，開機啟動還沒加水就出現		連接導線
	顯示EC故障碼				啟動器
			1️⃣、洗衣機擺放浴室容易發生，過於潮濕。		驅動馬達
			2️⃣、可能馬達線圈短路。		負載驅動基板
			3️⃣、啟動器不良		操作電腦版
			4️⃣、完全運轉總成		完全運轉總成
			檢查方法
			1️⃣、可能表示負荷量偵測異常。
			當馬達脈衝訊號不正確，
			但馬達有正常轉動時，
			可能是基板不良。

			2️⃣、如果馬達不轉動，
			切斷電源等數時分，
			冷卻後可正常轉動，
			表示溫度保護開關動作，
			此為正常現象。

			3️⃣、如馬達冷卻後亦不能運轉，
			表示馬達拘束或接線不良或基板不良。

			4️⃣、洗衣機過於潮濕，
			找出潮濕地點，
			加以吹乾烘乾，
			洗衣機加裝防水罩，
			降低潮濕機會，
			或換地方擺放。

			5️⃣、啟動器容量減退，
			爆開更換之。

			6️⃣、完全運轉總成
			注意看裡面有動一下就停下了，跳出次故障碼，
			這時要改變檢查方向了，先將洗衣機橫躺，
			查看低部將驅動皮帶鬆下來，
			轉動完全運轉總成的轉盤左右都轉看看，
			是否很順沒阻礙感，
			這是為了釐清故障點。

F1：水位感應器異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、開機設定好按啟動，沒幾秒就跳出F1故障碼，顯示幕一直閃，嗶嗶嗶的一直叫。		水位感應器附近的水清理乾淨		傳導線
	水位感應器可能受潮漏電		用吹風機將水位感應器吹乾		水位感應器
			如果以上方法都無法解決問題，		操作電腦版
			拔插頭，直接換更相同的水位感應器再插上插頭，
			拆除舊品同時注意附近有沒有水或受潮了。
			建議您聯繫維修人員進行檢修。