W0702FB→TECO東元家電定頻直立型洗衣機透明視窗上折蓋7公斤TECO東元家電製造2021年出廠－甘丹家電

W0702FB→TECO東元家電定頻直立型洗衣機透明視窗上折蓋機身上蓋不繡鋼內槽製造年份2021年2022年出廠TECO東元家電製造進口商(TECO東元電機售後服務授權安欣科技

	我們有提供到維修服務
	需要維修時告知，故障狀況描述及基本資料
	維修服務：下午一點到晚上九點
	維修到府服務檢查費新台幣３００元
	檢查出故障原因及所需更換之零件。
	告知消費者維修辦法及方式所需更換零件費工資檢查費及其總和金額。
	維修時告知定頻直立型洗衣機故障狀況描述及基本資料。
	另外提供到府現場清潔服務收費1500元，如果不知道機種寫在那裡，可利用LINE拍外觀照片傳給我看。(不是什麼牌子都接，超過二十年，過逾老舊不接)，乾衣機用久內部容易囤積大量棉絮，對乾衣機損害相當大，建議五年拆開作內部清潔保養一次，確保無謂故障。
	「甘丹家電」姜先生 0970279952
	LINEID：0970279994
	Email：tn0101642474@gmail. com
	服務範圍：台北市
	中山區，中正區，信義區，內湖區，北投區，南港區，士林區，大同區，大安區，文山區，松山區，萬華區
	服務範圍：新北市
	深坑鄉，新店市，中和市，永和市，板橋市，三重市，蘆洲鄉，汐止鎮
	(例假日照常服務)
	我們需要的資料如下：
	希望日期：？月？日？時
	聯絡電話：
	聯絡人：
	地點：市/區路街巷弄號樓之(社區/大樓)
	品牌：	TECO東元家電	出廠年份(西元)	製造地方	輸入使用電源
	機種：	W0702FB	2021		流電	交流電
	洗衣容量	7公斤	2022		相數	單相
	溫水容量				頻率	60(Hz赫茲)
	脫水容量				額定電壓	110V
	烘衣容量

現場清洗
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣粉//精殘留		機種確認年份以利清洗步驟順序		檢查生鏽螺絲更換
	棉絮殘留		皮帶檢查調整		皮帶檢查效正
	髒汙殘留		水位氣壓室引導管清潔		濾網檢查清潔
			棉絮濾網檢查		進水量是否正常
	到府清洗洗衣機內槽		槽桶懸吊桿補油		加水是否自動停止加水洗衣
	購買新機建議頭三年，拆開來看髒污程度		槽桶底盤不分解清洗，會造成轉軸偏移，運作時晃動噪音		是否可單獨排水脫水漏水聲響正常
	來修改以後洗衣習慣，以利延長拆開清洗的時間		建議三年清洗一次		槽桶懸吊桿是否正常
	進而延長使用年限，清洗費用維修費用也能減少些				擺放著是否確實平穩

槽洗淨行程的使用方法
	槽洗淨—洗衣機使用一段時間後，會有殘留棉絮及洗劑等污染物產生，須定期保養清潔，以避免污染衣物。		注意		確認的項目
	建議每月須進行一次“槽洗淨”方式保養方法如下﹕		槽洗淨行程時間約為２小時。
	開啟電源開/關。		進行槽洗淨行程時，請勿放入衣物洗濯，以避免損傷衣物。
	押行程選擇鍵選擇槽洗淨行程。		進行保養時水槽內，請添加市售漂白水約50cc~100cc，效果更佳。
	按啟動/暫停鍵

注水口清潔
	給水管組品的清潔		處理方法		確認的項目
	長期使用洗衣機後，注水口易被污垢堵塞，減低水速。
	因此須徹底清理，以免造成給水不良或故障。
	洗好的衣服也容易泛黃，尤其是潔白的衣服。

清理濾網
	清理濾網的步驟如下：		#REF!		#REF!
	如果過濾網塞滿棉絮、別針等雜物，其過濾效率將降低。
	過濾網內棉絮的清除法
	請經常清除過濾網的棉繫。

過濾網
	1️⃣、將過濾網由裡往外翻，再置入水中，即可清除棉絮，棉清除後，須將過濾網翻回。		#REF!		#REF!
	2️⃣、握住過濾網框，確實值回定位後，洗衣機才可使用。

過濾網盒
	1、手按壓濾網盒向外取出即可。		處理方法		確認的項目
	2、將棉絮濾網向下推取出，再放置於水中清洗。
	3、棉絮濾網清洗完畢，再將棉絮濾網對準濾網盒卡榫嵌入即可。
	(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)
	4、請對準卡榫處向內嵌入，並確實將上方卡勾嵌入即可。
	(確實嵌入直至發出喀、喀聲。)

門蓋的處理方法
	使用時		不使用時		減少濕氣往操作電腦版一直冒造成故障
	前小門蓋有門栓請栓好		前小門蓋門栓解開留一小口洞，通風排除濕氣。
			保持槽桶內乾燥

線屑濾網
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目







不用時維護及保養
	洗衣機的維護與保養能延長使用壽命，並保持清潔效果。		其他注意事項		提醒
	以下是一些建議		關閉電源清潔或維修前，務必關閉電源並拔下插頭。		洗衣機型號不同，保養方式可能略有差異，建議參考使用說明書。
	定期清潔		檢查水管定期檢查進水管和排水管是否有漏水或破損的情況。		若洗衣機經常出現問題，建議諮詢專業人員。
	洗衣槽清潔劑		避免使用強酸鹼清潔劑強酸鹼清潔劑可能損壞洗衣機內部零件。		保養洗衣機，讓它陪伴您更久！
	定期使用洗衣槽專用清潔劑，清除殘留的洗衣粉、柔軟精和污垢，避免滋生黴菌。		專業維修如果洗衣機出現異常狀況，建議請專業人員進行維修。		想了解更多洗衣機保養資訊，可以參考以下文章
			常見問題		洗衣機保養重要嗎？平常這樣做延長洗衣機壽命，減少維修風險[已移除無效網址]
	濾網清潔		洗衣機有異味怎麼辦？		再次清潔洗衣槽，確保沒有灰塵或雜物。
	定期清理洗衣機濾網，防止雜物堵塞，影響排水。		定期清洗洗衣槽和濾網。
	橡膠圈清潔		使用洗衣槽清潔劑。
	用軟布擦拭洗衣機內筒的橡膠圈，保持清潔乾燥。		將洗衣機門保持開啟，讓內部乾燥。
			洗衣機不脫水怎麼辦？
	正確使用習慣		檢查排水管是否堵塞。
	適量衣物		確認排水馬達浦是否正常運轉。
	不要過度填滿洗衣機，以免影響洗滌效果並增加機器負擔。		檢查脫水桶內是否有異物。
	選擇合適的洗滌程序
	依據衣物材質和髒污程度，選擇合適的洗滌程序。
	避免陽光直射將洗衣機放置在陰涼通風處，避免陽光直射導致機體老化。

介意變黑、泛黃、染色、發出異味
	洗衣機洗完衣服變色、發出異味？快來找出原因！		晾曬環境不佳		處理方法
	洗衣機是我們生活中不可或缺的家電，但有時洗完的衣服卻出現變黑、泛黃、染色或發出異味等問題，讓人困擾不已。		陽光直射：陽光直射可能導致衣物褪色或變黃。		請使用適量的洗劑。
	這可能是以下原因造成的：		潮濕環境：潮濕環境容易滋生黴菌，導致衣物發霉變黃。		（洗劑太少，會使已掉落的汙垢再次附著，致使衣物變黑或發臭）
	洗衣精用量過多或品質不佳		如何改善？		請使用適量的柔軟劑。
	水質問題		定期清潔洗衣機：每個月用洗衣機清潔劑清洗一次洗衣機內槽。		（柔軟劑過多，會殘留在衣物致使衣物變黑）
	洗衣機清潔不當		選擇適合的洗衣精：選擇品質優良、符合衣物材質的洗衣精，並按照建議用量。		特別是搭配液體洗劑使用時，可能明顯變黑。
	衣物材質與顏色搭配不當		軟化水質：如果水質較硬，可以考慮使用軟水劑。		介意時，請使用粉末洗劑。
	晾曬環境不佳		分類洗滌：深淺衣物分開洗，並注意衣物材質。		容易褪色的物品（新的有色衣物等、汙垢嚴重的衣物），請個別洗滌。
	洗衣精用量過多或品質不佳		保持洗衣機乾燥：洗完衣服後，打開洗衣機門，讓內部乾燥。		介意泛黃時，建議利用「溫泡洗」行程洗衣。
	過多殘留：洗衣精殘留過多，容易產生黃斑或異味。		選擇通風良好的晾曬環境：避免陽光直射，並保持通風。		因自來水的鐵鏽、洗劑的殘留、染色等因素，可能有乾衣後衣物泛黃的情形。
	品質問題：品質不佳的洗衣精可能含有過多化學物質，不僅洗不乾淨，還可能導致衣物變色。		小提醒：		（看起來像燒焦）
	水質問題		頑固汙漬：對於頑固汙漬，可以先用清水浸泡，再進行局部清洗。		因日曬等造成的變色無法處理。
	硬水：硬水中的礦物質會與洗衣精反應，產生白色沉澱物，附著在衣物上。		專業清潔：如果問題持續，建議尋求專業清潔人員的協助。		嚴重變黑、染色、發出異味時…
	水源污染：水源中的雜質或汙染物可能導致衣物染色或變黃。				請在約40℃的溫水中放入洗劑附屬匙2匙的洗劑，
	常年水塔未清洗。				並讓洗劑充分溶解，然後讓衣物浸泡一夜再洗。
	洗衣機清潔不當				即使如此仍未脫落時，請將衣物浸泡在溶解漂白劑的液體中約2小時。
	槽內汙垢：洗衣機槽內長期累積的汙垢、黴菌，會汙染衣物。				白色物品請使用含氯系漂白劑，有色物品請使用含氧系漂白劑。
	排水管堵塞：排水管堵塞，會導致髒水殘留在洗衣機內，影響下一次洗滌。				（遵循漂白劑的說明書）
	衣物材質與顏色搭配不當
	深淺分開洗：深色衣物容易掉色，應與淺色衣物分開洗。
	材質特性：不同材質的衣物對水溫、洗衣精的要求不同，應注意洗滌標籤上的說明。





平常洗衣機保養
	洗衣機保養很重要！		洗衣機保養的好處		提醒
	定期保養可以延長洗衣機壽命，也能讓衣服洗得更乾淨。		延長洗衣機壽命		不同品牌的洗衣機保養方式可能略有不同，請詳閱使用說明書。
	洗衣機保養小撇步		保持洗衣機清潔衛生		如果洗衣機出現嚴重故障，建議請專業人員維修。
	保持乾燥		避免衣服二次汙染
	洗完衣服後，記得打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。		節省水電
	定期擦拭門縫和內桶，避免潮濕滋生黴菌。
			常見問題
	清潔濾網		洗衣機有異味怎麼辦？
	每洗幾次衣服就要清理一次濾網，避免棉絮堵塞。		定期清潔洗衣槽，並使用除霉劑。
	清理時，先切斷電源，並用清水沖洗濾網。		洗衣機排水不良怎麼辦？
			清理排水管，檢查是否有異物堵塞。
	定期槽洗淨		洗衣機不脫水怎麼辦？
	每個月使用洗衣機的槽洗淨功能或加入專用清潔劑，清潔內桶。		檢查排水管是否堵塞，或洗衣機是否平衡。
	這樣可以去除洗衣槽裡的污垢和異味。

	避免過量洗衣
	不要一次塞太多衣服，以免洗衣機負擔過重。
	留足夠的空間，讓衣服能充分翻滾。

	避免陽光直射
	洗衣機最好放在陰涼通風的地方，避免陽光直射。

	選擇合適的洗劑
	選擇品質好的洗衣精和柔軟精，並按照建議用量使用。

	定期檢查水管
	定期檢查進水管和排水管是否有漏水或堵塞的情況。

平常洗衣機清潔
	以下提供一些洗衣機清潔的建議，讓你的洗衣機保持乾淨衛生		清潔方法		其他建議
	定期清潔		漂白水清潔法		洗衣粉務必完全溶解未溶解的洗衣粉會殘留在洗衣機內，滋生細菌。
	每月一次深層清潔		將約100克漂白水，倒入洗衣機。		避免洗衣機過載過多的衣物會影響清洗效果，並增加洗衣機負擔。
	使用洗衣機專用清潔劑或漂白水等天然清潔劑。		設定標準行程運行，水位是於最高
	按照產品指示，將清潔劑加入洗衣機，並執行清洗程序。		為什麼用漂白水？		定期專業清潔
	清洗後，記得將洗衣機門打開，保持通風乾燥。		只是因為，在疫情的時候，意外發現的。		如果洗衣機使用時間較長或污垢較頑固，建議請專業人員進行清潔。
	每次洗完衣服後		一群的時候大家都在消毒衛福部建議用次氯酸水
	清潔洗衣槽內壁和洗衣劑盒。		次氯酸水有點貴，改用拖地用的漂白水進行將洗衣機消毒。		提醒
	清除過濾網上的毛屑和雜物。		洗完幾次後，拆開來看，意外發現裡面好乾淨。		不同洗衣機型號的清潔方式可能略有不同，請參考洗衣機使用說明書。
					清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。
			注意事項
			使用漂白水，千萬不要浸泡，因為漂白水有點腐蝕性，可能損壞洗衣機內部零件。
			定期檢查排水管確保排水順暢，避免積水滋生細菌。
			保持洗衣機乾燥洗完衣服後，將洗衣機門微開即可，保持通風。
			門蓋不要全開，萬一地震或風吹，門蓋容易壞掉得不償失。
平常洗衣機維護
	日常洗衣機維護小撇步		洗衣機常見問題與解決方法		若遇到無法自行解決的問題，建議尋求專業維修人員協助。
	保持洗衣機清潔，延長使用壽命！		洗衣機不排水
	定期清潔濾網		檢查排水管是否堵塞，或水位感應器故障。		提醒
	每個月清潔一次，避免雜物堵塞排水管。				每款洗衣機的構造和功能略有不同，詳細操作請參考產品說明書。
			洗衣機不脫水
	清除洗衣槽汙垢		檢查排水管是否堵塞，或脫水馬達故障。
	每季使用洗衣槽清潔劑，保持內部衛生。
			洗衣機有異味
	保持乾燥		清潔洗衣槽、濾網，並使用洗衣機清潔劑。
	洗完衣服後，打開洗衣機門，讓內部通風乾燥。
			洗衣機漏水
	檢查水管		檢查進水管、排水管和水龍頭接頭是否有鬆脫。
	定期檢查進水管和排水管是否有破損或漏水。

	避免超量洗衣
	過多的衣物會增加洗衣機負擔，縮短使用壽命。

	勿放置硬物
	硬物可能刮傷內桶，影響洗衣效果。

內有黴菌或霉味
	洗衣機內長黴菌或產生霉味，主要原因是洗衣機內部潮濕，提供黴菌滋生的溫床。以下提供幾個解決方法和預防措施		小提醒		常見問題
	解決方法		嚴重黴菌問題若黴菌問題嚴重，建議請專業人員進行清潔。		為什麼洗衣機容易長黴菌？
	徹底清潔洗衣機內部		安全第一使用清潔劑時，請務必按照產品說明使用，並注意通風。		主要原因是洗衣機內部潮濕，且殘留有洗衣精或柔軟精等物質，提供黴菌滋生的養分。
	洗衣槽清潔將漂白水約50cc到100cc倒入洗衣槽，運行標準行程水位設最高，可有效去除黴菌。				如何判斷洗衣機是否有黴菌？
	洗衣粉盒清潔將洗衣粉盒拆下，用清水沖洗乾淨，並用軟布擦乾。				可從洗衣機內部橡膠圈、洗衣槽等處是否有黑色或白色斑點，以及是否有異味來判斷。
	定期清洗洗衣機				透過以上方法，您可以有效去除洗衣機內的黴菌，並預防其再次滋生，讓您的衣物保持乾淨衛生。
	每月一次使用漂白水洗衣進行深度清潔，保持洗衣機內部乾燥。				如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
	改善洗衣習慣
	洗衣後開蓋通風洗衣結束後，打開洗衣機蓋子，讓內部空氣流通，減少濕氣。				確認的項目
	避免長時間放置濕衣服及時將洗好的衣服取出晾乾，避免衣物上的水分滋生黴菌。

	預防措施
	使用低泡沫洗衣精低泡沫洗衣精較易沖洗乾淨，減少殘留物滋生黴菌。
	避免使用柔軟精柔軟精會在洗衣機內留下殘留物，增加黴菌滋生的機會。
	洗衣機放置於通風處保持洗衣機周圍空氣流通，減少濕氣。


有線屑的衣物殘留線屑
	洗衣機線屑問題：如何解決？		如何解決線屑問題？		其他小撇步：
	洗衣後衣服上總是黏著惱人的線屑，讓人感到困擾嗎？這通常是因為洗衣機內部累積了過多的線屑，導致每次洗滌時都會沾染到衣物上。別擔心，以下提供幾個解決方法，讓您的衣物恢復潔淨。		定期清潔洗衣機：		選擇合適的洗滌劑：選擇具有去污和軟化效果的洗滌劑。
	為什麼衣服會沾滿線屑？		槽洗淨：定期使用洗衣機專用槽洗淨劑，按照產品說明進行清潔。		避免過度填充衣物：過度填充衣物會降低洗滌效果，增加線屑產生。
	洗衣機內部清潔不足：長時間未清潔洗衣機，導致線屑堆積在洗衣槽、排水管等處。		濾網清潔：定期清理洗衣機濾網，清除卡在其中的線屑和雜物。		晾曬衣物時抖一抖：晾曬衣物前，先將衣物抖一抖，去除附著在上面的線屑。
	衣物材質：毛巾、浴巾等容易產生線屑的衣物，若與其他衣物混洗，容易造成交叉汙染。		洗衣槽清潔：使用軟布或海綿擦拭洗衣槽內壁，去除頑固污垢。
	洗滌方式：洗滌次數不足或水溫過低，無法有效去除衣物上的線屑。				總結
			衣物分類洗滌：		只要定期清潔洗衣機、正確分類衣物並調整洗滌方式，就能有效解決衣服沾滿線屑的問題，讓您的衣物恢復潔淨如新。
			分開洗滌：將容易產生線屑的衣物（如毛巾、浴巾）與其他衣物分開洗滌。		如果您還有其他問題，歡迎隨時提出！
			使用洗衣袋：將容易掉毛的衣物放入洗衣袋中，減少線屑的產生。
					確認的項目
			調整洗滌方式：
			增加洗滌次數：對於線屑較多的衣物，可以增加洗滌次數。
			提高水溫：適當提高水溫，有助於去除頑固的線屑。
			使用柔軟精：柔軟精可以使衣物柔軟，減少靜電，降低線屑附著的機會。
			檢查排水管：
			清理排水管：定期檢查並清理排水管，確保排水順暢，避免線屑堵塞。

去污能力差
	洗衣機去污能力差，可能是以下原因：		其他建議：		提醒：
	洗劑問題：		預處理：		請參考洗衣機使用說明書。
	洗劑用量不足或過多。		對於頑固污漬，可先用肥皂或去污劑預處理。		選擇適合自己洗衣習慣的洗滌方式。
	洗劑品質不佳或不適合衣料材質。		水溫：		希望這些資訊對您有幫助！
	洗劑未完全溶解。		高溫水有助於去除油污，低溫水適合彩色衣物。
	洗衣機問題：		洗衣機保養：		確認的項目
	水位設定過低。		定期清潔洗衣機槽。		洗衣轉盤
	洗程時間太短。		不要在洗衣機內放置過多衣物。		▽形皮帶
	洗衣機內部有污垢或霉菌。				完全運轉組軸受
	水管堵塞。		如果以上方法仍無法改善，建議：		驅動馬達
	衣物問題：		檢查洗衣機是否故障：
	污漬種類或時間過久。		傳動皮帶
	衣物材質特殊。		轉動皮帶磨損太鬆了，造成在轉動的時候打滑無力。
	多件衣物混洗。		例如：咻一聲才開始轉、轉動的時侯持續發出摳摳摳的聲響。
			轉盤
	改善方法		轉盤轉動的時候有鬆動的狀況
	洗劑：		例如卡卡或卡卡卡卡的聲響
	按照洗劑建議用量。		可請專業人員檢查維修。
	選擇適合衣料材質的洗劑。		更換洗劑品牌：
	先將洗劑溶解在水中再放入衣物。		可能對某些洗劑過敏。
	洗衣機：		完全運轉組軸受故障：
	按照衣物髒污程度調整水位。		內桶在洗衣時跟著衣物轉動或只轉單邊。
	選擇適合的洗程。
	定期清潔洗衣機內外。
	清理水管。
	衣物：
	先處理頑固污漬。
	分開洗滌不同材質衣物。
	不要一次洗太多衣服。

洗完衣服變黃
	洗衣機洗完衣服變黃，可能是以下原因造成的：		解決方法：		注意事項：
	汗漬與皮脂：汗水和皮脂中的蛋白質與衣物纖維結合，經過氧化後容易變黃，特別是領口、腋下等部位。		預處理：洗衣前，可先用肥皂或洗衣精預處理黃漬處。		彩色衣物：使用漂白劑或高溫水時，要注意是否會造成褪色。
	洗滌劑殘留：洗滌劑未完全沖洗乾淨，殘留在衣物上，日積月累也會導致泛黃。		選擇合適的洗滌劑：選擇酵素型或含漂白成分的洗滌劑，加強去污效果。		特殊材質：對於絲綢、羊毛等特殊材質的衣物，建議送至專業洗衣店清洗。
	水質硬度：水質硬度高，容易產生水垢，附著在衣物上，使衣物變黃。		提高水溫：水溫越高，去污效果越好，但要注意衣物材質的耐熱性。		如果以上方法仍無法解決，建議諮詢洗衣專家或廠商。
	洗衣機清潔不當：洗衣機內部殘留污垢、細菌，會汙染衣物。		增加漂洗次數：確保洗滌劑完全沖洗乾淨。
	衣物材質：一些材質的衣物，如棉質、麻質等，較容易泛黃。		定期清潔洗衣機：每月用漂白水清洗洗衣機內槽，去除污垢和異味。		確認的項目
	保存方式不當：衣物未完全乾燥或長期置於潮濕環境，容易滋生黴菌，導致變黃。		曬乾衣物：洗完衣服後盡快曬乾，避免長時間潮濕。
			保存環境乾燥：將衣物放置於通風乾燥處。

			天然去黃方法：
			過碳酸鈉：將過碳酸鈉溶於溫水中，浸泡黃漬處。
			鹽巴：將鹽巴撒在黃漬處，再用刷子輕輕刷洗。
			檸檬汁：將檸檬汁塗抹在黃漬處，靜置15-30分鐘後清洗。

泡沫多時，門蓋的內側可能會沾附泡沫
	洗衣機泡沫過多時，不僅會影響洗滌效果，也容易造成洗衣機內部零件的損壞，像是門蓋內側沾附泡沫就是常見的情況之一。		處理方法		預防措施
	泡沫過多可能導致門蓋內側沾附泡沫的原因		減少洗衣精用量		選擇適合的洗衣精
	泡沫量過多		參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		選擇適合衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	洗衣精用量過多或洗衣機本身設計問題，導致泡沫產生過多，溢出後沾附在門蓋內側。		清潔洗衣機		避免過量洗衣精
	排水不暢		定期清潔洗衣機內外，尤其是洗衣槽和排水管，清除殘留的泡沫和污垢。		嚴格按照建議用量使用洗衣精。
	洗衣機排水管堵塞或排水系統故障，導致泡沫無法順利排出，積聚在洗衣機內部。		檢查排水系統		定期清潔洗衣機
	洗衣機型號問題		確保排水管暢通，沒有堵塞物。		定期清潔洗衣機，保持洗衣機的清潔衛生。
	部分洗衣機型號在設計上可能更容易產生泡沫。		擦拭門蓋內側
	門蓋內側沾附泡沫的影響		每洗完一次衣服後，用乾布擦拭門蓋內側，保持乾燥。		提醒
	影響洗衣效果		使用低泡沫洗衣精		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	泡沫殘留可能導致衣物洗不乾淨，甚至產生異味。		如果問題持續，可以考慮更換低泡沫洗衣精。
	滋生細菌				總結
	潮濕的泡沫環境容易滋生細菌，影響洗衣衛生。				洗衣機泡沫過多是常見問題，但只要我們注意洗衣習慣，定期清潔保養洗衣機，就能有效避免泡沫過多導致的各種問題。
	損壞洗衣機				希望這些資訊對您有所幫助！
	長期下來，泡沫可能會腐蝕洗衣機內部零件，縮短洗衣機的使用壽命。

泡沫過多
	洗衣機泡沫過多可能是以下原因造成的：		解決方法：		注意事項：
	洗滌劑用量過多：這是最常見的原因。過多的洗滌劑會產生大量泡沫，反而影響洗淨效果。		減少洗滌劑用量：參考洗滌劑包裝上的建議用量，並根據衣物髒污程度調整。		過多的泡沫會影響洗衣機的運轉，甚至造成損壞。
	洗滌劑種類不適合：使用非HE高效能洗衣機專用洗滌劑，也容易產生過多泡沫。		更換洗滌劑：選擇適合HE高效能洗衣機的低泡沫洗滌劑。		泡沫過多也會導致衣物洗不乾淨，並殘留洗滌劑。
	衣物材質：一些材質的衣物，如尼龍、聚酯纖維等，容易產生更多泡沫。		增加漂洗次數：增加漂洗次數可以有效去除殘留的泡沫。		額外建議：
	水質硬度：水質硬度高的地方，也容易產生更多泡沫。		空機清洗：若泡沫過多，可以進行一次不放衣物、不加洗滌劑的空機清洗，以去除洗衣機內部殘留的泡沫。		建議定期清潔洗衣機，以保持洗衣機的清潔衛生。
			檢查洗衣機：若以上方法仍無法解決，可能是洗衣機本身的問題，建議請專業人員檢查維修。		選擇適合衣物材質的洗滌劑，可以更好地保護衣物。

					確認的項目




泡沬少
	洗衣機泡沬少的原因可能有很多，別擔心，我們來一一排除		其他可能原因		提醒
	常見原因與解決方法		1️⃣、水質硬度過高		洗衣精種類繁多
	1️⃣、洗衣精用量過少		可能影響洗衣精的起泡效果。		請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		2️⃣、洗衣機內部有異物		參考洗衣機使用說明書
	2️⃣、洗衣精品質問題		阻礙洗衣精的溶解。		了解洗衣機的正確使用方法。
	更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。		3️⃣、內槽已經很髒		定期保養洗衣機
	3️⃣、水溫過低		可能影響洗衣精的起泡效果。		延長洗衣機的使用壽命。
	調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。		阻礙洗衣精的溶解。
	4️⃣、進水電磁閥故障		聯繫專業清洗內槽人員近期清洗的工作。		重點提醒
	水量不足，影響洗衣精的溶解。				泡沫多寡不代表洗淨力現在許多洗衣精強調低泡沫，以減少環境汙染，並提高洗淨效率。
	5️⃣、排水管堵塞		建議		若衣物洗後仍有異味或污漬，表示洗淨效果不佳這時就需要進一步檢查洗衣機或洗滌方式。
	泡沫無法順利排出。		檢查洗衣機水位		希望這些資訊能幫助您解決洗衣機泡沫少的問題！
			確保水位線在正常範圍內。
	其他零件故障		清洗洗衣機槽
	1️⃣、導致洗衣機無法正常運作。		定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
	聯繫專業維修人員檢查維修。		觀察洗衣過程
	2️⃣、部分洗衣機型號		看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
	設計上泡沫較少，以達到節能效果。		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。		會維修的工作人員一定會拆洗只是意願問題
			會拆洗就不一定會維修

泡沬不出來
	洗衣機泡沬不出來，可能的原因有很多。		其他可能原因:		提醒:
	以下是一些常見的原因和解決方法		水質硬度過高		洗衣精種類繁多:請選擇適合您衣物材質和洗衣機的洗衣精。
	1️⃣、洗衣精用量過少或過多:		可能影響洗衣精的起泡效果。		參考洗衣機使用說明書:了解洗衣機的正確使用方法。
	用量過少		洗衣機內部有異物:阻礙洗衣精的溶解。		定期保養洗衣機:延長洗衣機的使用壽命。
	泡沫量會減少，洗淨效果可能不佳。				希望這些資訊對您有所幫助！
	用量過多		建議:
	可能造成泡沫過多，反而影響洗淨效果。		檢查洗衣機水位
	參考洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒汙程度調整。		確保水位線在正常範圍內。
	2️⃣、洗衣精品質問題		清洗洗衣機槽
	劣質洗衣精:起泡性不足，洗淨力較弱。		定期清潔洗衣機內部，避免殘留洗衣精影響下次洗滌。
	更換其他品牌的洗衣精，選擇適合衣物材質的產品。		觀察洗衣過程
	3️⃣、水溫過高		看看是否有其他異常現象，例如洗衣機不轉、排水不順等。
	可能導致洗衣精提早分解，減少泡沫產生。		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員進行檢測。
	調整水溫至適中，參考衣物洗滌標籤上的建議。
	4️⃣、洗衣機故障
	進水電磁閥故障
	水量不足，影響洗衣精的溶解。
	排水管堵塞
	泡沫無法順利排出。
	其他零件故障
	導致洗衣機無法正常運作。
	聯繫專業維修人員檢查維修。
	5️⃣、洗衣機型號問題
	部分洗衣機型號:設計上泡沫較少，以達到節能效果。
	參考洗衣機使用說明書，了解該型號的正常運作情況。

洗完衣服染色或變色
	衣服洗完染色或變色很煩人！這通常是因為：		解決方法：		預防之道：
	衣物材質不同：尼龍、棉、麻、絲等材質較易染色。		分開洗滌：新衣先單獨洗、深淺色衣物分開洗。		購買前檢查：新衣先用水浸泡，確認是否會掉色。
	染料移轉：新衣或深色衣物可能釋放染料。		冷水洗滌：熱水會加速染料釋放。		定期清洗洗衣機：清除洗衣槽殘留的染料。
	洗滌方式錯誤：熱水、浸泡、與其他衣物混洗都可能導致染色。		避免浸泡：浸泡會讓染料更容易附著。		小提醒：
			使用洗衣袋：保護衣物，減少摩擦。		染色情況嚴重時，建議送專業洗衣店處理。
			檢查衣物標籤：遵循洗滌建議。		天然纖維衣物較易染色，保養需更小心。
			如果衣服已經染色：
			白醋：將白醋與水混合，浸泡染色處。		確認的項目
			鹽水：將鹽溶於水中，浸泡染色處。
			商業去漬劑：選擇適合衣物材質的產品。

冷風乾衣功能
	冷風乾衣之功能是利用脫水槽高速旋轉將氣由外部引入脫水槽中		1️⃣、開啟電源開/關		不可乾燥的衣物，絕對不可以進行乾衣
	使衣物增加脫水度，以節省衣物到達完全乾燥之時間。		2️⃣、槽內放入欲冷風乾燥之衣物		沾有食用油、動物系油、機械油、石油系溶液、
	註:冷風乾衣之功能會受周圍環境相對濕度之影響。		3️⃣、按「冷風鍵」設定時間		揮發油或溶劑、汽油等之衣物，縱然已經洗濯後，請絕對不要進行乾衣。
	當相對濕度較低時，冷風乾衣效果較佳。		4️⃣、關閉洗衣機上蓋，開始「冷風」行程		且參有發泡氨基甲酸乙酯(海棉狀類)之製品，請絕對不要進行乾衣。
	沾有食用油、動物系油、機械油、石油系溶液、		5️⃣、按啟動/暫停鍵		恐會因油的氧化熱而產生自然發火或引火之虞。
	揮發油或溶劑、汽油等之衣物，縱然已經洗濯後，請絕對不要進行乾衣。				(因油種類的不同，雖經過洗濯也有不會脫離的情況。)
	且參有發泡氨基甲酸乙酯(海棉狀類)之製品，請絕對不要進行乾衣。
	恐會因油的氧化熱而產生自然發火或引火之虞。
	(因油種類的不同，雖經過洗濯也有不會脫離的情況。)
	15kg冷風乾衣容量3.0kg以下
	13kg冷風乾衣容量2.5kg以下
	12kg冷風乾衣容量2.3kg以下

不能冷風乾衣之衣物
	洗衣機的冷風乾燥功能雖然方便，但並非所有衣物都適合。		建議的處理方式		注意事項
	以下是一些不建議使用冷風乾燥的衣物類型		自然風乾		洗衣機型號不同，功能也可能有所差異。建議參考洗衣機使用說明書，了解冷風乾燥功能的詳細資訊。
	易縮水或變形的衣物		將衣物掛在通風陰涼處晾乾，是最安全的方式。		若對衣物材質不確定，可先小面積試用冷風乾燥功能，觀察衣物是否有變形或損壞的跡象。
	如羊毛、絲綢、皮革等天然纖維衣物，冷風乾燥仍有可能導致衣物縮水或變形。		低溫烘乾		總結
	需要熨燙的衣物		若衣物材質允許，可選擇烘衣機的低溫烘乾模式。		冷風乾燥功能雖然方便，但並非萬能。為了延長衣物的壽命，建議根據衣物材質選擇合適的乾燥方式。
	冷風乾燥後的衣物容易產生皺褶，需要額外熨燙才能恢復平整。		送洗		如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
	厚重的衣物		對於特殊材質或高價值的衣物，建議送至專業洗衣店處理。
	厚重的衣物，如毛毯、羽絨衣等，冷風乾燥時間較長，且可能無法完全乾燥，容易滋生細菌。
	特殊材質的衣物		冷風乾燥的優缺點
	如含有金屬配件、亮片等特殊材質的衣物，冷風乾燥可能導致這些配件脫落或損壞。		優點
	標示「不可烘乾」的衣物務必遵循衣物上的洗滌標示，若標示「不可烘乾」，則不建議使用任何乾燥功能。		能有效降低衣物含水量，縮短自然晾乾時間。
			相較於高溫烘乾，對衣物纖維的傷害較小。

			缺點
			並非所有衣物都適用。
			乾燥時間較長。
			可能無法完全乾燥，容易滋生細菌。


自動清潔內槽
	關於洗衣機自動清潔內槽，我可以為您提供以下資訊：		注意事項		總結
	什麼是自動清潔內槽？		清潔劑：部分洗衣機需要搭配專用清潔劑使用，以達到更好的清潔效果。		洗衣機自動清潔內槽是維護洗衣機清潔衛生的一種方便方式，建議您定期使用，以延長洗衣機的使用壽命，並確保洗出來的衣物乾淨衛生。
			頻率：建議每個月進行一次自動清潔內槽，若洗衣量大或使用頻率高，可增加清潔次數。		希望這些資訊對您有所幫助！
	原理：洗衣機在洗衣行程結束後，會注入清水並高速旋轉，利用水流沖洗滾筒內外，將殘留的洗劑、衣物纖維等髒污清除，保持洗衣機內部清潔衛生。		其他清潔：除了自動清潔內槽，定期檢查洗衣機排水管、濾網，並保持洗衣機周圍環境乾燥，也是維護洗衣機的重要環節。
	目的：避免洗衣機內部滋生細菌、黴菌，影響洗衣效果，並延長洗衣機的使用壽命。
			常見問題
	自動清潔內槽的好處		自動清潔內槽需要多久時間？時間長短依不同機型而異，一般約需1-3小時。
	方便：一鍵設定，洗衣機自動完成清潔。		自動清潔內槽會消耗很多水嗎？相較於一般洗衣行程，自動清潔內槽所耗水量較少。
	省時省力：不需手動清潔，節省時間和精力。		洗衣機有自動清潔內槽功能就不用手動清潔了嗎？自動清潔內槽主要針對洗衣槽內部，其他部位仍需定期清潔。
	衛生：有效去除洗衣槽內的髒污，保持衣物清潔。

洗完衣物起皺、扭曲或打結
	洗衣機洗完衣服起皺、扭曲或打結？		解決方法：		其他注意事項：
	別擔心，這些方法幫您解決！		衣物分類洗滌：		檢查洗衣機是否故障：如果以上方法都試過，問題仍未解決，可能是洗衣機本身故障，建議請專業人員檢查維修。
	洗衣機洗完衣服後，發現衣物皺巴巴、打結，實在讓人困擾。		材質分類：棉、麻、化纖等不同材質的衣物應分開洗滌。		使用柔軟精：添加適量的柔軟精，可以使衣物柔軟，減少皺褶。
	別擔心，這可能是以下原因造成的：		顏色分類：深色衣物與淺色衣物分開洗滌，避免染色。
	常見原因：		重量分類：將厚重的衣物與輕薄的衣物分開洗滌。		預防衣物打結的小撇步：
	衣物材質與重量混雜：將不同材質、重量的衣物混在一起洗，容易造成較輕的衣物被較重的衣物纏繞。		適量洗衣：依照洗衣機的容量，放入適量的衣物，避免過度擁擠。		衣物整理：洗衣服前，先將衣物整理好，將口袋清空，拉鍊拉好，鈕扣扣好。
	洗衣機過度擁擠：衣物放入過多，洗衣機內部空間不足，衣物無法充分翻滾，容易打結。		選擇合適的洗程：根據衣物的材質和髒汙程度，選擇合適的洗程，避免洗程時間過長。		衣物放入順序：先放入較重的衣物，再放入較輕的衣物。
	洗程時間過長：洗程時間過長，衣物在水中浸泡時間過久，容易產生皺褶。		洗完立即取出衣物：洗完衣服後，應立即取出，並盡快晾曬或烘乾。		洗衣機清潔：定期清潔洗衣機，去除洗衣槽內的髒污，避免影響洗衣效果。
	洗程結束後未立即取出衣物：洗完衣服後，若長時間留在洗衣機內，容易滋生細菌，且衣物會因長時間擠壓而產生皺褶。		使用洗衣袋：將容易纏繞的衣物（如內衣、絲襪等）放入洗衣袋中，可以減少打結的機會。		透過以上的建議，相信您能有效減少洗衣後衣物打結、起皺的問題，讓您的衣物保持整潔美觀。

衣物未作洗清
	洗衣機衣物未作洗清？可能是這些原因！		解決方法：		其他注意事項：
	洗衣機衣物未作洗清，可能是以下原因導致：		檢查洗衣精用量：按照洗衣精包裝上的建議用量，並根據衣物髒污程度調整。		定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機內槽，避免污垢累積影響洗滌效果。
	洗衣精殘留過多：		確認水位設定：根據衣物量選擇適當的水位，避免水位過低或過高。		選擇適合的洗衣精：選擇適合衣物材質和水溫的洗衣精。
	洗衣精用量過多：過多洗衣精會殘留在衣物上，造成洗不乾淨的感覺。		檢查洗程設定：選擇適合的洗程，確保有足夠的洗清時間。		不要過度填塞衣物：過度填塞衣物會影響洗滌效果。
	水量不足：水量不足無法充分稀釋洗衣精，導致殘留。		預先處理頑固汙漬：針對頑固汙漬，可先用肥皂或去漬劑局部處理。
	洗程設定錯誤：洗程設定過短或洗清次數不夠，洗衣精無法完全沖洗掉。		選擇適合的洗滌方式：根據衣物材質選擇合適的洗滌方式和水溫。		如果您的洗衣機經常出現衣物未洗清的問題，建議您詳細記錄每次洗滌的情況，例如：
	衣物材質或汙漬問題：		檢查洗衣機排水口：清除排水口堵塞物，確保排水順暢。		使用的洗衣精品牌和用量
	頑固汙漬：一些頑固汙漬需要事先處理或使用特殊洗劑。		檢查進水口：確保進水口沒有異物堵塞。		選擇的洗程
	衣物材質特殊：部分材質的衣物需要特殊洗滌方式。		若以上方法仍無法解決，建議請專業人員檢查維修。		衣物材質和數量
					是否有預處理汙漬
	洗衣機故障：				洗滌後的衣物狀況
	排水不良：排水不良會導致洗衣精和髒水無法完全排出。				將這些資訊提供給維修人員，有助於他們更準確地判斷故障原因。
	進水量不足：進水量不足會影響洗滌效果。
	其他零件故障：如馬達、水位感測器等故障，也會影響洗滌效果。

洗衣中有「吱吱吱」聲響
	洗衣機在洗衣時發出「吱吱吱」的聲音，可能的原因有很多，以下是一些常見的原因和可能的解決方法：		建議您：		如果您的洗衣機仍在保固期內，建議您儘快聯繫廠商進行維修，以免影響保固。
	皮帶鬆動或磨損：皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，就會產生摩擦聲。您可以檢查皮帶的狀況，如果確實有問題，建議請專業人員進行更換。		觀察聲音的來源：仔細聽聲音是從洗衣機的哪個部位發出的，這有助於判斷問題所在。		希望這些資訊對您有所幫助！
	滾筒軸承損壞：滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。這通常需要專業人員進行維修。		檢查洗衣機的說明書：說明書中通常會有常見問題的解決方法。
	異物卡住：衣物口袋中的硬幣、鈕扣等小物件，可能會卡在洗衣機內部，導致摩擦聲。您可以檢查洗衣機的排水管和過濾網，看看是否有異物。		聯繫洗衣機的售後服務：如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。
	洗衣機不平衡：如果洗衣機放置不平穩，在運轉時會產生振動，導致異音。您可以調整洗衣機的腳，使其保持水平。
			注意事項：
			不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
			定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。

洗衣中有「沙沙」聲
	洗衣機在洗衣時發出「沙沙」聲，可能是以下原因造成的：		解決方法：		提醒您：
	衣物摩擦：		檢查衣物：		不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
	衣物材質：合成纖維或粗糙面料的衣服容易產生摩擦聲。		將衣物分類，將容易產生靜電的衣物分開洗滌。		定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。
	衣物數量：衣物過多，互相擠壓摩擦，也會產生沙沙聲。		檢查衣物口袋，確保沒有異物。		希望這些資訊能幫助您解決洗衣機發出「沙沙」聲的問題！
	衣物種類混雜：將不同材質的衣物混在一起洗，容易增加摩擦。		減少洗衣量，避免衣物過多。
	異物卡住：
	口袋裡的東西：硬幣、髮夾等小物品可能卡在洗衣機內部，造成摩擦聲。		檢查洗衣機：
	洗衣槽內部：鈕扣、拉鍊等小配件可能脫落，卡在洗衣槽內。		清潔洗衣槽：定期清潔洗衣槽，清除污垢和異物。
	洗衣機零件磨損：		檢查排水管和過濾網：看看是否有異物卡住。
	皮帶鬆動或磨損：皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，會發出摩擦聲。		檢查皮帶：如果皮帶鬆動或磨損，建議請專業人員更換。
	滾筒軸承損壞：滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。		檢查滾筒軸承：如果懷疑滾筒軸承損壞，建議請專業人員維修。
			如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。

洗衣中有「砰砰」聲
	洗衣機在洗衣過程中出現「砰砰」聲，通常是以下原因造成的		處理方法		注意事項
	衣物不平衡		暫停洗衣，重新分配衣物		在檢查或處理問題時，務必先將洗衣機電源關閉。
	衣物在洗衣槽內分布不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。		將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。		如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
	異物卡住		檢查洗衣槽內是否有異物		預防洗衣機產生「砰砰」聲
	洗衣槽內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在洗衣機運轉時撞擊洗衣槽壁，產生噪音。		將洗衣槽內的衣物取出，仔細檢查是否有異物卡住。		洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有硬幣、鈕扣等異物。
	洗衣機腳不穩		檢查洗衣機是否平穩		定期清潔洗衣機，保持洗衣機內部清潔乾燥。
	洗衣機放置不平穩，在運轉時產生晃動，導致噪音。		調整洗衣機腳，確保洗衣機放置平穩。		選擇適合的洗衣行程和水位。
	零件鬆脫		檢查排水管是否通暢		不要過度填充衣物。
	洗衣機內部的零件可能鬆脫或損壞，造成異音。		清理排水管，確保排水順暢。		其他可能原因
	排水不順暢		檢查其他零件		洗衣機老化
	排水管堵塞或彎曲，導致洗衣機內部積水過多，產生異常聲響。		如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查洗衣機內部零件。		如果洗衣機使用年限較長，零件老化也可能導致噪音。
					特定衣物材質
					一些材質的衣物，例如牛仔褲，在洗衣過程中可能產生較大的摩擦聲。

					建議
					如果您的洗衣機經常出現「砰砰」聲，建議您盡早找出原因並進行處理，以免影響洗衣機的使用壽命。

					確認的項目













洗滌物上殘留有洗劑洗劑盒或滾筒上溶解殘留有洗劑
	洗衣機洗滌物上殘留洗劑的確會讓人困擾。		解決方法：		其他建議：
	這可能是因為以下幾個原因：		二次清洗：將殘留有洗劑的衣物放回洗衣機，以手動設定進行二次清洗。		增加清洗次數：如果情況嚴重，可以增加清洗次數。
	洗劑用量過多：減少洗劑用量，參考洗劑包裝上的建議用量。		槽洗淨功能：定期使用洗衣機的槽洗淨功能，清潔內部。		改用注水清洗：部分機種可以改用注水清洗，可以更有效地去除洗劑。
	水質硬度高：水質硬度高會影響洗劑的溶解，可以考慮使用軟水劑或較為溫和的洗劑。		天然清潔劑：使用漂白水，可以幫助去除洗劑殘留。		使用液態洗劑：液態洗劑更容易溶解，可以減少殘留。
	洗程設定不當：確保洗程設定足夠，讓衣物有充分的漂洗時間。				如果以上方法都無法解決問題，建議您參考洗衣機使用說明書，或聯繫廠商尋求協助。
	洗劑盒或滾筒有殘留：定期清潔洗劑盒和滾筒，避免洗劑殘留。		預防方法：
			正確放置洗劑：將洗劑確實放入指定洗劑盒內，不要直接放在衣物上。		常見問題：
			選擇合適的洗劑：選擇適合衣物材質和水質的洗劑。		洗衣機多久清潔一次比較好？建議每3-6個月清潔一次。
			定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機，可以延長洗衣機的使用壽命。		如何清潔洗衣機滾筒？可以使用溫水和中性清潔劑擦拭滾筒內壁。

洗滌物損傷
	洗衣機洗滌物損傷是個令人困擾的問題。		如何避免洗衣機洗滌物損傷？		如果衣物已經損壞，可以嘗試以下方法
	這可能由多種原因引起，例如		仔細閱讀衣物標籤		查看損壞程度如果損壞不嚴重，可以嘗試熨燙或輕輕拉伸。
	衣物材質不適合機洗		按照衣物上的洗滌標誌進行洗滌。		使用衣物修復劑針對不同材質的衣物，選擇相應的修復劑。
	某些材質如羊毛、絲綢等，比較適合手洗或送乾洗，若放入洗衣機可能會造成縮水、變形或損壞。		選擇適合的洗滌劑		送乾洗如果損壞嚴重，建議將衣物送至專業的乾洗店進行處理。
	洗滌劑使用不當		選擇專為不同材質衣物設計的洗滌劑。
	洗滌劑用量過多或選擇不適合的洗滌劑，都可能傷害衣物纖維。		正確的衣物分類		想更深入了解，可以提供以下資訊
	洗衣機故障		將深色衣物和淺色衣物分開洗滌，避免染色。		損壞的衣物材質棉、麻、絲、毛等。
	洗衣機內部零件損壞，例如加熱器故障、排水管堵塞等，也可能導致衣物損傷。		定期清潔洗衣機		損壞的具體情況縮水、變形、褪色、破損等。
	洗滌方式錯誤		定期清潔洗衣機內外，去除污垢和異物。		洗衣機的品牌和型號幫助判斷是否為洗衣機本身的問題。
	洗滌溫度過高、脫水轉速過快、衣物混雜等，都可能造成衣物磨損。		檢查洗衣機是否正常運轉		洗滌時的具體操作水溫、洗滌劑種類、洗滌時間等。
	衣物本身的問題		如果洗衣機出現異常聲音或震動，應及時維修。
	衣物本身的品質不佳、有破損或褪色等問題，也可能在洗滌過程中加劇損傷。

洗滌物的粗糙感
	洗衣機洗滌物變粗糙的原因可能有很多，以下是一些常見的原因和解決方法：		解決方法：		其他注意事項：
	洗滌劑用量過多：過多的洗滌劑殘留在衣物上，會使衣物變得粗糙。建議按照衣物量和髒污程度，使用適量的洗滌劑。		調整洗滌方式：根據衣物材質和髒污程度，調整水溫、洗滌劑用量和脫水時間。		及時清洗衣物：避免衣物長時間堆積，以免滋生細菌。
	水溫過高：高溫會損害衣物纖維，尤其是羊毛、絲綢等天然纖維。建議根據衣物材質，選擇合適的水溫。		選擇合適的洗滌劑和柔軟精：選擇品質優良、適合衣物材質的洗滌劑和柔軟精。		分類洗滌：將不同材質的衣物分開洗滌，避免相互損壞。
	柔軟精使用不當：過量或不適合的柔軟精也會使衣物變硬。建議適量使用，並選擇適合衣物材質的柔軟精。		正確晾曬衣物：選擇陰涼通風處晾曬，避免陽光直射。		減少使用漂白劑：漂白劑會損害衣物纖維，建議盡量少用。
	脫水時間過長：過度脫水會使衣物產生皺褶，增加粗糙感。建議縮短脫水時間，或選擇低速脫水。		定期清潔洗衣機：每個月清潔一次洗衣機內部，保持洗衣機清潔。		希望這些資訊對您有所幫助。如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
	晾曬方式不當：直接在陽光下暴曬會使衣物變黃、變硬。建議將衣物翻面晾曬，或選擇陰涼通風處晾曬。		檢查衣物標籤：按照衣物標籤上的洗滌說明進行洗滌。
	洗衣機內部清潔不足：洗衣機內壁殘留的污垢和洗滌劑會附著在衣物上，導致衣物變髒變硬。建議定期清潔洗衣機內部。
	衣物材質問題：一些材質的衣物天生就比較粗糙，例如牛仔布。		如果以上方法都試過，問題仍未解決，建議：
			更換洗滌劑品牌：可能你使用的洗滌劑不適合你的衣物。
			送洗專業洗衣店：對於特別的衣物材質或複雜的污漬，建議送洗專業洗衣店。

控制面板局部輕微發熱
	洗衣機控制面板局部輕微發熱是正常的現象。這是因為控制面板內部的電子元件在運作時會產生熱量。		如何預防過熱？		總結
	為什麼控制面板會發熱？		保持通風：確保洗衣機周圍通風良好，避免長時間在密閉空間使用。		洗衣機控制面板局部輕微發熱是正常的，但如果過熱或伴隨其他異常現象，則需要引起注意。建議您觀察洗衣機的使用情況，如果問題持續，建議聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。
	電子元件運作：控制面板內部的晶片、電阻等元件在工作時會消耗電能，轉換成熱能。		避免陽光直射：避免將洗衣機放置在陽光直射的地方，以免溫度過高。		提醒：
	變壓器作用：變壓器將高壓電轉換為低壓電供應給其他元件，這個過程中也會產生熱量。		定期清潔：定期清潔洗衣機，清除灰塵，保持通風。		不要自行拆解洗衣機：擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
			不要超載：避免洗衣機過度負載，以免長時間運轉產生過多熱量。		及時維修：如果發現洗衣機有異常情況，應及時維修，以免影響使用壽命。
	發熱是否正常？				希望這些資訊對您有所幫助！
	輕微發熱：如果控制面板只是感到溫熱，屬於正常現象，不必過於擔心。
	過熱：如果控制面板過熱，觸摸時感到燙手，則可能存在問題，建議聯繫售後服務。

	如何判斷是否過熱？
	溫度：用手輕觸控制面板，如果溫度過高，超過身體可以承受的範圍，則可能過熱。
	異味：如果聞到燒焦的異味，則表示元件可能已經損壞，需要立即停止使用洗衣機。
	功能異常：如果洗衣機出現無法啟動、顯示屏故障等異常現象，也可能是過熱導致。

清洗、脫水中有「吭吭」聲響
	洗衣機在清洗或脫水時發出「吭吭」聲響，可能是以下幾種情況：		洗衣機故障：		提醒：
	衣物不平衡：		軸承損壞：軸承是洗衣機的重要零件，如果損壞，會產生摩擦聲。		如果您無法判斷問題所在，請不要自行拆卸洗衣機，以免造成更大的損壞。
	衣物在洗衣機內分佈不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。		減震器老化：減震器負責吸收洗衣機運轉時的震動，如果老化，會導致洗衣機震動加劇，產生噪音。		建議您聯繫專業維修人員進行檢查和維修。
	重新啟動洗衣機，讓衣物重新分佈。		其他零件故障：皮帶、馬達等零件故障也可能導致噪音。
	將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物分佈均勻。		自行檢查：如果您具備一定的維修知識，可以嘗試自行檢查洗衣機。		常見問題
	減少洗衣量，避免衣物過少或過多。		尋求專業維修：如果無法自行解決，建議聯繫洗衣機維修人員進行檢查維修。		洗衣機清洗時發出「吭吭」聲，但脫水時沒有聲音，是什麼原因？
			如何判斷是哪種情況？		這可能是因為衣物在清洗過程中纏繞在一起，導致不平衡。您可以將衣物取出重新整理後再進行清洗。
	異物卡住：		聲音大小和頻率：如果聲音較小且不規則，可能是衣物不平衡；如果聲音較大且有規律，可能是異物卡住或零件故障。		洗衣機清洗和脫水時都發出「吭吭」聲，而且越來越嚴重，怎麼辦？
	硬幣、鈕扣等小物件可能卡在洗衣機內部，在運轉時與洗衣機內壁摩擦產生噪音。		洗衣機運轉狀態：如果洗衣機運轉不穩定，有明顯的震動，可能是軸承或減震器問題。		這可能是洗衣機內部零件損壞的跡象，建議您聯繫專業維修人員進行檢查。
	停止洗衣機，檢查洗衣機內部是否有異物。				希望這些資訊對您有所幫助。
	清除異物後，重新啟動洗衣機。		預防措施：		如果您還有其他問題，歡迎隨時提出。
			洗衣服前檢查衣物口袋：將口袋內的物品清空，避免異物進入洗衣機。
			定期清潔洗衣機：清除洗衣機內外的污垢，保持洗衣機清潔。
			注意洗衣機的負載量：不要過多或過少洗衣物。
			定期檢查洗衣機：注意洗衣機的運轉情況，及早發現問題。

脫水或乾衣時發出〝噗、噗〞的低沈音
	洗衣機在脫水或乾衣時發出「噗、噗」的低沈聲，可能是以下幾個原因：		解決方法：		預防措施：
	衣物不平衡：衣物在洗衣機內分布不均，導致脫水時產生不平衡的撞擊聲。		重新分配衣物：暫停洗衣機，將衣物取出重新擺放，確保衣物在洗衣筒內均勻分布。		洗衣前檢查衣物口袋，避免小物件掉入洗衣機。
	異物卡住：洗衣筒內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在高速旋轉時撞擊洗衣筒壁而產生異音。		檢查異物：檢查洗衣筒內是否有異物，如果有，請小心取出。		定期清理洗衣機的過濾網，保持排水順暢。
	排水管問題：排水管可能彎曲、堵塞或接頭鬆脫，導致排水不順暢，產生異常聲響。		檢查排水管：檢查排水管是否通暢，如有彎曲或堵塞，請疏通或更換。		定期檢查洗衣機各個部件，發現異常及時維修。
	軸承磨損：洗衣機內部的軸承可能因長期使用而磨損，導致旋轉時產生摩擦聲。		檢查其他零件：如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查洗衣機的其他零件，找出問題所在。
	其他零件故障：像是皮帶鬆脫、減震器損壞等，也可能導致異音。				提醒：
					如果您無法自行解決問題，建議請專業人員進行維修。
					在維修過程中，請務必關閉洗衣機電源，以免發生危險。

旋律音（蜂鳴）、結束預告音鳴叫
	洗衣機的旋律音或結束預告音是洗衣機在運轉過程中或結束時發出的聲音，用來提醒使用者洗衣進度或完成。		這些聲音可以關閉嗎？		如果您的洗衣機聲音異常或無法正常關閉，建議您：
	為什麼洗衣機會發出這些聲音？		大多數洗衣機的旋律音或結束預告音都可以設定或關閉。		檢查使用說明書：再次確認操作步驟是否正確。
	進度提示：讓使用者知道洗衣機目前處於哪個階段，例如進水、洗滌、脫水等。		具體操作方式會因洗衣機品牌和型號而異，通常可以在洗衣機的使用說明書中找到相關資訊。		聯絡廠商：如果問題無法解決，建議您聯繫洗衣機的生產廠商，尋求專業協助。
	結束提醒：通知使用者洗衣程序已經完成，可以取出衣物。		常見的關閉方法：
	故障警示：有些時候，這些聲音也可能表示洗衣機出現了故障，需要檢查。		按鍵操作：在洗衣機電源關閉的狀態下，同時按下特定的按鍵組合，即可設定或關閉這些聲音。		總結
			菜單設定：進入洗衣機的設定菜單中，找到聲音設定選項，進行調整。		洗衣機的旋律音和結束預告音是洗衣機的一項功能，可以幫助使用者更好地了解洗衣進度。
					如果這些聲音對您造成困擾，可以嘗試關閉它們。
			為什麼要關閉這些聲音？		但請注意，在關閉聲音的同時，也要注意洗衣機的運轉情況，確保洗衣安全。
			夜間使用：如果您在夜間使用洗衣機，關閉聲音可以避免吵醒家人或鄰居。
			個人喜好：有些人可能不喜歡這些聲音，關閉後會讓環境更安靜。

			注意事項：
			安全考量：雖然關閉聲音可以帶來便利，但也要注意安全。
			如果洗衣機出現故障，沒有聲音提醒，可能會造成損壞。
			型號差異：不同品牌和型號的洗衣機，操作方式可能有所不同。
			建議您仔細閱讀使用說明書，或諮詢洗衣機廠商的客服人員。

第一次使用，洗衣機有潮濕的現象(排水管、洗衣槽等部位)
	洗衣機第一次使用就出現潮濕現象，這可能是因為以下幾個原因：		建議您採取以下步驟：		注意事項：
	運送過程中的水氣凝結：新洗衣機在運送過程中，由於溫度和濕度的變化，內部可能產生水氣凝結，這屬於正常現象。		檢查洗衣機周圍環境：確保洗衣機安裝在通風乾燥的地方，避免潮濕環境。		不要自行拆解洗衣機：為了避免發生危險，請不要自行拆解洗衣機。
	安裝位置過於潮濕：如果洗衣機安裝在過於潮濕的環境中，例如浴室或地下室，周圍的濕氣很容易滲入洗衣機內部。		檢查排水管路：仔細檢查排水管路是否接好，是否有漏水的情況。		保留購買證明：如果洗衣機還在保固期內，請保留購買證明，以便維修。
	排水管路問題：排水管路可能未完全接好或有漏水的情況，導致水滲入洗衣機底座。		擦拭洗衣機內部：用乾布擦拭洗衣機內部，特別是底座部分，將多餘的水分擦乾。		如果您的洗衣機是全新購買的，建議您儘快聯繫廠商或維修人員，以確保您的權益。
	洗衣機本身有瑕疵：少數情況下，洗衣機在製造過程中可能存在瑕疵，導致漏水。		進行空轉試機：在沒有衣物的情況下，進行一次完整的洗衣程序，觀察是否有漏水現象。
			聯繫廠商或維修人員：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查。

脫水終了後，有殘留水的聲音
	洗衣機脫水後有殘留水的聲音，可能是以下原因：		其他因素：		提醒：在進行任何維修或清潔工作前，請務必先切斷電源，確保安全。
	排水不順暢：		洗衣機老舊：洗衣機使用時間過長，零件老化可能導致排水不佳。		希望這些資訊能幫助您解決問題。
	排水管堵塞：檢查排水管是否有異物堵塞，可以嘗試疏通或清理。		洗衣機安裝不平整：洗衣機安裝不平整，可能影響排水效果。
	排水幫浦故障：排水幫浦可能損壞，無法將水完全排出。
	排水管過長或彎曲：排水管過長或有過多彎曲處，可能影響排水效率。		建議您：
	洗衣機內部問題：		檢查排水管：確認排水管是否通暢，是否有異物堵塞。
	排水濾網堵塞：洗衣機內部的排水濾網可能被衣物纖維或其他雜物堵塞。		清理排水濾網：定期清理洗衣機內部的排水濾網。
	不平衡感應器故障：不平衡感應器可能故障，導致洗衣機無法正常脫水。		檢查排水幫浦：如果懷疑排水幫浦故障，建議請專業人員檢查維修。
			調整排水管：檢查排水管是否過長或過於彎曲，必要時調整。
			檢查洗衣機是否平整：確保洗衣機安裝平穩。
			如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。

脫水運轉中有「哄哄」聲響
	洗衣機脫水時出現「哄哄」聲響，可能是以下原因：		建議您採取以下措施：		注意事項：
	衣物不平衡：衣物在洗衣機內部分布不均，導致脫水時產生強烈的振動，發出「哄哄」聲。		重新平衡衣物：打開洗衣機門，將衣物重新分布，確保衣物在洗衣機內部均勻分佈。		洗衣機運轉時請勿靠近，以免發生危險。
	軸承損壞：洗衣機內部的軸承可能磨損或損壞，導致零件摩擦產生異音。		檢查洗衣機是否平穩：確保洗衣機四個腳踏平穩地放置在地面上，避免因不平整而產生振動。		如果洗衣機有明顯的異常震動或異味，請立即停止使用。
	皮帶鬆脫或磨損：傳動皮帶鬆脫或磨損，也會引起異常的噪音。		檢查排水管是否扭曲：排水管扭曲或過長也會導致洗衣機不穩定，產生噪音。		在維修人員到達之前，請勿自行拆卸洗衣機。
	脫水桶不平衡：脫水桶本身可能出現問題，導致脫水時產生不平衡的振動。		減少洗衣量：如果洗衣量過多，也可能導致洗衣機不平衡，建議一次不要洗太多衣服。
	其他零件故障：其他零件如馬達、減速器等，也可能因故障而產生異音。		聯繫維修人員：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的維修人員，請專業人員檢查維修。		確認的項目
					完全運轉組軸受
					排水管A(內管)
					總排水管


液體洗劑和液體漂白劑、柔軟劑溢出來了
	洗衣機的洗劑溢出是個常見的問題，這可能是以下原因造成的：		檢查洗劑槽：清理洗劑槽內的殘留物，確保洗劑槽暢通。		預防措施：
	洗劑添加過多：超過洗衣機建議的洗劑用量，容易造成溢出。		調整洗劑用量：根據衣物量和汙染程度，按照洗衣機說明書上的建議添加洗劑。		定期清潔洗衣機，尤其是洗劑槽和排水管。
	洗劑槽堵塞：洗劑槽內有殘留的洗劑或異物，導致新的洗劑無法順利流出。		檢查水位感測器：如果懷疑水位感測器故障，請聯繫專業維修人員。		避免一次添加過多的洗劑。
	水位感測器故障：水位感測器失靈，導致洗衣機注水過多，溢出洗劑。		調整洗衣機位置：確保洗衣機放置在平穩的地面上。		選擇適合洗衣機的洗劑種類。
	洗衣機傾斜：洗衣機擺放不平穩，導致洗劑槽傾斜，洗劑容易溢出。		更換洗劑種類：如果懷疑洗劑種類不適合，可以嘗試換一種品牌的洗劑。		定期檢查洗衣機是否平穩。
	洗劑種類不適合：使用的洗劑種類與洗衣機不相容，可能導致起泡過多或無法完全溶解。				如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業人員的協助。

					提醒您：
					在進行任何維修或檢查前，務必先切斷電源。
					如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機。



搖動洗衣槽時發出〝恰恰〞的水流聲
	洗衣機在搖動洗衣槽時發出「恰恰」的水流聲，這可能是以下幾種原因造成的：		洗衣機內部零件損壞：		提醒您：
	衣物不平衡：		如軸承、皮帶等零件損壞，也會產生異常的聲音。		在進行任何維修或檢查前，務必先切斷電源。
	衣物在洗衣槽內分佈不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡的力，進而發出較大的水流聲。		需要請專業維修人員進行檢查和維修。		如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機。
	洗衣前將衣物攤開，盡量分佈均勻。		如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業人員的協助。
	避免一次洗滌過多或過少的衣物。
	使用洗衣袋裝置小件衣物，減少纏繞。
	洗衣槽內有異物：
	硬幣、鈕扣等小物件卡在洗衣槽內，在洗衣機運轉時與洗衣槽摩擦產生聲音。
	定期檢查並清理洗衣槽內的異物。
	洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有遺漏小物件。
	排水管堵塞：
	排水管堵塞會導致洗衣機內部積水，在洗衣機運轉時產生異常的水流聲。
	檢查並清理排水管，確保排水順暢。
	洗衣機腳不穩：
	洗衣機腳不穩，在運轉時會產生震動，加劇水流聲。
	調整洗衣機腳，確保四個腳穩固地接觸地面。

擔心產生靜電時
	洗衣機產生靜電是許多人會擔心的問題，尤其是天氣乾燥時。以下提供一些方法，可以有效減少洗衣機產生靜電：		其他注意事項		確認的項目
	洗衣前準備		衣物材質：合成纖維衣物較容易產生靜電，天然纖維衣物則較少。
	軟水劑：在洗衣過程中加入適量的軟水劑，可以降低水的硬度，減少靜電產生。		室內濕度：保持室內濕度，可以有效減少靜電產生。
	衣物材質：盡量將不同材質的衣物分開洗滌，減少摩擦產生的靜電。		接地：如果洗衣機有接地線，請確保接地良好。
	洗滌劑：選擇含有柔軟成分的洗滌劑，可以幫助衣物柔軟，減少靜電。		常見的迷思
	洗衣過程		羽絨衣爆炸：網路上流傳羽絨衣在洗衣機內因靜電爆炸的說法，但專家認為這種可能性極低。洗衣機內的濕度較高，不易產生足夠的靜電引發爆炸。
	水溫：使用溫水洗滌，可以幫助衣物柔軟，減少靜電。		總結
	洗衣時間：不要長時間的洗衣，過長的洗衣時間會增加衣物摩擦的機會。		洗衣機產生靜電雖然困擾，但透過以上的幾個方法，就可以有效減少靜電的產生。如果您的衣物還是有嚴重的靜電問題，建議您可以諮詢洗衣機廠商或專業人士。
	甩乾：減少甩乾的時間或轉速，可以降低衣物之間的摩擦。
	晾曬
	陰乾：盡量將衣物在陰涼處陰乾，避免陽光直射，減少靜電產生。
	單獨晾曬：將衣物單獨晾開，減少衣物之間的摩擦。

轉動滾筒，有「啁啾」聲響
	洗衣機轉動時發出啁啾聲，可能是以下原因：		建議您採取以下步驟：		如果以上方法無法解決問題，建議您：
	衣物不平衡：衣物在滾筒內分布不均，導致洗衣機運轉時產生不平衡的振動，發出啁啾聲。		暫停洗衣機運轉：為了避免問題惡化，請先停止洗衣機運轉。		參考洗衣機使用手冊：檢查使用手冊中是否有相關故障排除的說明。
	異物卡住：滾筒內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在轉動時撞擊內壁產生噪音。		檢查衣物：將衣物取出，檢查是否有異物卡在衣物中或滾筒內。		聯繫原廠客服：撥打洗衣機原廠客服電話，尋求專業協助。
	軸承磨損：洗衣機內部軸承可能磨損，導致轉動時發出異常聲響。		平衡衣物：重新將衣物放入滾筒，確保衣物分布均勻。
	其他零件故障：像是皮帶鬆脫、馬達故障等，都可能引起啁啾聲。		檢查水位：確認水位是否過高，過多的水可能會增加洗衣機的負擔。		注意事項：
			檢查外觀：檢查洗衣機外觀是否有鬆動或損壞的零件。		切勿自行拆解洗衣機：非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致故障更加嚴重。
					定期清潔洗衣機：定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。

槽洗淨警報不會關閉
	洗衣機槽洗淨警報一直亮著，代表洗衣機內部可能累積了過多的污垢或洗劑殘留，需要進行更深入的清潔。		其他可能原因：		注意事項：
	常見原因與解決方法：		排水管堵塞：排水管堵塞可能導致洗衣機無法正常排水，影響槽洗淨功能。		安全第一：在清潔洗衣機時，請務必關閉電源，並注意安全。
	洗劑殘留過多：		軟水器故障：如果您的洗衣機有軟水器，故障的軟水器可能影響洗滌效果，導致警報持續亮起。		避免使用腐蝕性清潔劑：使用腐蝕性清潔劑可能損壞洗衣機內部零件。
	使用過多洗劑，或洗劑未完全沖洗乾淨。				希望這些資訊能幫助您解決洗衣機槽洗淨警報的問題。
	減少洗劑用量，並確認洗劑槽是否清潔。		建議您：
	執行額外的漂白或醋精清洗程序，以去除殘留的洗劑。		參考使用手冊：不同品牌的洗衣機，槽洗淨功能的設定和操作方式可能略有不同，請務必參考您的洗衣機使用手冊。
	污垢堆積：		定期清潔：定期執行槽洗淨功能，並清潔洗衣機內外，可以有效預防污垢堆積和異味產生。
	長時間未清洗洗衣機，導致污垢、黴菌等滋生。		尋求專業協助：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠客服或專業維修人員，尋求進一步的協助。
	槽洗淨功能：按照洗衣機使用手冊，執行槽洗淨功能。
	手動清潔：使用市售的洗衣機清潔劑或漂白水，進行手動清潔。
	感應器故障：
	洗衣機內部的水位或污垢感應器可能出現故障，導致警報無法重置。
	檢查感應器：如果您具備相關知識，可以嘗試自行檢查感應器是否有異物或損壞。
	尋求專業維修：若是感應器故障，建議尋求專業維修人員協助。

供水口、供水問題
	洗衣機供水口和供水問題是常見的洗衣機故障。以下是一些可能的原因和解決方法，供您參考		其他可能原因		常見問題解答
	常見原因與解決方法		洗衣機本身故障		為何洗衣機不給水呢？
	水龍頭關閉或水壓不足		若以上方法都無法解決問題，可能是洗衣機其他零件故障，建議請專業人員檢查維修。		這可能是水龍頭關閉、水壓不足、進水管堵塞、進水電磁閥故障等原因造成的。
	檢查洗衣機後方的水龍頭是否完全打開。				當洗衣機沒有注滿水或排水不暢時該怎麼辦？
	確認家裡水壓是否正常，若水壓過低，可能導致洗衣機進水緩慢或無法進水。		注意事項		檢查水龍頭、進水管、排水管是否正常，若問題仍未解決，可能是洗衣機本身故障。
	進水管堵塞或折疊		在檢查維修洗衣機前，請務必關閉電源和水源，以確保安全。		希望這些資訊對您有所幫助。
	將進水管從洗衣機後方拆下，檢查管內是否有雜物堵塞。		若您不確定如何處理，建議尋求專業人員的協助，以免造成不必要的損壞。
	確認進水管沒有折疊或扭曲，以免影響水流。		若您能提供以下資訊，我將能更精確地協助您		確認的項目
	進水電磁閥故障		洗衣機品牌和型號
	進水電磁閥是控制進水的零件，若故障可能導致無法進水。建議請專業人員檢查維修。		故障情形描述（例如完全不進水、進水緩慢、有異音等）
	排水管堵塞		您已經嘗試過的解決方法
	排水管堵塞可能導致洗衣機無法正常排水，進而影響進水。檢查排水管是否有異物堵塞。
	洗衣機程式設定錯誤
	檢查洗衣機程式設定是否正確，有些洗衣機程式可能需要手動開啟進水功能。

不洗衣
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、電源問題		1️⃣、電源問題		水位感應器
	2️⃣、洗衣機門未關好		確保洗衣機已經連接到電源並且正常運作。		門蓋安全開關
	3️⃣、驅動皮帶損壞		檢查電源插座是否正常，並且電源線是否完好無損。		洗衣轉盤
	4️⃣、水位感應器故障				完全運轉組軸受
	5️⃣、完全運轉總成故障		2️⃣、洗衣機門未關好
	6️⃣、操作操作電腦版故障		確認洗衣機門是否已經正確地關閉。
			如果洗衣機門未關好，洗衣機無法運作。

			3️⃣、驅動皮帶損壞
			檢查控制面板是否正常工作。
			如果控制面板有故障，您可能需要更換它。

			4️⃣、水位感應器故障
			檢查水閥是否已經打開，如果水閥壞了，您需要將其更換。

			5️⃣、完全運轉總成故障

			6️⃣、操作操作電腦版故障
			確認洗衣機是否已經連接到電源，電源線是否有斷掉或損壞。
			檢查是否正確放置洗衣，是否超過洗衣機的負載量。
			檢查洗衣機是否清潔，是否有積聚的污垢或髒污，需要進行洗衣機清洗。
			檢查是否選擇了適當的洗衣程序和設置，按照說明書中的指示進行操作。
			確認是否需要更換洗衣機的零件，例如馬達或操作電腦版等等。

不排水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、排水管內有異物例如銅板		1️⃣、檢查排水管是否被塞住，如果是，清除堵塞物。		排水七通管
	2️⃣、有喀啦喀啦聲響		2️⃣、確認排水管高度是否太低。		排水馬達
	3️⃣、排水馬達齒輪磨損		排水管的高度應該在洗衣機的水位線以上，這樣才能正常排水。		排水橡皮塞
	4️⃣、七通排水管無動作		3️⃣、清潔洗衣機的排水馬達。		總排水管
	5️⃣、		排水馬達可能被塞住或過度使用造成磨損。
			如果發現排水馬達需要更換，請報修。
			4️⃣、檢查洗衣機的排水管是否受損或漏水。
			如果發現損壞，需要更換或修理。

			5️⃣、檢查洗衣機閥門是否壞了。
			如果閥門受到損壞或出現故障，
			需要更換或修理。
			檢查排水管是否正常並通暢，如果有堵塞，可以清理或更換。
			檢查排水馬達是否正常運作，如果有壞掉，需要更換。
			檢查洗衣機下部的排水過濾器，是否有積聚污物，需要定期清理。
			如果以上方法仍然不能解決問題，建議聯繫洗衣機品牌售後服務中心進行維修或更換。


不脫水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	一、檢查排水管是否暢通？		一、檢查排水管是否暢通？		▽形皮帶
	二、觀察洗衣機是否放平穩？		1️⃣、確定已經放下排水管。		門蓋安全開關
	三、檢查洗衣機排水閥		2️⃣、檢查排水管有沒有變形、扭曲。		起動電容器
	四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。		3️⃣、確定排水管暢通，沒有異物堵塞排水管。		完全運轉組軸受
	五、聽洗衣機電機的聲音
	六、洗衣機不能脫水電路故障		二、觀察洗衣機是否放平穩？
	七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上		打開洗衣機面板門蓋，內桶在中間，用手晃動洗衣機外殼，感覺是否晃動。
	八、洗衣機不能脫水故障解決實例		沒有放平穩的洗衣機在脫水過程中，容易重複漂洗程式。

			三、檢查洗衣機排水閥
			選擇洗衣機脫水功能，聽有沒有排水閥打開的聲音。
			老式電磁式排水閥有明顯的“咵”的一聲。
			新式拉線牽引式電磁閥聲音比較小。
			需要用耳朵貼著外殼才可以聽到。
			聽經過大概3分鐘的排水時間。

			有蜂鳴報警嗎？
			有門沒有關好或者門開關接觸不良。
			如果不能排水，則是排水閥的問題。
			確定排水閥的拉簧是否脫落或是否銹蝕斷裂，如出現這先情況需清理及更換損壞的零件。

			四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
			如有吸合聲，則說明電路、排水電磁鐵吸合正常。
			如果沒有，可能是電路出現了故障。

			五、聽洗衣機電機的聲音
			有嗡嗡聲
			a、觀察皮帶是不是鬆了還是壞了。（加緊，或更換。）
			b、皮帶沒有松壞。用手撥動皮帶，看洗衣機內桶是否可以跟著轉動。
			（a）不可以。離合器銹蝕。需要更換。
			（b）可以轉動。電機輸出力矩不夠，請確認電機，電容是否性能不良。

			很大的哢哢聲
			洗滌的時候也有，壓離合器皮帶盤的螺絲松了，或離合器離合彈簧壞了。

			有波輪轉動的聲音
			離合器彈簧沒有抱緊離合器芯和離合器外圈。
			a、離合器彈簧銹蝕。
			b、排水閥沒有拉開離合器轉換（鬆開離合器彈簧）。
			沒有嗡嗡聲。用萬用表確認電腦給電機供電是否正常。
			（不正常，電腦cmosrom壞了，沒有給電機供電。）

			六、洗衣機不能脫水電路故障
			一般是因為控制排水開關的電路或者電磁鐵有問題而導致的不排水，此時應打開後蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落?
			如未脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端子問的電阻，如電阻值為無窮大或小於30歐姆時，說明排水電磁鐵已斷路、短路，應更換。
			如更換後仍不正常工作，則有可能因排水電磁鐵燒損引起了程式控制器的故障(一般是控制排水的可控矽損壞)，需檢修程度控制器。
			洗衣機不排水的原因基本上都是以上故障所造成的，只要逐一檢查，排出故障並不難。

			七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上
			1️⃣，是不是刹車太緊，用手拉開牽引裝置，同時用手轉動內筒是不是轉得動。
			2️⃣，離合器軸上有個齒輪，牽引裝置拉開是制動小搭扣是否離開齒輪。
			3️⃣，套軸內的方絲彈簧斷了，內筒也不會轉動。
			4️⃣，如果排除上述原因，就是電腦板壞了。

			八、洗衣機不能脫水故障解決實例
			1️⃣、皮帶故障引起洗衣機不能脫水
			故障原因洗衣機電機運轉正常，但脫水桶卻沒有旋轉的跡象，仔細檢查後發現傳動皮帶未轉。
			故障解決取下皮帶觀察明顯磨細，將電機的間隙調整螺絲鬆開，朝滾筒軸的遠心端移動適當距離後重新固定牢，裝好皮帶試機，脫水恢復正常。
			一般全自動洗衣機使用超過4-5年，洗滌和脫水的效果均會變差，多為皮帶故障引起。
			2️⃣、機械傳動裝置故障引起洗衣機不能脫水
			故障原因洗衣機不能脫水，電機運轉正常，脫水桶也在轉動，但是很慢。
			最後發現是固定連動杠杆的螺絲鬆動，電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
			故障解決仔細觀察脫水和排水繼電器吸合時機械傳動裝置的動作情況，發現用手將中間那根連動杠杆朝著繼電器方向輕輕用力推一下，脫水桶就能夠立刻快速旋轉起來。
			由於固定連動杠杆的螺絲鬆動使得其作用下的摩擦片不能有效抱緊脫水桶，因此電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
			適當調整連動杠杆的力臂距離，保證在脫水時電機的動力矩能夠完全傳遞到脫水桶，試機脫水正常。
			檢查水管和排水管是否阻塞。如果阻塞，請清除它們。
			確認洗衣機的重心是否平穩，並調整腳墊，使其平穩。
			檢查洗衣機的壓力開關是否正常。如果壓力開關有問題，可能需要更換。
			檢查洗衣機的控制器是否正常。如果控制器有問題，可能需要更換。


不進水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	確認是否有足夠的水壓請檢查水管和水龍頭是否打開，以及是否有足夠的水壓。您可以將水龍頭打開，檢查水流是否足夠強勁。		檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
	檢查水管請檢查水管是否有任何損壞或漏水情況。如果水管有漏水或損壞，請更換水管。		檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
	檢查水閥請檢查洗衣機的水閥是否正常工作。您可以檢查水閥是否打開，以及水閥是否有堵塞或損壞。		檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
	檢查過濾網請檢查洗衣機的進水口是否有過濾網。如果過濾網被堵塞，水流會受到影響，從而影響洗衣機的進水功能。		檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
			檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。

不蓄水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、水龍頭未打開		首先需要確定水源和水管路是否正常，		進水電磁閥
	2️⃣、進水電磁閥故障		然後進一步檢查洗衣機內部的各個部件是否正常運作。		水位感應器
	3️⃣、水位控制器故障		1️⃣、水龍頭未打開		排水七通管
	4️⃣、邊加水邊排水		請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。		排水馬達
	5️⃣、漏水				排水橡皮塞
			2️⃣、進水電磁閥故障
			檢查機器的進水電磁閥是否正常，如果有問題需要更換。

			3️⃣、水位控制器故障
			水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。

			4️⃣、邊加水邊排水
			如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
			檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。

			5️⃣、漏水
			進水器至洗劑盒接管破裂
			水位感應器氣管槽桶端脫落
			水位感應器氣管槽桶端接頭斷裂
			外槽桶破裂
			完全運轉轉軸軸心防水油封破損
			檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
			檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
			檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
			檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
			檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。

不會轉動
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1、如果洗衣機通電但未啟動，則感應蓋子或門是關閉還是鎖定的開關可能出現故障。
	2、主電子操作電腦版、使用者界面板或電機操作電腦版故障也會阻止墊圈啟動。
	3、帶有電子控制系統的洗衣機通常在洗衣機無法啟動時在顯示幕上發出錯誤代碼信號。
	4、如果您的洗衣機顯示幕發出代碼信號，請使用我們的洗衣機錯誤代碼圖表來確定代碼的原因並解決問題。
	5、立式模組化頂部裝載墊圈以獨特的方式發出元件問題的信號。
	6、這種類型的頂部裝載墊圈在迴圈過程中鎖定蓋子，因為它在旋轉模式下以高速旋轉籃子。
	7、當洗衣機無法啟動時，垂直模組化頂部裝載式洗衣機會閃爍蓋鎖燈而不是代碼。
	8、如何對立式模組化洗衣機上的閃爍蓋鎖定錯誤進行故障排除。
	9、這種類型的洗衣機不會鎖定蓋子，因為它以比垂直模塊化頂部裝載洗衣機更低的速度旋轉籃子。
	10、如果您提起蓋子，直接驅動的頂部裝載式洗衣機會停止。
	11、如果直接驅動洗衣機未填充或水位壓力開關未檢測到洗衣機已填充，則洗滌迴圈不會開始。

洗不停
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	排水管堵塞		1️⃣、檢查排水管		門蓋安全開關
	檢查排水管是否有異物堵塞，可以嘗試用軟管通開或使用專用清潔劑。		確保排水管暢通，沒有任何折疊或堵塞。		門蓋感應器
	排水馬達故障				洗衣槽內桶托盤座
	排水馬達故障會導致洗衣機無法正常排水，需要專業人員檢查維修。		2️⃣、檢查進水電磁閥		洗衣機槽內桶
	進水電磁閥故障		確認進水電磁閥是否正常關閉。		脫水突緣螺帽
	進水電磁閥持續開啟，導致水不斷流入。				槽桶平衡圈
	需要更換進水電磁閥。		3️⃣、檢查水位感測器		機槽懸吊桿
	水位感測器故障		這個步驟需要專業人員協助。		操作電腦版
	水位感測器無法準確感知水位，導致洗衣機一直進水。
	需要調整或更換感測器。		4️⃣、檢查操作電腦版
	操作電腦版故障		檢查操作電腦版是否有任何異常顯示或按鈕失靈。
	操作電腦版是洗衣機的「大腦」，如果操作電腦版出現問題，洗衣機就會出現各種異常，包括洗不停。
	需要專業人員檢測維修。		5️⃣、檢查電源
	衣物不平衡		確保電源插座和電源線完好無損。
	衣物分布不均，洗衣機會自動調整，可能造成洗滌時間延長。
	洗衣精過多		6️⃣、減少洗衣量
	過多的洗衣精會產生大量泡沫，影響洗衣機正常運作。		避免洗衣機過載，影響運轉。
	電源問題
	插座鬆動或電源線故障，導致洗衣機無法正常運作。		7️⃣、減少洗衣精用量
	特別提醒		按照洗衣精包裝上的建議用量。
	安全第一
	在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
	不要擅自拆解
	洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
	如果您無法自行解決，建議
	參考說明書
	洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
	找尋專業維修人員
	如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。

洗衣時有很大聲音
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	在最後一次洗清階段		如果洗衣時有卡卡卡聲響		洗衣轉盤
	發出的嗶嗶聲，		洗衣機轉盤有打到東西發出來的或轉盤破損
	是提醒使用者到了投入柔軟精的時間，
	若無使用柔軟精的習慣就無須理會，		這要報修了
	讓機器繼續運轉即可。

洗衣時漏水
	洗衣機洗衣時漏水，這真是個令人煩惱的問題！別擔心，我們一起來找出原因並解決它。		初步處理方式：		預防漏水小撇步：
	常見的漏水原因：		關閉水源：首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。		定期檢查：定期檢查水管、接頭和密封圈，及早發現問題。
	水管接頭鬆脫或破損：檢查進水管、排水管和機身接頭處是否有鬆動或裂痕。		檢查漏水位置：仔細檢查洗衣機周圍，確定漏水點。		清理排水管：定期清理排水管，防止堵塞。
	水管老化：長時間使用，水管可能老化變硬，容易產生裂縫。		擦乾積水：用乾布擦乾周圍的積水，防止滑倒。		避免過量洗衣粉：過多的洗衣粉會產生過多泡沫，增加漏水的風險。
	排水管堵塞：毛髮、衣物纖維等異物堵塞排水管，導致水無法順利排出。		鬆開水管接頭：檢查並擰緊鬆動的水管接頭。		選擇合適的洗衣機：選擇品質好、耐用的洗衣機。
	密封圈損壞：機門或內桶的密封圈老化、破損，導致水滲漏。		清理排水管：用清水沖洗排水管，清除堵塞物。
	水位感測器故障：水位感測器失靈，導致進水過多或排水不暢。		如果以上方式無法解決問題，建議：		確認的項目
			聯繫維修人員：如果您不確定問題所在，建議請專業的維修人員來檢查並修理。
			更換零件：如果是水管、密封圈等零件損壞，需要更換新的零件。


洗衣脫水皆聲音大
	洗衣機洗衣及脫水時聲音都很大，可能是以下原因造成的：		提醒您：		確認的項目
	衣物不平衡：		安全第一：在維修前務必切斷電源。
	衣物集中在洗衣機的一側，導致不平衡。		專業處理：洗衣機內部結構較為複雜，若非專業人士，請勿自行拆解。
	解決方法：洗衣前將衣物均勻分佈在洗衣槽內。		想進一步了解問題嗎？您可以提供以下資訊：
	機器不平穩：		洗衣機品牌及型號
	洗衣機未放置在平整的地面上。		異音的種類(例如：尖銳聲、摩擦聲、撞擊聲)
	解決方法：調整洗衣機腳的高度，確保機身水平。		異音出現的時間點(洗衣、脫水、特定行程)
	減震系統故障：		洗衣機使用年限
	減震器老化或損壞，無法有效吸收震動。
	解決方法：聯繫專業維修人員檢查並更換減震器。
	內部零件損壞：
	軸承、皮帶或其他零件磨損或損壞。
	解決方法：由專業人員檢查並更換損壞零件。
	排水不順暢：
	排水管堵塞或排水泵故障。
	解決方法：清理排水管或檢查排水泵。
	若以上方法仍無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。

洗衣脫水都嗶嗶嗶叫不動
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		水位感應器
	2️⃣、衣物太多或太重		經常貼筒子邊邊		門蓋感應器
			已經生鏽		操作電腦版
			找到黏回去就可以了
			可以用包裝膠帶
			操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
			廢除直接過電線

			2️⃣、衣物太多或太重
			洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
			建議您減少衣物量或分批洗滌。

			3️⃣、電源問題
			請檢查您的洗衣機是否正確接通電源，或者是否遭受過電壓不穩定的情況。

			4️⃣、馬達問題
			嗶嗶嗶的聲音通常與馬達有關，這可能意味著馬達出現了故障或損壞。

洗濯及冷風乾衣不適合之衣物
	以下為洗衣及冷風乾燥不適合的衣物種類，幫助您更清楚地了解		為什麼這些衣物不適合洗衣和冷風乾燥？		如何正確保養衣物？
	不適合洗衣及冷風乾燥的衣物		纖維特性不同的纖維有不同的特性，有些纖維對水、熱、摩擦等因素敏感，容易受到損害。		分類洗滌將衣物按照材質、顏色等分類洗滌，避免不同材質的衣物互相摩擦。
	1️⃣、天然纖維衣物		染色方式不同的染色方式對水溫、洗滌劑等都有不同的要求。		選擇合適的洗滌劑選擇適合衣物材質的洗滌劑，避免使用強酸或強鹼的洗滌劑。
	羊毛、羊絨這些纖維在水中會膨脹，容易變形。冷風乾燥也可能導致縮水或毛球。		衣物結構某些衣物有特殊的結構，如立體剪裁、拼接等，不適合機洗或烘乾。		控制水溫根據衣物材質選擇適宜的水溫。
	絲綢絲綢纖維細緻，容易被水和摩擦損傷。冷風乾燥也可能導致變色或失去光澤。				避免暴曬洗好的衣物應放在陰涼通風處晾乾，避免陽光直射。
	棉麻純棉和亞麻衣物雖然耐洗，但容易皺，冷風乾燥後皺褶不易去除。		注意事項		定期整理衣櫃定期檢查衣櫃中的衣物，及時處理有損壞的衣物。
			洗滌標籤洗衣服前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，上面會有詳細的洗滌和保養說明。		總結
	2️⃣、特殊材質衣物		手洗對於材質較為特殊的衣物，建議手洗並陰乾。		正確的洗衣和乾燥方式可以延長衣物的壽命，讓衣物保持良好的狀態。在洗滌衣物前，務必仔細閱讀衣物上的洗滌標籤，並選擇適合的洗滌方式。
	皮革皮革會吸水，冷風乾燥後容易硬化龜裂。		專業清洗對於高價值或材質複雜的衣物，建議送至專業洗衣店清洗。
	珠寶、亮片、刺繡這些裝飾品在洗衣過程中容易脫落或損壞。
	熱轉印圖案熱轉印圖案對溫度敏感，冷風乾燥或洗衣時可能導致圖案脫落。

	3️⃣、其他
	內衣、泳衣這些衣物纖維彈性較大，容易變形。
	牛仔褲牛仔褲經過多次洗滌和乾燥後，顏色會逐漸褪色。
	羽絨服羽絨服內部的羽絨容易在洗滌過程中移位，需要專業的清洗方式。

脫水完衣服還是濕濕的
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	脫水時排水太慢		脫水時排水太慢		▽形皮帶
	排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完		排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完		完全運轉組軸受
	排水管子內有異物，例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、洗娃娃破損絨布堵塞。		排水管子內有異物，		排水馬達
	排水孔排水太小(老舊房子常發生)		例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、		排水七通管
			洗娃娃破損絨布堵塞		排水橡皮塞
					進水電磁閥
			懸吊桿損壞		操作電腦版
			有一支損壞時
			脫水時轉速會變慢
			完全沒任何故障碼出現
			行程會走完
			衣物還是濕濕的

脫水時有很大聲音
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	衣物不平衡		1️⃣排水管堵塞		機槽懸吊桿
	衣物在洗衣槽內分布不均，導致脫水時洗衣機劇烈晃動。		排水不順暢也會導致洗衣機運轉異常。		總排水管
	異物卡住				槽桶平衡圈
	洗衣槽內有硬幣、鈕扣等小物件，在脫水時產生撞擊聲。		2️⃣、洗衣機老化		洗衣槽內桶托盤座
	機身不穩		長時間使用後，洗衣機零件老化也是造成噪音的原因之一。		洗衣機槽內桶
	洗衣機未放置平穩，或腳墊損壞，導致機身震動。				脫水突緣螺帽
	零件磨損		3️⃣、重新分配衣物		完全運轉組軸受
	皮帶鬆動、軸承損壞等，都會產生異音。		將衣物取出後重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。

	特別提醒		4️⃣、檢查異物
	安全第一		檢查洗衣槽內是否有異物，並將其取出。
	在檢查或維修洗衣機時，務必先切斷電源。
	勿自行拆解		5️⃣、調整機身
	如果不熟悉洗衣機構造，請勿自行拆解，以免造成更嚴重的損壞。		確保洗衣機放置平穩，四個腳墊與地面接觸良好。

			6️⃣、檢查零件
			如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查維修。

脫水時會漏水
	洗衣機脫水時會漏水問題。		其他原因		預防措施
	洗衣機脫水漏水的原因可能有很多，常見的有以下幾種		洗衣機內桶破損		定期清潔洗衣機
	排水管問題		較少見，但若內桶出現裂縫，也會導致漏水。		定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
	排水管破裂或老化		其他零件故障		避免過度洗衣
	長時間使用後，排水管可能因磨損而出現裂痕或老化，導致漏水。		如進水電磁閥、排水閥等零件故障，也可能引起漏水。		過度洗衣會增加洗衣機的負擔，容易導致零件損壞。
	排水管接頭鬆脫				選擇合適的洗滌劑
	排水管與洗衣機連接處的螺紋或接頭鬆動，也會造成漏水。		解決方法		使用品質好的洗滌劑，可以減少洗衣機內部的污垢堆積。
	排水泵問題		檢查並更換排水管
	排水馬達損壞		檢查排水管是否有破損或老化，如有，則需要更換新的排水管。		確認的項目
	排水泵是負責將髒水排出洗衣機的零件，若損壞，可能導致漏水。		確認排水管與洗衣機連接處是否緊固，如有鬆動，請重新擰緊。		溢水管
			如果懷疑是排水馬達問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		總排水管
			如果懷疑是進水電磁閥連結管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		排水管A(內管)
			如果懷疑是排水管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。		排水七通管
			清理排水管		排水橡皮塞
			定期清理排水管內的異物，確保排水通暢。		排水馬達
					進水電磁閥
			注意事項
			關閉電源
			在進行任何檢查或維修前，務必關閉洗衣機電源。
			小心觸電
			維修時要注意安全，避免觸電。
			避免自行拆解
			如果對洗衣機結構不熟悉，請勿自行拆解，以免造成更大的損壞。

脫水噪音過大
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			洗衣機放置不平衡或不穩定
			請檢查洗衣機是否平穩地放置在平坦的地面上。

			洗衣機內部有異物或洗衣物不平衡
			請重新排列洗衣物，
			並確保它們均勻地分佈在洗衣機中。

			洗衣機震動減震器損壞
			請檢查洗衣機震動減震器是否正常，
			必要時更換。

			洗衣機內部零件損壞
			如果洗衣機聲音仍然很大，
			可能需要聯繫進行維修或更換損壞的零件。

脫水聲音異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	洗衣機脫水時聲音異常可能有幾個原因		洗衣機不平衡
	洗衣機不平衡		如果洗衣機放置不平，脫水時會產生異常聲音。
	衣物分佈不均		請確保洗衣機放置在平坦的地面上。
	零件磨損或損壞
			衣物分佈不均
			脫水時衣物分佈不均也會導致異常聲音。
			試著重新分佈衣物，確保它們均勻分佈在洗衣槽內。

			零件磨損或損壞
			洗衣機內部的零件如軸承、電機等磨損或損壞，也會導致異常聲音。

			這種情況下，建議聯繫專業維修人員進行檢查和維修。

無法啟動有燒焦味
	可能發生原因/現象		建議您採取以下步驟		確認的項目
	洗衣機無法啟動且有燒焦味，這可能是以下原因		關閉電源		▽形皮帶
	馬達故障		立即關閉洗衣機電源，並拔下插頭，以防發生危險。		起動電容器
	馬達是洗衣機的核心部件，若燒壞，洗衣機將無法運轉，並產生燒焦味。		檢查電源		驅動馬達
	操作電腦版故障		確認插座、電線和保險絲是否正常。
	操作電腦版負責控制洗衣機的各項功能，若發生故障，也可能導致洗衣機無法啟動。		檢查洗衣機內部
	電源問題		若有能力，可小心檢查洗衣機內部是否有異物卡住或線路燒焦的痕跡。
	插座鬆脫、電線斷裂或保險絲燒斷等，都可能導致洗衣機無法供電。		尋求專業協助
	其他零件故障		如果您無法自行判斷故障原因，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
	如碳刷、軸承等零件損壞，也可能引起故障。		注意事項
			勿自行拆解
	提醒您		洗衣機內部結構複雜，若無專業知識，自行拆解可能導致更嚴重的損壞。
	安全第一		避免延誤
	在檢查或維修洗衣機時，務必注意安全，避免觸電或受傷。		若洗衣機故障，應儘早處理，以免問題擴大。
	保固期間
	若洗衣機還在保固期內，可聯繫原廠進行保固維修。

給水但不儲水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			有時可能會不儲水而立即排出，所以請不繷打開門蓋將水或熱水倒入洗衣槽內。
			再啟動時可能會有少量排水現象。

給水管漏水
	洗衣機給水管漏水的原因有很多，常見的有：		其他可能原因：		確認的項目
	接頭鬆脫或老化：檢查進水管和水龍頭的接頭處是否緊固，是否有裂痕或損壞。		洗衣機內部問題：有時漏水的原因可能來自洗衣機內部，例如進水電磁閥故障。
	橡膠墊圈老化：橡膠墊圈長期使用會硬化或破損，導致漏水。		水龍頭問題：水龍頭本身也可能出現問題，導致漏水。
	水壓過高：過高的水壓可能導致接頭處漏水，可以嘗試調節水壓。		建議：
	水管破裂：水管本身可能因老化或外力而破裂。		拍照記錄：在維修前，可以拍照記錄漏水的位置和情況，方便與維修人員溝通。
	解決方法：		準備工具：準備好螺絲起子、扳手等工具，以便更換零件。
	關閉水源：首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。		選擇合適的零件：更換零件時，一定要選擇與原廠規格相同的零件。
	檢查漏水處：仔細檢查漏水的位置，確定是哪個部位出了問題。		如果您的問題還是無法解決，可以提供以下資訊，以便我更準確地回答：
	更換零件：如果是接頭鬆脫或橡膠墊圈老化，可以嘗試重新緊固或更換新的零件。		洗衣機的品牌和型號
	更換水管：如果水管破裂，則需要更換整段水管。		漏水的位置
	注意事項：		漏水的嚴重程度
	專業協助：如果自己無法解決，建議請專業人員來維修。		您已經嘗試過的解決方法
	預防維護：定期檢查洗衣機的各個部件，及時發現並處理潛在問題。		希望這些資訊對您有所幫助！

進水不止其他正常
	可能發生原因/現象		溢流管堵塞或為正常排水		確認的項目
			確保洗衣機的溢流管是暢通的。
			如果管子被堵塞，水就會溢出，看起來像進水不止。
			此外，洗衣機允許一定量的水用於進行正常的排水進程，這也可能是造成看似進水不止的原因之一。
			水閥不工作
			如果洗衣機的水閥不正常工作，水就會一直進入機器，看起來像進水不止。
			應檢查水閥是否受損、預設是否正確等，並進行必要的修理或更換。
			操作電腦版故障
			如果洗衣機的操作電腦版出現故障，就有可能出現進水不止的情況。
			這時需要尋找它的故障原因，並進行必要的修復。
			其他問題
			除以上原因外，還有其他可能的原因，如進水管道受阻或洗衣機其他位置出現故障。
			在這種情況下，應及時聯繫專業人士進行檢查並解決問題。
			總之，必須找到進水不止的原因，才能進行修理。
			如果無法自行檢查或解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和修復。

進水管漏水
	洗衣機進水管漏水真的很麻煩！別擔心，我們一起來找出原因並解決這個問題。		檢查水管：		確認的項目
	常見的漏水原因：		尋找漏水點：仔細檢查進水管，尋找漏水點，並用乾布擦拭，觀察是否有水珠。
	接頭鬆脫或損壞：進水管與洗衣機或水龍頭的接頭處鬆脫、橡膠墊片老化或破損，都可能導致漏水。		更換水管：如果水管破裂，需要更換新的水管。
	水龍頭問題：水龍頭本身故障、內部零件損壞，也會造成漏水。		預防漏水：
	水管破裂：進水管本身破裂，特別是管子老舊或受到外力撞擊時。		定期檢查：定期檢查進水管和接頭處，確保它們處於良好狀態。
	解決方法：		避免過度彎曲：不要過度彎曲進水管，以免造成管子破裂。
	關閉水源：首先，關閉洗衣機的水龍頭，並拔掉洗衣機的電源。		選擇高品質的零件：更換零件時，選擇高品質的產品，以延長使用壽命。
	檢查接頭處：		如果以上方法都無法解決問題，建議您請專業的水電工來處理。
	擰緊接頭：用扳手輕輕擰緊進水管與洗衣機、水龍頭的接頭處，但不要過度用力。		提醒您：
	更換橡膠墊片：如果橡膠墊片老化或破損，請更換新的。		在進行任何修理工作之前，請務必關閉水源和電源。
	檢查水龍頭：		如果您對自己的操作能力沒有信心，請尋求專業人士的幫助。
	更換止水閥：如果是水龍頭內部零件損壞，可能需要更換止水閥。
	修理或更換水龍頭：如果問題較嚴重，建議請專業人士修理或更換水龍頭。

槽內有水桶內有水殘留
	洗衣機槽內或桶內有水殘留是常見的情況，通常不是故障。		處理方法		注意事項
	這可能是因為		1️⃣、開蓋通風		少量殘留水屬正常
	平衡圈設計		洗完衣服後打開洗衣機蓋子，讓內部空氣流通，加速水分蒸發。		若僅為少量殘留，無需過度擔心。
	洗衣機的平衡圈內會密封有一些蒸餾水，幫助洗衣機在高速脫水時保持平衡。				長期積水易滋生黴菌
	排水不完全		2️⃣、定期清潔		若長期有大量積水，建議盡快處理。
	部分水可能殘留在排水管路或洗衣機底部。		定期清洗洗衣機內部，防止黴菌滋生。
	製造過程				確認的項目
	新洗衣機出廠前會進行測試，可能會有少量水殘留。		3️⃣、檢查排水管
			確保排水管暢通，沒有堵塞。
	特別提醒
	切勿自行拆解洗衣機若無法自行解決，請尋求專業人員協助。		4️⃣、參考說明書
			若仍有疑慮，建議參考洗衣機使用說明書或聯繫原廠客服。

會漏電
	漏電的原因可能包括		洗衣機漏電是個嚴重的問題，可能會造成觸電的危險。		注意事項
	電線老化或破損		建議您立即採取以下措施		勿自行拆解
	插座接觸不良		1️⃣、停止使用洗衣機		洗衣機內部結構複雜，若無專業知識，自行拆解可能導致更嚴重的損壞。
	洗衣機內部零件故障		為確保安全，請立即拔掉洗衣機電源插頭，並停止使用。		避免延誤
	水源滲入電路				若洗衣機故障，應儘早處理，以免問題擴大。
			2️⃣、檢查電源線
	請注意		檢查洗衣機電源線是否有破損、裸露或鬆脫的情況。如果有，請立即更換。		確認的項目
	漏電是非常危險的，請勿自行拆解或修理洗衣機。				進水電磁閥
	如果您不確定如何處理，請務必尋求專業人士的協助。		3️⃣、檢查插座		排水馬達
			檢查洗衣機插座是否有鬆動、燒焦或其他異常現象。如果有，請請專業電工檢查並更換。		水位感應器
	預防漏電的措施				驅動馬達
	定期檢查洗衣機電源線和插座		4️⃣、檢查洗衣機本體		起動電容器
	不要在潮濕的環境下使用洗衣機		檢查洗衣機本體是否有漏水、生鏽或其他異常情況。如果有，請聯絡原廠或專業維修人員進行檢查。		操作電腦版
	不要超載洗衣機
	定期清潔洗衣機內外		5️⃣、請專業人員檢查
	希望這些資訊對您有所幫助。		如果以上檢查都沒有發現問題，建議您請專業電工或洗衣機維修人員到府檢查，找出漏電的原因並進行修復。
	確認插座、電線和保險絲是否正常。
	檢查洗衣機內部
	若有能力，可小心檢查洗衣機內部是否有異物卡住或線路燒焦的痕跡。
	尋求專業協助
	如果您無法自行判斷故障原因，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。

槽筒斜一邊
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	如果你的洗衣機槽筒斜向一邊，這可能是由於以下幾個原因		吊桿或避震器損壞		機槽懸吊棒
	吊桿或避震器損壞		洗衣機內部的吊桿或避震器可能已經損壞，導致槽筒無法保持平衡。
	不平整的地面		檢查並更換吊桿或避震器這通常需要專業技師的幫助。
	過度負載
	適量放置衣物		不平整的地面
			如果洗衣機放置在不平整的地面上，槽筒也可能會傾斜。

			調整洗衣機的位置
			確保洗衣機放置在平整的地面上。

			過度負載
			一次性放入過多的衣物也會導致槽筒傾斜。

			適量放置衣物
			避免一次性放入過多的衣物。

噪音過大
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、洗衣機不平衡或不穩定		尋找解決方案的第一步是確定聲音源頭的來源。		機槽懸吊桿
	2️⃣、洗衣機桶槽有異物或衣物		通常來說，洗衣機的聲音來自轉動的零件或水流等運作聲音。		洗衣槽內桶托盤座
	3️⃣、洗衣機水管可能因摩擦磨損		1️⃣、洗衣機不平衡或不穩定		脫水突緣螺帽
	4️⃣、洗衣機部件老化		當洗衣機處於不平衡或不穩定的狀態時，它會產生額外的震動和噪音。		槽桶平衡圈
			應該檢查洗衣機是否均衡，並使用調節腳調整高度以保持穩定。		驅動馬達

			2️⃣、洗衣機桶槽有異物或衣物
			洗衣機轉動時，如果桶槽內有異物或衣物將會產生刮擦和撞擊聲音。
			應該檢查方桶內部，並清除任何異物或衣物。

			3️⃣、洗衣機水管可能因摩擦磨損
			舊洗衣機水管可能會受到摩擦磨損，進而產生噪音。
			如果發現問題，可以替換新的水管。

			4️⃣、洗衣機部件老化
			當洗衣機部件（如軸承等）老化時，就會在運轉時產生噪音。
			如果是因部件老化引起的噪音，只能替換相應的部件。
			綜上，如果您的洗衣機聲音過大，您可以首先檢查洗衣機的穩定性，然後檢查方桶內是否有異物或衣物刮擦。

轉盤浮起來了
	洗衣機轉盤浮起來可能是以下原因		處理方法		注意事項
	固定螺絲鬆脫		1️⃣、檢查螺絲		自行維修風險
	轉盤中心的固定螺絲鬆脫，導致轉盤無法穩固，在洗衣過程中容易浮起。		首先檢查轉盤中心的固定螺絲是否鬆脫，如果是，則將其鎖緊。		如果您不熟悉洗衣機的構造，自行維修可能會造成更大的損壞。
	齒輪磨損				專業維修
	轉盤底部的齒輪磨損，導致螺絲打滑而鬆脫。		2️⃣、檢查齒輪		建議請專業維修人員檢查並修理，以確保洗衣機能夠正常運作。
			如果螺絲已經鎖緊但轉盤仍浮起，可能是齒輪磨損。建議請專業維修人員檢查並更換齒輪。
	特別提醒				確認的項目
	安全第一		3️⃣、檢查轉盤		洗衣轉盤
	在維修洗衣機前，請務必切斷電源。		轉盤轉軸套附近嚴重脆化，碎片會危害到洗衣機跟衣服割傷過個破。		完全運轉組軸受
	保固期內
	如果洗衣機還在保固期內，請聯絡原廠或經銷商進行維修。		4️⃣、完全運轉組軸受
	小提醒		一次性洗過重造成完全運轉組軸受斷頭
	定期清潔洗衣機，可以延長洗衣機的使用壽命。
	選擇適合的洗衣精，避免使用過於刺激性的洗劑。

邊洗邊漏水
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	排水管問題		在檢查或維修洗衣機前，請務必關閉電源。		排水馬達
	排水管折彎或堵塞		1️⃣、進水電磁閥故障		排水七通管
	檢查排水管是否通暢，是否有異物堵住。		導致水不斷流入洗衣機。		排水橡皮塞
	水位感測器故障				操作電腦版
	無法正確感知水位，導致進水和排水不正常。		2️⃣、排水馬達故障
	操作電腦版故障		無法有效將水排出。
	控制洗衣機運作的程序出現問題。
	其他零件故障		3️⃣、檢查排水管
	如排水馬達、進水電磁閥等。		排水管內常會有奇奇怪的東西卡在裡面，確保排水管通暢，位置正確。
	特別提醒
	安全第一		4️⃣、檢查洗衣機是否暫停
	在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。		確認洗衣機有沒有被意外暫停。
	不要擅自拆解
	洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。		5️⃣、檢查是否選擇防皺浸泡行程
	如果您無法自行解決，建議		此行程會進行多次注水和排水。
	參考說明書
	洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。		6️⃣、查看洗衣機說明書
	找尋專業維修人員		參考說明書上的故障排除指南。
	如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
			7️⃣、聯絡維修人員
			如果無法自行解決，建議請專業人員檢查維修。

排水口堵塞
	洗衣機排水口堵塞很煩人！別擔心，這問題很常見，也有很多解決方法。		專業協助:		確認的項目
	常見原因：		通管工人:如果以上方法都無法解決，建議請專業的通管工人處理。
	棉絮、頭髮等雜物累積:洗衣時掉落的棉絮、頭髮等容易堵塞排水管。		預防堵塞：
	肥皂渣、洗衣精殘留:肥皂渣和洗衣精殘留物時間久了會硬化，堵住排水口。		定期清理過濾網:洗衣前檢查過濾網，並定期清理。
	異物掉入:小物件如鈕扣、硬幣等不小心掉入排水管也會造成堵塞。		使用洗衣袋:將小件衣物放入洗衣袋，減少棉絮掉落。
	解決方法：		避免過量使用洗衣精:過量使用洗衣精會增加肥皂渣殘留。
	檢查排水管:		小提醒:
	取出排水管:將排水管從洗衣機和排水口處取下。		清理排水管時，注意安全，避免被尖銳物刺傷。
	清除雜物:用清水沖洗排水管，並用手或工具將堵塞物清除。		如果排水管嚴重損壞，可能需要更換。
	檢查過濾網:如果洗衣機有過濾網，請定期清理。		其他問題嗎？歡迎提出，我會盡力為你解答。
	使用疏通工具:		想了解更多洗衣機保養知識嗎？可以告訴我，我幫你找相關資訊。
	疏通器:將疏通器插入排水口，用力轉動，將堵塞物疏通。
	熱水:將熱水倒入排水口，利用熱水軟化肥皂渣，幫助疏通。

無法關機
	洗衣機無法關機，可能是以下原因：		其他：		建議：
	電源問題：		程式錯誤：嘗試斷電重啟洗衣機。		安全第一：在檢查或維修洗衣機前，務必先切斷電源。
	插頭鬆脫：檢查電源插頭是否插緊。		洗衣機內部故障：這需要專業人員維修。		檢查說明書：參考洗衣機使用說明書，了解詳細的操作步驟。
	電源線損壞：檢查電源線是否有破損或折疊。				尋求專業協助：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機原廠或專業維修人員。
	插座故障：試著將洗衣機插到其他插座。
	控制面板故障：				確認的項目
	按鍵失靈：反覆按壓關機鍵，或嘗試其他按鍵。
	電子板故障：這需要專業人員維修。
	門鎖問題：
	門未完全關閉：確保洗衣機門已完全關緊。
	門鎖故障：這需要專業人員維修。

CL：上蓋未關閉童鎖警報
	可能發生原因/現象		解除方法有三種(因型號而異),		確認的項目
	中間有一個小笑臉或小鎖的標誌，		方法1開啟電源後，同時將洗清鍵+脫水鍵按三秒，會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖
	同時按下兩鍵3秒後童鎖功能啟動，		方法2開啟電源後，長按洗清鍵三秒，會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖。
	此功能啟動後其他按鍵不能再選擇，		在洗滌程序工作期間，所有的按鍵除了電源鍵之完會被鎖定。兒童鎖定功能被手動解除。
	需要解除時再同時按這兩鍵3秒即可。		方法3開啟電源後，長按水位鍵+脫水鍵三秒，會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
			若是迷你洗衣機CL解鎖方式開啟電源後，長按溫度設定與加強洗清會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
	【直立式洗衣機】解鎖方法/童鎖鎖住
	CL是兒童鎖被啟動，是防止小朋友誤更改所設定好的功能當此功能啟動時僅能操作開關機。

DE：門蓋偵測失敗
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	DE翻蓋故障（脫水時未關門）		插電後，上蓋蓋起來，上蓋右側插銷會反覆聽到叩叩聲音，似乎無法保持鎖上情形。		門蓋鎖定開關組
			如此多次之後，就出現代碼DE，無法繼續使用，需電源開關重新開關一次或是電源插頭拔起再重插。		門蓋感應器
			如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。

E1：排水5分鐘後仍不到水位
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	在排水時五分鐘水位還沒到水位感應器沒偵測到水已排完。		檢查排水管，打開機蓋再合上。		排水馬達
	水位感應器沒復位。		「解除警報」，重新進入排水。		排水橡皮塞
	無法進行下一個行程所發出的警報。		警報還是出現表示排水系統出問題了。		總排水管
	排水管出水太小，可能管內有異物妨礙排水順暢。		如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。
	排水管根本沒排出水		PS*不會拆，不能拆，不要逞強，請服務人員來弄。
	中國生產才有的		免的拆壞掉了，多花錢。
			可以用不要的牙刷，邊沖邊刷乾淨。

E2：排水異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	顯示E2故障碼通常表示排水系統出現問題。		檢查排水管
	這可能是由於排水馬達被異物阻塞或排水系統損壞所致。		檢查排水馬達
			檢查磁鐵和磁簧開關
			檢查排水管
			確保排水管沒有彎曲或堵塞。
			檢查排水馬達
			檢查並清除排水馬達連管中的異物。
			檢查磁鐵和磁簧開關
			檢查透明蓋上的強力小磁鐵是否掉落或磁簧開關是否損壞。
			如果以上方法無法解決問題，建議聯繫專業維修人員進行檢查和維修。

E3：上蓋未關
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			上蓋未蓋安發出警示聲
			清洗及脫水無法進行
			行程設定後上蓋是否蓋妥。
			未蓋安時無法進行洗衣

E3：脫水異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	衣物是否偏一邊		1️⃣、排水管未放下或排水位置太高或排水管被壓扁等原因所致。		總排水管
	洗衣機是否傾斜		您可以檢查一下排水管是否正確放置。		排水馬達
			2️⃣、排水管內有異物堵塞、擠壓		排水七通管
			(例如拾元銅板大小、扣子、一陀棉絮)		排水橡皮塞
			3️⃣、排水緩慢
			排水時間超過8分鍾，
			如果排水時8分鐘內還殘留，
			在水位感應管以下，
			水位感應器判斷無水復位
			進入脫水狀態時槽桶會晃動過大，
			導致撞擊到桶槽平衡感應棒，
			會進入洗清模式，
			一直循環洗清脫水動作。
			4️⃣、連結線斷線

E4：脫水異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	衣物是否偏一邊		晃動/安全開關)
	洗衣機是否傾斜
	如果僅洗滌一件衣物
	脫水效果會不理想

E5：上蓋未關
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、門蓋有異物卡到了		1️⃣、門蓋子已確認蓋好了		平衡安全感應桿
	2️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤或移位失靈了		2️⃣、門蓋上有強力磁鐵，可能失縱或移位。		方形強力磁鐵
			3️⃣、衣物上或槽桶內找看看，方形一小塊而已。		門蓋感應器
			4️⃣、找到了，請裝回原位黏好確認不會在掉。		操作電腦版
			5️⃣、門蓋感應器或門蓋安全開關壞掉，只能報修了。
			6️⃣、最嚴重電腦壞掉了，常遇到按鍵模版破損進水過潮濕引起的。
			修起來超貴又常無料。

E5：止水不良
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、加水時，水量小的可憐		1️⃣、給水管連接口的濾網堵塞。		進水電磁閥
	2️⃣、水加滿了還在加水		2️⃣、進水電磁閥疲乏		水位感應器
	3️⃣、水會邊加水邊排掉。		3️⃣、水位感應器感應失靈		排水馬達
			4️⃣、排水馬達		排水七通管
			5️⃣、排水七通總成		排水橡皮塞
			6️⃣、排水橡皮塞		操作電腦版
			7、操作電腦版

E7：馬達軸受迴路異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	電源ON經過30秒判定電源信號(電壓或頻率)異常。		1、先將裡面衣物取出來。		轉速檢知器
	轉軸轉速過慢或跟本沒轉動		2、請拔下電源插座，待30分鍾冷卻在插電		離合器總成
			3、開電源標準行程啟動，讓他自己跑完行程。		完全運轉組軸受

E8：電流過大
	操作板電腦找不到驅動板		處理方法		確認的項目
	洗衣機出現e8故障碼，這通常表示洗衣機的控制板與顯示板之間的通訊出現異常。這可能是因為以下幾種原因造成：		電機故障：洗衣機的馬達或其他電機可能出現問題，導致無法正常運轉。
			通訊線路問題：連接控制板和顯示板的通訊線路可能鬆脫、損壞或有其他問題。
			控制板或顯示板故障：控制板或顯示板本身可能出現故障，無法正常接收或發送訊號。

			建議您採取以下步驟：
			檢查電源：確保洗衣機電源插頭已牢固插入插座，並且電源插座有電。
			檢查衣物量：將洗衣機內的衣物取出，確認衣物量是否過多。衣物過多可能會導致電機過載。
			檢查電機運轉狀況：嘗試開啟洗衣機，仔細聽聽電機是否有異常聲音。
			檢查通訊線路：如果您具備一定的電器維修知識，可以小心地檢查連接控制板和顯示板的線路，確保它們連接牢固。
			聯絡維修人員：如果以上步驟都無法解決問題，建議您聯絡東元家電的維修人員，安排專業人員進行檢查維修。

			注意事項：
			請勿自行拆解洗衣機：非專業人員自行拆解洗衣機，可能導致故障問題更加嚴重，甚至造成危險。
			保留購買證明：聯絡維修人員時，請備妥洗衣機的購買證明，以便維修人員進行保固處理。

E9：排水位置異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	不能洗衣不能脫水		1️⃣、排水管是否不平順		水位感應器
			2️⃣、桶內是否殘留水排不出去		排水七通管
			3️⃣。是否連續過負荷洗衣		排水馬達
			4️⃣、檢查排水管末端是否太低（檢查背面的排水管支架是否損壞）		排水管A(內管)
			5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中。		排水橡皮塞
					總排水管
EA：電壓異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	壓力開關訊號基板無法偵測		1.水位偵測迴路故障
			2.壓力開關或基板故障
			3.接續線接觸不良

Eb：操作電腦版異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	操作操作電腦版發生問題。		1️⃣、拔掉電源線，等待5分鐘後再插上電源線，看看是否能夠解決問題。		水位感應器
			2️⃣、檢查洗衣機的排水管是否堵塞。		排水馬達
			3️⃣、檢查洗衣機的水位感應器是否正常。		排水七通管
			如果以上方法都無法解決問題，		排水橡皮塞
			建議您聯繫維修人員進行檢修。		操作電腦版

EC：負荷量偵測異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	啟動洗衣機後，在偵測衣服重量後，出現EC的故障碼		馬達溫度過高，開機啟動還沒加水就出現		連接導線
	顯示EC故障碼				啟動器
			1️⃣、洗衣機擺放浴室容易發生，過於潮濕。		驅動馬達
			2️⃣、可能馬達線圈短路。		負載驅動基板
			3️⃣、啟動器不良		操作電腦版
			4️⃣、完全運轉總成		完全運轉總成
			檢查方法
			1️⃣、可能表示負荷量偵測異常。
			當馬達脈衝訊號不正確，
			但馬達有正常轉動時，
			可能是基板不良。

			2️⃣、如果馬達不轉動，
			切斷電源等數時分，
			冷卻後可正常轉動，
			表示溫度保護開關動作，
			此為正常現象。

			3️⃣、如馬達冷卻後亦不能運轉，
			表示馬達拘束或接線不良或基板不良。

			4️⃣、洗衣機過於潮濕，
			找出潮濕地點，
			加以吹乾烘乾，
			洗衣機加裝防水罩，
			降低潮濕機會，
			或換地方擺放。

			5️⃣、啟動器容量減退，
			爆開更換之。

			6️⃣、完全運轉總成
			注意看裡面有動一下就停下了，跳出次故障碼，
			這時要改變檢查方向了，先將洗衣機橫躺，
			查看低部將驅動皮帶鬆下來，
			轉動完全運轉總成的轉盤左右都轉看看，
			是否很順沒阻礙感，
			這是為了釐清故障點。

Ed：不能洗衣
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
			1.同步馬達或離合桿異常
			顯示操作基板與Inverter驅動基板間無法通訊。
			當您開啟電源後不久，顯示器秀出Ed英文字，閃個幾下後就關掉後該怎麼辦？
			這是指主電腦找不到負責馬達工作的電路板。發生的原因很多，但只有三個部分。
			第一就是接觸不良。通常發生在驅動板接頭的位置。驅動板本身有三個接頭，其中一個六腳公頭是與主控基板連接。

			如圖所示，通常是橘色與黃色線發生氧化。如果有這個現象時，請將其清潔後即可恢復正常。

			第二是驅動板故障，判定方式可在電源開啟後五秒內，注意洗衣機左下後方，即安裝驅動板的位置處，注意聽是不是有一聲小小的「咔」聲？如果沒有，99%代表驅動板故障，剩下的1%是老鼠咬線。

			第三，接頭沒氧化，驅動板也有發出「咔」聲的情況，如果手中有萬用錶的話，請打到電阻檔的位置，量測驅動板處六腳公頭，紫色與棕色線間的阻抗，正常值大約1K歐姆左右。

			如低於這個值很多，基本可判定為驅動板故障。
			再來量測操作基板八腳公頭，橘色與黃色線間的阻抗，正常值大約1K歐姆左右。
			如低於這個值很多，基本可判定為操作基板故障。

			第四，沒有電錶，或以上皆非的情況，這個時候我會建議請專人到府上直接查看測試。不然就是，買一片正常的基板試試看吧……

F1：水位傳感器異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、開機設定好按啟動，沒幾秒就跳出F1故障碼，顯示幕一直閃，嗶嗶嗶的一直叫。		水位傳感器附近的水清理乾淨		傳導線
	水位傳感器可能受潮漏電		用吹風機將水位傳感器吹乾		水位感應器
			如果以上方法都無法解決問題，		操作電腦版
			拔插頭，直接換更相同的水位感應器再插上插頭，
			拆除舊品同時注意附近有沒有水或受潮了。
			建議您聯繫維修人員進行檢修。

IE：水位傳感器異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	（8分鐘未達到最低水位或者25分鐘未達到感知後設定的水位）		1️⃣、該區域供水不足。		進水電磁閥
	該區域供水不足。		檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。		操作電腦版
	檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。		2️⃣、供水水龍頭未完全打開。
	供水水龍頭未完全打開。		完全打開水龍頭。
	完全打開水龍頭。		進水管扭折。
	進水管扭折。		䬗湫水管。
	䬗湫水管。		3️⃣、進水管過濾器堵塞。
			檢查進水管過濾器。
			如果進水管漏水
			4️⃣、指示燈「」將變成紅色。
			變頻板故障
			通常保護都在水位傳感器、
			安全開關和電機轉速傳感器等
			即在變頻板右下方的排線輸出處

LE：門蓋未蓋上
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤
	2️⃣、衣物太多或太重		可能已經生鏽掉落
	3️⃣、門蓋感應器無動作		經常貼筒子邊邊
	4️⃣、防撞擊保護桿被撞壞		找到黏回去就可以了
			可以用包裝膠帶黏回去
			操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
			廢除直接過電線

			2️⃣、衣物太多或太重
			洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
			建議您減少衣物量或分批洗滌。
			洗衣袋不要跟一般衣服一起洗。
			如果要用洗衣袋建議雙數以上清洗
			不然的話，脫水時會有很大的撞擊聲甚至弄壞洗衣機。
			小物件要用洗衣袋裝起來洗，不然可能會飛走失蹤找不到。
			例如手帕、內衣褲、襪子

			3️⃣、門蓋感應器無動作
			門蓋強力磁鐵跟門蓋感應器是相互對稱的
			門蓋感應器跟操作電腦版是相對接或一體的
			門蓋感應器消耗品容易壞

			4️⃣、防撞擊保護桿被撞壞
			防撞擊保護桿是脫水時晃動太大的保護措施
			保護措施有分幾種方式
			1️⃣

洗衣脫水都嗶嗶嗶叫不動
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤		水位感應器
	2️⃣、衣物太多或太重		經常貼筒子邊邊		門蓋感應器
			已經生鏽		操作電腦版
			找到黏回去就可以了
			可以用包裝膠帶
			操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
			廢除直接過電線

			2️⃣、衣物太多或太重
			洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
			建議您減少衣物量或分批洗滌。

			3️⃣、電源問題
			請檢查您的洗衣機是否正確接通電源，或者是否遭受過電壓不穩定的情況。

			4️⃣、馬達問題
			嗶嗶嗶的聲音通常與馬達有關，這可能意味著馬達出現了故障或損壞。

OE：溢水異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、水位感應器故障、排水管路阻塞、操作電腦版故障等。		排水管扭折或堵塞。		排水馬達
	2️⃣、建議首先檢查排水管路是否有阻塞，然後檢查水位感應器是否正常運作。		x清潔並䬗湫排水管。		排水七通管
			排水管過濾器堵塞。		水位感應器
			x清潔排水管過濾器。

			洗衣機故障部份
			初期洗衣時完全正常
			將髒水排出後
			進入清洗行程水加到設定水位高度開始洗清
			進入二次排水，排完水後
			二次加水，加到設定停止加水
			開始洗清，進入排水時
			問題來了
			嗶嗶嗶叫

SE：水位偵測異常
	可能發生原因/現象		處理方法		確認的項目
	1️⃣、洗衣機排水管位置放置錯誤。		1️⃣、洗衣機排水管放置注意事項		傳導線
	2️⃣、排水管凍結。				排水馬達
	3️⃣、洗衣機排水管堵塞。		2️⃣、滾筒洗衣機排水管放置有三種方法，具體可按照下圖方法安裝		水位感應器
			a、第一種安裝方法如下圖，家裡只有地漏（下水道）排水設施，排水管掛到洗衣機後邊卡口d的位置（距離地面不能低於60公分），然後自然垂下插入地漏（下水道）。		負載驅動基板
			b、第二種安裝方法如下圖，與洗衣機旁的水池連接，距離地面高度不能低於60公分不能超出90公分。
			c、第三種安裝方法如下圖，排水管直接放在旁邊的水池排水，需注意排水管距離地面最高的位置不能超出90公分。

			3️⃣、天氣過冷，沒有暖氣設備可能導致排水管凍結，您可以。
			a、把洗衣機搬到相對溫度較高的房間，等排水管的冰融化後再試機。
			b、將排水管浸泡在熱水中。

			4️⃣、洗衣機排水管堵塞。
			a、建議檢查排水管末端是否泡在水裡。請移開，平放在地面上。
			b、建議檢查排水管末端是否插在地漏裡。請從地漏裡拔出，平放在地面上。
			c、從排水管末端往裡面看，觀察是否有東西塞住，取出即可。

			5️⃣、洗衣機殘渣過濾器堵塞。
			清潔時，筒內的水會直接排到地上，請確認家裡地面能否直接排水。請找容器接好，或用拖把棉布等放在機身右下角位置。清潔後，請把殘渣過濾器重新裝回，向右擰緊，試機。試機正常，且不漏水，重新安裝底部擋板。

不運轉有嗡嗡聲
	洗衣機不運轉卻有嗡嗡聲，這可能是以下幾種情況		建議您		確認的項目
	異物卡住		先切斷電源在檢查前務必先切斷洗衣機電源，確保安全。		▽形皮帶
	排水管或濾網檢查排水管或濾網是否有異物阻塞，導致馬達運轉但無法排水。		檢查以上可能原因依序檢查上述幾種可能，並嘗試排除故障。		起動電容器
	洗衣槽內檢查洗衣槽內是否有小物件或衣物卡住，妨礙洗衣機正常運轉。		參考使用手冊詳閱洗衣機使用手冊，了解常見故障排除方式。		驅動馬達
	電源問題		尋求專業協助如果您無法自行解決問題，建議請專業維修人員檢查維修。
	插座檢查插座是否鬆脫或損壞，確保電源供應正常。		注意事項
	電源線確認電源線是否完好無損，並牢固地連接洗衣機。		不要自行拆解洗衣機除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
	馬達故障馬達可能損壞或老化，無法提供足夠動力驅動洗衣機。		注意安全在檢查或維修洗衣機時，務必注意安全，避免觸電或受傷。
	控制板故障控制板出現問題，導致洗衣機無法正常啟動。		如果您的洗衣機仍保固期內，建議您聯繫原廠或經銷商尋求保固服務。
			希望這些資訊對您有所幫助！

進水小
	洗衣機進水量小的原因有很多，常見的有：		處理方法		確認的項目
	水壓不足：家裡的水壓太低會導致洗衣機進水速度變慢。		檢查水壓：		進水電磁閥
	進水管或濾網堵塞：進水管內部或濾網上的雜質會阻礙水流。		開啟其他水龍頭，確認水壓是否正常。
	進水電磁閥故障：進水電磁閥損壞或部分堵塞會影響進水量。		若水壓不足，可聯繫管理員或水電工處理。
	水位感應器故障：水位感應器故障會導致洗衣機誤判水位，進水量不足。		清潔進水管和濾網：
			關閉水源，拆下進水管，清理濾網上的雜質。
			若濾網嚴重堵塞，可更換新濾網。
			檢查進水電磁閥：
			若懷疑進水電磁閥故障，建議請專業人員維修。
			檢查水位感應器：
			水位感應器問題通常需要專業人員處理。
			預防方法：
			定期清理進水濾網。
			保持水管暢通，避免雜質堵塞。
			定期檢查洗衣機，及早發現問題。
			如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機廠商的客服或找專業維修人員協助。
			其他可能原因：
			洗衣機程式設定錯誤：檢查洗衣機的設定，確保選擇了正確的洗滌程式。
			洗衣機故障：其他零件故障也有可能導致進水量不足。
			注意事項：
			在清潔或維修洗衣機前，務必關閉電源和水源。
			若對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆解。
			希望這些資訊能幫助您解決洗衣機進水量小的問題。