close

WT-D170MSG→LG台灣樂金變頻直立型洗衣機DD直驅變頻緩降式上掀蓋17公斤曜石黑機身全景黑色安全玻璃上蓋黑色安全玻璃視窗一體成型不鏽鋼抗菌內槽製造年份2021年2022年出廠LG樂金韓國製造進口商台灣樂金實業售後服務授權LG台灣樂金

 
 
 
我們有提供到府維修服務
需要維修時告知，故障狀況描述及基本資料
維修服務：下午一點到晚上九點
維修到府服務檢查費新台幣３００元
檢查出故障原因及所需更換之零件。
告知消費者維修辦法及方式所需更換零件費工資檢查費及其總和金額。
維修時告知變頻直立型洗衣機故障狀況描述及基本資料。
 
「甘丹家電」姜先生 097027952
 
下面是我［LINE QR code］的網址點擊會自動加入好友的畫面
https://line.me/ti/p/AgM4TeSRYu
LINEID：0970279994
Email：tn0101642474@gmail. com
服務範圍：台北市
中山區，中正區，信義區，內湖區，北投區，南港區，士林區，大同區，大安區，文山區，松山區，萬華區
服務範圍：新北市
深坑鄉，新店市，中和市，永和市，板橋市，三重市，蘆洲鄉，汐止鎮
(例假日照常服務)
我們需要的資料如下：
希望日期：？月？日？時
聯絡電話：
聯絡人：
地點：市/區路街巷弄號樓之(社區/大樓)
品牌： LG台灣樂金 出廠年份(西元) 生產地方  
機種： WT-D170MSG 2021 韓國 高度 1020
洗衣容量 17公斤 2022   寬度 632
溫水容量       深度 670
脫水容量       門蓋高度  
烘衣容量          
 
3C 3E：馬達回轉異常
洗衣機出現 3C 3E 錯誤代碼，表示馬達運轉異常。
這可能是以下原因造成：
1️⃣、馬達故障：
馬達本身損壞，無法正常運轉。
2️⃣、電源問題：
電源供應不穩定或有問題，導致馬達無法獲得足夠電力。
3️⃣、操作電腦版故障：
操作電腦版發送給馬達的訊號有誤，導致馬達無法正常運作。
4️⃣、其他零件故障：
離合器等零件故障，也會影響馬達運轉。
 
建議您採取以下步驟：
1️⃣、重新啟動洗衣機：
斷開電源，等待幾分鐘後再重新啟動，有時能解決暫時性的故障。
2️⃣、檢查電源：
確保電源插座接觸良好，沒有鬆動或損壞。
3️⃣、檢查洗衣機是否平穩：
洗衣機放置不平穩會增加馬達負擔，導致故障。
4️⃣、檢查排水管是否堵塞：
排水管堵塞會增加馬達負擔，導致故障。
5️⃣、檢查衣物是否過多或糾結：
過多或糾結的衣物會增加馬達負擔，導致故障。
如果以上方法無法解決問題，建議您：
1️⃣、閱讀洗衣機使用手冊：
使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
2️⃣、請專業維修人員檢查：
由專業維修人員檢查並修復故障。
 
注意事項：
非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
在檢查或維修洗衣機時，務必切斷電源，確保安全。
 
確認的項目
轉速檢知器
離合器馬達
離合器總成
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
洗衣機槽內桶
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 
3E：電流過大
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
1️⃣、水龍頭未打開
請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。
2️⃣、進水閥故障
檢查機器的進水閥是否正常，如果有問題需要更換。
3️⃣、水位控制器故障
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
4️⃣、漏水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
5️⃣、其他零部件故障
如果以上三點都沒有問題，那麼可能是其他零部件出現故障。
 
確認的項目
進水電磁閥
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
 
4C 4E：供水異常
洗衣機出現4C/4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。
水龍頭未打開或水壓不足： 請確認水龍頭已完全打開，且水壓是否足夠。
進水管堵塞： 進水管內可能堆積了雜質，導致水流受阻。
您可以嘗試清潔進水管過濾網。
水管接頭鬆脫： 請檢查進水管與洗衣機的連接處是否牢固。
水龍頭或進水電磁閥故障： 如果以上檢查都沒有問題，可能是水龍頭或進水電磁閥本身故障，需要專業人士進行維修。
 
處理方法
檢查水源： 確保水龍頭完全打開，且其他水龍頭的水流是否正常。
檢查進水管： 將進水管從洗衣機上拆下，檢查是否有堵塞或折疊。
清潔過濾網： 找到進水管上的過濾網，將其拆下並用清水沖洗乾淨。
檢查水管接頭： 確認所有接頭處是否擰緊。
重新啟動洗衣機： 完成上述檢查後，重新啟動洗衣機，觀察是否能正常進水。
 
確認的項目
進水電磁閥
操作電腦版
 
 
4C2 4E2：冷熱水進水管接錯
4C2/4E2錯誤代碼通常表示洗衣機的冷水進水管連接出現問題。
冷水進水管未牢固連接冷水水龍頭： 請檢查冷水進水管是否確實連接到冷水水龍頭，並確保接頭處緊密。
連接到熱水水龍頭： 如果不小心將冷水進水管連接到熱水水龍頭，可能會導致某些洗程時衣服變形。
 
處理方法
檢查進水管連接：
關閉水龍頭，並將洗衣機的電源關閉。
檢查冷水進水管是否牢固地連接到冷水水龍頭上。
確保沒有任何鬆動或漏水的情況。
確認連接的水龍頭：
再次確認冷水進水管確實連接到冷水水龍頭上。
如果連接錯誤，請更正連接。
 
其他注意事項：
水壓不足： 除了連接問題，水壓不足也可能導致此錯誤。請檢查家中其他水龍頭的水壓是否正常。
進水管堵塞： 雖然不太可能，但也不能排除進水管內部有雜物堵塞的可能性。您可以嘗試清潔進水管過濾網。
 
提醒：
在進行任何維修前，請務必關閉洗衣機電源。
如果您對維修不熟悉，建議請專業人員處理。
 
確認的項目
 
 
 
 
 
4E：供水異常
洗衣機出現4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。這可能是以下原因造成的：
水龍頭問題：
確認水龍頭已打開且水壓充足。
檢查水管是否有堵塞或扭結。
確保水龍頭與洗衣機的連接處緊密。
過濾網堵塞：
清潔洗衣機進水口處的過濾網。
其他問題：
水位感應器故障：這需要專業人員進行檢查和維修。
操作電腦版故障：這也需要專業人員進行檢查和維修。
 
您可以嘗試以下步驟：
檢查水源： 確保水龍頭打開，水管暢通，水壓充足。
清潔過濾網： 定期清潔洗衣機進水口處的過濾網，以防止雜物堵塞。
檢查連接： 檢查水龍頭與洗衣機的連接處是否緊密，如有鬆動請重新連接。
重啟洗衣機： 關閉洗衣機電源，等待幾分鐘後重新啟動。
如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務或專業維修人員進行檢查和維修。
 
確認的項目
進水電磁閥
操作電腦版
 
 
5C 5E：無法排水
5C/5E錯誤代碼通常表示洗衣機無法正常排水。
這可能是由於排水管堵塞、排水馬達故障或其他相關問題所引起的。
檢查排水管： 確保排水管沒有彎曲、折疊或被異物堵塞。
清潔排水管： 用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
檢查排水管接頭： 確認排水管與洗衣機的連接處是否牢固。
檢查排水馬達運轉： 您可以嘗試手動轉動排水馬達的葉輪，看看是否順暢。
排水管太長或高度過高： 如果排水管過長或高度過高，可能會影響排水效果。
洗衣機擺放不平穩： 洗衣機擺放不平穩可能會導致排水不順暢。
 
注意事項：
在進行任何維修前，請務必切斷電源。
如果對維修不熟悉，建議請專業人員進行處理。
 
總結：
5C/5E錯誤代碼通常與排水系統有關。
透過檢查排水管、清潔過濾網等方式，您可能可以自行解決問題。
如果問題持續，建議尋求專業協助。
 
確認的項目
 
 
 
 
9C1 9E1：檢測到電壓太低
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
電子控制問題(過電壓錯誤)
檢查PCB和配線。
檢查電源供應是否正常。
 
確認的項目
 
 
 
 
 
9C2 9E2：電源電壓過低
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
9C2 9E2：電源電壓過低
偵測到低電壓
檢查是否插入電源線
 
確認的項目
 
 
 
 
匕cL：筒槽殺菌提示
洗衣機出現「匕cL：筒槽殺菌提示」？
別擔心，我來幫您解惑！
這表示您的洗衣機正在提醒您該進行筒槽清潔或殺菌了。
為什麼會出現這個提示？
長期使用：洗衣機內部長時間累積衣物纖維、污垢、洗衣精殘留等，容易滋生細菌、黴菌。
水質硬度：水質硬度較高地區，更容易產生水垢，影響洗衣效果並增加細菌滋生的機會。
洗滌習慣：如果您經常洗滌較髒的衣物，或使用較少量的洗衣精，也可能導致筒槽髒污。
該如何處理？
參考說明書：每款洗衣機的筒槽清潔方式可能略有不同，建議您先詳閱洗衣機的使用說明書。
廠商提供的清潔劑：部分洗衣機品牌會提供專用的筒槽清潔劑，使用起來更方便。
自行清潔：如果沒有專用清潔劑，您可以使用市售的洗衣機清潔劑，或將白醋稀釋後倒入洗衣機，再執行清洗程式。
高溫清洗：部分洗衣機有高溫清洗的功能，可以有效殺菌。
定期清潔：建議每1-3個月進行一次筒槽清潔，以保持洗衣機的清潔衛生。
 
預防措施
每次洗完衣服後，將洗衣機門打開，讓內部保持乾燥。
定期檢查排水管，確保沒有異物堵塞。
不要一次洗滌過多的衣物，以免洗衣機負擔過重。
選擇適合的洗衣精，並按照建議用量使用。
如果您的洗衣機仍有其他異常狀況，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業協助。
 
提醒您：
清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。
 
確認的項目
 
 
 
 
匕E：溫度傳感器異常
洗衣機出現匕E這個錯誤訊息，代表洗衣機內部的溫度傳感器發生了問題，無法正確偵測水溫。
這可能導致洗衣機無法正常運作停擺，包含洗衣水溫、蒸氣水溫、烘衣溫度、進水的水溫。
操作電腦版，在你按啟動的時候，操作電腦版會偵測，每個零件信號回傳是否正常，一但有異常會停襬顯示幕秀出故障碼，處理好才會正常運作。
 
可能的原因與解決方法：
溫度傳感器故障：
溫度傳感器本身損壞、接線鬆脫或接觸不良。
解決方法：
自行檢查：如果您具備一定的電器維修知識，可以嘗試自行檢查傳感器和接線。
尋求專業協助：建議找專業維修人員檢查並更換故障的溫度傳感器。
操作電腦版故障：
操作電腦版上的溫度傳感器迴路出現問題。
解決方法：
尋求專業協助：操作電腦版維修較為複雜，建議交由專業維修人員處理。
其他因素：
電源問題：電源不穩定或電壓過低可能影響傳感器的工作。
軟體故障：洗衣機內部的控制程式出現問題，導致傳感器數據異常。
 
建議：
暫停使用洗衣機：避免因持續使用而加重故障。
檢查電源：確保電源穩定，插座接觸良好。
檢查進水管：確保進水管沒有折疊或堵塞，影響水流。
尋求專業協助：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
 
注意事項：
安全第一：在進行任何維修工作前，務必切斷電源。
專業維修：如果您對電器維修不熟悉，建議交由專業人員處理，以免發生危險。
 
確認的項目
水溫溫度傳感器
蒸氣水溫溫度傳感器
進水水溫溫度傳感器
烘衣溫度傳感器
操作電腦版
 
 
 
AC6 AE6：通訊異常
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
變頻器通訊問題
檢查變頻器PCB和配線。
 
確認的項目
 
 
 
 
BE：電機異常
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
出現這個故障碼機器會完全停住。
防撞擊偵測桿偵測到晃動過大，可以嘗試將衣物鬆一鬆，重新按啟動，繼續行程。
有些洗衣機設計，會重新加水試圖維持平衡以利行程完成。
這設計有瑕疵，萬一真實有故障時會洗到天荒地老，無止盡的洗下去。
防撞擊偵測桿故障，建議直接報修
有些人發現防撞擊偵測桿故障，會將其廢除，這是非常危險的。
還是乖乖的換新防撞擊偵測桿比較安全。
 
確認的項目
 
 
 
 
CE：排水異常
洗衣機出現CE故障碼通常表示加熱器或溫度傳感器發生問題。
加熱器故障
加熱器損壞或無法正常工作。
溫度傳感器故障
溫度傳感器無法準確測量水溫。
 
注意事項
安全第一
在進行任何檢查或維修前，請務必切斷電源。
專業維修
如果您不熟悉洗衣機的構造，請不要自行拆卸，以免造成更大的損壞。
 
處理方式
1️⃣、檢查電源
確保洗衣機電源插座接觸良好，並嘗試重新啟動。
2️⃣、檢查水位
確保洗衣機水位正常，過多或過少的水量都可能導致故障。
3️⃣、檢查排水
確保排水管暢通，無阻塞物。
4️⃣、檢查加熱器
如果您具備相關知識，可以嘗試自行檢查加熱器是否損壞。
聯繫維修人員：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。
 
其他可能原因：
操作電腦版故障：操作電腦版出現問題，導致無法正確控制加熱功能。
其他零件故障：其他相關零件故障，如電路板、連接線等。
建議您提供以下資訊，以便更精確地判斷故障原因：
洗衣機品牌和型號：不同品牌的洗衣機故障原因可能有所不同。
故障出現的具體情況：例如，洗衣機是否完全無法加熱、加熱時間過長或過短等。
之前是否進行過任何操作：例如，最近是否清洗過過多的衣物、使用過高溫程序等。
請注意：以上資訊僅供參考，並不能代替專業維修人員的判斷。建議您儘快尋求專業幫助，以避免問題惡化。
 
確認的項目
 
 
CL：兒童安全鎖
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
中間有一個小笑臉或小鎖的標誌，
同時按下兩鍵3秒後童鎖功能啟動，
此功能啟動後其他按鍵不能再選擇，
需要解除時再同時按這兩鍵3秒即可。
 
【直立式洗衣機】 解鎖方法/童鎖鎖住
CL是兒童鎖被啟動，是防止小朋友誤更改所設定好的功能當此功能啟動時僅能操作開關機。
 
解除方法有三種(因型號而異),
方法1開啟電源後，同時將洗清鍵+脫水鍵按三秒，會聽 到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖
方法2開啟電源後，長按洗清鍵三秒，會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖。
在洗滌程序工作期間，所有的按鍵除了電源鍵之完會被鎖定。 兒童鎖定功能被手動解除。
方法3開啟電源後，長按水位鍵+脫水鍵三秒，會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
(方法3可參考影片步驟
若是迷你洗衣機CL解鎖方式開啟電源後，長按溫度設定與加強洗清會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
 
確認的項目
 
 
 
 
DC DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
在機門開啟的情況下操作洗衣機
確認機門是否關好。
確認有無衣物卡住機門。
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
 
 
 
 
DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象
DE：翻蓋故障（脫水時未關門）
 
處理方法
插電後，上蓋蓋起來，上蓋右側插銷會反覆聽到叩叩聲音，似乎無法保持鎖上情形。
如此多次之後，就出現代碼DE，無法繼續使用，需電源開關重新開關一次或是電源插頭拔起再重插。
如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
 
 
 
 
dL：機門鎖定異常
洗衣機出現dL錯誤，通常表示門鎖系統發生問題，可能是以下原因：
門未完全關閉： 請再次確認洗衣機門是否已完全關閉。
門鎖故障： 門鎖可能損壞或卡住，導致無法正常鎖定。
異物卡住： 門鎖周圍可能有異物卡住，妨礙門鎖正常運作。
 
建議您採取以下步驟：
檢查門鎖周圍是否有異物： 仔細檢查門鎖周圍是否有任何衣物纖維、小物件等異物卡住。如果有，請小心取出。
確認門是否完全關閉： 將洗衣機門用力關上，確保門完全閉合。
重新啟動洗衣機： 關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機，看看錯誤是否消失。
檢查說明書： 參考洗衣機使用說明書，了解是否有針對dL錯誤的具體解決方法。
 
注意事項：
切勿自行拆解洗衣機： 非專業人員自行拆解洗衣機可能導致其他問題，甚至造成危險。
注意安全： 在檢查或操作洗衣機時，請注意安全，避免觸電或受傷。
常見原因與解決方法
門未完全關閉：再次確認門是否完全關閉。
門鎖故障：聯繫維修人員。
異物卡住：清除門鎖周圍的異物。
電源問題：檢查電源是否穩定，插頭是否鬆脫。
 
確認的項目
門蓋安全鎖
操作電腦版
 
 
E3：不能排水
可能發生原因/現象
洗衣、洗清後不能排水
 
處理方法
1️⃣、衣物是否偏向一邊
2️⃣、洗衣機是否傾斜或不穩固
3️⃣、排水馬達故障、排水管故障或堵塞
4️⃣、結冰、管路堵塞或水位感應器故障
5️⃣、平衡感測棒不良
6️⃣、機槽懸吊桿、完全軸受總成不良
7️⃣、泡沫太多造成無法啟動
 
確認的項目
排水馬達
水位感應器
平衡感測棒
機槽懸吊桿
完全軸受總成
操作電腦版
 
 
E4：不能脫水
可能發生原因/現象
1、脫水運轉時上蓋打開
脫水時晃動過大撞擊，平衡傳感器會讓其進入洗清行程加以平衡，超過三次停機，待處理。
洗衣內容有用洗衣袋。
顯示窗口上最終會顯示此故障代碼
 
處理方法
洗滌衣物放置不均勻
如果僅洗滌一件衣物
脫水效果會不理想
如果有用洗衣袋同時加一般衣物，請分開處理。
 
確認的項目
門蓋安全開關
機槽懸吊桿
槽桶平衡圈
 
 
 
 
E9：排水位置異常
可能發生原因/現象
不能洗衣不能脫水
 
處理方法
1️⃣、排水管是否不平順
2️⃣、桶內是否殘留水排不出去
3️⃣。是否連續過負荷洗衣
4️⃣、檢查排水管末端是否太低（檢查背面的排水管支架是否損壞）
5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中 。
 
確認的項目
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水管A(內管)
排水橡皮塞
總排水管
 
 
 
Ed：門蓋偵測失敗
洗衣機出現Ed故障代碼：門蓋偵測失敗該怎麼辦？
Ed故障代碼表示洗衣機無法偵測到門蓋已關閉。
這通常是因為門蓋沒有完全關緊、門鎖故障或感應器出現問題。
以下是您可以嘗試的解決方法：
檢查門蓋是否完全關閉：
確認門蓋已經完全關緊，沒有衣物卡在門縫中。
用力按下門蓋，確保門鎖扣上。
檢查門鎖：
異物卡住： 仔細檢查門鎖周圍是否有異物卡住，如鈕扣、線頭等。
損壞： 如果門鎖有損壞或變形，可能需要更換。
檢查門蓋感應器：
清潔： 用軟布輕輕擦拭門蓋感應器周圍，去除灰塵或污垢。
位置： 確認感應器的位置是否正確，沒有偏移。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動。
有時，暫時斷電可以解決暫時性的故障。
如果以上方法都無法解決問題，建議：
聯繫維修人員： 如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。
 
常見原因：
門蓋未完全關閉： 這是最常見的原因，只要將門蓋完全關緊即可。
門鎖故障： 門鎖損壞或卡住會導致感應器無法正常工作。
感應器故障： 感應器損壞或位置不正也會導致故障。
操作電腦版問題： 雖然較少見，但操作電腦版故障也有可能導致Ed故障。
注意事項：
安全第一： 在進行任何維修前，請務必切斷電源。
專業維修： 如果您對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆卸，以免造成更大的損壞。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
操作電腦版
 
 
 
Ed：馬達轉速異常
洗衣機出現錯誤代碼Ed，這通常表示洗衣機無法正常啟動洗衣程序。
 
可能原因與解決方法：
衣物過量： 檢查洗衣機內是否放了過多的衣物。如果過量，請取出部分衣物，重新啟動洗衣機。
重啟程序： 將洗衣機電源關閉，稍後再重新開啟，嘗試重新啟動洗衣程序。
如果以上方法無法解決問題，建議您：
聯繫專業維修人員： 如果問題持續，建議您聯繫洗衣機的原廠或專業維修人員進行檢查維修。
常見原因分析（僅供參考）：
內部電路故障： Ed錯誤代碼有時也可能表示洗衣機內部電路出現問題。這需要專業人員進行檢修。
 
提醒：
安全第一： 在進行任何操作前，請務必切斷洗衣機電源。
避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速檢知器
離合器馬達
驅動馬達
負載驅動基版
 
 
 
 
IE：水位感應器異常
可能發生原因/現象
（8分鐘未達到最低水位或者25分鐘未達到感知後設定的水位）
該區域供水不足。
檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。
供水水龍頭未完全打開。
完全打開水龍頭。
進水管扭折。
䬗湫水管。
 
處理方法
1️⃣、該區域供水不足。
檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。
2️⃣、供水水龍頭未完全打開。
完全打開水龍頭。
進水管扭折。
䬗湫水管。
3️⃣、進水管過濾器堵塞。
檢查進水管過濾器。
如果進水管漏水
4️⃣、指示燈「 」將 變成紅色。
變頻板故障
通常保護都在水位感應器、
安全開關和電機轉速傳感器等
即在變頻板右下方的排線輸出處
 
確認的項目
進水電磁閥
 
 
 
LC LE：排水異常
洗衣機出現 LC 或 LE 錯誤代碼，通常表示洗衣機偵測到不平衡的負載，也就是說衣物在洗衣機內部分布不均勻。
這可能導致洗衣機震動過大，甚至停止運轉，以保護機器。
衣物分配不均： 衣物過少、過多、過重，或是一大塊衣物集中在一個地方，都會導致不平衡。
洗衣機故障： 有時，轉速傳感器故障或其他機械問題也可能導致錯誤代碼。
 
處理方法
重新分配衣物：
打開洗衣機門，將衣物取出重新分配，確保衣物均勻分布在洗衣機內。
避免將大件衣物和小型衣物混在一起洗。
如果衣物過少，可以加一些毛巾或舊衣服平衡負載。
檢查洗衣機是否平穩：
確保洗衣機放置在平坦的地面上，四個腳都穩固接觸地面。
檢查排水管是否暢通：
堵塞的排水管可能導致洗衣機無法正常排水，進而影響平衡。
檢查是否有異物卡在洗衣機內：
有時，小物件如硬幣、鈕扣等可能會卡在洗衣機內，導致不平衡。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機。
 
注意事項：
切勿自行拆解洗衣機： 這可能會導致更嚴重的損壞。
如果洗衣機仍然出現問題，請盡快尋求專業人員的協助。
其他可能出現 LC 或 LE 錯誤代碼的原因：
洗衣機過載： 衣物過多，超過洗衣機的負載容量。
洗衣機故障：轉速傳感器故障、操作電腦版故障等。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
驅動馬達
操作電腦版
LE：馬達超載
洗衣機出現LE錯誤代碼，表示洗衣機可能遇到了一些問題。
常見的LE錯誤原因可能包括：
衣物不平衡： 衣物分布不均，導致洗衣機無法正常運轉。
馬達故障： 馬達過熱或損壞，無法帶動洗衣桶旋轉。
轉速傳感器故障： 轉速傳感器無法正確偵測洗衣機狀態，導致錯誤發生。
其他問題： 可能有異物卡住、排水管堵塞等問題。
 
您可以嘗試以下方法來解決：
重新分配衣物： 打開洗衣機，將衣物重新調整，確保分布均勻。
檢查排水管： 確保排水管暢通無阻，沒有異物堵塞。
關閉電源重啟： 將洗衣機電源關閉，稍待片刻後再重新啟動。
檢查是否有異物卡住： 仔細檢查洗衣機內部是否有襪子、鈕扣等小物品卡住。
檢查水位： 確保水位符合洗衣機說明書的建議。
 
注意事項：
在進行任何維修或檢查前，務必關閉洗衣機電源，確保安全。
如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
驅動馬達
操作電腦版
 
 
OC OE：溢水異常
洗衣機出現 OC 和 OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。
水位感應器故障： 水位感應器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。
 
處理方法
檢查排水管：
找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。
用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
清潔排水過濾器：
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。
檢查排水泵：
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水泵。這需要一定的技術，建議請專業人員處理。
檢查水位感應器：
如果懷疑水位感應器故障，也需要請專業人員檢查和更換。
 
注意事項：
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
 
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
門蓋感應器
門蓋鎖定開關組
洗衣轉盤
轉速檢知器
排水橡皮塞
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
離合器總成
完全運轉組軸受
負載驅動基版
 
 
OE：溢水功能錯誤
洗衣機出現OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。
水位感應器故障： 水位感應器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。
 
處理方法
檢查排水管：
找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。
用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
清潔排水過濾器：
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。
檢查排水馬達：
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水馬達。
這需要一定的技術，建議請專業人員處理。
檢查水位感應器：
如果懷疑水位感應器故障，也需要請專業人員檢查和更換。
 
注意事項：
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
 
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
門蓋感應器
門蓋鎖定開關組
洗衣轉盤
轉速檢知器
排水橡皮塞
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
離合器總成
完全運轉組軸受
負載驅動基版
 
 
 
PC PE：離合器失靈
洗衣機出現「PC PE」錯誤代碼，該怎麼辦？
「PC PE」錯誤通常表示洗衣機無法偵測到離合器的位置。 這可能意味著：
操作電腦版離合器故障： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的重要零件。它若損壞或卡住，就會導致此錯誤。
操作電腦版問題： 操作電腦版負責監測和控制洗衣機的各個部件。若操作電腦版出現故障，也可能導致離合器無法正常運作。
操作電腦版其他零件故障： 雖然較少見，但其他零件如傳感器或驅動馬達出現問題也可能導致此錯誤。
 
處理方法
操作電腦版檢查洗衣機是否平穩： 洗衣機不平穩會影響離合器的運作。確保洗衣機放置在平坦的地面上。
操作電腦版檢查電源： 確認洗衣機電源是否連接良好，並嘗試重新啟動。
操作電腦版檢查進水和排水： 確保進水管和排水管沒有堵塞，水壓充足。
操作電腦版檢查衣物重量： 過少或過多的衣物都可能導致離合器問題。
操作電腦版聯繫維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員。他們會進行專業的檢查和維修。
 
注意事項：
操作電腦版不要自行拆解洗衣機： 除非您具備專業知識，否則自行拆解洗衣機可能會導致更多的問題。
操作電腦版參考使用手冊： 您的洗衣機使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
 
確認的項目
操作電腦版
離合器馬達
離合器總成
 
PC1 PE1：離合器電機故障
洗衣機出現 PC1 PE1 錯誤訊息，代表洗衣機的離合器訊號有誤。這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。
這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。
建議您採取以下步驟：
停止使用洗衣機： 為避免情況惡化，請立即停止使用洗衣機。
檢查使用者手冊： 參考洗衣機的使用手冊，看看是否有更詳細的說明或建議的解決方法。
尋求專業維修： 安排專業維修人員到府檢測，並進行必要的修理。
 
可能的故障原因：
離合器問題： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的零件，若出現故障，就會導致訊號異常。
操作電腦版故障： 操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若操作電腦版出現問題，也會導致離合器訊號異常。
其他零件故障： 其他相關零件，如傳感器、線路等，也可能導致此問題。
 
注意事項：
不要自行拆解： 洗衣機內部結構複雜，自行拆解可能導致更嚴重的問題。
選擇專業維修人員： 尋求有經驗的維修人員，以確保修理品質。
 
確認的項目
操作電腦版
離合器馬達
離合器總成
 
 
PE：水位感應器與負載驅動基板失聯
洗衣機出現PE故障代碼，通常表示水位感應器出現問題。
這可能導致洗衣機無法準確感知水位，進而影響洗滌效果。
可能的解決方式：
檢查水位感應器：
確認水位感應器是否鬆脫或損壞。
清潔水位感應器周圍的雜物，確保傳感器不受阻礙。
檢查進水管：
確保進水管沒有阻塞，水流順暢。
檢查排水管：
檢查排水管是否通暢，沒有堵塞。
重啟洗衣機：
將洗衣機電源拔掉，等待5分鐘後再插上，重新啟動。
檢查洗衣機是否安裝在潮濕環境：
如果洗衣機安裝在浴室等潮濕環境，過多的水分可能會影響水位感應器的功能。
聯絡專業維修人員：
如果以上方法無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠或專業維修人員進行檢查和維修。
 
注意事項：
安全第一： 在進行任何檢查或維修前，務必切斷洗衣機電源。
避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更大的損壞。
 
其他可能原因：
負載驅動基版故障： 負載驅動基版出現問題也可能導致PE錯誤。
其他傳感器故障： 除水位感應器外，其他傳感器故障也可能引起PE錯誤。
 
確認的項目
水位感應器
負載驅動基版
 
PF：電源異常
可能發生原因/現象
洗衣機出現「PF」代碼
電壓上下漂浮過大
這時洗衣機會自動啟動保護裝置停止運作
電源中斷重新啟動程序
 
洗衣機出現「PF」代碼，表示洗衣機啟動了停電補償功能。
怎樣解決
1、如果忽然斷電5秒以上，洗衣機能自動記憶已進行的行程，來電後，按下電源鍵，再按下啟動/暫停鍵，洗衣機將會按下停電時運作的程序繼續進行。
2、斷電5秒以內，無記憶會重新開始工作。
3️⃣、將電源關閉例如拔掉插頭等待5分鐘再送電，讓電腦自動測試各部的部件是否正常。
上完電後再等待兩分鐘，按下電源啟動的話再開始操作。
如果洗衣機連續出現「PF」代碼，請聯絡專業技師人員或售後技術服務中心。
 
確認的項目
電源基板
 
RE：離合器異常
洗衣機出現RE故障碼，代表洗衣機偵測到異常狀況，需要進一步檢查。
常見原因與解決方法：
電源問題：
檢查電源插座是否鬆脫或損壞。
確認電源線是否完好無損。
嘗試更換插座或電源線。
操作電腦版問題：
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若有故障，可能導致各種異常。
需請專業維修人員檢查更換。
內部硬件問題：
如排水馬達、水位感應器、離合器總成等零件故障，也會導致RE故障。
需請專業維修人員檢查更換。
 
建議：
拔掉電源： 首先將洗衣機電源拔掉，確保安全。
檢查水源： 確認水龍頭是否打開，水壓是否穩定。
檢查排水管： 確保排水管暢通，沒有折疊或堵塞。
檢查門鎖： 確認洗衣機門是否完全關緊。
聯絡原廠或維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠客服或專業維修人員，尋求協助。
 
注意事項：
不要自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
參考使用說明書： 不同型號的洗衣機，故障原因和解決方法可能不同，建議參考洗衣機的使用說明書。
 
提醒：
及早處理： 洗衣機故障若不即時處理，可能會導致更嚴重的問題，甚至損壞衣物。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的故障問題。
確認的項目
離合器馬達
離合器總成
水位感應器
排水馬達
操作電腦版
 
 
Sud：泡沫過多
可能發生原因/現象
當泡沫過多時，螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，之後機器將自動進行泡沫去除行程。
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。
 
處理方法
當泡沫過多時，
螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，
之後機器將自動進行泡沫去除行程。
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。
請注意洗劑建議使用量，勿添加過多洗劑。
 
確認的項目
 
 
 
TE：溫控器功能錯誤
洗衣機出現TE故障代碼，通常代表洗衣機的加熱系統出了問題。
這可能是因為：
溫度傳感器故障： 傳感器無法正確測量水溫，導致操作電腦版誤判。
加熱器故障： 加熱器本身損壞，無法產生熱量。
電路問題： 控制加熱器的電路出現故障，導致加熱器無法正常工作。
 
處理方法
重新啟動洗衣機： 拔掉電源插頭，等待幾分鐘後再插上，有時故障會自動修復。
檢查水溫傳感器： 如果您具備一定的維修知識，可以嘗試檢查傳感器是否鬆脫或損壞。
檢查加熱器： 同樣地，如果您有能力，可以檢查加熱器是否燒壞或有異物卡住。
如果以上方法都無法解決問題，建議您：
參考洗衣機使用手冊： 手冊中可能會有更詳細的故障排除步驟。
聯繫洗衣機原廠客服： 客服人員可以提供更專業的建議，並協助您判斷是否需要維修。
尋求專業維修人員協助： 由專業人員檢查並修復故障，可以更快速有效地解決問題。
 
注意事項：
安全第一： 在進行任何維修操作前，務必先切斷電源，以免觸電。
不要擅自拆解洗衣機： 錯誤的拆解操作可能會導致更嚴重的損壞。
如果您對維修不熟悉，建議尋求專業協助。
 
確認的項目
 
 
 
Ub UE：無法脫水
洗衣機出現Ub UE錯誤代碼的問題。
Ub UE錯誤代碼代表洗衣機無法脫水，常見原因如下：
衣物不平衡：
衣物未平均分布在洗衣機內。
洗衣量過少，單件衣物可能導致不平衡。
洗衣機未放置於平穩地面：
地面不平會影響洗衣機的平衡。
 
其他因素：
脫水馬達故障。
操作電腦版故障。
 
解決方法：
重新分配衣物：
打開洗衣機門，將衣物重新整理，確保均勻分布。
若僅洗滌一件衣物，建議增加衣物量或手動脫水。
檢查洗衣機是否放置於平穩地面：
調整洗衣機腳座，確保四腳穩固接觸地面。
檢查排水管：
確保排水管暢通無阻，無折疊或扭曲現象。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，稍後重新開啟，嘗試再次啟動脫水程序。
 
注意事項：
避免自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機可能導致更多問題，增加維修難度。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 
UE：平衡偵測異常
UE 錯誤代碼代表洗滌過程因為桶槽內部運行時重量不平均，
所以機器將暫停運行。
顯示 UE 錯誤代碼。
 
處理方法
洗衣機內的洗滌物是否放置均勻？
處理小技巧：請將桶槽內衣物平均擺放，
避免將多件洗滌衣褲放置於同一個洗衣袋內，
或是將重量落差過大的衣物同時放置於桶槽內進行洗滌。
 
請依據以下操作方式進行洗衣機水平調整。
洗衣機是否放置於表面堅固且平坦的地方？
處理小技巧：我們建議您檢查洗衣機放置地區，
洗衣機正下方地表處是否表面兼顧且平坦，
若地面平坦但洗衣機上水平偏移標示氣泡並未置於中央處，
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 
 
 
 
 
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 甘丹家電(姜先生) 的頭像
    甘丹家電(姜先生)

    甘丹家電

    甘丹家電(姜先生) 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()