這故障碼解說只是在告知，不是在教學，沒點基本電學、電子學、機械原理、觀念、概念，裡面有極大陷阱、貓膩存在，沒有十足把握，千萬不要自己動手，可能會造成無法彌補的危害。

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PS：請服務人員來維修時千萬不要碰觸服務人員，很可能會雙方都觸電的危險。

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  我們有提供到維修服務
  需要維修時告知，故障狀況描述及基本資料
  維修服務：下午一點到晚上九點
  維修到府服務檢查費新台幣３００元
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洗衣機沒有故障碼的故障現象解說
不進水
可能發生原因/現象
確認是否有足夠的水壓請檢查水管和水龍頭是否打開，以及是否有足夠的水壓。
您可以將水龍頭打開，檢查水流是否足夠強勁。
檢查水管請檢查水管是否有任何損壞或漏水情況。
如果水管有漏水或損壞，請更換水管。
檢查水閥請檢查洗衣機的水閥是否正常工作。
您可以檢查水閥是否打開，以及水閥是否有堵塞或損壞。
檢查過濾網請檢查洗衣機的進水口是否有過濾網。
如果過濾網被堵塞，水流會受到影響，從而影響洗衣機的進水功能。
 
處理方法
檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。
 
確認的項目
進水電磁閥
操作電腦版
 
不會轉動
可能發生原因/現象
1️⃣、如果洗衣機通電但未啟動，則感應蓋子或門是關閉還是鎖定的開關可能出現故障。
2️⃣、主電子操作電腦版、使用者界面板或電機操作電腦版故障也會阻止墊圈啟動。
3️⃣、帶有電子控制系統的洗衣機通常在洗衣機無法啟動時在顯示幕上發出錯誤代碼信號。
4️⃣、如果您的洗衣機顯示幕發出代碼信號，請使用我們的洗衣機錯誤代碼圖表來確定代碼的原因並解決問題。
5️⃣、立式模組化頂部裝載墊圈以獨特的方式發出元件問題的信號。
6️⃣、這種類型的頂部裝載墊圈在迴圈過程中鎖定蓋子，因為它在旋轉模式下以高速旋轉籃子。
7️⃣、當洗衣機無法啟動時，垂直模組化頂部裝載式洗衣機會閃爍蓋鎖燈而不是代碼。
8️⃣、如何對立式模組化洗衣機上的閃爍蓋鎖定錯誤進行故障排除。
9️⃣、這種類型的洗衣機不會鎖定蓋子，因為它以比垂直模塊化頂部裝載洗衣機更低的速度旋轉籃子。
1️⃣0️⃣、如果您提起蓋子，直接驅動的頂部裝載式洗衣機會停止。
1️⃣1️⃣、如果直接驅動洗衣機未填充或水位壓力開關未檢測到洗衣機已填充，則洗滌迴圈不會開始。
 
洗不停
可能發生原因/現象
1️⃣、排水管堵塞
檢查排水管是否有異物堵塞，可以嘗試用軟管通開或使用專用清潔劑。
2️⃣、排水馬達故障
排水馬達故障會導致洗衣機無法正常排水，需要專業人員檢查維修。
3️⃣、進水電磁閥故障
進水電磁閥持續開啟，導致水不斷流入。
需要更換進水電磁閥。
4️⃣、水位感測器故障
水位感測器無法準確感知水位，導致洗衣機一直進水。
需要調整或更換感測器。
5️⃣、操作電腦版故障
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，如果操作電腦版出現問題，洗衣機就會出現各種異常，包括洗不停。
需要專業人員檢測維修。
6️⃣、衣物不平衡
衣物分布不均，洗衣機會自動調整，可能造成洗滌時間延長。
7️⃣、洗衣精過多
過多的洗衣精會產生大量泡沫，影響洗衣機正常運作。
8️⃣、電源問題
插座鬆動或電源線故障，導致洗衣機無法正常運作。
特別提醒
安全第一
在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
不要擅自拆解
洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
如果您無法自行解決，建議
參考說明書
洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
找尋專業維修人員
如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
 
處理方法
1️⃣、檢查排水管
確保排水管暢通，沒有任何折疊或堵塞。
2️⃣、檢查進水電磁閥
確認進水電磁閥是否正常關閉。
3️⃣、檢查水位感測器
這個步驟需要專業人員協助。
4️⃣、檢查操作電腦版
檢查操作電腦版是否有任何異常顯示或按鈕失靈。
5️⃣、檢查電源
確保電源插座和電源線完好無損。
6️⃣、減少洗衣量
避免洗衣機過載，影響運轉。
7️⃣、減少洗衣精用量
按照洗衣精包裝上的建議用量。
 
確認的項目
門蓋安全開關
門蓋感應器
洗衣槽內桶托盤座
洗衣機槽內桶
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
機槽懸吊桿
操作電腦版
 
洗衣中有「吱吱吱」聲響
洗衣機在洗衣時發出「吱吱吱」的聲音，可能的原因有很多，以下是一些常見的原因和可能的解決方法：
1️⃣、皮帶鬆動或磨損：
皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，就會產生摩擦聲。您可以檢查皮帶的狀況，如果確實有問題，建議請專業人員進行更換。
2️⃣、滾筒軸承損壞：
滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。這通常需要專業人員進行維修。
3️⃣、異物卡住：
衣物口袋中的硬幣、鈕扣等小物件，可能會卡在洗衣機內部，導致摩擦聲。
您可以檢查洗衣機的排水管和過濾網，看看是否有異物。
4️⃣、洗衣機不平衡：
如果洗衣機放置不平穩，在運轉時會產生振動，導致異音。
您可以調整洗衣機的腳，使其保持水平。
 
建議您
1️⃣、觀察聲音的來源：
仔細聽聲音是從洗衣機的哪個部位發出的，這有助於判斷問題所在。
2️⃣、檢查洗衣機的說明書：
說明書中通常會有常見問題的解決方法。
3️⃣、聯繫洗衣機的售後服務：
 
注意事項：
1️⃣、不要自行拆解洗衣機：
擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
2️⃣、定期清潔洗衣機：
定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。
 
如果您的洗衣機仍在保固期內，建議您儘快聯繫廠商進行維修，以免影響保固。
 
洗衣中有「沙沙」聲
洗衣機在洗衣時發出「沙沙」聲，可能是以下原因造成的：
衣物摩擦
1️⃣、衣物材質：
合成纖維或粗糙面料的衣服容易產生摩擦聲。
2️⃣、衣物數量：
衣物過多，互相擠壓摩擦，也會產生沙沙聲。
3️⃣、衣物種類混雜：
將不同材質的衣物混在一起洗，容易增加摩擦。
異物卡住
1️⃣、口袋裡的東西：
硬幣、髮夾等小物品可能卡在洗衣機內部，造成摩擦聲。
2️⃣、洗衣槽內部：
鈕扣、拉鍊等小配件可能脫落，卡在洗衣槽內。
洗衣機零件磨損
1️⃣、皮帶鬆動或磨損：
皮帶是洗衣機的重要零件，如果鬆動或磨損，會發出摩擦聲。
1️⃣、滾筒軸承損壞：
滾筒軸承負責支撐滾筒轉動，如果損壞，也會發出異音。
 
解決方法
1️⃣、檢查衣物：
將衣物分類，將容易產生靜電的衣物分開洗滌。
檢查衣物口袋，確保沒有異物。
減少洗衣量，避免衣物過多。
檢查洗衣機
1️⃣、清潔洗衣槽：
定期清潔洗衣槽，清除污垢和異物。
2️⃣、檢查排水管和過濾網：
看看是否有異物卡住。
3️⃣、檢查皮帶：
如果皮帶鬆動或磨損，建議請專業人員更換。
4️⃣、檢查滾筒軸承：
如果懷疑滾筒軸承損壞，建議請專業人員維修。
如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務，請專業人員進行檢查和維修。
 
提醒您
1️⃣、不要自行拆解洗衣機：
擅自拆解洗衣機可能會導致更嚴重的問題。
2️⃣、定期清潔洗衣機：
定期清潔洗衣機可以延長其使用壽命，並減少故障的發生。
 
洗衣中有「砰砰」聲
洗衣機在洗衣過程中出現「砰砰」聲，通常是以下原因造成的
1️⃣、衣物不平衡
衣物在洗衣槽內分布不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。
2️⃣、異物卡住
洗衣槽內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在洗衣機運轉時撞擊洗衣槽壁，產生噪音。
3️⃣、洗衣機腳不穩
洗衣機放置不平穩，在運轉時產生晃動，導致噪音。
4️⃣、零件鬆脫
洗衣機內部的零件可能鬆脫或損壞，造成異音。
5️⃣、排水不順暢
排水管堵塞或彎曲，導致洗衣機內部積水過多，產生異常聲響。
 
處理方法
1️⃣、暫停洗衣，重新分配衣物
2️⃣、將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。
3️⃣、檢查洗衣槽內是否有異物
4️⃣、將洗衣槽內的衣物取出，仔細檢查是否有異物卡住。
5️⃣、檢查洗衣機是否平穩
6️⃣、調整洗衣機腳，確保洗衣機放置平穩。
7️⃣、檢查排水管是否通暢
8️⃣、清理排水管，確保排水順暢。
9️⃣、檢查其他零件
如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查洗衣機內部零件。
 
注意事項
1️⃣、在檢查或處理問題時，務必先將洗衣機電源關閉。
2️⃣、如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
3️⃣、預防洗衣機產生「砰砰」聲
4️⃣、洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有硬幣、鈕扣等異物。
5️⃣、定期清潔洗衣機，保持洗衣機內部清潔乾燥。
6️⃣、選擇適合的洗衣行程和水位。
7️⃣、不要過度填充衣物。
其他可能原因
1️⃣、洗衣機老化
如果洗衣機使用年限較長，零件老化也可能導致噪音。
2️⃣、特定衣物材質
一些材質的衣物，例如牛仔褲，在洗衣過程中可能產生較大的摩擦聲。
 
建議
如果您的洗衣機經常出現「砰砰」聲，建議您盡早找出原因並進行處理，以免影響洗衣機的使用壽命。
 
清洗、脫水中有「吭吭」聲響
洗衣機在清洗或脫水時發出「吭吭」聲響，可能是以下幾種情況：
衣物不平衡
1️⃣、衣物在洗衣機內分佈不均，導致洗衣機在運轉時產生不平衡，造成撞擊聲。
2️⃣、重新啟動洗衣機，讓衣物重新分佈。
3️⃣、將衣物取出，重新放入洗衣機，確保衣物分佈均勻。
4️⃣、減少洗衣量，避免衣物過少或過多。
異物卡住
硬幣、鈕扣等小物件可能卡在洗衣機內部，在運轉時與洗衣機內壁摩擦產生噪音。
停止洗衣機，檢查洗衣機內部是否有異物。
清除異物後，重新啟動洗衣機。
洗衣機故障
1️⃣、軸承損壞：
軸承是洗衣機的重要零件，如果損壞，會產生摩擦聲。
2️⃣、減震器老化：
減震器負責吸收洗衣機運轉時的震動，如果老化，會導致洗衣機震動加劇，產生噪音。
其他零件故障
皮帶、馬達等零件故障也可能導致噪音。
1️⃣、自行檢查：
如果您具備一定的維修知識，可以嘗試自行檢查洗衣機。
2️⃣、尋求專業維修：
如果無法自行解決，建議聯繫洗衣機維修人員進行檢查維修。
如何判斷是哪種情況？
1️⃣、聲音大小和頻率：
如果聲音較小且不規則，可能是衣物不平衡；如果聲音較大且有規律，可能是異物卡住或零件故障。
2️⃣、洗衣機運轉狀態：
如果洗衣機運轉不穩定，有明顯的震動，可能是軸承或減震器問題。
 
預防措施：
1️⃣、洗衣服前檢查衣物口袋：
將口袋內的物品清空，避免異物進入洗衣機。
2️⃣、定期清潔洗衣機：
清除洗衣機內外的污垢，保持洗衣機清潔。
3️⃣、注意洗衣機的負載量：
不要過多或過少洗衣物。
4️⃣、定期檢查洗衣機：
注意洗衣機的運轉情況，及早發現問題。
 
提醒：
如果您無法判斷問題所在，請不要自行拆卸洗衣機，以免造成更大的損壞。
建議您聯繫專業維修人員進行檢查和維修。
 
常見問題
洗衣機清洗時發出「吭吭」聲，但脫水時沒有聲音，是什麼原因？
這可能是因為衣物在清洗過程中纏繞在一起，導致不平衡。
您可以將衣物取出重新整理後再進行清洗。
洗衣機清洗和脫水時都發出「吭吭」聲，而且越來越嚴重，怎麼辦？
這可能是洗衣機內部零件損壞的跡象，建議您聯繫專業維修人員進行檢查。
 
脫水或乾衣時發出〝噗、噗〞的低沈音
#REF!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
脫水運轉中有「哄哄」聲響
洗衣機脫水時出現「哄哄」聲響，可能是以下原因：
1️⃣、衣物不平衡：
衣物在洗衣機內部分布不均，導致脫水時產生強烈的振動，發出「哄哄」聲。
2️⃣、軸承損壞：
洗衣機內部的軸承可能磨損或損壞，導致零件摩擦產生異音。
3️⃣、皮帶鬆脫或磨損：
傳動皮帶鬆脫或磨損，也會引起異常的噪音。
4️⃣、脫水桶不平衡：
脫水桶本身可能出現問題，導致脫水時產生不平衡的振動。
5️⃣、其他零件故障：
其他零件如馬達、減速器等，也可能因故障而產生異音。
 
建議您採取以下措施
1️⃣、重新平衡衣物：
打開洗衣機門，將衣物重新分布，確保衣物在洗衣機內部均勻分佈。
2️⃣、檢查洗衣機是否平穩：
確保洗衣機四個腳踏平穩地放置在地面上，避免因不平整而產生振動。
3️⃣、檢查排水管是否扭曲：
排水管扭曲或過長也會導致洗衣機不穩定，產生噪音。
4️⃣、減少洗衣量：
如果洗衣量過多，也可能導致洗衣機不平衡，建議一次不要洗太多衣服。
5️⃣、聯繫維修人員：
如果以上方法都無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的維修人員，請專業人員檢查維修。
 
注意事項
洗衣機運轉時請勿靠近，以免發生危險。
如果洗衣機有明顯的異常震動或異味，請立即停止使用。
在維修人員到達之前，請勿自行拆卸洗衣機。
 
確認的項目
完全運轉組軸受
排水管A(內管)
總排水管
 
轉動滾筒，有「啁啾」聲響
洗衣機轉動時發出啁啾聲，可能是以下原因：
1️⃣、衣物不平衡：
衣物在滾筒內分布不均，導致洗衣機運轉時產生不平衡的振動，發出啁啾聲。
2️⃣、異物卡住：
滾筒內可能卡有硬幣、鈕扣等小物件，在轉動時撞擊內壁產生噪音。
3️⃣、軸承磨損：
洗衣機內部軸承可能磨損，導致轉動時發出異常聲響。
3️⃣、其他零件故障：
像是皮帶鬆脫、馬達故障等，都可能引起啁啾聲。
 
建議您採取以下步驟
1️⃣、暫停洗衣機運轉：
為了避免問題惡化，請先停止洗衣機運轉。
2️⃣、檢查衣物：
將衣物取出，檢查是否有異物卡在衣物中或滾筒內。
3️⃣、平衡衣物：
重新將衣物放入滾筒，確保衣物分布均勻。
4️⃣、檢查水位：
確認水位是否過高，過多的水可能會增加洗衣機的負擔。
5️⃣、檢查外觀：
檢查洗衣機外觀是否有鬆動或損壞的零件。
 
如果以上方法無法解決問題，建議您：
1️⃣、參考洗衣機使用手冊：
檢查使用手冊中是否有相關故障排除的說明。
2️⃣、聯繫尋求專業協助：
撥打洗衣機尋求專業協助電話，尋求專業幫忙。
 
注意事項：
1️⃣、切勿自行拆解洗衣機：
非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致故障更加嚴重。
2️⃣、定期清潔洗衣機：
定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
 
洗衣時漏水
洗衣機洗衣時漏水，這真是個令人煩惱的問題！別擔心，我們一起來找出原因並解決它。
1️⃣、水管接頭鬆脫或破損：
檢查進水管、排水管和機身接頭處是否有鬆動或裂痕。
2️⃣、水管老化：
長時間使用，水管可能老化變硬，容易產生裂縫。
3️⃣、排水管堵塞：
毛髮、衣物纖維等異物堵塞排水管，導致水無法順利排出。
4️⃣、密封圈損壞：
機門或內桶的密封圈老化、破損，導致水滲漏。
5️⃣、水位感測器故障：
水位感測器失靈，導致進水過多或排水不暢。
 
初步處理方式
1️⃣、關閉水源：
首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。
2️⃣、檢查漏水位置：
仔細檢查洗衣機周圍，確定漏水點。
3️⃣、擦乾積水：
用乾布擦乾周圍的積水，防止滑倒。
4️⃣、鬆開水管接頭：
檢查並擰緊鬆動的水管接頭。
5️⃣、清理排水管：
用清水沖洗排水管，清除堵塞物。
如果以上方式無法解決問題，建議
6️⃣、聯繫維修人員：
如果您不確定問題所在，建議請專業的維修人員來檢查並修理。
7️⃣、更換零件：
如果是水管、密封圈等零件損壞，需要更換新的零件。
 
預防漏水小撇步
1️⃣、定期檢查：
定期檢查水管、接頭和密封圈，及早發現問題。
2️⃣、清理排水管：
定期清理排水管，防止堵塞。
3️⃣、避免過量洗衣粉：
過多的洗衣粉會產生過多泡沫，增加漏水的風險。
4️⃣、選擇合適的洗衣機：
選擇品質好、耐用的洗衣機。
 
洗衣脫水皆聲音大
洗衣機洗衣及脫水時聲音都很大
1️⃣、衣物不平衡：
衣物集中在洗衣機的一側，導致不平衡。
解決方法
洗衣前將衣物均勻分佈在洗衣槽內。
2️⃣、機器不平穩：
洗衣機未放置在平整的地面上。
解決方法
調整洗衣機腳的高度，確保機身水平。
3️⃣、減震系統故障：
減震器老化或損壞，無法有效吸收震動。
解決方法
聯繫專業維修人員檢查並更換減震器。
4️⃣、內部零件損壞：
軸承、皮帶或其他零件磨損或損壞。
解決方法
由專業人員檢查並更換損壞零件。
5️⃣、排水不順暢：
排水管堵塞或排水泵故障。
解決方法
清理排水管或檢查排水馬達。
若以上方法仍無法解決問題，建議您聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
 
提醒您：
安全第一：
在維修前務必切斷電源。
專業處理：
洗衣機內部結構較為複雜，若非專業人士，請勿自行拆解。
 
脫水時有很大聲音
可能發生原因/現象
1️⃣、衣物不平衡
衣物在洗衣槽內分布不均，導致脫水時洗衣機劇烈晃動。
2️⃣、異物卡住
洗衣槽內有硬幣、鈕扣等小物件，在脫水時產生撞擊聲。
3️⃣、機身不穩
洗衣機未放置平穩，或腳墊損壞，導致機身震動。
4️⃣、零件磨損,
皮帶鬆動、軸承損壞等，都會產生異音。
處理方法
1️⃣排水管堵塞
排水不順暢也會導致洗衣機運轉異常。
2️⃣、洗衣機老化
長時間使用後，洗衣機零件老化也是造成噪音的原因之一。
3️⃣、重新分配衣物
將衣物取出後重新放入洗衣機，確保衣物均勻分布。
4️⃣、檢查異物
檢查洗衣槽內是否有異物，並將其取出。
5️⃣、調整機身
確保洗衣機放置平穩，四個腳墊與地面接觸良好。
6️⃣、檢查零件
如果以上方法都無法解決問題，建議請專業人員檢查維修。
 
特別提醒
安全第一
在檢查或維修洗衣機時，務必先切斷電源。
勿自行拆解
如果不熟悉洗衣機構造，請勿自行拆解，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
總排水管
槽桶平衡圈
洗衣槽內桶托盤座
洗衣機槽內桶
脫水突緣螺帽
完全運轉組軸受
 
脫水噪音過大
1️⃣、洗衣機放置不平衡或不穩定
請檢查洗衣機是否平穩地放置在平坦的地面上。
2️⃣、洗衣機內部有異物或洗衣物不平衡
請重新排列洗衣物，並確保它們均勻地分佈在洗衣機中。
3️⃣、洗衣機震動減震器損壞
請檢查洗衣機震動減震器是否正常，必要時更換。
洗衣機內部零件損壞，如果洗衣機聲音仍然很大。
可能需要聯繫進行維修或更換損壞的零件。
 
脫水聲音異常
洗衣機脫水時聲音異常
1️⃣、洗衣機不平衡
2️⃣、衣物分佈不均
3️⃣、零件磨損或損壞
 
處理方法
1️⃣、洗衣機不平衡
如果洗衣機放置不平，脫水時會產生異常聲音。
請確保洗衣機放置在平坦的地面上。
2️⃣、衣物分佈不均
脫水時衣物分佈不均也會導致異常聲音。
試著重新分佈衣物，確保它們均勻分佈在洗衣槽內。
3️⃣、零件磨損或損壞
洗衣機內部的零件如軸承、電機等磨損或損壞，也會導致異常聲音。
這種情況下，建議聯繫專業維修人員進行檢查和維修。
 
無法啟動有燒焦味
洗衣機無法啟動且有燒焦味，這可能是以下原因
1️⃣、馬達故障
馬達是洗衣機的核心部件，若燒壞，洗衣機將無法運轉，並產生燒焦味。
2️⃣、操作電腦版故障
操作電腦版負責控制洗衣機的各項功能，若發生故障，也可能導致洗衣機無法啟動。
3️⃣、電源問題
插座鬆脫、電線斷裂或保險絲燒斷等，都可能導致洗衣機無法供電。
4️⃣、其他零件故障
如碳刷、軸承等零件損壞，也可能引起故障。
 
建議您採取以下步驟
1️⃣、關閉電源
立即關閉洗衣機電源，並拔下插頭，以防發生危險。
2️⃣、檢查電源
確認插座、電線和保險絲是否正常。
3️⃣、檢查洗衣機內部
若有能力，可小心檢查洗衣機內部是否有異物卡住或線路燒焦的痕跡。
4️⃣、尋求專業協助
如果您無法自行判斷故障原因，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
提醒您
安全第一
在檢查或維修洗衣機時，務必注意安全，避免觸電或受傷。
保固期間
若洗衣機還在保固期內，可聯繫原廠進行保固維修。
注意事項
勿自行拆解
洗衣機內部結構複雜，若無專業知識，自行拆解可能導致更嚴重的損壞。
避免延誤
若洗衣機故障，應儘早處理，以免問題擴大。
 
確認的項目
▽形皮帶
起動電容器
驅動馬達
電子管制系統
 
無法關機
洗衣機無法關機，可能是以下原因：
電源問題
1️⃣、插頭鬆脫：
檢查電源插頭是否插緊。
2️⃣、電源線損壞：
檢查電源線是否有破損或折疊。
3️⃣、插座故障：
試著將洗衣機插到其他插座。
控制面板故障
1️⃣、按鍵失靈：
反覆按壓關機鍵，或嘗試其他按鍵。
1️⃣、電子板故障：
這需要專業人員維修。
門鎖問題
1️⃣、門未完全關閉：
確保洗衣機門已完全關緊。
2️⃣、門鎖故障：
這需要專業人員維修。
 
其他
1️⃣、程式錯誤：
嘗試斷電重啟洗衣機。
2️⃣、洗衣機內部故障：
這需要專業人員維修。
建議
安全第一：在檢查或維修洗衣機前，務必先切斷電源。
檢查說明書：參考洗衣機使用說明書，了解詳細的操作步驟。
尋求專業協助：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機專業維修人員。
 
給水管漏水
洗衣機給水管漏水的原因有很多，常見的有：
1️⃣、接頭鬆脫或老化：
檢查進水管和水龍頭的接頭處是否緊固，是否有裂痕或損壞。
2️⃣、橡膠墊圈老化：
橡膠墊圈長期使用會硬化或破損，導致漏水。
3️⃣、水壓過高：
過高的水壓可能導致接頭處漏水，可以嘗試調節水壓。
橡膠墊圈長期使用會硬化或破損，導致漏水。
4️⃣、水管破裂：
水管本身可能因老化或外力而破裂。
 
解決方法：
1️⃣、關閉水源：
首先關閉洗衣機的水源，避免水繼續流出。
2️⃣、檢查漏水處：
仔細檢查漏水的位置，確定是哪個部位出了問題。
3️⃣、更換零件：
如果是接頭鬆脫或橡膠墊圈老化，可以嘗試重新緊固或更換新的零件。
4️⃣、更換水管：
如果水管破裂，則需要更換整段水管。
注意事項
1️⃣、專業協助：
如果自己無法解決，建議請專業人員來維修。
2️⃣、預防維護：
定期檢查洗衣機的各個部件，及時發現並處理潛在問題。
 
其他可能原因：
1️⃣洗衣機內部問題：
有時漏水的原因可能來自洗衣機內部，例如進水電磁閥故障。
2️⃣、水龍頭問題：
水龍頭本身也可能出現問題，導致漏水。
建議
1️⃣、拍照記錄：
在維修前，可以拍照記錄漏水的位置和情況，方便與維修人員溝通。
2️⃣、準備工具：
準備好螺絲起子、扳手等工具，以便更換零件。
3️⃣、選擇合適的零件：
更換零件時，一定要選擇與原廠規格相同的零件。
 
進水不止其他正常
溢流管堵塞或為正常排水
確保洗衣機的溢流管是暢通的。
如果管子被堵塞，水就會溢出，看起來像進水不止。
此外，洗衣機允許一定量的水用於進行正常的排水進程，這也可能是造成看似進水不止的原因之一。
水閥不工作
如果洗衣機的水閥不正常工作，水就會一直進入機器，看起來像進水不止。
應檢查水閥是否受損、預設是否正確等，並進行必要的修理或更換。
操作電腦版故障
如果洗衣機的操作電腦版出現故障，就有可能出現進水不止的情況。
這時需要尋找它的故障原因，並進行必要的修復。
其他問題
除以上原因外，還有其他可能的原因，如進水管道受阻或洗衣機其他位置出現故障。
在這種情況下，應及時聯繫專業人士進行檢查並解決問題。
總之，必須找到進水不止的原因，才能進行修理。
如果無法自行檢查或解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和修復。
 
進水管漏水
洗衣機進水管漏水真的很麻煩！別擔心，我們一起來找出原因並解決這個問題。
1️⃣、接頭鬆脫或損壞：
進水管與洗衣機或水龍頭的接頭處鬆脫、橡膠墊片老化或破損，都可能導致漏水。
2️⃣、水龍頭問題：
水龍頭本身故障、內部零件損壞，也會造成漏水。
3️⃣、水管破裂：
進水管本身破裂，特別是管子老舊或受到外力撞擊時。
解決方法
1️⃣、關閉水源：
首先，關閉洗衣機的水龍頭，並拔掉洗衣機的電源。
檢查接頭處
2️⃣、擰緊接頭：
用扳手輕輕擰緊進水管與洗衣機、水龍頭的接頭處，但不要過度用力。
3️⃣、更換橡膠墊片：
如果橡膠墊片老化或破損，請更換新的。
檢查水龍頭
1️⃣、更換止水閥：
如果是水龍頭內部零件損壞，可能需要更換止水閥。
2️⃣、修理或更換水龍頭：
如果問題較嚴重，建議請專業人士修理或更換水龍頭。
 
檢查水管
1️⃣、尋找漏水點：
仔細檢查進水管，尋找漏水點，並用乾布擦拭，觀察是否有水珠。
2️⃣、更換水管：
如果水管破裂，需要更換新的水管。
預防漏水
1️⃣、定期檢查：
定期檢查進水管和接頭處，確保它們處於良好狀態。
2️⃣、避免過度彎曲：
不要過度彎曲進水管，以免造成管子破裂。
4️⃣、選擇高品質的零件：
更換零件時，選擇高品質的產品，以延長使用壽命。
如果以上方法都無法解決問題，建議您請專業的水電工來處理。
提醒您
在進行任何修理工作之前，請務必關閉水源和電源。
如果您對自己的操作能力沒有信心，請尋求專業人士的幫助。
 
會漏電
漏電的原因可能包括
1️⃣、電線老化或破損
2️⃣、插座接觸不良
3️⃣、洗衣機內部零件故障
4️⃣、水源滲入電路
 
請注意
漏電是非常危險的，請勿自行拆解或修理洗衣機。
如果您不確定如何處理，請務必尋求專業人士的協助。
 
預防漏電的措施
定期檢查洗衣機電源線和插座
不要在潮濕的環境下使用洗衣機
不要超載洗衣機
定期清潔洗衣機內外
確認插座、電線和保險絲是否正常。
檢查洗衣機內部
若有能力，可小心檢查洗衣機內部是否有異物卡住或線路燒焦的痕跡。
尋求專業協助
如果您無法自行判斷故障原因，建議聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢查維修。
 
洗衣機漏電是個嚴重的問題，可能會造成觸電的危險。
建議您立即採取以下措施
1️⃣、停止使用洗衣機
為確保安全，請立即拔掉洗衣機電源插頭，並停止使用。
2️⃣、檢查電源線
檢查洗衣機電源線是否有破損、裸露或鬆脫的情況。
3️⃣、檢查插座
檢查洗衣機插座是否有鬆動、燒焦或其他異常現象。
如果有，請請專業電工檢查並更換。
4️⃣、檢查洗衣機本體
檢查洗衣機本體是否有漏水、生鏽或其他異常情況。
5️⃣、請專業人員檢查
如果以上檢查都沒有發現問題，建議您請專業電工或洗衣機維修人員到府檢查，找出漏電的原因並進行修復。
 
注意事項
勿自行拆解
洗衣機內部結構複雜，若無專業知識，自行拆解可能導致更嚴重的損壞。
避免延誤
若洗衣機故障，應儘早處理，以免問題擴大。
 
確認的項目
進水電磁閥
排水馬達
水位感應器
驅動馬達
起動電容器
操作電腦版
 
槽筒斜一邊
可能發生原因/現象
如果你的洗衣機槽筒斜向一邊，這可能是由於以下幾個原因
吊桿或避震器損壞
不平整的地面
過度負載
適量放置衣物
 
處理方法
1️⃣、吊桿或避震器損壞
洗衣機內部的吊桿或避震器可能已經損壞，導致槽筒無法保持平衡。
檢查並更換吊桿或避震器這通常需要專業技師的幫助。
2️⃣、不平整的地面
如果洗衣機放置在不平整的地面上，槽筒也可能會傾斜。
調整洗衣機的位置
確保洗衣機放置在平整的地面上。
1️⃣、過度負載
一次性放入過多的衣物也會導致槽筒傾斜。
適量放置衣物
避免一次性放入過多的衣物。
 
確認的項目
機槽懸吊棒
 
噪音過大
可能發生原因/現象
1️⃣、洗衣機不平衡或不穩定
2️⃣、洗衣機桶槽有異物或衣物
3️⃣、洗衣機水管可能因摩擦磨損
4️⃣、洗衣機部件老化
 
處理方法
尋找解決方案的第一步是確定聲音源頭的來源。
通常來說，洗衣機的聲音來自轉動的零件或水流等運作聲音。
1️⃣、洗衣機不平衡或不穩定
當洗衣機處於不平衡或不穩定的狀態時，它會產生額外的震動和噪音。
應該檢查洗衣機是否均衡，並使用調節腳調整高度以保持穩定。
2️⃣、洗衣機桶槽有異物或衣物
洗衣機轉動時，如果桶槽內有異物或衣物將會產生刮擦和撞擊聲音。
應該檢查方桶內部，並清除任何異物或衣物。
3️⃣、洗衣機水管可能因摩擦磨損
舊洗衣機水管可能會受到摩擦磨損，進而產生噪音。
如果發現問題，可以替換新的水管。
4️⃣、洗衣機部件老化
當洗衣機部件（如軸承等）老化時，就會在運轉時產生噪音。
如果是因部件老化引起的噪音，只能替換相應的部件。
綜上，如果您的洗衣機聲音過大，您可以首先檢查洗衣機的穩定性，然後檢查方桶內是否有異物或衣物刮擦。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
洗衣槽內桶托盤座
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
驅動馬達
 
轉盤浮起來了
洗衣機轉盤浮起來可能是以下原因
1️⃣、固定螺絲鬆脫
轉盤中心的固定螺絲鬆脫，導致轉盤無法穩固，在洗衣過程中容易浮起。
2️⃣、齒輪磨損
轉盤底部的齒輪磨損，導致螺絲打滑而鬆脫。
 
特別提醒
安全第一
在維修洗衣機前，請務必切斷電源。
保固期內
如果洗衣機還在保固期內，請聯絡原廠或經銷商進行維修。
小提醒
定期清潔洗衣機，可以延長洗衣機的使用壽命。
選擇適合的洗衣精，避免使用過於刺激性的洗劑。
 
處理方法
1️⃣、檢查螺絲
首先檢查轉盤中心的固定螺絲是否鬆脫，如果是，則將其鎖緊。
2️⃣、檢查齒輪
如果螺絲已經鎖緊但轉盤仍浮起，可能是齒輪磨損。建議請專業維修人員檢查並更換齒輪。
3️⃣、檢查轉盤
轉盤轉軸套附近嚴重脆化，碎片會危害到洗衣機跟衣服割傷過個破。
4️⃣、完全運轉組軸受
一次性洗過重造成完全運轉組軸受斷頭
 
注意事項
自行維修風險
如果您不熟悉洗衣機的構造，自行維修可能會造成更大的損壞。
專業維修
建議請專業維修人員檢查並修理，以確保洗衣機能夠正常運作。
 
確認的項目
洗衣轉盤
完全運轉組軸受
 
邊洗邊漏水
可能發生原因/現象
1️⃣、排水管問題
排水管折彎或堵塞
檢查排水管是否通暢，是否有異物堵住。
2️⃣、水位感測器故障
無法正確感知水位，導致進水和排水不正常。
3️⃣、操作電腦版故障
控制洗衣機運作的程序出現問題。
4️⃣、其他零件故障
如排水馬達、進水電磁閥等。
特別提醒
安全第一
在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
不要擅自拆解
洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
如果您無法自行解決，建議
參考說明書
洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
找尋專業維修人員
如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
 
處理方法
在檢查或維修洗衣機前，請務必關閉電源。
1️⃣、進水電磁閥故障
導致水不斷流入洗衣機。
2️⃣、排水馬達故障
無法有效將水排出。
3️⃣、檢查排水管
排水管內常會有奇奇怪的東西卡在裡面，確保排水管通暢，位置正確。
4️⃣、檢查洗衣機是否暫停
確認洗衣機有沒有被意外暫停。
5️⃣、檢查是否選擇防皺浸泡行程
此行程會進行多次注水和排水。
6️⃣、查看洗衣機說明書
參考說明書上的故障排除指南。
7️⃣、聯絡維修人員
如果無法自行解決，建議請專業人員檢查維修。
 
確認的項目
排水馬達
排水七通管
排水橡皮塞
操作電腦版
 
不洗水，不動作、操作板全閃燈
洗衣機出現這種狀況，通常表示機器發生了某些故障。
以下是一些可能的原因和建議
操作電腦版故障
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，如果損壞，可能會導致各種故障。
其他零件故障
如水位感測器、排水馬達、進水電磁閥、驅動馬達等，都有可能導致故障。
設定錯誤
檢查是否誤觸其他按鈕，導致設定錯誤。
如果以上方法都無法解決問題，建議您盡快尋求專業人員的協助。
 
特別提醒
安全第一
在進行檢查或維修前，務必先切斷電源。
避免自行拆解
除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
 
處理方法
下面需要看線路圖，如果你看不懂就不要拆了
除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
建議您盡快尋求專業維修人員的協助。
操作電腦版
首先將所有插線拔除，只留下電源插線
依序測試部件是否正常沒有損壞
進水電磁閥
水位感測器
排水馬達
 
確認的項目
門蓋感應器
進水電磁閥
水位感測器
排水馬達
操作電腦版
 
不洗水，不動作、操作板亂跳
洗衣機出現不進水、不動作、操作面板亂跳等問題，可能是以下原因造成的
常見原因與解決方法
電源問題
水源問題
洗衣機內部問題
其他原因
 
電源問題
檢查電源線確保電源線插頭已牢固插入插座，且插座有電。
檢查保險絲如果家中其他電器也無法使用，可能是保險絲燒斷。
檢查電源開關確定洗衣機的電源開關已打開。
 
水源問題
檢查水龍頭確定洗衣機專用水龍頭已打開且水壓足夠。
檢查進水管確認進水管沒有kink或折疊，水龍頭過濾網沒有堵塞。
檢查家中是否有停水若鄰居家中也無水，可能是社區停水。
 
洗衣機內部問題
檢查門鎖確定洗衣機門已完全關緊。
檢查進水過濾網清潔進水過濾網，去除雜質。
檢查排水管確保排水管暢通，沒有堵塞。
檢查水位感測器水位感測器故障可能導致洗衣機無法正常進水。
檢查操作電腦版操作電腦版故障可能是導致操作面板亂跳的主要原因。
 
其他原因
程式設定錯誤檢查所選程式是否正確，是否按下了暫停或其他功能鍵。
洗衣機過載衣物過多可能導致洗衣機無法正常運轉。
如果以上方法都無法解決問題，建議您
重新啟動洗衣機關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動。
檢查洗衣機使用說明書參考使用說明書，了解洗衣機的故障排除方法。
聯繫洗衣機廠商或專業維修人員如果問題仍未解決，建議您聯繫洗衣機廠商或專業維修人員進行檢修。
 
注意事項
在進行任何檢查或維修前，務必先關閉洗衣機電源，確保安全。
如果您對洗衣機內部構造不熟悉，請勿自行拆卸，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
 
 
不洗衣
可能發生原因/現象
1️⃣、電源問題
2️⃣、洗衣機門未關好
3️⃣、驅動皮帶損壞
4️⃣、水位感應器故障
5️⃣、完全運轉總成故障
6️⃣、操作操作電腦版故障
 
處理方法
1️⃣、電源問題
確保洗衣機已經連接到電源並且正常運作。
檢查電源插座是否正常，並且電源線是否完好無損。
2️⃣、洗衣機門未關好
確認洗衣機門是否已經正確地關閉。
如果洗衣機門未關好，洗衣機無法運作。
3️⃣、驅動皮帶損壞
檢查控制面板是否正常工作。
如果控制面板有故障，您可能需要更換它。
4️⃣、水位感應器故障
檢查水閥是否已經打開，如果水閥壞了，您需要將其更換。
5️⃣、完全運轉總成故障
 
6️⃣、操作操作電腦版故障
確認洗衣機是否已經連接到電源，電源線是否有斷掉或損壞。
檢查是否正確放置洗衣，是否超過洗衣機的負載量。
檢查洗衣機是否清潔，是否有積聚的污垢或髒污，需要進行洗衣機清洗。
檢查是否選擇了適當的洗衣程序和設置，按照說明書中的指示進行操作。
確認是否需要更換洗衣機的零件，例如馬達或操作電腦版等等。
 
確認的項目
水位感應器
門蓋安全開關
洗衣轉盤
完全運轉組軸受
 
不洗衣脫水慢
洗衣機不洗衣脫水慢，可能的原因有很多，以下是一些常見的問題與可能的解決方法
洗衣不運轉
電源問題
檢查電源插座、插頭是否鬆脫或損壞。
水管問題
確認進水管是否有折疊或堵塞，水龍頭是否打開。
程式設定錯誤
檢查是否選錯程式或按到暫停鍵。
門未關緊
確保洗衣機門已完全關上。
故障
若以上皆無問題，可能為洗衣機內部零件故障，建議找專業人員維修。
脫水慢
衣物不平衡
衣物放得太少或分布不均，會導致洗衣機偵測到不平衡而降低脫水速度。
排水不良
排水管或排水濾網堵塞，會影響脫水效果。
皮帶鬆脫或損壞
皮帶是驅動洗衣機轉動的重要零件，鬆脫或損壞會影響脫水速度。
馬達故障
馬達是洗衣機的動力來源，故障會導致脫水速度變慢甚至無法脫水。
 
特別提醒
安全第一
在進行任何檢查或維修前，務必關閉電源，確保安全。
不要擅自拆解
洗衣機內部結構複雜，擅自拆解可能會造成更大的損壞。
如果您無法自行解決，建議
參考說明書
洗衣機的說明書中通常會有常見問題的解決方法。
找尋專業維修人員
如果問題較為複雜，可以請專業維修人員上門檢查維修。
 
處理方法
1️⃣、檢查洗衣機說明書
說明書中通常有詳細的故障排除指南。
2️⃣、清潔排水管和濾網
定期清潔可以防止堵塞，保持洗衣機運轉順暢。
3️⃣、檢查皮帶
若皮帶鬆脫或損壞，建議請專業人員更換。
4️⃣、洗衣機過載
放入過多的衣物會影響洗衣效果。
5️⃣、水位設定過高
水位過高也會影響脫水效果。
6️⃣、洗衣粉用量過多
過多的洗衣粉會產生泡沫，影響洗衣效果。
 
確認的項目
▽形皮帶
 
不排水
可能發生原因/現象
1️⃣、排水管內有異物例如銅板
2️⃣、有喀啦喀啦聲響
3️⃣、排水馬達齒輪磨損
4️⃣、七通排水管無動作
5️⃣、
 
處理方法
1️⃣、檢查排水管是否被塞住，如果是，清除堵塞物。
2️⃣、確認排水管高度是否太低。
排水管的高度應該在洗衣機的水位線以上，這樣才能正常排水。
3️⃣、清潔洗衣機的排水馬達。
排水馬達可能被塞住或過度使用造成磨損。
如果發現排水馬達需要更換，請報修。
4️⃣、檢查洗衣機的排水管是否受損或漏水。
如果發現損壞，需要更換或修理。
 
處理方法
檢查洗衣機閥門是否壞了。
如果閥門受到損壞或出現故障，需要更換或修理。
檢查排水管是否正常並通暢，如果有堵塞，可以清理或更換。
檢查排水馬達是否正常運作，如果有壞掉，需要更換。
檢查洗衣機下部的排水過濾器，是否有積聚污物，需要定期清理。
如果以上方法仍然不能解決問題，建議聯繫洗衣機品牌售後服務中心進行維修或更換。
 
確認的項目
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
總排水管
 
不脫水
可能發生原因/現象
一、檢查排水管是否暢通？
二、觀察洗衣機是否放平穩？
三、檢查洗衣機排水閥
四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
五、聽洗衣機電機的聲音
六、洗衣機不能脫水電路故障
七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上
八、洗衣機不能脫水故障解決實例
 
處理方法
一、檢查排水管是否暢通？
1️⃣、確定已經放下排水管。
2️⃣、檢查排水管有沒有變形、扭曲。
3️⃣、確定排水管暢通，沒有異物堵塞排水管。
二、觀察洗衣機是否放平穩？
打開洗衣機面板門蓋，內桶在中間，用手晃動洗衣機外殼，感覺是否晃動。
沒有放平穩的洗衣機在脫水過程中，容易重複漂洗程式。
三、檢查洗衣機排水閥
選擇洗衣機脫水功能，聽有沒有排水閥打開的聲音。
老式電磁式排水閥有明顯的“咵”的一聲。
新式拉線牽引式電磁閥聲音比較小。
需要用耳朵貼著外殼才可以聽到。
聽經過大概3分鐘的排水時間。
有蜂鳴報警嗎？
有門沒有關好或者門開關接觸不良。
如果不能排水，則是排水閥的問題。
確定排水閥的拉簧是否脫落或是否銹蝕斷裂，如出現這先情況需清理及更換損壞的零件。
四、選擇洗衣機脫水功能，聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
如有吸合聲，則說明電路、排水電磁鐵吸合正常。
如果沒有，可能是電路出現了故障。
五、聽洗衣機電機的聲音
1️⃣、有嗡嗡聲
A、觀察皮帶是不是鬆了還是壞了。（加緊，或更換。）
B、皮帶沒有松壞。用手撥動皮帶，看洗衣機內桶是否可以跟著轉動。
（a）不可以轉動
離合器銹蝕損壞，需要更換。
（b）可以轉動
電機輸出力矩不夠，請確認電機，電容是否性能不良。
2️⃣、很大的哢哢聲
洗滌的時候也有，壓離合器皮帶盤的螺絲松了，或離合器離合彈簧壞了。
3️⃣、有波輪轉動的聲音
離合器彈簧沒有抱緊離合器芯和離合器外圈。
a、離合器彈簧銹蝕。
b、排水閥沒有拉開離合器轉換（鬆開離合器彈簧）。
沒有嗡嗡聲。用萬用表確認電腦給電機供電是否正常。
（不正常，電腦cmosrom壞了，沒有給電機供電。）
六、洗衣機不能脫水電路故障
一般是因為控制排水開關的電路或者電磁鐵有問題而導致的不排水，此時應打開後蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落?
如未脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端子問的電阻，如電阻值為無窮大或小於30歐姆時，說明排水電磁鐵已斷路、短路，應更換。
如更換後仍不正常工作，則有可能因排水電磁鐵燒損引起了程式控制器的故障(一般是控制排水的可控矽損壞)，需檢修程度控制器。
洗衣機不排水的原因基本上都是以上故障所造成的，只要逐一檢查，排出故障並不難。
七、洗衣機排水正常脫水時不轉，故障多半在離合器上
1️⃣，是不是刹車太緊，用手拉開牽引裝置，同時用手轉動內筒是不是轉得動。
2️⃣，離合器軸上有個齒輪，牽引裝置拉開是制動小搭扣是否離開齒輪。
3️⃣，套軸內的方絲彈簧斷了，內筒也不會轉動。
4️⃣，如果排除上述原因，就是電腦板壞了。
八、洗衣機不能脫水故障解決實例
1️⃣、皮帶故障引起洗衣機不能脫水
故障原因洗衣機電機運轉正常，但脫水桶卻沒有旋轉的跡象，仔細檢查後發現傳動皮帶未轉。
故障解決取下皮帶觀察明顯磨細，將電機的間隙調整螺絲鬆開，朝滾筒軸的遠心端移動適當距離後重新固定牢，裝好皮帶試機，脫水恢復正常。
一般全自動洗衣機使用超過4-5年，洗滌和脫水的效果均會變差，多為皮帶故障引起。
2️⃣、機械傳動裝置故障引起洗衣機不能脫水
故障原因洗衣機不能脫水，電機運轉正常，脫水桶也在轉動，但是很慢。
最後發現是固定連動杠杆的螺絲鬆動，電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
故障解決仔細觀察脫水和排水繼電器吸合時機械傳動裝置的動作情況，發現用手將中間那根連動杠杆朝著繼電器方向輕輕用力推一下，脫水桶就能夠立刻快速旋轉起來。
由於固定連動杠杆的螺絲鬆動使得其作用下的摩擦片不能有效抱緊脫水桶，因此電機的動力矩就不能夠完全傳遞給脫水桶。
適當調整連動杠杆的力臂距離，保證在脫水時電機的動力矩能夠完全傳遞到脫水桶，試機脫水正常。
檢查水管和排水管是否阻塞。
如果阻塞，請清除它們。
確認洗衣機的重心是否平穩，並調整腳墊，使其平穩。
檢查洗衣機的壓力開關是否正常。
如果壓力開關有問題，可能需要更換。
檢查洗衣機的控制器是否正常。
如果控制器有問題，可能需要更換。
 
確認的項目
▽形皮帶
門蓋安全開關
起動電容器
完全運轉組軸受
 
不運轉有嗡嗡聲
洗衣機不運轉卻有嗡嗡聲，這可能是以下幾種情況
1️⃣、異物卡住
排水管或濾網檢查排水管或濾網是否有異物阻塞，導致馬達運轉但無法排水。
洗衣槽內檢查洗衣槽內是否有小物件或衣物卡住，妨礙洗衣機正常運轉。
2️⃣、電源問題
插座檢查插座是否鬆脫或損壞，確保電源供應正常。
電源線確認電源線是否完好無損，並牢固地連接洗衣機。
馬達故障馬達可能損壞或老化，無法提供足夠動力驅動洗衣機。
控制板故障控制板出現問題，導致洗衣機無法正常啟動。
 
建議您
先切斷電源在檢查前務必先切斷洗衣機電源，確保安全。
檢查以上可能原因依序檢查上述幾種可能，並嘗試排除故障。
參考使用手冊詳閱洗衣機使用手冊，了解常見故障排除方式。
尋求專業協助如果您無法自行解決問題，建議請專業維修人員檢查維修。
注意事項
不要自行拆解洗衣機除非您具備相關專業知識，否則不要自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
注意安全在檢查或維修洗衣機時，務必注意安全，避免觸電或受傷。
如果您的洗衣機仍保固期內，建議您聯繫原廠或經銷商尋求保固服務。
希望這些資訊對您有所幫助！
 
確認的項目
▽形皮帶
起動電容器
驅動馬達
 
不蓄水
可能發生原因/現象
1️⃣、水龍頭未打開
2️⃣、進水電磁閥故障
3️⃣、水位控制器故障
4️⃣、邊加水邊排水
5️⃣、漏水
 
處理方法
首先需要確定水源和水管路是否正常，然後進一步檢查洗衣機內部的各個部件是否正常運作。
1️⃣、水龍頭未打開
請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。
2️⃣、進水電磁閥故障
檢查機器的進水電磁閥是否正常，如果有問題需要更換。
3️⃣、水位控制器故障
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
4️⃣、邊加水邊排水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
5️⃣、漏水
進水器至洗劑盒接管破裂
水位感應器氣管槽桶端脫落
水位感應器氣管槽桶端接頭斷裂
6️⃣、外槽桶破裂
完全運轉轉軸軸心防水油封破損
檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。
 
確認的項目
進水電磁閥
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
桶槽外桶
 
不轉有塑膠臭味
可能發生原因/現象
電源問題
皮帶問題
排水問題
一次洗太重
控制版問題
洗衣槽太髒發出來的味道
 
處理方法
1️⃣、皮帶磨損太嚴重造成驅動馬達空轉
2️⃣、確認洗衣機有沒有接通電源，開啟電源開關。
3️⃣、檢查洗衣機的水管和排水管有沒有被阻塞，導致洗衣機無法轉動。
4️⃣、檢查洗衣機內是否有過多的衣物或者過重的衣物，導致洗衣機無法轉動。
5️⃣、檢查洗衣機的控制面板是否正常。
6️⃣、檢查洗衣機中是否有異味，可以清空洗衣機，使用清潔劑清洗。
 
確認的項目
▽形皮帶
起動電容器
驅動馬達
 
水沒排完
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
1️⃣、清理漏水管道，如果有问题就更换它。
 
2️⃣、检查水泵或马达是否存在故障，如有需要就进行更换。
 
3️⃣、检查洗衣机门密封，如果出现问题就进行更换。
 
確認的項目
漏水管堵塞或者受损。
水泵或者排水馬達出现故障。
洗衣機門密封不良或者漏水。
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
 
加水過量
可能發生原因/現象
1️⃣、水位探測器故障
水位探測器是控制洗衣機水位的重要組件，如果它出現故障，將無法感測水位，導致洗衣機加水過量。
2️⃣、閥門故障
洗衣機閥門負責控制進水管路，如果閥門出現故障，將無法正確控制進水量，導致加水過量。
3️⃣、操作失誤
如果用戶未正確設置洗衣程序，將導致洗衣機加水過量。
 
處理方法
1️⃣、檢查水位探測器是否正常工作，如果需要更換，請聯繫相應的維修人員進行更換。
2️⃣、檢查洗衣機閥門是否正常工作，如果需要更換，請聯繫相應的維修人員進行更換。
3️⃣、確認操作程序是否正確，如果不正確，請仔細閱讀使用手冊。
 
確認的項目
進水電磁閥
水位壓力開關
操作電腦版
 
指示燈全閃
可能發生原因/現象
1️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫。
2️⃣、安全開關嚴重銅繡。
3️⃣、通常，指示燈閃動的次數和頻率可以提示您相應的錯誤碼是什麼。
4️⃣、比如1次閃動表示某個閥門故障，2次閃動表示水位感應器故障等等。
5️⃣、建議您嘗試重新啟動洗衣機。
6️⃣、水位感應器進水
7️⃣、門蓋安全開關生鏽
 
處理方法
1️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫。
2️⃣、安全開關嚴重銅繡。
3️⃣、通常，指示燈閃動的次數和頻率可以提示您相應的錯誤碼是什麼。
4️⃣、比如1次閃動表示某個閥門故障，2次閃動表示水位感應器故障等等。
5️⃣、建議您嘗試重新啟動洗衣機。
6️⃣、進水時水量太小了。
7️⃣、時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫
 
進水時水量很小，小到設定的水位15分鍾了還沒有到。
或著邊加水邊排水。
洗衣機的排水管和進水管是否有異物阻塞，
如有損壞需要更換。
洗衣機的操作電腦版是否設定正確，
有沒有被按下或異物一直壓著按鍵。
導致洗衣機無法正常運行。
時正常時起動幾分鐘所有指示燈全閃爍嗶嗶叫
安全開關
安全開關嚴重銅繡
由於長期濕氣，安全開關裡的閥片容易生鏽。
水位檢知輸入到MCU之頻率數，
超過規格值→電源AUTOOFF。
 
確認的項目
水位感應器
進水電磁閥
門蓋安全開關
操作電腦版
 
洗衣時有很大聲音
可能發生原因/現象
在最後一次洗清階段
發出的嗶嗶聲，
是提醒使用者到了投入柔軟精的時間，
若無使用柔軟精的習慣就無須理會，
讓機器繼續運轉即可。
 
處理方法
如果洗衣時有卡卡卡聲響
洗衣機轉盤有打到東西發出來的或轉盤破損
 
這要報修了
 
確認的項目
洗衣轉盤
 
洗衣脫水都嗶嗶嗶叫不動
可能發生原因/現象
1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤
2️⃣、衣物太多或太重
 
處理方法
1️⃣、門蓋強力磁鐵失蹤
經常貼筒子邊邊
已經生鏽
找到黏回去就可以了
可以用包裝膠帶
操作電腦版門蓋磁簧開關壞掉了不過電
廢除直接過電線
2️⃣、衣物太多或太重
洗衣機的負載容量是有限制的，如果您放入太多或太重的衣物，那麼洗衣機就可能無法正常運轉。
建議您減少衣物量或分批洗滌。
3️⃣、電源問題
請檢查您的洗衣機是否正確接通電源，或者是否遭受過電壓不穩定的情況。
4️⃣、馬達問題
嗶嗶嗶的聲音通常與馬達有關，這可能意味著馬達出現了故障或損壞。
 
確認的項目
水位感應器
門蓋感應器
操作電腦版
 
洗衣機水位指示燈一直閃不會動
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
洗衣機水位指示燈閃爍不動可能是由於進水錯誤，水無法順利進入洗劑投入盒。
進水水龍頭未完全開啟
水龍頭是否已完全打開
水管是否堵塞
水龍頭是否結凍
 
確認的項目
 
 
洗清脫水一直循環
可能發生原因/現象
洗衣機在脫水時，時間來回變化，又會進水漂洗。
當洗衣機運行脫水時，由於衣物不平衡，會導致彈簧吊杆壓力受重不均勻。
在脫水時機器產生振動。
內桶的碰撞會觸碰到安全控制開關。
為了自動調整衣物的不平衡狀態。
洗衣機會自動增加一次漂洗將衣物調至均勻。
然後再運行脫水。避免因衣物偏置造成的振動及噪音。
然後再運行脫水，避免因衣物偏置造成的振動及噪音。
 
處理方法
洗衣機自身會通過增加一次漂洗來解決衣物不平衡的問題。
但上述修正進行後，該現象若還未得到調整。
則蜂鳴器發出鳴叫，此時只需打開翻蓋將衣物取出，抖散放平即可。
提示
請將洗衣機擺放在地面水平的位置，使洗衣桶保持平衡。
洗衣時衣服不要放置超量，並一件件放入內桶即可。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
門蓋安全開關
洗衣槽內桶托盤座
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
 
脫水完衣服還是濕濕的
可能發生原因/現象
脫水時排水太慢
排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完
排水管子內有異物，例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、洗娃娃破損絨布堵塞。
排水孔排水太小(老舊房子常發生)
 
處理方法
1️⃣、脫水時排水太慢
排水太慢造成桶子裡還有看的到水沒排完
排水管子內有異物，例如髮夾、銅板、很大陀棉絮、洗娃娃破損絨布堵塞。
2️⃣、懸吊桿損壞
有一支損壞時
脫水時轉速會變慢，完全沒任何故障碼出現，行程會走完，衣物還是濕濕的在滴水。
 
確認的項目
▽形皮帶
完全運轉組軸受
排水馬達
排水七通管
排水橡皮塞
進水電磁閥
操作電腦版
 
脫水時會漏水
洗衣機脫水時會漏水問題。
洗衣機脫水漏水的原因可能有很多，常見的有以下幾種
排水管問題
排水管破裂或老化
長時間使用後，排水管可能因磨損而出現裂痕或老化，導致漏水。
排水管接頭鬆脫
排水管與洗衣機連接處的螺紋或接頭鬆動，也會造成漏水。
排水泵問題
排水馬達損壞
排水泵是負責將髒水排出洗衣機的零件，若損壞，可能導致漏水。
 
其他原因
1️⃣、洗衣機內桶破損
較少見，但若內桶出現裂縫，也會導致漏水。
2️⃣、其他零件故障
如進水電磁閥、排水閥等零件故障，也可能引起漏水。
 
處理方法
檢查並更換排水管
檢查排水管是否有破損或老化，如有，則需要更換新的排水管。
確認排水管與洗衣機連接處是否緊固，如有鬆動，請重新擰緊。
如果懷疑是排水馬達問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
如果懷疑是進水電磁閥連結管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
如果懷疑是排水管問題，建議請專業維修人員進行檢查和更換。
清理排水管
定期清理排水管內的異物，確保排水通暢。
 
注意事項
關閉電源
在進行任何檢查或維修前，務必關閉洗衣機電源。
小心觸電
維修時要注意安全，避免觸電。
避免自行拆解
如果對洗衣機結構不熟悉，請勿自行拆解，以免造成更大的損壞。
 
預防措施
定期清潔洗衣機
定期清潔洗衣機內外，可以延長洗衣機的使用壽命。
避免過度洗衣
過度洗衣會增加洗衣機的負擔，容易導致零件損壞。
選擇合適的洗滌劑
使用品質好的洗滌劑，可以減少洗衣機內部的污垢堆積。
 
確認的項目
溢水管
總排水管
排水管A(內管)
排水七通管
排水橡皮塞
排水馬達
進水電磁閥
 
脫水震動大
可能發生原因/現象
洗衣機脫水時震動大的原因可能有幾個，這裡有一些常見的解決方法
檢查洗衣機是否放置平穩
均勻分配衣物
檢查吊桿和減震器
避免過載
 
處理方法
1️⃣、檢查洗衣機是否放置平穩
確保洗衣機放置在平坦的地面上，並調整洗衣機的支腳以保持平衡。
2️⃣、均勻分配衣物
確保洗衣機內的衣物均勻分布，避免一側過重。
3️⃣、檢查吊桿和減震器
如果洗衣機的吊桿或減震器損壞，可能需要更換。
4️⃣、避免過載
不要一次放入過多的衣物，這會增加洗衣機的負荷，導致脫水時震動加劇。
如果這些方法無法解決問題，建議聯繫專業維修人員進行檢查和維修。
 
進水小
洗衣機進水量小的原因有很多，常見的有：
水壓不足：
進水管或濾網堵塞：
進水電磁閥故障：
水位感應器故障：
 
處理方法
檢查水壓：
開啟其他水龍頭，確認水壓是否正常。
若水壓不足，可聯繫管理員或水電工處理。
清潔進水管和濾網：
關閉水源，拆下進水管，清理濾網上的雜質。
若濾網嚴重堵塞，可更換新濾網。
檢查進水電磁閥：
若懷疑進水電磁閥故障，建議請專業人員維修。
檢查水位感應器：
水位感應器問題通常需要專業人員處理。
預防方法：
定期清理進水濾網。
保持水管暢通，避免雜質堵塞。
定期檢查洗衣機，及早發現問題。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機廠商的客服或找專業維修人員協助。
 
其他可能原因：
洗衣機程式設定錯誤：檢查洗衣機的設定，確保選擇了正確的洗滌程式。
洗衣機故障：
其他零件故障也有可能導致進水量不足。
注意事項：
在清潔或維修洗衣機前，務必關閉電源和水源。
若對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆解。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機進水量小的問題。
 
確認的項目
進水電磁閥
進水水管
 
漏水
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
如果遇到洗衣機漏水，可將排水閥的下底殼蓋打開，取出彈簧和膠碗查找原因。
洗衣機漏水的原因如下
1️⃣、洗衣機漏水一般來說是排水膠閥的問題。
排水膠閥破損、變形等會造成漏水。
同時，排水膠閥的彈性太強或者彈性太少，
只要與排水口的緊密度不夠就會出現漏水的情況。
只需要更換新的符合大小的排水膠閥即可。
彈簧壓伸形變的路徑稍偏斜于彈簧的中心軸線，
使排水膠碗不能于正中位置壓緊在排水口上。
這會導致排水口與排水膠碗的部分接觸邊緣出現小縫隙。
2️⃣、排水拉繩過短，
排水橡膠圈放不下去，
3️⃣、還有排水管外部劃傷、
破裂而漏水，
則需更換新排水管。
4️⃣、排水橡膠圈老化開裂或失去彈性，
導致密封性能變差從而引起漏水。
這時需要更換排水橡膠圈。
5️⃣、如果是脫水桶附近漏水，
這只需要更換小部件就可以修復。
則可能是脫水軸波輪橡膠套內密封圈損壞或密封不嚴或者波輪橡膠套老化。
6️⃣、如果是因為洗衣機桶焊接品質或洗衣桶材料差而引起的漏水，
則應該聯繫商品售後維修商。
這是商品的品質問題。
7️⃣、水位感知器與水桶連接管脫落也會有漏水現象。
當如果是老式的洗衣機，
使用時間也非常久了，
也有可能是由於長期的潮濕環境導致外殼老化，
只要用密封填料堵塞漏洞、焊接漏縫或更換內桶即可。
如何才能防止洗衣機漏水呢？
我們日常使用洗衣機的時候應該注意以下幾點
1️⃣、使用熱水不要過高。
2️⃣、桶內無水時，不宜開機，以免造成密封圈過早磨損而漏水。
3️⃣、每次洗滌後，及時把管道內的積水排放乾淨。
4️⃣、防止機械損傷，不可強拉排水管，另外要保持排水管的潔淨。
5️⃣、洗衣機最好不要放在潮濕的浴室內，否則外殼比較容易老化。
 
確認的項目
進水電磁閥
排水管A(內管)
排水七通管
排水橡皮塞
水位感應器氣管
水位感應器
排水馬達
總排水管
溢水管
 
緩慢或不攪動或旋轉
可能發生原因/現象
洗衣機的旋轉籃或攪拌器移動時，許多元件都會發揮作用，其中任何一個部件的問題都可能阻止墊圈攪拌或旋轉。
對於頂部裝載的直驅洗衣機（在迴圈的洗滌部分蓋子不鎖定的墊圈），磨損的攪拌犬可以防止攪拌器移動。
在頂部裝載的垂直模組化清洗機（在整個清洗週期中蓋子始終鎖定的墊圈）上，換檔器元件故障或傳動帶磨損會阻止清洗機攪拌或旋轉洗滌負載。
前置式洗衣機以較慢的速度旋轉或翻滾負載，以在迴圈的洗滌部分攪動衣物。
門鎖損壞、電機操作電腦版損壞或主電子操作電腦版故障會防止前置式洗衣機翻滾。
如果前置式洗衣機不能排出水，它就不會旋轉，因此故障的排水馬達可以防止這種類型的洗衣機旋轉。
損壞的減震器還可以防止前置式洗衣機旋轉，因為當衝擊無法幫助穩定浴缸時，控制器將檢測到過度的浴缸振動。
電子控制墊圈通常在墊圈攪拌或旋轉負載時顯示錯誤代碼。
如果您的洗衣機顯示代碼，請在我們的洗衣機錯誤代碼圖表上查找，並按照該代碼的故障排除建議來修復您的洗衣機。
 
處理方法
1️⃣、電力問題
檢查洗衣機是否正確接通電源，並確保插座和電線無損壞或斷裂。
還可以嘗試用其他電器設備測試插座是否正常運作。
2️⃣、操作電腦版問題
如果操作電腦版故障，則洗衣機可能不會行動。
如果操作電腦版出現問題，可以嘗試重新啟動洗衣機，或者需要更換操作電腦版。
3️⃣、電機問題
洗衣機電機可能出現問題，例如電機透過物品而堵死、電扇葉片斷裂、電線斷裂等。
如果電機壞了，可能需要更換整個電機。
4️⃣、輪子問題
在洗衣機底部的輪子可能會出現問題，導致存在固定位置，甚至不能轉動。這是因為在洗衣機使用期間，灰塵和其他汙垢會積聚在輪子上。
檢查並清理輪子可能是解決問題的方法。
5️⃣、黏液案件
洗衣機可能塞在某些緊湊的位置，例如多年的灰泥或其他可能阻礙或受損的部件。
解決此問題可能需要拆開洗衣機並手動清潔這些部件。
 
確認的項目
▽形皮帶
洗衣轉盤
起動電容器
完全運轉組軸受
 
邊加水邊排水
可能發生原因/現象
2️⃣、進水電磁閥故障
3️⃣、水位控制器故障
4️⃣、邊加水邊排水
5️⃣、漏水
6️⃣、進水系統
 
處理方法
檢查水龍頭開關是否打開，確保有足夠的水源進入洗衣機。
檢查洗衣機進水管是否堵塞或者彎曲，如果是的話可以用撬棍等工具輕輕疏通。
檢查洗衣機的進水過濾網是否有異物阻塞，需要拆掉清洗。
檢查進水管路是否漏水，如果是可以修理或更換。
檢查機器的進水電磁閥是否正常，如果有問題需要更換。
2️⃣、水位控制器故障
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
3️⃣、邊加水邊排水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
4️⃣、漏水
進水器至洗劑盒接管破裂
水位感應器氣管槽桶端脫落
水位感應器氣管槽桶端接頭斷裂
桶槽外桶破裂
5️⃣、完全運轉總成
完全運轉轉軸軸心防水油封破損
6️⃣、電器控制系統
檢查洗衣機的電器控制系統是否正常，可能需要請專業技術人員檢修。
 
確認的項目
進水電磁閥
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
操作電腦版
 

 

 

變頻直立型洗衣機
3C 3E：馬達回轉異常
洗衣機出現 3C 3E 錯誤代碼，表示馬達運轉異常。
這可能是以下原因造成：
馬達故障：馬達本身損壞，無法正常運轉。
電源問題：電源供應不穩定或有問題，導致馬達無法獲得足夠電力。
操作電腦版故障：操作電腦版發送給馬達的訊號有誤，導致馬達無法正常運作。
其他零件故障：離合器等零件故障，也會影響馬達運轉。
 
建議您採取以下步驟：
重新啟動洗衣機：斷開電源，等待幾分鐘後再重新啟動，有時能解決暫時性的故障。
檢查電源：確保電源插座接觸良好，沒有鬆動或損壞。
檢查洗衣機是否平穩：洗衣機放置不平穩會增加馬達負擔，導致故障。
檢查排水管是否堵塞：排水管堵塞會增加馬達負擔，導致故障。
檢查衣物是否過多或糾結：過多或糾結的衣物會增加馬達負擔，導致故障。
如果以上方法無法解決問題，建議您：
參考洗衣機使用手冊：使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
聯繫原廠客服：聯繫洗衣機原廠客服，尋求專業協助。
請專業維修人員檢查：由專業維修人員檢查並修復故障。
 
注意事項：
不要自行拆解洗衣機：非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
注意安全：在檢查或維修洗衣機時，務必切斷電源，確保安全。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的問題。
 
確認的項目
轉速檢知器
離合器馬達
離合器總成
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
洗衣機槽內桶
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 
3E：電流過大
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
1️⃣、水龍頭未打開
請確認水龍頭是否已經打開，並且管路是否通暢。
2️⃣、進水閥故障
檢查機器的進水閥是否正常，如果有問題需要更換。
3️⃣、水位控制器故障
水位控制器可以確定桶內水位，如果出現故障可能導致無法蓄水，需要更換。
4️⃣、漏水
如果洗衣機出現漏水問題，那麼水位會逐漸降低，最終無法蓄水。
檢查洗衣機是否漏水，如果有漏水問題，需要及時處理。
5️⃣、其他零部件故障
如果以上三點都沒有問題，那麼可能是其他零部件出現故障。
 
確認的項目
進水電磁閥
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水橡皮塞
 
4C 4E：供水異常
洗衣機出現4C/4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。
水龍頭未打開或水壓不足： 請確認水龍頭已完全打開，且水壓是否足夠。
進水管堵塞： 進水管內可能堆積了雜質，導致水流受阻。
您可以嘗試清潔進水管過濾網。
水管接頭鬆脫： 請檢查進水管與洗衣機的連接處是否牢固。
水龍頭或進水電磁閥故障： 如果以上檢查都沒有問題，可能是水龍頭或進水電磁閥本身故障，需要專業人士進行維修。
 
處理方法
檢查水源： 確保水龍頭完全打開，且其他水龍頭的水流是否正常。
檢查進水管： 將進水管從洗衣機上拆下，檢查是否有堵塞或折疊。
清潔過濾網： 找到進水管上的過濾網，將其拆下並用清水沖洗乾淨。
檢查水管接頭： 確認所有接頭處是否擰緊。
重新啟動洗衣機： 完成上述檢查後，重新啟動洗衣機，觀察是否能正常進水。
 
確認的項目
進水電磁閥
操作電腦版
 
4C2 4E2：冷熱水進水管接錯
4C2/4E2錯誤代碼通常表示洗衣機的冷水進水管連接出現問題。
冷水進水管未牢固連接冷水水龍頭： 請檢查冷水進水管是否確實連接到冷水水龍頭，並確保接頭處緊密。
連接到熱水水龍頭： 如果不小心將冷水進水管連接到熱水水龍頭，可能會導致某些洗程時衣服變形。
 
處理方法
檢查進水管連接：
關閉水龍頭，並將洗衣機的電源關閉。
檢查冷水進水管是否牢固地連接到冷水水龍頭上。
確保沒有任何鬆動或漏水的情況。
確認連接的水龍頭：
再次確認冷水進水管確實連接到冷水水龍頭上。
如果連接錯誤，請更正連接。
 
其他注意事項：
水壓不足： 除了連接問題，水壓不足也可能導致此錯誤。請檢查家中其他水龍頭的水壓是否正常。
進水管堵塞： 雖然不太可能，但也不能排除進水管內部有雜物堵塞的可能性。您可以嘗試清潔進水管過濾網。
 
提醒：
在進行任何維修前，請務必關閉洗衣機電源。
如果您對維修不熟悉，建議請專業人員處理。
 
確認的項目
 
 
4E：供水異常
洗衣機出現4E錯誤代碼，通常表示洗衣機無法進水。這可能是以下原因造成的：
水龍頭問題：
確認水龍頭已打開且水壓充足。
檢查水管是否有堵塞或扭結。
確保水龍頭與洗衣機的連接處緊密。
過濾網堵塞：
清潔洗衣機進水口處的過濾網。
其他問題：
水位感應器故障：這需要專業人員進行檢查和維修。
操作電腦版故障：這也需要專業人員進行檢查和維修。
 
您可以嘗試以下步驟：
檢查水源： 確保水龍頭打開，水管暢通，水壓充足。
清潔過濾網： 定期清潔洗衣機進水口處的過濾網，以防止雜物堵塞。
檢查連接： 檢查水龍頭與洗衣機的連接處是否緊密，如有鬆動請重新連接。
重啟洗衣機： 關閉洗衣機電源，等待幾分鐘後重新啟動。
如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫洗衣機的售後服務或專業維修人員進行檢查和維修。
 
確認的項目
進水電磁閥
操作電腦版
 
5C 5E：無法排水
5C/5E錯誤代碼通常表示洗衣機無法正常排水。
這可能是由於排水管堵塞、排水馬達故障或其他相關問題所引起的。
檢查排水管： 確保排水管沒有彎曲、折疊或被異物堵塞。
清潔排水管： 用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
檢查排水管接頭： 確認排水管與洗衣機的連接處是否牢固。
檢查排水馬達運轉： 您可以嘗試手動轉動排水馬達的葉輪，看看是否順暢。
排水管太長或高度過高： 如果排水管過長或高度過高，可能會影響排水效果。
洗衣機擺放不平穩： 洗衣機擺放不平穩可能會導致排水不順暢。
 
注意事項：
在進行任何維修前，請務必切斷電源。
如果對維修不熟悉，建議請專業人員進行處理。
 
總結：
5C/5E錯誤代碼通常與排水系統有關。
透過檢查排水管、清潔過濾網等方式，您可能可以自行解決問題。
如果問題持續，建議尋求專業協助。
 
確認的項目
 
 
9C1 9E1：檢測到電壓太低
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
電子控制問題(過電壓錯誤)
檢查PCB和配線。
檢查電源供應是否正常。
 
確認的項目
 
 
9C2 9E2：電源電壓過低
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
9C2 9E2：電源電壓過低
偵測到低電壓
檢查是否插入電源線
 
確認的項目
 
 
匕cL：筒槽殺菌提示
洗衣機出現「匕cL：筒槽殺菌提示」？
別擔心，我來幫您解惑！
這表示您的洗衣機正在提醒您該進行筒槽清潔或殺菌了。
為什麼會出現這個提示？
長期使用：洗衣機內部長時間累積衣物纖維、污垢、洗衣精殘留等，容易滋生細菌、黴菌。
水質硬度：水質硬度較高地區，更容易產生水垢，影響洗衣效果並增加細菌滋生的機會。
洗滌習慣：如果您經常洗滌較髒的衣物，或使用較少量的洗衣精，也可能導致筒槽髒污。
該如何處理？
參考說明書：每款洗衣機的筒槽清潔方式可能略有不同，建議您先詳閱洗衣機的使用說明書。
廠商提供的清潔劑：部分洗衣機品牌會提供專用的筒槽清潔劑，使用起來更方便。
自行清潔：如果沒有專用清潔劑，您可以使用市售的洗衣機清潔劑，或將白醋稀釋後倒入洗衣機，再執行清洗程式。
高溫清洗：部分洗衣機有高溫清洗的功能，可以有效殺菌。
定期清潔：建議每1-3個月進行一次筒槽清潔，以保持洗衣機的清潔衛生。
 
預防措施
每次洗完衣服後，將洗衣機門打開，讓內部保持乾燥。
定期檢查排水管，確保沒有異物堵塞。
不要一次洗滌過多的衣物，以免洗衣機負擔過重。
選擇適合的洗衣精，並按照建議用量使用。
如果您的洗衣機仍有其他異常狀況，建議您聯繫洗衣機的售後服務，尋求專業協助。
 
提醒您：
清潔時請注意安全，避免觸電或燙傷。
 
確認的項目
 
 
匕E：溫度傳感器異常
洗衣機出現匕E這個錯誤訊息，代表洗衣機內部的溫度傳感器發生了問題，無法正確偵測水溫。
這可能導致洗衣機無法正常運作停擺，包含洗衣水溫、蒸氣水溫、烘衣溫度、進水的水溫。
操作電腦版，在你按啟動的時候，操作電腦版會偵測，每個零件信號回傳是否正常，一但有異常會停襬顯示幕秀出故障碼，處理好才會正常運作。
 
可能的原因與解決方法：
溫度傳感器故障：
溫度傳感器本身損壞、接線鬆脫或接觸不良。
解決方法：
自行檢查：如果您具備一定的電器維修知識，可以嘗試自行檢查傳感器和接線。
尋求專業協助：建議找專業維修人員檢查並更換故障的溫度傳感器。
操作電腦版故障：
操作電腦版上的溫度傳感器迴路出現問題。
解決方法：
尋求專業協助：操作電腦版維修較為複雜，建議交由專業維修人員處理。
其他因素：
電源問題：電源不穩定或電壓過低可能影響傳感器的工作。
軟體故障：洗衣機內部的控制程式出現問題，導致傳感器數據異常。
 
建議：
暫停使用洗衣機：避免因持續使用而加重故障。
檢查電源：確保電源穩定，插座接觸良好。
檢查進水管：確保進水管沒有折疊或堵塞，影響水流。
尋求專業協助：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機原廠或專業維修人員進行檢修。
 
注意事項：
安全第一：在進行任何維修工作前，務必切斷電源。
專業維修：如果您對電器維修不熟悉，建議交由專業人員處理，以免發生危險。
 
確認的項目
水溫溫度傳感器
蒸氣水溫溫度傳感器
進水水溫溫度傳感器
烘衣溫度傳感器
操作電腦版
 
AC6 AE6：通訊異常
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
變頻器通訊問題
檢查變頻器PCB和配線。
 
確認的項目
 
 
BE：電機異常
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
出現這個故障碼機器會完全停住。
防撞擊偵測桿偵測到晃動過大，可以嘗試將衣物鬆一鬆，重新按啟動，繼續行程。
有些洗衣機設計，會重新加水試圖維持平衡以利行程完成。
這設計有瑕疵，萬一真實有故障時會洗到天荒地老，無止盡的洗下去。
防撞擊偵測桿故障，建議直接報修
有些人發現防撞擊偵測桿故障，會將其廢除，這是非常危險的。
還是乖乖的換新防撞擊偵測桿比較安全。
 
確認的項目
 
 
CE：排水異常
洗衣機出現CE故障碼通常表示加熱器或溫度傳感器發生問題。
加熱器故障
加熱器損壞或無法正常工作。
溫度傳感器故障
溫度傳感器無法準確測量水溫。
 
注意事項
安全第一
在進行任何檢查或維修前，請務必切斷電源。
專業維修
如果您不熟悉洗衣機的構造，請不要自行拆卸，以免造成更大的損壞。
 
處理方式
1️⃣、檢查電源
確保洗衣機電源插座接觸良好，並嘗試重新啟動。
2️⃣、檢查水位
確保洗衣機水位正常，過多或過少的水量都可能導致故障。
3️⃣、檢查排水
確保排水管暢通，無阻塞物。
4️⃣、檢查加熱器
如果您具備相關知識，可以嘗試自行檢查加熱器是否損壞。
聯繫維修人員：如果以上方法無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。
 
其他可能原因：
操作電腦版故障：操作電腦版出現問題，導致無法正確控制加熱功能。
其他零件故障：其他相關零件故障，如電路板、連接線等。
建議您提供以下資訊，以便更精確地判斷故障原因：
洗衣機品牌和型號：不同品牌的洗衣機故障原因可能有所不同。
故障出現的具體情況：例如，洗衣機是否完全無法加熱、加熱時間過長或過短等。
之前是否進行過任何操作：例如，最近是否清洗過過多的衣物、使用過高溫程序等。
請注意：以上資訊僅供參考，並不能代替專業維修人員的判斷。建議您儘快尋求專業幫助，以避免問題惡化。
 
確認的項目
 
 
CL：兒童安全鎖
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
中間有一個小笑臉或小鎖的標誌，
同時按下兩鍵3秒後童鎖功能啟動，
此功能啟動後其他按鍵不能再選擇，
需要解除時再同時按這兩鍵3秒即可。
 
【直立式洗衣機】 解鎖方法/童鎖鎖住
CL是兒童鎖被啟動，是防止小朋友誤更改所設定好的功能當此功能啟動時僅能操作開關機。
 
解除方法有三種(因型號而異),
方法1開啟電源後，同時將洗清鍵+脫水鍵按三秒，會聽 到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖
方法2開啟電源後，長按洗清鍵三秒，會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖。
在洗滌程序工作期間，所有的按鍵除了電源鍵之完會被鎖定。 兒童鎖定功能被手動解除。
方法3開啟電源後，長按水位鍵+脫水鍵三秒，會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
(方法3可參考影片步驟
若是迷你洗衣機CL解鎖方式開啟電源後，長按溫度設定與加強洗清會聽到喀喀兩聲即可解鎖。
 
確認的項目
 
 
DC DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象
 
 
處理方法
在機門開啟的情況下操作洗衣機
確認機門是否關好。
確認有無衣物卡住機門。
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
 
DE：門蓋偵測失敗
可能發生原因/現象
DE：翻蓋故障（脫水時未關門）
 
處理方法
插電後，上蓋蓋起來，上蓋右側插銷會反覆聽到叩叩聲音，似乎無法保持鎖上情形。
如此多次之後，就出現代碼DE，無法繼續使用，需電源開關重新開關一次或是電源插頭拔起再重插。
如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
 
dL：機門鎖定異常
洗衣機出現dL錯誤，通常表示門鎖系統發生問題，可能是以下原因：
門未完全關閉： 請再次確認洗衣機門是否已完全關閉。
門鎖故障： 門鎖可能損壞或卡住，導致無法正常鎖定。
異物卡住： 門鎖周圍可能有異物卡住，妨礙門鎖正常運作。
 
建議您採取以下步驟：
檢查門鎖周圍是否有異物： 仔細檢查門鎖周圍是否有任何衣物纖維、小物件等異物卡住。如果有，請小心取出。
確認門是否完全關閉： 將洗衣機門用力關上，確保門完全閉合。
重新啟動洗衣機： 關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機，看看錯誤是否消失。
檢查說明書： 參考洗衣機使用說明書，了解是否有針對dL錯誤的具體解決方法。
 
注意事項：
切勿自行拆解洗衣機： 非專業人員自行拆解洗衣機可能導致其他問題，甚至造成危險。
注意安全： 在檢查或操作洗衣機時，請注意安全，避免觸電或受傷。
常見原因與解決方法
門未完全關閉：再次確認門是否完全關閉。
門鎖故障：聯繫維修人員。
異物卡住：清除門鎖周圍的異物。
電源問題：檢查電源是否穩定，插頭是否鬆脫。
 
確認的項目
門蓋安全鎖
操作電腦版
 
E3：不能排水
可能發生原因/現象
洗衣、洗清後不能排水
 
處理方法
1️⃣、衣物是否偏向一邊
2️⃣、洗衣機是否傾斜或不穩固
3️⃣、排水馬達故障、排水管故障或堵塞
4️⃣、結冰、管路堵塞或水位感應器故障
5️⃣、平衡感測棒不良
6️⃣、機槽懸吊桿、完全軸受總成不良
7️⃣、泡沫太多造成無法啟動
 
確認的項目
排水馬達
水位感應器
平衡感測棒
機槽懸吊桿
完全軸受總成
操作電腦版
 
E4：不能脫水
可能發生原因/現象
1、脫水運轉時上蓋打開
脫水時晃動過大撞擊，平衡傳感器會讓其進入洗清行程加以平衡，超過三次停機，待處理。
洗衣內容有用洗衣袋。
顯示窗口上最終會顯示此故障代碼
 
處理方法
洗滌衣物放置不均勻
如果僅洗滌一件衣物
脫水效果會不理想
如果有用洗衣袋同時加一般衣物，請分開處理。
 
確認的項目
門蓋安全開關
機槽懸吊桿
槽桶平衡圈
 
E9：排水位置異常
可能發生原因/現象
不能洗衣不能脫水
 
處理方法
1️⃣、排水管是否不平順
2️⃣、桶內是否殘留水排不出去
3️⃣。是否連續過負荷洗衣
4️⃣、檢查排水管末端是否太低（檢查背面的排水管支架是否損壞）
5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中 。
 
確認的項目
水位感應器
排水七通管
排水馬達
排水管A(內管)
排水橡皮塞
總排水管
 
Ed：門蓋偵測失敗
洗衣機出現Ed故障代碼：門蓋偵測失敗該怎麼辦？
Ed故障代碼表示洗衣機無法偵測到門蓋已關閉。
這通常是因為門蓋沒有完全關緊、門鎖故障或感應器出現問題。
以下是您可以嘗試的解決方法：
檢查門蓋是否完全關閉：
確認門蓋已經完全關緊，沒有衣物卡在門縫中。
用力按下門蓋，確保門鎖扣上。
檢查門鎖：
異物卡住： 仔細檢查門鎖周圍是否有異物卡住，如鈕扣、線頭等。
損壞： 如果門鎖有損壞或變形，可能需要更換。
檢查門蓋感應器：
清潔： 用軟布輕輕擦拭門蓋感應器周圍，去除灰塵或污垢。
位置： 確認感應器的位置是否正確，沒有偏移。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動。
有時，暫時斷電可以解決暫時性的故障。
如果以上方法都無法解決問題，建議：
聯繫維修人員： 如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員，請他們進行專業檢查和維修。
 
常見原因：
門蓋未完全關閉： 這是最常見的原因，只要將門蓋完全關緊即可。
門鎖故障： 門鎖損壞或卡住會導致感應器無法正常工作。
感應器故障： 感應器損壞或位置不正也會導致故障。
操作電腦版問題： 雖然較少見，但操作電腦版故障也有可能導致Ed故障。
注意事項：
安全第一： 在進行任何維修前，請務必切斷電源。
專業維修： 如果您對洗衣機的構造不熟悉，請勿自行拆卸，以免造成更大的損壞。
 
確認的項目
門蓋鎖定開關組
門蓋感應器
操作電腦版
 
Ed：馬達轉速異常
洗衣機出現錯誤代碼Ed，這通常表示洗衣機無法正常啟動洗衣程序。
 
可能原因與解決方法：
衣物過量： 檢查洗衣機內是否放了過多的衣物。如果過量，請取出部分衣物，重新啟動洗衣機。
重啟程序： 將洗衣機電源關閉，稍後再重新開啟，嘗試重新啟動洗衣程序。
如果以上方法無法解決問題，建議您：
聯繫專業維修人員： 如果問題持續，建議您聯繫洗衣機的原廠或專業維修人員進行檢查維修。
常見原因分析（僅供參考）：
內部電路故障： Ed錯誤代碼有時也可能表示洗衣機內部電路出現問題。這需要專業人員進行檢修。
 
提醒：
安全第一： 在進行任何操作前，請務必切斷洗衣機電源。
避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速檢知器
離合器馬達
驅動馬達
負載驅動基版
 
IE：水位感應器異常
可能發生原因/現象
（8分鐘未達到最低水位或者25分鐘未達到感知後設定的水位）
該區域供水不足。
檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。
供水水龍頭未完全打開。
完全打開水龍頭。
進水管扭折。
䬗湫水管。
 
處理方法
1️⃣、該區域供水不足。
檢查室內的Ⱖ➭水龍頭。
2️⃣、供水水龍頭未完全打開。
完全打開水龍頭。
進水管扭折。
䬗湫水管。
3️⃣、進水管過濾器堵塞。
檢查進水管過濾器。
如果進水管漏水
4️⃣、指示燈「 」將 變成紅色。
變頻板故障
通常保護都在水位感應器、
安全開關和電機轉速傳感器等
即在變頻板右下方的排線輸出處
 
確認的項目
進水電磁閥
 
LC LE：排水異常
洗衣機出現 LC 或 LE 錯誤代碼，通常表示洗衣機偵測到不平衡的負載，也就是說衣物在洗衣機內部分布不均勻。
這可能導致洗衣機震動過大，甚至停止運轉，以保護機器。
衣物分配不均： 衣物過少、過多、過重，或是一大塊衣物集中在一個地方，都會導致不平衡。
洗衣機故障： 有時，轉速傳感器故障或其他機械問題也可能導致錯誤代碼。
 
處理方法
重新分配衣物：
打開洗衣機門，將衣物取出重新分配，確保衣物均勻分布在洗衣機內。
避免將大件衣物和小型衣物混在一起洗。
如果衣物過少，可以加一些毛巾或舊衣服平衡負載。
檢查洗衣機是否平穩：
確保洗衣機放置在平坦的地面上，四個腳都穩固接觸地面。
檢查排水管是否暢通：
堵塞的排水管可能導致洗衣機無法正常排水，進而影響平衡。
檢查是否有異物卡在洗衣機內：
有時，小物件如硬幣、鈕扣等可能會卡在洗衣機內，導致不平衡。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，等待幾分鐘後再重新啟動洗衣機。
 
注意事項：
切勿自行拆解洗衣機： 這可能會導致更嚴重的損壞。
如果洗衣機仍然出現問題，請盡快尋求專業人員的協助。
其他可能出現 LC 或 LE 錯誤代碼的原因：
洗衣機過載： 衣物過多，超過洗衣機的負載容量。
洗衣機故障：轉速傳感器故障、操作電腦版故障等。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
驅動馬達
操作電腦版
 
LE：馬達超載
洗衣機出現LE錯誤代碼，表示洗衣機可能遇到了一些問題。
常見的LE錯誤原因可能包括：
衣物不平衡： 衣物分布不均，導致洗衣機無法正常運轉。
馬達故障： 馬達過熱或損壞，無法帶動洗衣桶旋轉。
轉速傳感器故障： 轉速傳感器無法正確偵測洗衣機狀態，導致錯誤發生。
其他問題： 可能有異物卡住、排水管堵塞等問題。
 
您可以嘗試以下方法來解決：
重新分配衣物： 打開洗衣機，將衣物重新調整，確保分布均勻。
檢查排水管： 確保排水管暢通無阻，沒有異物堵塞。
關閉電源重啟： 將洗衣機電源關閉，稍待片刻後再重新啟動。
檢查是否有異物卡住： 仔細檢查洗衣機內部是否有襪子、鈕扣等小物品卡住。
檢查水位： 確保水位符合洗衣機說明書的建議。
 
注意事項：
在進行任何維修或檢查前，務必關閉洗衣機電源，確保安全。
如果您不確定如何處理，請勿自行拆卸洗衣機，以免造成更嚴重的損壞。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
驅動馬達
操作電腦版
 
OC OE：溢水異常
洗衣機出現 OC 和 OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。
水位感應器故障： 水位感應器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。
 
處理方法
檢查排水管：
找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。
用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
清潔排水過濾器：
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。
檢查排水泵：
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水泵。這需要一定的技術，建議請專業人員處理。
檢查水位感應器：
如果懷疑水位感應器故障，也需要請專業人員檢查和更換。
 
注意事項：
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
 
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
門蓋感應器
門蓋鎖定開關組
洗衣轉盤
轉速檢知器
排水橡皮塞
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
離合器總成
完全運轉組軸受
負載驅動基版
 
OE：溢水功能錯誤
洗衣機出現OE 故障代碼，這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。
排水管堵塞： 毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管，導致水無法順利排出。
排水泵故障： 排水泵負責將水從洗衣機內部排出，如果泵損壞或被異物卡住，也會導致排水問題。
排水過濾器堵塞： 排水過濾器用來攔截雜物，如果過濾器堵塞，也會影響排水。
水位感應器故障： 水位感應器負責檢測水位，如果傳感器故障，可能導致洗衣機判斷錯誤，無法正常排水。
 
處理方法
檢查排水管：
找到排水管，檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。
用清水沖洗排水管，清除管內的雜物。
清潔排水過濾器：
找到排水過濾器（通常位於洗衣機底部），將其取出並清洗乾淨。
檢查排水馬達：
如果上述方法無法解決問題，可能需要檢查排水馬達。
這需要一定的技術，建議請專業人員處理。
檢查水位感應器：
如果懷疑水位感應器故障，也需要請專業人員檢查和更換。
 
注意事項：
在清潔或檢查洗衣機時，務必切斷電源。
如果您無法自行解決問題，建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。
 
其他可能原因：
洗衣機操作電腦版故障： 操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。
排水管安裝不當： 排水管安裝過高或過低也會影響排水。
建議：
定期清潔洗衣機： 定期清潔排水管、過濾器等部位，可以有效預防故障發生。
避免洗衣機過載： 過多的衣物會增加洗衣機的負擔，容易導致故障。
選擇合適的洗滌劑： 使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多，影響排水。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
門蓋感應器
門蓋鎖定開關組
洗衣轉盤
轉速檢知器
排水橡皮塞
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
離合器總成
完全運轉組軸受
負載驅動基版
 
PC PE：離合器失靈
洗衣機出現「PC PE」錯誤代碼，該怎麼辦？
「PC PE」錯誤通常表示洗衣機無法偵測到離合器的位置。 這可能意味著：
操作電腦版離合器故障： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的重要零件。它若損壞或卡住，就會導致此錯誤。
操作電腦版問題： 操作電腦版負責監測和控制洗衣機的各個部件。若操作電腦版出現故障，也可能導致離合器無法正常運作。
操作電腦版其他零件故障： 雖然較少見，但其他零件如傳感器或驅動馬達出現問題也可能導致此錯誤。
 
處理方法
操作電腦版檢查洗衣機是否平穩： 洗衣機不平穩會影響離合器的運作。確保洗衣機放置在平坦的地面上。
操作電腦版檢查電源： 確認洗衣機電源是否連接良好，並嘗試重新啟動。
操作電腦版檢查進水和排水： 確保進水管和排水管沒有堵塞，水壓充足。
操作電腦版檢查衣物重量： 過少或過多的衣物都可能導致離合器問題。
操作電腦版聯繫維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫洗衣機的維修人員。他們會進行專業的檢查和維修。
 
注意事項：
操作電腦版不要自行拆解洗衣機： 除非您具備專業知識，否則自行拆解洗衣機可能會導致更多的問題。
操作電腦版參考使用手冊： 您的洗衣機使用手冊中可能會有更詳細的故障排除指南。
 
確認的項目
操作電腦版
離合器馬達
離合器總成
 
PC1 PE1：離合器電機故障
洗衣機出現 PC1 PE1 錯誤訊息，代表洗衣機的離合器訊號有誤。這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。
這通常表示洗衣機的機械部分可能出現問題，需要專業維修人員進行檢測和修理。
建議您採取以下步驟：
停止使用洗衣機： 為避免情況惡化，請立即停止使用洗衣機。
檢查使用者手冊： 參考洗衣機的使用手冊，看看是否有更詳細的說明或建議的解決方法。
尋求專業維修： 安排專業維修人員到府檢測，並進行必要的修理。
 
可能的故障原因：
離合器問題： 離合器是洗衣機中負責切換洗衣和脫水功能的零件，若出現故障，就會導致訊號異常。
操作電腦版故障： 操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若操作電腦版出現問題，也會導致離合器訊號異常。
其他零件故障： 其他相關零件，如傳感器、線路等，也可能導致此問題。
 
注意事項：
不要自行拆解： 洗衣機內部結構複雜，自行拆解可能導致更嚴重的問題。
選擇專業維修人員： 尋求有經驗的維修人員，以確保修理品質。
 
確認的項目
操作電腦版
離合器馬達
離合器總成
 
PE：水位感應器與負載驅動基板失聯
洗衣機出現PE故障代碼，通常表示水位感應器出現問題。
這可能導致洗衣機無法準確感知水位，進而影響洗滌效果。
可能的解決方式：
檢查水位感應器：
確認水位感應器是否鬆脫或損壞。
清潔水位感應器周圍的雜物，確保傳感器不受阻礙。
檢查進水管：
確保進水管沒有阻塞，水流順暢。
檢查排水管：
檢查排水管是否通暢，沒有堵塞。
重啟洗衣機：
將洗衣機電源拔掉，等待5分鐘後再插上，重新啟動。
檢查洗衣機是否安裝在潮濕環境：
如果洗衣機安裝在浴室等潮濕環境，過多的水分可能會影響水位感應器的功能。
聯絡專業維修人員：
如果以上方法無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠或專業維修人員進行檢查和維修。
 
注意事項：
安全第一： 在進行任何檢查或維修前，務必切斷洗衣機電源。
避免自行拆解： 除非您具備專業知識，否則請勿自行拆解洗衣機，以免造成更大的損壞。
 
其他可能原因：
負載驅動基版故障： 負載驅動基版出現問題也可能導致PE錯誤。
其他傳感器故障： 除水位感應器外，其他傳感器故障也可能引起PE錯誤。
 
確認的項目
水位感應器
負載驅動基版
 
PF：電源異常
可能發生原因/現象
洗衣機出現「PF」代碼
電壓上下漂浮過大
這時洗衣機會自動啟動保護裝置停止運作
電源中斷重新啟動程序
 
洗衣機出現「PF」代碼，表示洗衣機啟動了停電補償功能。
怎樣解決
1、如果忽然斷電5秒以上，洗衣機能自動記憶已進行的行程，來電後，按下電源鍵，再按下啟動/暫停鍵，洗衣機將會按下停電時運作的程序繼續進行。
2、斷電5秒以內，無記憶會重新開始工作。
3️⃣、將電源關閉例如拔掉插頭等待5分鐘再送電，讓電腦自動測試各部的部件是否正常。
上完電後再等待兩分鐘，按下電源啟動的話再開始操作。
如果洗衣機連續出現「PF」代碼，請聯絡專業技師人員或售後技術服務中心。
 
確認的項目
電源基板
 
RE：離合器異常
洗衣機出現RE故障碼，代表洗衣機偵測到異常狀況，需要進一步檢查。
常見原因與解決方法：
電源問題：
檢查電源插座是否鬆脫或損壞。
確認電源線是否完好無損。
嘗試更換插座或電源線。
操作電腦版問題：
操作電腦版是洗衣機的「大腦」，若有故障，可能導致各種異常。
需請專業維修人員檢查更換。
內部硬件問題：
如排水馬達、水位感應器、離合器總成等零件故障，也會導致RE故障。
需請專業維修人員檢查更換。
 
建議：
拔掉電源： 首先將洗衣機電源拔掉，確保安全。
檢查水源： 確認水龍頭是否打開，水壓是否穩定。
檢查排水管： 確保排水管暢通，沒有折疊或堵塞。
檢查門鎖： 確認洗衣機門是否完全關緊。
聯絡原廠或維修人員： 如果以上方法都無法解決問題，建議聯絡洗衣機原廠客服或專業維修人員，尋求協助。
 
注意事項：
不要自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機，可能導致更嚴重的故障。
參考使用說明書： 不同型號的洗衣機，故障原因和解決方法可能不同，建議參考洗衣機的使用說明書。
 
提醒：
及早處理： 洗衣機故障若不即時處理，可能會導致更嚴重的問題，甚至損壞衣物。
希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的故障問題。
確認的項目
離合器馬達
離合器總成
水位感應器
排水馬達
操作電腦版
 
Sud：泡沫過多
可能發生原因/現象
當泡沫過多時，螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，之後機器將自動進行泡沫去除行程。
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。
 
處理方法
當泡沫過多時，
螢幕將跳出「Sud 」 誤代碼，
之後機器將自動進行泡沫去除行程。
視情況而定，至多將花費兩小時去除泡沫。
請注意洗劑建議使用量，勿添加過多洗劑。
 
確認的項目
 
 
TE：溫控器功能錯誤
洗衣機出現TE故障代碼，通常代表洗衣機的加熱系統出了問題。
這可能是因為：
溫度傳感器故障： 傳感器無法正確測量水溫，導致操作電腦版誤判。
加熱器故障： 加熱器本身損壞，無法產生熱量。
電路問題： 控制加熱器的電路出現故障，導致加熱器無法正常工作。
 
處理方法
重新啟動洗衣機： 拔掉電源插頭，等待幾分鐘後再插上，有時故障會自動修復。
檢查水溫傳感器： 如果您具備一定的維修知識，可以嘗試檢查傳感器是否鬆脫或損壞。
檢查加熱器： 同樣地，如果您有能力，可以檢查加熱器是否燒壞或有異物卡住。
如果以上方法都無法解決問題，建議您：
參考洗衣機使用手冊： 手冊中可能會有更詳細的故障排除步驟。
聯繫洗衣機原廠客服： 客服人員可以提供更專業的建議，並協助您判斷是否需要維修。
尋求專業維修人員協助： 由專業人員檢查並修復故障，可以更快速有效地解決問題。
 
注意事項：
安全第一： 在進行任何維修操作前，務必先切斷電源，以免觸電。
不要擅自拆解洗衣機： 錯誤的拆解操作可能會導致更嚴重的損壞。
如果您對維修不熟悉，建議尋求專業協助。
 
確認的項目
 
 
Ub UE：無法脫水
洗衣機出現Ub UE錯誤代碼的問題。
Ub UE錯誤代碼代表洗衣機無法脫水，常見原因如下：
衣物不平衡：
衣物未平均分布在洗衣機內。
洗衣量過少，單件衣物可能導致不平衡。
洗衣機未放置於平穩地面：
地面不平會影響洗衣機的平衡。
 
其他因素：
脫水馬達故障。
操作電腦版故障。
 
解決方法：
重新分配衣物：
打開洗衣機門，將衣物重新整理，確保均勻分布。
若僅洗滌一件衣物，建議增加衣物量或手動脫水。
檢查洗衣機是否放置於平穩地面：
調整洗衣機腳座，確保四腳穩固接觸地面。
檢查排水管：
確保排水管暢通無阻，無折疊或扭曲現象。
重新啟動洗衣機：
關閉電源，稍後重新開啟，嘗試再次啟動脫水程序。
 
注意事項：
避免自行拆解洗衣機： 非專業人士自行拆解洗衣機可能導致更多問題，增加維修難度。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 
UE：平衡偵測異常
UE 錯誤代碼代表洗滌過程因為桶槽內部運行時重量不平均，
所以機器將暫停運行。
顯示 UE 錯誤代碼。
 
處理方法
洗衣機內的洗滌物是否放置均勻？
處理小技巧：請將桶槽內衣物平均擺放，
避免將多件洗滌衣褲放置於同一個洗衣袋內，
或是將重量落差過大的衣物同時放置於桶槽內進行洗滌。
 
請依據以下操作方式進行洗衣機水平調整。
洗衣機是否放置於表面堅固且平坦的地方？
處理小技巧：我們建議您檢查洗衣機放置地區，
洗衣機正下方地表處是否表面兼顧且平坦，
若地面平坦但洗衣機上水平偏移標示氣泡並未置於中央處，
如果問題仍然存在著，建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。
 
確認的項目
機槽懸吊桿
轉速傳感器
脫水突緣螺帽
槽桶平衡圈
槽桶托盤底座
完全運轉組軸受
驅動馬達
負載驅動基版
 

 

 

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