HWM-1052V→HERAN禾聯變頻直立型洗衣機油壓緩降式10.0公斤銀色系機身安全玻璃上蓋安全強化玻璃視窗不繡鋼內槽製造年份2020年出廠HERAN禾聯中國製造進口商HERAN禾聯碩售後服務授權HERAN禾聯

 
 

我們有提供到府維修服務
需要維修時告知,故障狀況描述及基本資料
維修服務:下午一點到晚上九點
維修到府服務檢查費新台幣300元
檢查出故障原因及所需更換之零件。
告知消費者維修辦法及方式所需更換零件費工資檢查費及其總和金額。
維修時告知變頻直立型洗衣機故障狀況描述及基本資料。

「甘丹家電」姜先生 097027952
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LINEID:0970279994
Email:tn0101642474@gmail. com
服務範圍:台北市
中山區,中正區,信義區,內湖區,北投區,南港區,士林區,大同區,大安區,文山區,松山區,萬華區
服務範圍:新北市
深坑鄉,新店市,中和市,永和市,板橋市,三重市,蘆洲鄉,汐止鎮
(例假日照常服務)
我們需要的資料如下:
希望日期:?月?日?時
聯絡電話:
聯絡人:
地點:市/區路街巷弄號樓之(社區/大樓)

品牌:HERAN禾聯
機種:HWM-1052V
洗衣容量:10.0公斤
溫水容量:
脫水容量:
烘衣容量:

生產地方
國家:中國
區域//城市:

外觀顏色
機身花樣:銀色系
門蓋花樣:安全玻璃

材質
外殼材質:合成鋼板
筒槽材質:不繡鋼
外筒材質:塑膠外筒
門蓋視窗材質:安全強化玻璃

外觀尺寸
高度:1010
寬度:598
深度:613

電動機模式
控制方式:觸押式
驅動方式:皮帶驅動
馬達類型:電容式馬達

出廠年份(西元):2020
民國109年出產

電動機模式
控制方式:觸押式
驅動方式:皮帶驅動
馬達類型:電容式馬達
顯示器類型:LED

輸入使用電源
流電:交流電
相數:單相
頻率:60Hz
額定電壓:110V
能源效率:
年耗電量:
氣候等級:
防觸電保護類別:

消耗電功率
洗滌時:300W
洗滌及加熱時:
排水及加脫水時:150W
烘乾時:

滿載電流
洗滌時:
洗滌及加熱時:
排水及加脫水時:
烘乾時:

用水量
最高水位:

水處理方式
冷熱方式:
入水方向:
排水方向:
排水方式:

商品保固
電腦版:
馬達:
其他全機:

售後服務
授權廠商:HERAN禾聯
製造商:HERAN禾聯
進口商:HERAN禾聯碩


HWM-1052V➡️HERAN禾聯變頻直立型洗衣機顯示代碼解說

3E:電流過大

🚨、變頻直立型洗衣機出現3E錯誤代碼,通常不是表示「電流過大」

而是指示脫水異常或不能脫水,在某些機型上可能與以下問題相關:

1️⃣、衣物不平衡或過量:

洗衣槽內的衣物是否偏向一邊,或者衣物量太多。

🔧、解決方法:

將衣物重新整理放平,或將衣物減量後,重新啟動。

2️⃣、洗衣機傾斜或不穩固:

機身擺放不平或地面不穩導致脫水時晃動過大。

🔧、解決方法:

調整洗衣機底部的腳墊,確保機身穩固且水平。

3️⃣、排水問題:

雖然3E通常不是排水代碼(E3/E4較常是排水問題),但排水不順也可能間接影響脫水啟動。

排水管是否放下、是否有被壓扁或位置太高。

4️⃣、泡沫過多:

泡沫太多也會導致感應異常,無法啟動脫水。

🔎、建議處理步驟:

1️⃣、拔除電源:

為了安全,請先將洗衣機的電源插頭拔除。

2️⃣、重新整理衣物:

打開上蓋,檢查衣物是否全部擠在一邊,將其均勻地鋪平在洗衣槽底部。

3️⃣、確認機身水平:

檢查洗衣機是否穩固不晃動。

4️⃣、重新啟動:

插回電源,蓋好上蓋,重新選擇脫水或標準行程啟動。

如果上述步驟無法排除故障,由於變頻洗衣機的3E碼也可能涉及馬達、感應器或主機板等電子零件的故障,建議您:

☎️、聯絡專業維修人員進行詳細檢查和維修,告知他們顯示3E錯誤代碼。


4E:供水異常

洗衣機出現4E錯誤代碼,通常表示洗衣機無法進水。這可能是以下原因造成的:

1️⃣、水龍頭問題:

確認水龍頭已打開且水壓充足。

檢查水管是否有堵塞或扭結。

確保水龍頭與洗衣機的連接處緊密。

2️⃣、過濾網堵塞:

清潔洗衣機進水口處的過濾網。

3️⃣、水位感應器故障:

這需要專業人員進行檢查和維修。

4️⃣、操作電腦版故障:

這也需要專業人員進行檢查和維修。


您可以嘗試以下步驟:

1️⃣、檢查水源:

確保水龍頭打開,水管暢通,水壓充足。

2️⃣、清潔過濾網:

定期清潔洗衣機進水口處的過濾網,以防止雜物堵塞。

3️⃣、檢查連接:

檢查水龍頭與洗衣機的連接處是否緊密,如有鬆動請重新連接。

4️⃣、重啟洗衣機:

關閉洗衣機電源,等待幾分鐘後重新啟動。

如果以上方法無法解決問題,建議您聯繫洗衣機的售後服務或專業維修人員進行檢查和維修。


確認的項目

進水電磁閥

操作電腦版


5E:排水異常

🚨、變頻直立型洗衣機顯示5E(或部分機型可能顯示EU05)錯誤代碼,通常代表偵測到排水異常。

這表示洗衣機無法在規定的時間內將水排出。

🛠️、您可以依照以下步驟進行初步的檢查與排除:

🔎初步故障排除步驟

A、檢查排水管:

1️⃣、位置:

確保排水管有確實放下,且排水口位置沒有設得太高(過高會影響排水速度)。

2️⃣、暢通:

檢查排水管是否有彎折、扭曲、被擠壓或堵塞的狀況。這是最常見的原因。

3️⃣、清理:

如果排水管看起來沒問題,但還是不排水,可以試著拆下排水管並清理,看是否有棉絮、毛髮或異物堵塞。

B、清理排水濾網(部分機型適用):

1️⃣、位置:

某些機型在洗衣機底部會有一個小門或蓋子,打開後可以看到排水濾網(又稱毛屑過濾器)。

2️⃣、清潔:

關閉電源並拔掉插頭後,在下方墊好抹布,逆時針旋轉濾網取出,清理上面的棉絮、硬幣或其他異物。清潔完畢後,順時針旋轉裝回鎖緊。

C、重新啟動洗衣機:

1️⃣、重置:

關閉洗衣機電源,並將電源插頭拔掉,等待數分鐘後再重新插上電源並啟動。有時只是暫時性的系統錯誤。

🚨如果問題仍無法解決

若您完成以上步驟後,洗衣機仍顯示5E/EU05且無法正常排水,問題可能出在內部零件:

1️⃣、排水幫浦/馬達故障:

負責抽水的零件老化、卡住或損壞。

2️⃣、控制系統或電路板故障:

發出錯誤指令導致無法排水。

由於這些問題涉及內部零件維修,建議您:

☎️、請專業技術人員到府檢查和維修。


8E:電流過大

🚨、變頻直立型洗衣機的8E(或E8)故障代碼通常與電流過大或電壓異常有關。

故障代碼8E/E8可能的原因

1️⃣、馬達/驅動板(變頻器)故障:

這是變頻洗衣機出現電流過大最常見的原因。驅動變頻馬達的電路板(也稱驅動板或基板)損壞,或者馬達本身線圈短路、運行負載過大,都可能導致電流異常升高。

2️⃣、電源供應問題:

家中的電源電壓不穩定(過高或過低)。

插座、插頭或電源線接觸不良或損壞。

3️⃣、負載過重:

衣物一次投入過多,或衣物分布不均(尤其是在脫水時),導致馬達運行負載過大,電流升高。

4️⃣、外部組件卡死或阻力大:

洗衣機內筒與外桶之間有異物卡住。

軸承磨損導致運轉阻力變大。

✅建議的處理步驟(可自行檢查部分)

1️⃣、斷電重置:

拔掉電源插頭,等待約10到15分鐘,讓系統完全重置。

重新插上插頭,嘗試再次啟動洗衣機。這有時可以解決暫時性的系統錯誤。

2️⃣、檢查衣物負載:

確保這次洗衣的衣物量沒有超過洗衣機的最大容量。

如果是發生在脫水環節,打開蓋子,將衣物重新平均攤開,然後再試一次。

3️⃣、檢查電源:

確保您沒有使用延長線,洗衣機應該直接插在獨立的牆壁插座上。

檢查插座是否有焦黑或異常現象。

☎️、尋求專業維修

如果執行上述步驟後,故障代碼8E/E8仍然出現,則很可能涉及內部零件損壞,需要專業技術人員處理。

請準備好您的洗衣機型號(通常貼在機身背面或側面),維修站進行檢修。

他們將需要專業工具來測量電流和檢查驅動板、馬達等核心組件。


9E:電源異常

🚨、變頻直立型洗衣機顯示9E錯誤代碼,通常確實與電源異常有關。

這可能表示:

1️⃣、電壓異常:

電壓過高或過低。

2️⃣、電源供應不穩定:

例如瞬間斷電或電路板偵測到異常的電源輸入。

3️⃣、機板故障:

洗衣機內部的主控制機板或變頻機板出現問題。

💡建議的初步檢查與處理:

1️⃣、🔌檢查插座與電源線:

確認洗衣機的插頭是否確實、牢固地插在插座上。

檢查電源線是否有破損、擠壓或接觸不良的現象。

重要:可以嘗試將插頭拔下,等待約5-10分鐘後再重新插上電源,有時能讓微電腦重置。

2️⃣、⚡檢查環境電壓:

查看家中的其他電器是否工作正常,以排除整個房屋電壓不穩定的問題。

避免洗衣機與其他大功率電器(如電暖器、吹風機等)共用同一個插座迴路。

☎️、聯繫專業維修:

如果初步的拔插電源無法解決問題,9E錯誤涉及內部的電源檢測或變頻電路,建議您拔下電源插頭,並立即聯繫專業檢修。

請勿自行拆解機體,以免造成危險或更嚴重的損壞。


BE:電機異常

🚨、變頻直立型洗衣機的8E(或E8)故障代碼通常與電流過大或電壓異常有關。

故障代碼8E/E8可能的原因

1️⃣、馬達/驅動板(變頻器)故障:

這是變頻洗衣機出現電流過大最常見的原因。驅動變頻馬達的電路板(也稱驅動板或基板)損壞,或者馬達本身線圈短路、運行負載過大,都可能導致電流異常升高。

2️⃣、電源供應問題:

家中的電源電壓不穩定(過高或過低)。

插座、插頭或電源線接觸不良或損壞。

3️⃣、負載過重:

衣物一次投入過多,或衣物分布不均(尤其是在脫水時),導致馬達運行負載過大,電流升高。

4️⃣、外部組件卡死或阻力大:

洗衣機內筒與外桶之間有異物卡住。

軸承磨損導致運轉阻力變大。

✅建議的處理步驟(可自行檢查部分)

1️⃣、斷電重置:

拔掉電源插頭,等待約10到15分鐘,讓系統完全重置。

重新插上插頭,嘗試再次啟動洗衣機。這有時可以解決暫時性的系統錯誤。

2️⃣、檢查衣物負載:

確保這次洗衣的衣物量沒有超過洗衣機的最大容量。

如果是發生在脫水環節,打開蓋子,將衣物重新平均攤開,然後再試一次。

3️⃣、檢查電源:

確保您沒有使用延長線,洗衣機應該直接插在獨立的牆壁插座上。

檢查插座是否有焦黑或異常現象。

☎️、尋求專業維修

如果執行上述步驟後,故障代碼8E/E8仍然出現,則很可能涉及內部零件損壞,需要專業技術人員處理。

請準備好您的洗衣機型號(通常貼在機身背面或側面),維修站進行檢修。

他們將需要專業工具來測量電流和檢查驅動板、馬達等核心組件。


CE:排水異常

🚨、變頻直立型洗衣機顯示CE錯誤代碼,通常代表通訊錯誤(CommunicationError),也就是洗衣機內部的主機板、顯示板或馬達控制板之間的訊號傳輸出現異常。

雖然CE不像E3(不能排水)那樣直接指向排水問題,但有時候排水或過濾器堵塞等問題,可能會間接影響洗衣機正常運作,導致系統判斷為通訊異常。

🛠️、建議的初步排除步驟

您可以先嘗試執行以下幾個簡單的步驟,看是否能排除這個暫時性的錯誤:

A、重置洗衣機(首選方法):

拔掉電源插頭,等待5到10分鐘,讓洗衣機的電子系統完全放電。

重新插上電源,然後開啟洗衣機,看錯誤代碼是否消失。

B、檢查並清理排水相關部件:

1️⃣、檢查排水管:

確保排水管沒有彎折、壓扁,並且沒有過於高掛(排水位置不應高於洗衣機的排水口)。

2️⃣、清理排水濾網(過濾器):

通常位於洗衣機底部的前方或側邊,有一個小蓋子或檢修門。

務必拔掉電源後,準備好毛巾和容器接水,然後打開並逆時針旋轉取出濾網。

仔細清除濾網和排水口區域的硬幣、毛髮、棉絮等異物。

⚠️如果CE代碼持續出現

如果執行以上步驟後,CE錯誤仍然持續顯示,那麼問題很可能涉及到內部電子零件或電路板的故障:

1️⃣、主機板/控制板故障:

電子板卡上的元件損壞。

2️⃣、線路問題:

各電子板之間的通訊線路鬆脫或受損。

變頻洗衣機的內部維修涉及高壓電和複雜電路,為了您的安全與避免造成更大的損壞,不建議您自行拆機處理。

☎️、尋求專業協助

提供您的洗衣機型號(通常在機身背面或側面貼紙上)。

告知服務人員洗衣機顯示CE錯誤代碼,以及您已經嘗試過重置和清理排水管的步驟。


DE:門蓋偵測失敗

可能發生原因/現象

DE:翻蓋故障(脫水時未關門)


🔧、處理方法

插電後,上蓋蓋起來,上蓋右側插銷會反覆聽到叩叩聲音,似乎無法保持鎖上情形。

如此多次之後,就出現代碼DE,無法繼續使用,需電源開關重新開關一次或是電源插頭拔起再重插。

如果問題仍然存在著需找專業服務人員進行檢查更換零配件。


DE1:門蓋偵測失敗

可能發生原因/現象



處理方法



確認的項目

門蓋鎖定開關組

門蓋感應器


DE2:門蓋偵測失敗

可能發生原因/現象



處理方法



確認的項目

門蓋鎖定開關組

門蓋感應器


E4:不能脫水

變頻直立型洗衣機顯示E4故障碼(不能脫水)的問題,這通常與脫水過程中的衣物平衡或水位感應有關。

E4故障碼通常表示洗衣機在嘗試脫水時,檢測到滾筒內的衣物分配極度不平衡(OutofBalance),導致無法高速運轉脫水,或可能是其他硬體問題。

🚨故障碼E4(不能脫水/衣物不平衡)的主要原因:

1️⃣、衣物

衣物過度不平衡

洗衣機出於安全考量,拒絕啟動高速脫水,以避免劇烈晃動損壞機體。

2️⃣、感應器

水位感應器異常

洗衣機無法準確判斷目前水位或是否已完全排水,影響脫水程序。

3️⃣、排水系統

排水異常/阻塞

內筒仍有殘水,機體認為重量過重或水位過高,無法進入脫水狀態。

4️⃣、機體

避震器或腳座損壞

機器本體穩定性不足,在準備脫水時晃動超過安全範圍。

🛠️建議的初步處理步驟:

請您依照以下順序檢查,通常能解決因衣物不平衡導致的E4錯誤:

1️⃣、檢查並重新分配衣物:

打開洗衣機蓋子,將衣物取出並重新平均攤平放回內筒。

👁️‍🗨️、特別注意:

洗單件厚重衣物(如大外套、被單)或吸水性極強的物品時,不平衡最容易發生。

衣物量不宜過多或過少(例如只洗一條毛巾),這都可能導致脫水失敗。

2️⃣、檢查排水管:

確認排水管是否被壓扁或阻塞,確保排水順暢。

3️⃣、檢查機體是否水平:

確認洗衣機放置的地面是否平整,並且四個腳座都確實接觸地面且穩定,機身沒有傾斜。

4️⃣、斷電重啟:

拔除電源線,等待約5分鐘後重新插電,看是否能清除錯誤碼。

5️⃣、測試空機脫水:

將內筒清空,單獨啟動「脫水」程序。

如果空機可以順利脫水,則表示問題多半是衣物平衡不佳造成。

☎️、專業維修建議:

如果經過上述檢查和操作,問題仍然存在,表示可能是水位感應器、避震器或主機板等硬體故障。


E9:排水位置異常

可能發生原因/現象

不能洗衣不能脫水


處理方法

1️⃣、排水管是否不平順

2️⃣、桶內是否殘留水排不出去

3️⃣。是否連續過負荷洗衣

4️⃣、檢查排水管末端是否太低(檢查背面的排水管支架是否損壞)

5️⃣、檢查排水管末端是否浸泡在水中。


確認的項目

水位感應器

排水七通管

排水馬達

排水管A(內管)

排水橡皮塞

總排水管


Ed:門蓋偵測失敗

洗衣機出現Ed故障代碼:門蓋偵測失敗該怎麼辦?

Ed故障代碼表示洗衣機無法偵測到門蓋已關閉。

這通常是因為門蓋沒有完全關緊、門鎖故障或感應器出現問題。

以下是您可以嘗試的解決方法:

1️⃣、檢查門蓋是否完全關閉:

確認門蓋已經完全關緊,沒有衣物卡在門縫中。

用力按下門蓋,確保門鎖扣上。

2️⃣、檢查門鎖:

3️⃣、異物卡住:仔細檢查門鎖周圍是否有異物卡住,如鈕扣、線頭等。

4️⃣、損壞:如果門鎖有損壞或變形,可能需要更換。

5️⃣、檢查門蓋感應器:

6️⃣、清潔:用軟布輕輕擦拭門蓋感應器周圍,去除灰塵或污垢。

7️⃣、位置:確認感應器的位置是否正確,沒有偏移。

8️⃣、重新啟動洗衣機:

關閉電源,等待幾分鐘後再重新啟動。

有時,暫時斷電可以解決暫時性的故障。

如果以上方法都無法解決問題,建議:

聯繫維修人員:如果您無法自行解決問題,建議聯繫洗衣機的維修人員,請他們進行專業檢查和維修。


⚠️、常見原因:

1️⃣、門蓋未完全關閉:

這是最常見的原因,只要將門蓋完全關緊即可。

2️⃣、門鎖故障:

門鎖損壞或卡住會導致感應器無法正常工作。

3️⃣、感應器故障:

感應器損壞或位置不正也會導致故障。

4️⃣、操作電腦版問題:

雖然較少見,但操作電腦版故障也有可能導致Ed故障。

⚠️、注意事項:

安全第一:在進行任何維修前,請務必切斷電源。

專業維修:如果您對洗衣機的構造不熟悉,請勿自行拆卸,以免造成更大的損壞。


確認的項目

門蓋鎖定開關組

門蓋感應器

操作電腦版


LE:馬達超載

洗衣機出現LE錯誤代碼,表示洗衣機可能遇到了一些問題。

常見的LE錯誤原因可能包括:

1️⃣、衣物不平衡:

衣物分布不均,導致洗衣機無法正常運轉。

2️⃣、馬達故障:

馬達過熱或損壞,無法帶動洗衣桶旋轉。

3️⃣、轉速傳感器故障:

轉速傳感器無法正確偵測洗衣機狀態,導致錯誤發生。

4️⃣、其他問題:

可能有異物卡住、排水管堵塞等問題。


您可以嘗試以下方法來解決:

1️⃣、重新分配衣物:

打開洗衣機,將衣物重新調整,確保分布均勻。

2️⃣、檢查排水管:

確保排水管暢通無阻,沒有異物堵塞。

3️⃣、關閉電源重啟:

將洗衣機電源關閉,稍待片刻後再重新啟動。

4️⃣、檢查是否有異物卡住:

仔細檢查洗衣機內部是否有襪子、鈕扣等小物品卡住。

5️⃣、檢查水位:

確保水位符合洗衣機說明書的建議。

6️⃣、驅動馬達故障

洗衣時脫水時都轉的很慢,插頭拔掉水關拆除斷水斷電。

要將洗衣機躺下平放,將驅動皮帶拆卸下來,用手將轉軸轉動,觀察或轉動馬達轉軸阻力很大或有偏一邊。


注意事項:

在進行任何維修或檢查前,務必關閉洗衣機電源,確保安全。

如果您不確定如何處理,請勿自行拆卸洗衣機,以免造成更嚴重的損壞。


確認的項目

機槽懸吊桿

轉速傳感器

驅動馬達

負載驅動版

操作電腦版


OE:溢水功能錯誤

🚨、變頻直立型洗衣機出現OE故障代碼,這通常表示洗衣機在排水過程中遇到了問題。

1️⃣、排水管堵塞:

毛髮、衣物纖維或其他異物可能堵塞排水管,導致水無法順利排出。

2️⃣、排水泵故障:

排水泵負責將水從洗衣機內部排出,如果泵損壞或被異物卡住,也會導致排水問題。

3️⃣、排水過濾器堵塞:

排水過濾器用來攔截雜物,如果過濾器堵塞,也會影響排水。

4️⃣、水位感應器故障:

水位感應器負責檢測水位,如果傳感器故障,可能導致洗衣機判斷錯誤,無法正常排水。


🔧、處理方法

1️⃣、檢查排水管:

找到排水管,檢查是否有彎曲、破損或堵塞的情況。

用清水沖洗排水管,清除管內的雜物。

2️⃣、清潔排水過濾器:

找到排水過濾器(通常位於洗衣機底部),將其取出並清洗乾淨。

3️⃣、檢查排水馬達:

如果上述方法無法解決問題,可能需要檢查排水馬達。

這需要一定的技術,建議請專業人員處理。

4️⃣、檢查水位感應器:

如果懷疑水位感應器故障,也需要請專業人員檢查和更換。

⚠️、注意事項:

在清潔或檢查洗衣機時,務必切斷電源。

如果您無法自行解決問題,建議聯繫洗衣機的售後服務或請專業維修人員協助。

❓、其他可能原因:

1️⃣、洗衣機操作電腦版故障:

操作電腦版出現問題也可能導致故障代碼。

2️⃣、排水管安裝不當:

排水管安裝過高或過低也會影響排水。

📢、建議:

1️⃣、定期清潔洗衣機:

定期清潔排水管、過濾器等部位,可以有效預防故障發生。

2️⃣、避免洗衣機過載:

過多的衣物會增加洗衣機的負擔,容易導致故障。

3️⃣、選擇合適的洗滌劑:

使用過多的洗滌劑可能導致泡沫過多,影響排水。


確認的項目

機槽懸吊桿

門蓋感應器

門蓋鎖定開關組

洗衣轉盤

轉速檢知器

排水橡皮塞

脫水突緣螺帽

槽桶平衡圈

槽桶托盤底座

離合器總成

完全運轉組軸受

負載驅動基版


PE:水位感應器與負載驅動基板失聯

洗衣機出現PE故障代碼,通常表示水位感應器出現問題。

這可能導致洗衣機無法準確感知水位,進而影響洗滌效果。

可能的解決方式:

1️⃣、檢查水位感應器:

確認水位感應器是否鬆脫或損壞。

清潔水位感應器周圍的雜物,確保傳感器不受阻礙。

2️⃣、檢查進水管:

確保進水管沒有阻塞,水流順暢。

3️⃣、檢查排水管:

檢查排水管是否通暢,沒有堵塞。

4️⃣、重啟洗衣機:

將洗衣機電源拔掉,等待5分鐘後再插上,重新啟動。

檢查洗衣機是否安裝在潮濕環境:

如果洗衣機安裝在浴室等潮濕環境,過多的水分可能會影響水位感應器的功能。


其他可能原因:

1️⃣、負載驅動基版故障:

負載驅動基版出現問題也可能導致PE錯誤。

2️⃣、其他傳感器故障:

除水位感應器外,其他傳感器故障也可能引起PE錯誤。


聯絡專業維修人員:

如果以上方法無法解決問題,建議聯絡洗衣機原廠或專業維修人員進行檢查和維修。

注意事項:

安全第一:在進行任何檢查或維修前,務必切斷洗衣機電源。

避免自行拆解:除非您具備專業知識,否則請勿自行拆解洗衣機,以免造成更大的損壞。


確認的項目

水位感應器

負載驅動基版


PF:電源異常

可能發生原因/現象

洗衣機出現「PF」代碼

電壓上下漂浮過大

這時洗衣機會自動啟動保護裝置停止運作

電源中斷重新啟動程序


洗衣機出現「PF」代碼,表示洗衣機啟動了停電補償功能。

怎樣解決

1、如果忽然斷電5秒以上,洗衣機能自動記憶已進行的行程,來電後,按下電源鍵,再按下啟動/暫停鍵,洗衣機將會按下停電時運作的程序繼續進行。

2、斷電5秒以內,無記憶會重新開始工作。

3️⃣、將電源關閉例如拔掉插頭等待5分鐘再送電,讓電腦自動測試各部的部件是否正常。

上完電後再等待兩分鐘,按下電源啟動的話再開始操作。

如果洗衣機連續出現「PF」代碼,請聯絡專業技師人員或售後技術服務中心。


確認的項目

電源基板


RE:離合器異常

洗衣機出現RE故障碼,代表洗衣機偵測到異常狀況,需要進一步檢查。

常見原因與解決方法:

電源問題:

檢查電源插座是否鬆脫或損壞。

確認電源線是否完好無損。

嘗試更換插座或電源線。

操作電腦版問題:

操作電腦版是洗衣機的「大腦」,若有故障,可能導致各種異常。

需請專業維修人員檢查更換。

內部硬件問題:

如排水馬達、水位感應器、離合器總成等零件故障,也會導致RE故障。

需請專業維修人員檢查更換。


建議:

拔掉電源:首先將洗衣機電源拔掉,確保安全。

檢查水源:確認水龍頭是否打開,水壓是否穩定。

檢查排水管:確保排水管暢通,沒有折疊或堵塞。

檢查門鎖:確認洗衣機門是否完全關緊。

聯絡原廠或維修人員:如果以上方法都無法解決問題,建議聯絡洗衣機原廠客服或專業維修人員,尋求協助。


注意事項:

不要自行拆解洗衣機:非專業人士自行拆解洗衣機,可能導致更嚴重的故障。

參考使用說明書:不同型號的洗衣機,故障原因和解決方法可能不同,建議參考洗衣機的使用說明書。


⚠️、提醒:

及早處理:洗衣機故障若不即時處理,可能會導致更嚴重的問題,甚至損壞衣物。

希望這些資訊能幫助您解決洗衣機的故障問題。

確認的項目

離合器馬達

離合器總成

水位感應器

排水馬達

操作電腦版


SD或CL:兒童安全鎖

可能發生原因/現象



處理方法

中間有一個小笑臉或小鎖的標誌,

同時按下兩鍵3秒後童鎖功能啟動,

此功能啟動後其他按鍵不能再選擇,

需要解除時再同時按這兩鍵3秒即可。


【直立式洗衣機】解鎖方法/童鎖鎖住

CL是兒童鎖被啟動,是防止小朋友誤更改所設定好的功能當此功能啟動時僅能操作開關機。


解除方法有三種(因型號而異),

方法1:開啟電源後,同時將洗清鍵+脫水鍵按三秒,會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖

方法2:開啟電源後,長按洗清鍵三秒,會聽到一陣音樂聲和喀喀兩聲即可解鎖。

在洗滌程序工作期間,所有的按鍵除了電源鍵之完會被鎖定。兒童鎖定功能被手動解除。

方法3:開啟電源後,長按水位鍵+脫水鍵三秒,會聽到喀喀兩聲即可解鎖。

(方法3可參考影片步驟

http://lge.to/Gi54Uw

若是迷你洗衣機CL解鎖方式:開啟電源後,長按溫度設定與加強洗清會聽到喀喀兩聲即可解鎖。


確認的項目



Sud:泡沫過多

可能發生原

因/現象

當泡沫過多時,螢幕將跳出「Sud」誤代碼,之後機器將自動進行泡沫去除行程。

視情況而定,至多將花費兩小時去除泡沫。


處理方法

當泡沫過多時,

螢幕將跳出「Sud」誤代碼,

之後機器將自動進行泡沫去除行程。

視情況而定,至多將花費兩小時去除泡沫。

請注意洗劑建議使用量,勿添加過多洗劑。


確認的項目



UE:平衡偵測異常

UE錯誤代碼代表洗滌過程因為桶槽內部運行時重量不平均,

所以機器將暫停運行。

顯示UE錯誤代碼。


處理方法

洗衣機內的洗滌物是否放置均勻?

1️⃣、處理小技巧:

請將桶槽內衣物平均擺放。

避免將多件洗滌衣褲放置於同一個洗衣袋內。

或是將重量落差過大的衣物同時放置於桶槽內進行洗滌。


請依據以下操作方式進行洗衣機水平調整。

洗衣機是否放置於表面堅固且平坦的地方?

2️⃣、處理小技巧:

我們建議您檢查洗衣機放置地區,

洗衣機正下方地表處是否表面兼顧且平坦。

若地面平坦但洗衣機上水平偏移標示氣泡並未置於中央處。

如果問題仍然存在著,建議報修讓服務人員進行檢查及故障排除。


確認的項目

機槽懸吊桿

轉速傳感器

脫水突緣螺帽

槽桶平衡圈

槽桶托盤底座

完全運轉組軸受

驅動馬達

負載驅動基版


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